mar 05

Comment bien installer mon imprimante

Respectez les consignes suivantes lors de l’installation de l’imprimante :

  • Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures ménagées dans le boîtier de l’imprimante.
  • Utilisez uniquement le type de source d’alimentation indiqué sur l’étiquette de l’imprimante.
  • Veillez à ce que votre cordon d’alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables.
  • Reliez tous les appareils à des prises d’alimentation correctement mises à la terre. Évitez l’utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche.
  • Évitez d’utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation automatique.
  • Placez l’ensemble du système informatique à l’écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil.
  • N’utilisez pas un cordon d’alimentation endommagé ou usé.
  • Si vous utilisez un prolongateur électrique avec l’imprimante, veillez à ce que l’ampérage maximum des périphériques reliés au prolongateur ne dépasse pas celui correspondant au calibre du cordon. De même, veillez à ce que l’ampérage total des périphériques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter.
  • N’essayez pas de réparer vous-même l’imprimante.

Le cordon d’alimentation ou sa fiche est endommagé ; du liquide a coulé dans l’imprimante ; l’imprimante est tombée ou le boîtier a été endommagé ; l’imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont changé de manière sensible.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 05

Comment dois-je manipuler mes cartouches?

Lors de la manipulation des cartouches d’encre

Respectez les consignes suivantes pour la manipulation des cartouches d’encre :

  • Conservez les cartouches hors de portée des enfants. Ne les laissez pas manipuler les cartouches ou en boire le contenu.
  • Ne secouez pas les cartouches d’encre usagée afin d’éviter tout risque de fuite.
  • Manipulez les cartouches d’encre usagées avec précaution, l’orifice pouvant être légèrement taché d’encre. En cas de contact de l’encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l’eau et au savon. En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l’eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin.
  • Installez la cartouche d’encre immédiatement après l’avoir retirée de son emballage. Une cartouche restée longtemps déballée avant utilisation peut produire une impression de qualité inférieure.
  • N’utilisez pas une cartouche au delà de la date imprimée sur l’emballage. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez les cartouches d’encre dans les six mois qui suivent leur installation.
  • Lorsque vous apportez à l’intérieur d’un local ou sous cellophane une cartouche d’encre précédemment stockée dans un endroit froid, laissez-la se conditionner à la température de la pièce pendant trois heures au moins avant de l’utiliser.
  • Stockez les cartouches d’encre dans un endroit frais et sombre.
  • Chaque fois que la cartouche est mise en place, un peu d’encre est consommée car l’imprimante effectue automatiquement un test de fiabilité.
  • La puce conserve un certain nombre d’informations liées à la cartouche d’encre, telles que la quantité d’encre restante, ce qui permet de retirer et de réinsérer librement la cartouche.

 

  • Si vous retirez une cartouche d’encre pour la réutiliser ultérieurement, protégez la zone d’alimentation en encre contre les salissures et la poussière et stockez-la dans le même environnement que l’imprimante. L’orifice d’alimentation en encre possède une valve qui rend inutile la présence d’un couvercle ou d’un capuchon, mais nécessite toutefois certaines précautions de manipulation pour éviter de tacher des éléments que la cartouche viendrait à toucher. Ne touchez pas l’orifice d’alimentation en encre de la cartouche, ni la zone qui l’entoure.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 05

J’ai des problèmes d’impression:c’est flou ou taché

 

Essayez une ou plusieurs de ces solutions :

  • Vérifiez que vous utilisez le pilote d’impression approprié pour votre imprimante.
  • Vérifiez que l’imprimante est placée sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base de l’imprimante. L’imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
  • Vérifiez que votre papier n’est ni endommagé, ni sale, ni trop ancien. Vérifiez aussi que la face imprimable du papier chargé dans le bac d’alimentation est orientée vers le haut.
  • Vérifiez que le papier est sec et que la face imprimable est orientée vers le haut. Vérifiez aussi que vous utilisez un type de papier adapté.
    clip_image001Papier
  • Annulez tous les paramètres avancés en sélectionnant l’option Automatique pour le paramètre Mode dans le menu Principal du logiciel d’impression (Windows) ou la zone de dialogue Imprimer (Macintosh).
  • Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l’autre sens.
  • Retirez les feuilles du bac de sortie au fur et à mesure, notamment si vous utilisez des transparents.
  • Si vous imprimez sur du papier glacé ou sur des transparents, placez une feuille de protection (ou une feuille de papier ordinaire) sous la pile, ou chargez les feuilles une à une.
  • Évitez tout contact de vos doigts, ou d’un quelconque objet, sur le côté du papier ou des transparents. Attendez quelques heures avant de manipuler les tirages effectués sur des transparents ou sur des supports glacés afin de laisser l’encre sécher.
  • Exécutez l’utilitaire Nettoyage des têtes.
    clip_image001[1]Nettoyage de la tête d’impression
  • Exécutez l’utilitaire Alignement des têtes.
    clip_image001[2]Alignement de la tête d’impression
  • Chargez et éjectez du papier sec plusieurs fois. Si le problème persiste, de l’encre a pu couler dans l’imprimante ; essuyez l’intérieur de l’imprimante avec un chiffon propre et doux.

