nov 02

Comment régler les erreurs C1-2411,C1-3411,C1-2712 ou C1-3711 sur une imprimante Samsung CLP 365

 

clp365

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour régler les erreurs C1-2411 et C1-3411 sur une imprimante Samsung CLP 365. Nous verrons également ce qu’il faut faire en cas d’erreur de type C1-2711 (qui peut se présenter sous la forme de C1-2712 ou C1-3711)

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner compatibles Samsung CLT-406

Pour les erreurs C1-2411 et C1-3411

  • Il se peut que qu’un message de type « install toner » apparaisse aussi. Ce type d’erreur concerne les cartouches toner. Celles-ci peuvent être mal installées, ou le problème peut provenir de la puce

 

  • Pour commencer, jetez un coup d’œil du côté des cartouches. Vérifiez qu’elles soient bien installées. Eteignez votre imprimante avant de la rallumer

 

  • Si l’erreur est toujours présente, enlevez les cartouches et secouez les bien avant afin que la poudre soit bien repartie dans l’ensemble de la cartouche. Replacez ensuite les consommables dans l’imprimante. Si le problème persiste, jetez un coup d’œil du côté de la puce. Il se peut qu’elle soit sale. Prenez un chiffon propre pour la nettoyer.

Si le problème persiste, essayez d’installer une autre cartouche

Pour les erreurs C1-2712 ou C1-3711

  • Un message de type #call for service est susceptible d’apparaitre. Dans ce genre de cas, le problème vient de la puce de l’imprimante

 

  • Dans un premier temps, vérifiez que les cartouches sont bien installées, un problème de contact pouvant avoir lieu.

 

  • Essayez sinon d’éteindre l’imprimante avant de la rallumer

 

  • Si le problème persiste, vérifiez que la puce électronique ne soit pas. Nettoyez là si besoin, en vous aidant d’un chiffon propre.

Si le problème persiste, essayez d’installer une cartouche neuve

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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 02

Comment résoudre le message Remplac tambour sur une imprimante Brother DCP 1510

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment changer le tambour d’une imprimante Brother DCP 1510. Vous verrez généralement le message Remplac Tambour quand il sera temps de le faire

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner  compatibles Brother TN-1050

 

A noter que l’imprimante Brother utilise des consommables séparés avec une cartouche toner et une unité tambour. Faites attention, il faut dans ce genre de cas remplacer QUE l’unité tambour et pas la cartouche de toner.

  • Pour commencer, veuillez Laisser la machine enclenchée.

 

  • Soulevez ensuite le capot du scanner. Le bras (1) sur la gauche va alors se bloquer. Vous pourrez alors ouvrir le capot supérieur.

1

Vous pourrez enlever l’ensemble tambour, en faisant attention

2

Il vous faudra ensuite appuyer sur le levier de déverrouillage. Vous pourrez ainsi sortir la cartouche de toner située dans l’unité tambour

3

Prenez votre tambour tout neuf et enlevez le de son emballage. Prenez votre cartouche de toner et insérez celle-ci dans le tambour, en pressant avec fermeté dessus. Assurez-vous qu’elle soit bien mise. Dans la mesure où vous aurez bien insérez votre toner comme il faut dans le tambour, vous devriez voir le levier vert se relever automatiquement

4

 

 

Prenez votre ensemble tambour et replacez-le dans votre imprimante et fermez ensuite le capot supérieur. 5

Après que vous ayez tiré sur le bras sur la gauche, refermez le couvercle du scanner. Aidez-vous de vos deux mains pour cela

6

  • Allez ensuite appuyer sur « Menu »

 

  • Appuyez sur flèche haut ou Bas afin de choisir « info appareil « . Appuyez ensuite sur OK

 

  • Appuyez sur flèche haut ou bas jusqu’à arriver sur Init tambour. Appuyez ensuite sur OK pendant trois secondes

 

  • Appuyez sur la flèche haut afin d’initialiser le compteur de l’unité tambour

 

  • Appuyez ensuite sur Stop / exit et voilà !
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oct 31

Comment régler un problème de bourrage 23y.xx sur une imprimante Lexmark

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour régler un problème de bourrage papier de type 23y.xx sur une imprimante Lexmark. A noter que ce problème concernera notamment les imprimantes de type CS310, CS410, CS510, CX310, CX410 ou CX510

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner compatibles Lexmark 702

  •     Vous allez commencer par ouvrir le tiroir 1.

