nov 07

Comment résoudre une erreur 0x000003eb sur votre imprimante

imprimante HP

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre l’erreur 0x000003eb lors de l’installation d’une imprimante

 

Commencez par désinstaller votre imprimante (incluant les logiciels inhérent à la marque concernée )

Vous allez ensuite stopper le spooler d’impression

  • Allez dans « Démarrer » sur Windows, puis tapez les trois lettres « cmd » dans « rechercher les programmes et fichiers». Une fois la petite fenêtre noire apparue, tapez-y  : net stop spooler
  • Un message devrait apparaitre : le spooler d’impression c’est correctement arrêté.

Supprimez ensuite les fichiers se trouvant dans le dossier ci-dessous

C:/windows/systeme32/spool/drivers/

  • · Supprimez tout ce qu’il y a dans le dossier « x64″ si vous jamais vous utilisez un système d’exploitation sous 64 bits.
  • · Supprimez tout ce qu’il y a dans le dossier « W32X86″ si vous utilisez plutôt un système d’exploitation sous 32 bits.

Une fois les dossiers nettoyés, vous allez pouvoir redémarrer votre spooler d’impression, en utilisant cette fois la commande suivante : net start spooler

Une fois que c’est fait, redémarrez votre ordinateur.

Une fois que c’est fait, branchez votre imprimante sur votre PC. Ce dernier devrait détecter votre appareil et l’installer correctement. Il ne vous restera plus qu’à installer la suite logicielle de votre imprimante.

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Entrez la légende de la vidéo ici

Voici

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 17

Comment downgrader le firmware de votre imprimante HP

hp

 

HP a beaucoup fait parler de lui ces temps-ci, après son scandale lié à sa mise à jour intempestive. Au vu du tombereau de critiques que la firme a reçu, celle-ci a décidé de faire marche arrière en proposant une nouvelle mise à jour, proposant aux utilisateurs de pouvoir mettre à nouveau son imprimante à jour, afin de pouvoir utiliser des cartouches compatibles.

Désormais disponible, la mise à jour n’a cependant pas bénéficié d’une sortie en grande pompe de la part d’HP, la firme jouant la carte de la discrétion Si vous avez été victime de la mise à jour, voici comment procéder.

Allez sur le site d’HP en cliquant ici. Entrez alors le numéro de série de votre imprimante. Lorsque vous arriverez sur la page de votre appareil, allez dans la section micrologiciel.

ho downgrade

Cliquez sur la petite croix à côté afin de dérouler le menu. Vous devriez trouver un firmware datant d’octobre 2016. Il ne vous restera plus qu’à le télécharger et à suivre les instructions qui s’afficheront à l’écran. À noter que vous pourrez télécharger l’exécutable sans être obligé de passer par l’assistant de téléchargement de HP.

Pour information, HP s’est uniquement fendue d’une petite explication concernant ce firmware annonçant ainsi que « cette mise à jour du firmware supprime la sécurité installée avec le précédent firmware qui peut empêcher l’imprimante de fonctionner avec certaines cartouches d’encre qui disposent de puces de sécurité non-officielles ».

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oct 17

Comment résoudre les erreurs appel serv.7980 et 18H

imprimante-kyocera-fs1350dn
 
Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre l’erreur appel serv.7980 ainsi que l’erreur 18h.

 

Pour l’erreur appl serv.7980 (sur les imprimantes Kyocera ).

 

Cette erreur concerne les imprimantes de type FS-1116MFP, FS-1118MFP, FS-1016MFP, FS-118MFP, KM-1815, CS-1820 etc. Le problème risque d’arriver si jamais le réservoir d’encre usagée est plein ou si le capteur se trouvant dans le réservoir est hors service.

 

Pour régler votre problème, il vous faudra changer le bac de récupération d’encre usagée.
Le cas échéant, nettoyez le capteur du réservoir.

 

Pour l’erreur 18H

 

Cette erreur, aussi connu sous le nom d’INIT. CYCLE SVP 18H est causée par le cycle de chauffe de l’imprimante qui est défectueux. En effet, l’un des capteurs n’a pas été en mesure de détecter une valeur prédéterminée de température durant le cycle de mise en chauffe. Ainsi, le cycle de chauffe ne peut être complété.

 

Pour résoudre le problème 18H (sur les imprimantes Konica-Minolta Magicolor 2490MF ) :

 

  • Faites une vérification au niveau du four. Celui-ci doit être bien installé
  • Profitez-en pour voir si les connexions du four fonctionnent correctement. Faites de même avec l’alimentation et la carte électronique.
  • Vérifiez que le levier de sécurité fonctionne correctement
  • Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, il vous faut changer le four, l’alimentation ou la carte électronique.
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oct 05

Comment résoudre les erreurs OxE5 et Ox9a sur les imprimantes Epson

r2280 epson

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type OxE5 et Ox9a sur votre imprimante Epson.

