août 06

Comment résoudre une erreur 0XB80AFA20 sur une imprimante HP

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hp

 

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre une erreur de type 0XB80AFA20 sur une imprimante HP.

 

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles.

 

  • Vous allez commencer par enlever les cartouches d’encre de votre imprimante

 

  • Pour la suite de l’opération, assurez-vous que votre imprimante soit allumée. Si c’est bien le cas, vous pourrez alors enlevez le cordon d’alimentation se trouvant sur l’imprimante. Enlevez ensuite la prise se trouvant sur la prise murale.

 

  • Si jamais votre imprimante est connectée via un port USB à votre ordinateur, enlevez le câble nécessaire.

 

  • Une fois le(s) câbles(s) enlevé(s), patientez deux à trois minutes.

 

  • Une fois que c’est fait, allez sur le bouton d’allumage de votre imprimante et appuyez dessus pendant au moins 30 secondes.

 

  • Il vous faudra ensuite remettre le câble de l’imprimante dans la prise murale. Attention, il est impératif que vous placiez le câble directement dans la prise murale sans utiliser une rallonge électrique. Une fois que c’est fait, vous pourrez remettre le câble sur votre imprimante.

 

  • Une fois les câbles en place, vous pourrez rallumer votre appareil. Attendez que ce dernier ait correctement redémarré.

 

  • Prenez vos cartouches et placez-les à nouveau dans l’imprimante. Il ne vous restera plus qu’à faire un test d’impression.

      

                             

                                    

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 07

Comment ajouter un filigrane à un document PDF avec PDF creator

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour ajouter un filigrane à votre document PDF quand vous les imprimés avec PDF Creator. N’hésitez pas consulter notre tutoriel vous apprenant à récupérer PDF creator avant de vous lancer.

Pour commencer, vous allez sélectionner le document que vous souhaitez imprimer. Faites par exemple un clique droit dessus avant de cliquer sur « imprimer ». Pensez à vérifier que PDF creator soit sélectionné comme votre imprimante principale.

Une fois que vous avez lancé l’impression de votre document, une fenêtre devrait s’ouvrir. Cliquez alors sur le bouton « option ». Une nouvelle fenêtre devrait alors s’ouvrir.

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Vous verrez dans cette fenêtre une liste se trouvant sur la gauche. Vous y trouverez une option « document ». Cliquez dessus. Vous devriez alors voir une section en bas de la fenêtre intitulée « Filigrane ».

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Cette section vous permettra de choisir un filigrane pour votre document, tout en vous proposant une multitude d’options afin d’optimiser votre filigrane au mieux. Vous pourrez par exemple choisir votre texte mais aussi choisir la couleur de celui-ci, sa taille, le type de police que vous souhaitez utiliser. Vous aurez ainsi l’embarras du choix pour customiser votre document.

Une fois que c’est fait, vous n’aurez plus qu’à valider et sauvegarder votre document dans le dossier que vous souhaitez.

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Vous pouvez retrouver ce tutoriel dans la vidéo ci-dessous

 

                    

mai 14

Comment fusionner et imprimer plusieurs documents en PDF

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour fusionner et imprimer plusieurs documents en PDF. Il vous faudra le logiciel PDF Creator pour cette opération. N’hésitez pas à aller voir notre tutoriel vous apprenant à récupérer et installer le logiciel avant toute chose.

Vous allez commencer par assembler vos PDF au même endroit.Sélectionnez le tout. Faites ensuite un clic-droit et cliquez sur imprimer. Vérifiez au préalable que PDF Creator est votre imprimante par défaut.

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Une fois que PDF Creator ait pris l’impression en compte, vous devriez voir une fenêtre apparaitre. Cliquez alors sur « Mettre en file d’attente ».

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Une nouvelle fenêtre va alors apparaitre, avec vos PDF en file d’attente. Vous pourrez, grâce aux options, mettre vos PDF dans l’ordre de votre choix.