 

  • Si jamais vous y trouvez du papier coincé, attrapez celui-ci fermement de chaque côté et tirez dessus. Attention, ne soyez pas impatient, prenez votre temps et ne faites pas de gestes brusques. Faites ensuite une petite vérification pour vérifier qu’aucun résidu ne traine à l’intérieur. N’hésitez pas à passer un petit coup d’air sec si besoin

 

  • Vous allez ensuite ouvrir la porte avant afin d’accéder au bourrage de l’imprimante.
       
    ATTENTION : il y’a de fortes chances que la surface soit brulante à l’intérieur de l’imprimante. Afin de ne pas vous brûler, attendez quelques instants, le temps que le tout refroidisse.

 

  • Si jamais vous trouvez du papier coincé à l’entrée du chemin de papier, prenez les feuilles présentes, des deux côtés, et tirez lentement dessus. Une fois que c’est fait, assurez-vous que le tout soit bien dégagé. Vérifiez qu’il ne reste aucun résidu dans votre imprimante.

 

  • Refermez ensuite la porte avant, et vous pourrez également refermer le tiroir 1

 

  • Allez sur le panneau de commande de votre imprimante et appuyez sur √ afin d’effacer le message et continuer d’imprimer. Dans la mesure où vous avez une imprimante non tactile, choisissez SuivantEliminez le bourrage avant d’appuyer sur OK.
    Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche OK  pour confirmer.
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oct 28

Comment définir vos préférences sur une imprimante HP Officejet 5600 All in One

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour définir vos préférences sur une imprimante HP Officejet 5600All in One .

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP56 / 57 

Définir la langue

Appuyez sur le bouton configuration se trouvant au centre de la partie inférieure du panneau de contrôle.

Appuyez ensuite sur la touche « 7 », et sélectionnez « préférences »

Appuyez ensuite sur la touche « 1 » pour avoir choisir la langue et la région. Utilisez les flèches de droite et de gauche pour choisir la langue souhaitée. Validez en appuyant sur « ok ». A noter qu’on pourra aussi vous demander d’appuyer sur la touche « 1 » pour OUI et la touche « 2 » pour NON

Utilisez les flèches de droite et de gauche. Vous pourrez ainsi faire défiler les différents pays qui s’offrent à vous.

Arrêtez-vous sur le pays que vous souhaitez valider apparaisse. Il vous faudra alors valider avec la touche « OK ». Comme pour l’étape précédente, vous serez invité par moments à appuyer sur la touche 1 pour « oui » et 2 pour « non »

Pour l’heure et la date

Commencez par appuyer sur la touche configuration de l’imprimante. Appuyez ensuite sur la touche 6 pour sélectionner l’option « outils ». Appuyez ensuite sur la touche 3 afin de sélectionner la date et l’heure. Utilisez le pavé numérique pour choisir les chiffres correspondants. Vous utiliserez également le pavé numérique pour configurer l’heure et les minutes (utilisez la touche 1 pour AM et 2 pour PM)

Pour le son

Appuyez sur la touche configuration. Appuyez ensuite sur la touche 4 afin d’aller dans les paramètres concernés. Utilisez ensuite la touche 5 pour sélectionner les différentes sonneries mises à votre disposition. Il ne vous restera plus qu’à valider avec la touche « OK »

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oct 25

Comment désactiver le mode économie d’énergie sur une imprimante HP M2727

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour désactiver le mode économie d’impression sur une imprimante multifonction HP LaserJet M2727.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles HP Q7553A / Q7553X

 

Le mode économie d’énergie, baptisée EconoMode permet en effet d’économiser sur la quantité de toner utilisée par l’imprimante. Alors que la fonction EconoMode permet d’économiser sur l’encre, il a également pour effet de faire baisser la qualité d’impression de la M2727

Si vous avez des impressions particulièrement importantes à faire, cela peut être assez préjudiciable. Voilà comment faire pour désactiver le tout.

  • Commencez par ouvrir un document que vous voulez imprimer. Une fois que c’est fait, en haut de la page, cliquez sur « fichier » ou « office »

 

  • Choisissez ensuite l’option « imprimer » dans le menu qui se présente à vous. Vous aurez alors un menu déroulant qui apparaitra. Vous pourrez y choisir l’imprimante que vous souhaitez utiliser. Optez pour la M2727.

 

  • Allez ensuite dans les « propriétés » , qui devraient se situer en haut à droite de l’écran.