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Attention :

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clip_image003[2]

Veillez à ne pas toucher aux pignons situés à l’intérieur de l’imprimante.

clip_image003[3]

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Important :

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clip_image003[5]

Prenez garde de ne pas essuyer le rail de guidage de la tête d’impression.

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Aucune amélioration de la qualité d’impression après un nettoyage des têtes

Si la qualité de vos tirages reste médiocre même après avoir effectué plusieurs opérations de nettoyage et d’alignement de la tête d’impression, il se peut qu’une ou plusieurs cartouches d’encre soient anciennes ou endommagées et doivent être remplacées ou rechargées.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 05

J’ai des problèmes d’impression:les couleurs sont incorrectes ou manquantes

Essayez une ou plusieurs de ces solutions :

  • Réglez le paramètre Couleur (Windows) ou Encre (Macintosh) du logiciel d’impression sur Couleur.
  • Réglez les paramètres de couleur dans votre application ou dans la boîte de dialogue Plus d’options du logiciel d’impression.
  • N’utilisez pas les cartouches au delà de la date imprimée sur l’emballage. Il est par ailleurs nécessaire de remplacer les cartouches si l’imprimante n’a pas été utilisée pendant une longue période.
    clip_image001[2]Remplacement d’une cartouche d’encre

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mar 05

J’ai des problèmes d’impression:une discontinuité dans les couleurs

Essayez une ou plusieurs de ces solutions :

  • Vérifiez que votre papier n’est ni endommagé, ni sale, ni trop ancien. Vérifiez aussi que la face imprimable du papier chargé dans le bac d’alimentation est orientée vers le haut.
  • Exécutez l’utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées.
  • Annulez tous les paramètres et sélectionnez l’option Automatique pour le paramètre Mode dans le menu Principal du logiciel d’impression (Windows) ou la zone de dialogue Imprimer (Macintosh).
  • Vérifiez que le Support sélectionné dans le logiciel d’impression correspond à celui chargé dans l’imprimante.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 05

J’ai des problèmes d’impression:le décalage vertical

Essayez une ou plusieurs de ces solutions :

  • Vérifiez que la face imprimable du papier chargé dans le bac d’alimentation est orientée vers le haut.
  • Désactivez l’option Vitesse rapide dans la boîte de dialogue Plus d’options.
  • Vérifiez que le Support sélectionné dans le logiciel d’impression correspond à celui chargé dans l’imprimante.
  • Vérifiez que la case MicroWeave est cochée lorsqu’elle est accessible dans la boîte Plus d’options.

 

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mar 05

J’ai des problèmes d’impression:les bandes horizontales

Essayez une ou plusieurs de ces solutions :

  • Vérifiez que la face imprimable du papier chargé dans le bac d’alimentation est orientée vers le haut.
  • Exécutez l’utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées.
  • Annulez tous les paramètres avancés en sélectionnant l’option Automatique pour le paramètre Mode dans le menu Principal du logiciel d’impression (Windows) ou la zone de dialogue Imprimer (Macintosh).
  • Vérifiez que le Support sélectionné dans le logiciel d’impression correspond à celui chargé dans l’imprimante.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 05

Comment remplacer ma cartouche?

Procédure pour le Remplacement d’une cartouche d’encre Epson

clip_image001

Remarque :

clip_image002

  • Vous ne pouvez pas poursuivre l’impression si l’une des cartouches est vide, même si l’autre ne l’est pas. Remplacez la cartouche vide avant de poursuivre l’impression.

clip_image002[1]

  • Pour remplacer une cartouche d’encre avant qu’elle soit vide ou que le niveau d’encre soit faible, appuyez sur la touche de maintenance clip_image003et sur la touche Marche/Arrêt clip_image004simultanément.

clip_image002[2]

  • Outre son utilisation pour l’impression des documents, de l’encre est aussi consommée pendant le nettoyage de la tête d’impression et pendant le cycle d’auto-nettoyage effectué lors de la mise sous tension de l’imprimante et pendant le chargement du circuit en encre lors de l’installation de la cartouche dans l’imprimante.

Pour remplacer une cartouche d’encre à l’aide de la touche de maintenanceclip_image003[1], procédez comme suit :

clip_image005

Vérifiez que l’imprimante est sous tension. Le voyant Marche/Arrêt clip_image004[1] doit être allumé sans clignoter.