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Une fois vos documents dans l’ordre souhaité, cliquez ensuite sur « Tout fusionner ». L’ensemble de vos fichiers se retrouvera alors en un seul fichier prêt à l’impression.

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Allez ensuite sur le bouton « imprimé » et cliquez sur celui-ci.

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Une nouvelle fenêtre va alors s’ouvrir. Vous pourrez renommer votre fichier à votre guise avant de le sauvegarder dans le dossier que vous souhaitez. Cliquez ensuite sur « enregistrer ».

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Vous retrouverez alors votre fichier PDF comprenant l’ensemble des fichiers choisis !

Retrouvez ce tutoriel dans la vidéo ci-dessous

                           

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 01

Comment imprimer en PDF en utilisant PDF Creator

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment imprimer des documents en PDF en utilisant le logiciel PDF creator.

Vous allez commencer par télécharger le logiciel, qui se trouve très facilement sur le net. Vous pourrez par exemple utiliser la version 1.7.0, peu lourde et rapide à installer.

Après avoir trouvé le logiciel, installez celui-ci et lancez l’installation. Attention, on vous demandera d’installer la dernière version durant l’installation. Refusez ! Installer la dernière version vous installera d’autres logiciels sur votre ordinateur.

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Pensez également à décocher «  PDF Architect » quand vous arriverez à ce stade.

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Une fois l’installation terminée, vous pourrez alors utiliser le logiciel à votre guise. Vous pourrez par exemple imprimer une page web. Il vous suffira d’aller sur la page web que vous souhaitez faire imprimer. Une fois sur celle-ci, faites un clique-droit.

Cliquez ensuite sur « imprimer ».

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Vous devriez alors voir la fenêtre du monde impression apparaitre. Pensez à vérifier que PDF Creator soit mis en imprimante en défaut. Si ce n’est pas le cas, il vous suffira de changer dans le menu déroulant dédié.

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Une fois la vérification effectuée, il ne vous restera plus qu’a valider en cliquant sur « imprimer ».

Une nouvelle fenêtre va alors ouvrir. Celle-ci vous permettra de choisir l’emplacement de votre fichier ainsi que le nom de celui-ci. Une fois que vous avez choisi vos options, cliquez sur enregistrer et votre PDF sera prêt.

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A noter que vous pourrez aussi imprimer un document Word en passant par PDF creator. Il vous suffira de suivre le procédé habituel pour imprimer et choisir PDF creator comme imprimante par défaut.

                      

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fév 26

Comment réinitialiser un tambour Brother DR1050

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dr1050

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour réinitialiser un tambour de type DR1050.

En effet, lorsque vous changerez de tambour dans votre imprimante, il vous faudra faire quelques manipulations afin de pouvoir continuer à imprimer sans problème. Dépendant de votre modèle d’imprimante, les manipulations seront différentes, comme vous pourrez le constater dans les indications ci-dessous.

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

POUR LES IMPRIMANTES BROTHER HL 1112A, HL 1110

  • Commencez par mettre sous l’imprimante sous tension.

 

  • Il vous faudra ensuite sortir le tambour ne fonctionnant plus de votre imprimante. Pour cela, basculez le clapet se trouvant sur le côté droit de votre tambour vers le bas. Vous pourrez ensuite soulever le tambour.

 

  • Prenez votre nouveau tambour, sortez-le de sa boite et introduisez-le dans votre imprimante.

 

  • Attention, il vous faudra laisser le capot de l’imprimante ouvert. Appuyez ensuite 4 fois sur le bouton « Power » (celui avec un trait horizontal sur le haut)

 

  • Vous pourrez ensuite refermer le capot de l’imprimante.

POUR LES IMPRIMANTE BROTHER MFC 1810, DCP 1510, DCP 1510A, DCP 1512A

  • Commencez par mettre l’appareil sous tension

 

  • Vous allez ensuite ouvrir le capot de l’imprimante et sortir le tambour.