 

  • Cherchez alors l’onglet nommé « papier / qualité « avant de cliquer dessus. Cherchez ensuite la case « EnonoMode et vérifiez si elle est cochée ou pas.

 

  • Cliquez si besoin sur la case pour enlever le coche. Coupez également l’alimentation de l’imprimante en mode économie.

 

  • Validez avec le bouton « ok » et vous reviendrez alors à votre page d’impression.
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oct 25

Comment régler une erreur BOURRAGE B sur une imprimante Brother HL 2600CN

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour régler une erreur de type Bourrage B sur une imprimante Brother HL 2600 CN

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner compatibles Brother

Si votre imprimante affiche ce message, cela voudra généralement dire que vous êtes victime d’un bourrage papier dans la partie supérieure de l’unité DUPLEX. Voici comment faire pour vous tirer d’affaire.

  • Vous allez commencer par ouvrir la partie supérieure du capot se trouvant sur votre duplex.

1

 

  • Jetez un coup d’œil. Si jamais vous voyez un morceau de papier coincé dans la sortie supérieure du capot de votre duplex, il va vous falloir l’enlever. Attention, procédez avec précaution lorsque vous tirez sur le morceau en question.

2

 

  • Si jamais un morceau de papier est coincé à l’intérieur de la partie supérieure du capot du Duplex, retirez celui-ci. Pour cela, faites-le en faisant tourner vers le bas le rouleau d’alimentation de l’imprimante (celui-ci devrait être vert). En faisant cela, le morceau de papier va avancer vers la sortie. Vous pourrez alors l’enlever sans problèmes.

3

 

  • Dans la mesure où le morceau de papier récalcitrant serait coincé à l’intérieur de la partie supérieure du capot de votre duplex, il vous suffira d’ouvrir le Guide Papier et d’enlever la feuille s’y trouvant. Fermez ensuite le guide.

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  • Il vous suffira ensuite de ferler la partie supérieure du capot du duplex.
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oct 23

Comment accéder à la cartouche d’une imprimante HP Laserjet 1000 et la changer

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour accéder à la cartouche laser cartouche laser d’une imprimante laser HP LASERJET 1000 et la changer

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches toner compatibles HP  C7115X

 

Attention, il faut faire attention lorsque vous manipulez votre cartouche toner. Pour faire en sorte de ne pas endommager votre consommable, faites attention à ne pas l’exposer à la lumière. Vous pourrez par exemple recouvrir le tout en utilisant une feuille de papier

Lorsque vous déballez votre cartouche toner, il sera utile de légèrement secouer celle-ci, légèrement, en allant de gauche à droite. Cela permettra de repartir le toner se trouvant dans votre cartouche de manière homogène.

 

  • Commencez par soulever l’ensemble scanner. Il vous faudra ensuite ouvrir le panneau d’accès vous menant à la cartouche

 

  • Soulever l’ensemble scanner et ouvrez le panneau d’accès à la cartouche.

 

  • Vous pourrez alors enlever la cartouche toner s’y trouvant

 

  • Il vous faudra par la suite tirer sur la languette se trouvant sur la cartouche toner. Faites le jusqu’à ce que la bande adhésive soit complètement sortie de la cartouche laser.

 

  • Après cela, prenez votre consommable et placez celle-ci dans votre imprimante. Attention, vérifiez bien que votre cartouche soit bien positionnée dans votre appareil.

 

  • Une fois que c’est fait, il ne vous restera plus qu’à fermer le panneau d’accès menant à la cartouche et vous pourrez commencer à imprimer
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oct 21

Comment imprimer un mail depuis une tablette Apple

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment imprimer un mail depuis une tablette Apple.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

A noter que vous avez deux options si jamais vous passez par ce biais par imprimer

Si vous utilisez l’application AirPrint

  • Vous allez commencer par lancer le navigateur de votre choix

 

  • Repérez l’icône « imprimer ». Vous devriez alors voir votre imprimante, qui doit être compatible avec Airprint, apparaitre. Il ne vous restera plus qu’à lancer l’impression.

Si vous ne passez pas par l’application AirPrint

  • Il se peut que votre imprimante ne soit pas compatible avec Airprint. Vous avez heureusement des options qui s’offrent à vous.

 

  • Vous pourrez passer par l’application PrintCentral Pro for Ipad, qui sera disponible sur l’App Store. Attention, cette application sera payante (moins de 10 euros).

 

  • Une fois que vous la récupérez, celle-ci se connectera automatiquement à vitre imprimante en WIFI.