Pour l’erreur OxE5 (ou OxE5 )

Cette erreur provient d’une perte de vitesse affectant les imprimantes Epson de type R1800, R1900, R2000, R2400, R2880, R3000, WF3010, WF3011, WF3012, WF3520, WF3521, WF3530, WF3531, WF3232, WF3540, WF3541, WF5690, WF4640, WF4630, WF5620, WF5190, WF5110, WF7110, WF7610, WF7620, XP55, XP510, XP520, XP600, XP601, XP605, XP610, XP615, XP620, XP621, XP625, XP700, XP701, XP702, XP710, XP720, XP721, XP750, XP760, XP800, XP801, XP802, XP810, XP820, XP821, XP850, XP860, XP950

Voici des solutions pour résoudre l’erreur

Votre bande d’encodage est peut être sale. Munissez-vous d’un chiffon sec et non pelucheux et nettoyez celui-ci.

Il se peut qu’un bourrage papier affecte votre appareil. Vérifiez qu’aucun objet n’entrave l’imprimante, et donnez un coup d’air sec afin d’enlever tout objet récalcitrant.

Faites une vérification au niveau de la courroie. Cette dernière est peut-être mal placée ou sujet à une mauvaise tension.

Une panne de la carte électronique peut également être la cause du problème

Pour l’erreur Ox09

Elle concerne les modèles d’imprimante suivants : Epson Workforce WF3010, WF3011, WF3012, WF3520, WF3521, WF3530, WF3531, WF3232, WF3540, WF3541

Epson Workforce WF5690, WF4640, WF4630, WF5620, WF5190, WF5110

Epson Workforce WF7110, WF7610, WF7620

Epson Expression Photo XP55, XP510, XP520, XP600, XP601, XP605, XP610, XP615, XP620, XP621, XP625, XP700, XP701, XP702, XP710, XP720, XP721, XP750, XP760, XP800, XP801, XP802, XP810, XP820, XP821, XP850, XP860 XP950

La carte électronique peut-être victime d’une panne. Débranchez votre imprimante une heure avant de la rebrancher. Remettez ensuite le câble en place.

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sept 14

Comment résoudre une erreur de type oxc19a0041 sur une imprimante HP

imprimante hp
 
Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment vous allez pouvoir résoudre une erreur de type oxc19a0041 sur une imprimante de marque HP
 
  • Appuyez sur la touche  ‘*’ , avant de faire de même sur la touche «#». Libérez ensuite les deux.

 

  • Allez sur le clavier et entrez ’123′, afin de  passer en mode de maintenance.

 

  • Puis, appuyez sur la flèche de droite ( se trouvant normalement à côté du bouton OK ), jusqu’à ce que le menu de configuration du système apparaisse sur ​​le panneau .

 

  • Ensuite, appuyez deux fois sur OK, afin d’effacer l’erreur ,

 

  • Appuyez deux ou trois fois sur la touche “annuler” pour revenir au menu principal .

 

  • Mettez votre imprimante hors tension, rallumez celle-ci  et imprimez une page de test

Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter votre revendeur ou un réparateur spécialisé

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sept 12

Comment résoudre les erreurs 92558 et 92,558 sur une imprimante Xerox Colorcube

coloqube

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 92558 et 92,558 ? Ces erreurs concernent les imprimantes de type Xerox Colorcube 8750, 8870, 8580 et 8880.

Cette erreur apparait lorsque votre imprimante rencontre un souci au niveau du module électrique. Voici ce que vous pourrez faire pour vous sortir d’affaire :

 

  • Rebranchez ensuite votre appareil et faites un test pour voir si l’erreur est toujours présente. Si c’est le cas, passez à l’épate suivante

 

  • Il vous faudra faire une petite vérification au niveau des branchements du module électrique, aidez-vous de la photo ci-dessous pour repérer le module.

MODULE

  • Essayez sinon de le débrancher et de le réinstaller dans l’imprimante. Attention, pensez à éteindre votre appareil et à enlever le câble électrique avant d’effectuer ce genre de manipulation

Si jamais vous n’arrivez pas à résoudre le problème, il sera peut-être nécessaire de changer le module.

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sept 05

Comment résoudre les erreurs 0×69 et 0XF4 sur les imprimantes Epson WorkForce

epson-workforce

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre les erreurs de type 0X69 et 0Xf4 sur les imprimantes de marque Epson WorkForce.