 

  • Comme dans la méthode précédente, il vous faudra enlever le tambour en faisant basculer le clapet se trouvant la droite vers l’avant.

 

 

  • Fermez ensuite le capot de votre imprimante.

 

  • Allez ensuite sur la touche « Menu » et aidez-vous des flèches « haut ou bas » du clavier de l’imprimante

 

  • Allez sur « Info appareil » avant de valider avec « OK »

 

  • Allez sur « Réin. tambour »  avant de valider avec « OK »

 

  • Allez sur « Reset – Exit » , utilisez la touche « haut » pour valider la touche « Reset »

 

  • Vous devriez alors voir le message « Réin. tambour Confirmé » apparaitre sur l’écran. Votre tambour est désormais réinitialisé.

   

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

fév 17

Comment faire une remise à zéro sur les tambours laser DR-2100

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Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant comment faire pour réinitialiser le compteur d’un tambour DR-2100

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

Cette manipulation sera à effectuer lorsque vous changerez de tambour. Vous risquez ainsi de voir apparaitre un message de type « Remplacer tambour » refusant de s’en aller. Pas de panique, la marche à suivre est des plus simples

Vous allez dans un premier temps insérer l’ensemble tambour ainsi que votre cartouche de toner dans votre imprimante. Attention, cette dernière doit être sous tension et il est très important que vous ne refermiez pas le capot avant que vous ayez effectué la mise à zéro du compteur.

  • Marche à suivre pour BROTHER HL-2140, HL-2150N, HL-2150DN, HL-2170W

Vous allez devoir appuyer sur la touche GO et la maintenir enfoncée pendant quatre secondes. Vous devriez alors voir les voyants témoin s’allumer.

Une fois que tous les témoins sont allumés, vous pourrez alors relâcher la touche GO. IL vous faudra ensuite refermez le capot avant.

Vérifiez ensuite que la lumière témoin affichant « Drum » est éteinte

  • Marche à suivre pour BROTHER MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W

Appuyez sur la touche effacer / retour avant de valider le changement de tambour (on vous posera la question sur l’écran) en appuyant sur la touche 1

Relâchez le bouton une fois que vous verrez le message « confirmé «  s’afficher sur le panneau de commande

Vous pourrez ensuite refermer le capot avant

  • Marche à suivre pour BROTHER DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N

La marche à suivre sera similaire à celle effectuée pour les Brother MFC-7320, etc…

    

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

jan 21

Comment faire une mise à zéro sur un tambour Brother DR2200

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dr2200

 

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour effectuer une remise à zéro sur les tambours toner de type DR 2220.Il vous faudra effectuer cette manipulation lorsque vous changerez de tambour afin de pouvoir continuer à imprimer sans problèmes.

 

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

 

Vous devriez ainsi voir un message de type «tambour en fin de vie » , indiquant qu’une remise à zéro sera nécessaire (dès que votre nouveau tambour sera installé dans votre imprimante).

Voici comment procéder selon le modèle d’imprimante que vous possédez :

  • POUR REINITIALISER LES TAMBOURS DES BROTHER HL-2240D, HL-2250DN ET HL2270DN

hl2240_drum_message

Vous devrez appuyer sur la touche GO tout en restant appuyé dessus pendant 4 secondes. Vous verrez ensuite les témoins s’allumer. Une fois que les quatre le seront, vous pourrez alors relâcher la touche GO

 

  • POUR REINITIALISER LE TAMBOUR DES BROTHER DCP-7060D, DCP-7065DN ET DCP-7070DW

 

Allez sur la touche « effacer «  et appuyez dessus pour que vous puissiez confirmer l’installation d’un nouveau tambour.

Appuyez ensuite sur la touche « 1 »

A noter que vous devrez refaire le capot avant à partir du moment où le message « confirmé sera visible sur l’écran.