 

  • Vous verrez alors le bouton option de l’imprimante. Il vous permettra d’accéder à divers réglages que vous pourrez régler à votre guise.

 

  • Lancez safari, ou Chrome, et vous pourrez ensuite imprimer en vous aidant des boutons «partage » et « Print with PLC Pro »

 

  • Une autre option s’offre à vous. Lancez votre application PrintCentral Pro. Vous verrez alors une liste déroulante apparaitre. Il ne vous restera plus qu’à imprimer le document de votre choix, présent sur votre appareil ou dans votre compte iCloud Drive.
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oct 21

Comment imprimer un mail depuis une tablette Android

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment procéder pour imprimer un mail depuis votre tablette Android

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

A noter qu’il vous faudra impérativement, sur votre tablette, récupérer le plugiciel qui correspondra à la marque de l’imprimante que vous utilisez. Une fois que vous aurez procédé à l’installation, il vous faudra vérifier la connexion WIFI de votre imprimante et celle de votre tablette. Il faut que les deux soient sur le même réseau !

Pour l’impression :

  • Vous allez dans un premier temps choisir puis ouvrir le document que vous souhaitez imprimer

 

  • Si vous regardez dans le coin supérieur droit, vous devriez voir une icône proposant des « options supplémentaires » . Appuyez dessus

 

  • Vous pourrez ensuite toucher l’option « imprimer »

 

  • Une fois que c’est fait, il vous faudra appuyer sur le nom attribué à votre imprimante, ou sur « enregistrer au format PDF » si jamais vous souhaitez faire apparaitre la liste de vos imprimantes disponibles

 

  • Allez ensuite sur l’icône où est marquée « option supplémentaires »

 

  • Vous pourrez à partir de là modifier les différentes options se présentant à vous, que ce soit le nombre de feuilles à imprimer, l’impression couleur (ou monochrome), le type de papier et son format, etc…

 

  • Dès que vous aurez terminé la configuration de vos paramètres d’impression, il vous faudra appuyer sur la touche « moins » d’option afin de revenir à votre document

 

  • Il ne vous restera plus qu’à toucher l’icône « imprimer » pour lancer le processus d’impression
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oct 18

Comment résoudre les erreurs CC3-202 / CC4-202 / CC3-205 / CC4-205 sur une Brother DCP-J1100DW

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre les erreurs de type « Erreur CC3-202. », « Erreur CC4-202″, « Erreur CC3-205″ ou « Erreur CC4-205 sur une imprimante Brother DCP-J1100DW

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother LC3233 – LC3235

Ce type d’erreur apparait généralement quand vous cherchez à numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®,

Vous devez dans un premier temps vérifier que votre imprimante soit bien connectée au réseau.

Si celle-ci est connectée via le port USB

  1. Vérifiez que le câble USB soit bien branché à votre scanner ainsi qu’à votre ordinateur.
  2. Dans la mesure où vous utiliseriez un concentrateur USB, enlevez le et connectez votre imprimante directement à votre PC
  3. Faites en sorte que le câble entre le PC et l’imprimante soit à deux mètres de distance, voire moins.

Si vous avez une connexion filaire, vérifiez que le câble soit bien raccordé entre l’imprimante et / ou le routeur / point d’accès

Si vous avez une connexion sans fil, vérifiez que le tout soit bien connecté au réseau

Faites une vérification au niveau de votre imprimante, via l’écran LCD

  1. Vérifiez que la date et l’heure soient bien visibles sur l’écran. Si jamais l’écran affiche un message d’erreur, referez-vous à un guide de l’utilisateur, trouvable en ligne
  2. Vous utilisez un pare-feu ou un logiciel de sécurité ? Désactivez celui-ci temporairement

 

Vérifiez que le service stisvc soit bien fonctionnel en arrière-plan

stisvc

  1. Pour cela, allez dans le gestionnaire des tâches de votre PC (en faisant ctrlt, alt , Del). Allez dans Services et assurez-vous que Stisvc soit en cours d’exécution
  2. Si ce n’est pas le cas, faites un clic droit et cliquez sur « démarrer service »

 

  • Essayez sinon de numériser en essayant un autre logiciel come MS Paint, ou Assistant Scanner et Appareil photo ou Windows Galerie Photo

 

  • Redémarrez le PC

 

  • Désinstallez le logiciel / pilote de votre imprimante avant de réinstaller le tout via le Pack logiciel / pilote fourni sur le site du constructeur
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