Pour l’erreur 0X69

Le problème vient généralement des cartouches d’encre, et voici ce que vous pourrez faire pour résoudre votre problème

  • Faites une petite vérification au niveau du compartiment des cartouches. Ces dernières ne sont peut-être pas bien insérées dans leur socle. Ressortez-les et remettez-les à leur place si besoin est.
  • Le couvercle du compartiment peut également poser problème. Vérifiez que celui-ci soit bien fermé. Il vous faut entendre un petit bruit lorsque vous le refermez.

Pour l’erreur 0fx4

Cette erreur peut provenir de différentes sources

  • Il se peut qu’un objet se soit glissé dans votre imprimante. Faites un check-up pour voir si un trombone ou un morceau de papier ne s’y est pas glissé. N’hésitez pas à donner un coup d’air sec pour nettoyer le tout.
  • Il se peut également que des feuilles de papier soient coincées dans les engrenages de l’imprimante
  • Le problème peut provenir du mécanisme interne, au niveau du moteur notamment. N’hésitez pas dans ce cas à ramener votre imprimante à un revendeur si elle est sous garantie, ou de faire appel à un réparateur professionnel.
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août 31

Comment résoudre une erreur de type 11:10 sur une imprimante HP Designjet

hp
 
Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 11 :10 sur une imprimante traceur de type Designjet 120, 130, T920, T930, T1500, T2500, T3500

Plusieurs options s’offrent à vous :

Solution 1

  • Commencez par éteindre votre imprimante. Enlevez le câble d’alimentation de votre imprimante
  • Attendez 5 minutes avant de remettre le câble en place
  • Rallumez votre appareil et faites un test d’impression
  • Si cette solution ne fonctionne pas, passez à autre chose

Solution 2

  • Faites une petite vérification au niveau du trailing câble. Celui doit être bien branché entre la carte électronique de l’alimentation et le chariot. Si ce n’est pas le cas, remettez celui-ci en place.
  • Profitez-en également pour vérifier que les câbles ne soient pas abimés, au niveau de leurs connecteurs. Si c’est le cas, il sera nécessaire de remplacer le câble.
  • Enfin, jetez un coup d’œil au niveau du câble qui relie le bloc d’alimentation à la carte principale.
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août 11

Comment désactiver Epson Status Monitor quand on utilise Windows 10

epson status

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir déconnecter la fonction Epson Status Monitor de votre imprimante, sous Windows 10.

  • Commencez par vous rendre dans « rechercher sur le Web et Windows »

 

  • Une fois que vous y êtes, choisissez « périphériques et imprimantes »

 

  • Vous allez ensuite choisir votre imprimante. Faites un clic droit sur celle-ci, afin de vous rendre sur “préférence imprimante »

 

  • Sélectionnez ensuite «  Maintenance Tab »

 

  • Il ne vous restera plus qu’à cliquer sur « désactiver Epson Status Monitor «  et voilà !

 

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juil 27

Comment configurer votre imprimante avec câble USB sous Windows 10

windows101

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir configurer votre imprimante avec câble USB, sous Windows 10.

  • Pour commencer, vérifiez que votre imprimante soit bien allumée. Rendez-vous sur le site de HP, dans la section support.

 

  • Une fois dessus, allez dans l’onglet Pilote et Logiciel

 

  • Vous trouverez un champ vous permettant de taper le nom de votre imprimante. Entrez le nom de votre modèle et cliquez sur « rechercher mon produit »

 

  • Dans la liste s’affichant devant vous, cliquez sur l’imprimante correspondante. Pensez à vérifier que l’imprimante a bien été reconnue par le système d’exploitation. Modifiez ce dernier si besoin est .

windows101

  • Allez ensuite dans le menu déroulant, afin de choisir votre système d’exploitation. Cliquez ensuite sur mettre à jour.

 

  • Dans la section « Logiciel d’installation du produit » , cliquez sur le bouton « télécharger », situé en regard des options logiciel complet et pilote.

 

  • Si la fenêtre de téléchargement du pilote et du logiciel HP s’affiche, sélectionnez « Utiliser l’assistant de téléchargement et d’installation HP ». Cliquez ensuite sur suivant.

windows102

  • Suivez les instructions et installez le pilote sur votre ordinateur.

 

  • Vous serez alors invité à choisir un type de connexion, sélectionnez l’option USB.

 

  • Suivez ensuite les instructions qui s’affichent sur l’écran afin que vous puissiez connecter votre imprimante. Vous pourrez ensuite vous mettre à imprimer !

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