 

  • POUR REINITIALISER LE TAMBOUR DES BROTHER MFC-7360N, MFC-7460DN ET MFC-7860DW

 

Il vous faudra appuyer sur les la toucher « effacer » pour confirmer l’installation d’un nouveau tambour

Allez ensuite sur la flèche du haut afin d’appuyer dessus

Une fois que le message « confirmé » (ou accepté) apparait sur votre écran, vous pourrez refermer le capot.

 

 

                      

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nov 18

Comment rétrograder le micrologiciel d’une imprimante HP Laserjet Pro / Color LaserJet Pro

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HP LaserJet Pro M254

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment rétrograder le micro logiciel des imprimantes utilisant des cartouches CF530 / CF540.  Si jamais votre imprimante a connu une mise à jour et que vous ne pouvez plus utiliser de toner compatible, nous allons ainsi vous expliquer comment procéder.

Ce tutoriel est utilisable sur les imprimantes suivantes :  HP LaserJet Pro M254, M254dw, M254nw, M280nw, M281fdn, M281fdw, MFP M280, MFP M281. HP Color LaserJet Pro M154, M180, M180n, M180nw, M181, M181fw.

 

  • Il vous faudra un PC connecté à Internet pour cette opération. Connectez ensuite votre imprimante au PC en utilisant un câble USB.
  • Mettez votre imprimante sous tension et patientez le temps que le pilote d’imprimante se soit installé sur votre PC.
  • En vérifiant la liste des imprimantes de l’ordinateur,mémorisez le nom de l’imprimante s’affichant sur le PC

 

ATTENTION Il est important que sur la page “gérer les mises à jour”, la valeur par défaut de l’élément “autoriser la rétrogradation” soit OUI

Il va falloir télécharger le package du micrologiciel de l’imprimante portant le code 20200612 en allant sur le site officiel de la marque (si vous ne trouvez rien sur le site, cliquez ici pour le télécharger )

Pour la suite des opération, voici la marche à suivre :

un

deux

trois

Avec les  opérations ci-dessus, vous pourrez ainsi  télécharger  le micrologiciel de l’imprimante
avec le code de la version « 20200612″, et vous devriez voir la chose suivante :

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Double cliquez dessus pour l’ouvrir. Vous verrez la boite ci-dessous

cinq

Cliquez sur « ▼ » pour sélectionner le modèle d’imprimante qui doit être rétrogradée

six

 

Cliquez sur «Envoyer le micrologiciel» (ou send firmware” pour démarrer la rétrogradation (l’imprimante va redémarrer plusieurs fois pendant le processus , c’est tout à fait normal. Veuillez ne pas couper
l’alimentation de l’imprimante  durant ce moment-là, sinon cela pourrait rompre l’installation)

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Une fois que la barre de progression sera terminée et que l’imprimante est prête, l’opération de rétrogradation sera terminée et vous pourrez continuer à utiliser les consommables compatibles sur votre imprimante !

                      

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 16

Comment réimprimer après avoir installé les mises à jour KB4560960 et/ou KB4557957 de Windows 10

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Error-Printing-Document

 

Si vous êtes sur Windows 10 et que vous avez récemment mis à jour votre système, vous avez de fortes chances d’avoir actuellement des soucis d’impression. En effet, il se peut que vous ayez un message de type « Impossible d’imprimer après l’installation de la mise à jour KB4560960 KB4561608 » s’affichant sur votre écran.

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

Si dans les faits cette mise à jour partait d’une bonne intention (éliminer plus d’une centaine de failles de sécurité de votre système), il semblerait que Windows n’avait pas prévu la trop grande efficacité de ce remède bloquant votre imprimante, qu’importe la marque. Certains utilisateurs ont même rapporté que le simple fait d’imprimer en PDF devenait problématique

En attendant que la firme rectifie le tir, voici deux solutions qui vous permettront de reprendre le contrôle de votre appareil

Dans un premier temps, il vous faudra vous débarrasser des pilotes de votre imprimante pour en récupérer d’autres : les pilotes de type PCL6. Pour les récupérer, rien de de plus simple. Il vous suffira de vous rendre sur le site officiel du constructeur de votre imprimante. Il ne vous restera plus qu’à les installer et faire un test d’impression.

Pour la seconde solution, il vous faudra tout simplement désinstaller la mise à jour effectuée par Windows. Pour cela, voici la marche à suivre :

  • Allez sur « Démarrer » et cliquez sur l’icône « Paramètres »

 

  • Allez ensuite dans la section « Mise à jour et sécurité »

 

  • Affichez ensuite l’historique des mises à jour

 

  • Rendez-vous sur « désinstaller des mises à jour »

 

  • Vous devriez alors voir les mises à jour récemment installées (KB4560960 et/ou KB4557957 pour rappel)

 

Windows-10-Desinstaller-mise-à-jour

 

 

Entrez la légende de la vidéo ici

 

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mar 20

Comment désactiver la mise à jour automatique sur les imprimantes utilisant des cartouches HP903 / HP903XL / HP907XL / HP953 / HP953XL / HP957XL

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hp 6970

 

Ce tutoriel concerne les imprimantes suivantes :

HP903 / HP903XL / HP907XL

- HP OfficeJet Pro 6950 All-in-OnePrinter – HP OfficeJet Pro 6960 All-in-OnePrinter – HP OfficeJet Pro 6970 All-in-OnePrinter

HP953 / HP953XL / HP957XL

HP OfficeJet Pro 7720 Wide format All-in-OnePrinter – HP OfficeJet Pro 7730 Wide format All-in-OnePrinter – HP OfficeJet Pro 7740 Wide format All-in-OnePrinter – HP OfficeJet Pro 8210 All-in-OnePrinter * – HP OfficeJet Pro 8218 All-in-OnePrinter * – HP OfficeJet Pro 8710 All-in-OnePrinter * – HP OfficeJet Pro 8715 All-in-OnePrinter * – HP OfficeJet Pro 8720 All-in-OnePrinter * – HP OfficeJet Pro 8725 All-in-OnePrinter * – HP OfficeJet Pro 8728 All-in-OnePrinter * – HP OfficeJet Pro 8730 All-in-OnePrinter * – HP OfficeJet Pro 8740 All-in-OnePrinter *

Attention pour les imprimantes en rouge, cela concerne les configurations datant d’après le 27/10/2019

De nouvelles mises à jour sont prévues par HP, qui risquent de mettre les utilisateurs de cartouches compatibles HP dans l’embarras. Ainsi, les cartouches déjà présentes dans l’imprimante ne seront pas concernées mais celles que vous mettrez après ont de fortes chances de ne pas fonctionner si elles ne sont pas originales.

Votre imprimante est normalement paramétrée de sorte à effectuer des mises à jour de façon automatique, qu’il est possible de justement stopper.

Pour désactiver les mises à jour automatiques, voici comment procéder. Attention, le processus diffère selon votre modèle d’imprimante, allez donc dans l’option adéquate

 

  • Allez dans configuration ou config ou dans l’option représentée par l’un des pictogrammes ci-dessous :

ecrous

 

  • Allez ensuite dans outils ou Entretien de l’imprimante ou paramètre périphérique ou MAJ Imprimante

 

  • Allez dans Mise à jour Automatique de l’imprimante ou Mis à jour du micro logiciel ou Option Auto

 

  • Allez ensuite dans Manuellement ou Arrêt ou Option de mise à jour ou Paramètre de notification de MAJ

 

  • Mettez alors Non ou Désactivé ou Ne pas vérifier

Astuce :

Pour connaitre la version du micro-logiciel actuellement active sur votre imprimante, éditez un rapport d’état imprimante. Vous trouverez la version mentionnée en rubrique 7 – MICROLOGICIEL. Exemple :

raport état imprimante

Dans la mesure où vous imprimante ne serait pas connectée à Internet, tout ce tutoriel ne serait pas nécessaire

                     

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