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Ouvrez le capot de l’imprimante.

clip_image007

Appuyez sur la touche de maintenanceclip_image003[2]. La tête d’impression se déplace vers la position de remplacement de cartouche d’encre noire ou couleur, le voyant Marche/Arrêt clip_image004[2] commence à clignoter et le voyant d’erreur clip_image003[3]  commence à clignoter ou reste allumé. Lorsque les deux cartouches sont vides, la tête d’impression se déplace d’abord sur la position de remplacement de la cartouche d’encre noire. Une fois la cartouche d’encre noire remplacée, appuyez de nouveau sur la touche de maintenance clip_image003[4]pour passer à la position de remplacement de la cartouche d’encre couleur.

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clip_image002[3]

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Important :

clip_image002[4]

clip_image002[5]

  • Ne déplacez pas la tête d’impression à la main car cela pourrait détériorer l’imprimante. Utilisez toujours la touche de maintenance clip_image003[5] pour la déplacer.

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Levez à fond le levier de la cartouche d’encre. La cartouche se soulève partiellement du porte-cartouche. Retirez la cartouche de l’imprimante .

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clip_image002[8]

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Attention :

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clip_image002[9]

Si vous avez de l’encre sur les mains, lavez-les à l’eau et au savon. En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l’eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin.

clip_image015

Retirez la cartouche de son emballage protecteur. Ensuite, retirez uniquement le ruban adhésif jaune de la cartouche Epson. Ne touchez pas à la puce de couleur verte sur le côté de la cartouche.

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clip_image009[1]

Important :

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  • Avant d’installer la cartouche, vous devez retirer la bande de scellement jaune, faute de quoi la cartouche serait inutilisable et vous ne pourriez pas imprimer.

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  • Si vous avez installé une cartouche d’encre sans retirer la bande jaune, vous devez retirer la cartouche et en installer une nouvelle. Veillez à retirer la bande jaune, puis installez la nouvelle cartouche dans l’imprimante.

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  • Ne retirez pas la partie bleue de la bande de scellement en haut de la cartouche ; sinon la tête d’impression pourrait se colmater et empêcher toute impression.

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  • Ne retirez pas la bande de scellement située sous la cartouche, faute de quoi la cartouche peut devenir inutilisable.

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  • Ne touchez pas à la puce de couleur verte sur le côté de la cartouche, faute de quoi il pourrait en résulter un fonctionnement anormal ou une impossibilité d’imprimer.

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Placez la cartouche d’encre dans le porte-cartouche, puis fermez les leviers de verrouillage de la cartouche d’encre. N’appuyez pas exagérément sur la cartouche.

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Important :

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clip_image002[25]

Lorsque vous retirez une cartouche d’encre de l’imprimante, vous devez en installer une autre immédiatement. Si aucune cartouche n’est installée dans l’imprimante, la tête d’impression risque de sécher et d’empêcher toute impression.

clip_image020

Fermez le capot de l’imprimante.

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Appuyez sur la touche de maintenance clip_image003[6]. L’imprimante déplace la tête d’impression et charge son circuit d’alimentation en encre. Cette opération dure environ trente secondes. Une fois le circuit d’alimentation en encre chargé, la tête d’impression revient à sa position initiale, le voyant Marche/Arrêt clip_image004[3] cesse de clignoter et reste allumé et le voyant d’erreur clip_image003[7] s’éteint.

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clip_image009[3]

Important :

clip_image014[2]

clip_image023

Le voyant Marche/Arrêt clip_image004[4] clignote tout au long du chargement de l’encre. Ne mettez jamais l’imprimante hors tension pendant la durée du clignotement faute de quoi le chargement de l’encre serait interrompu.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 05

Comment utiliser le logiciel de nettoyage des têtes d’impression sous Windows

 

Utilisateurs de Windows

Suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer la tête d’impression à l’aide de l’utilitaire Nettoyage des têtes.

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Veuillez vérifier que l’imprimante est sous tension et que le voyant d’erreur clip_image002 est éteint.

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Remarque :

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clip_image003[2]

Si le voyant d’erreur clip_image002[1] clignote ou reste allumé, vous ne pouvez pas nettoyer la tête d’impression. Commencez par remplacer la cartouche usagée.

clip_image005

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône en forme d’imprimante dans la barre des tâches, puis sélectionnez Nettoyage des têtes. Vous pouvez également ouvrir le logiciel d’impression, puis cliquer sur l’onglet Utilitaire et sur le bouton Nettoyage des têtes.

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Suivez les messages qui s’affichent.

Le voyant Marche/Arrêt clip_image007clignote pendant la durée du cycle de nettoyage.

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Important :

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clip_image003[5]

Ne mettez jamais l’imprimante hors tension lorsque le voyant Marche/Arrêt clip_image007[1]clignote, faute de quoi l’imprimante pourrait être endommagée.

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Quand le voyant Marche/Arrêt clip_image007[2] cesse de clignoter, cliquez sur Imprimer le motif de contrôle des buses dans la boîte de dialogue Nettoyage des têtes pour vérifier que la tête est propre et pour réinitialiser le cycle de nettoyage.

Des motifs de vérification des buses sont reproduits ci-dessous :

clip_image003[6]

  Échantillon correct

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  La tête d’impression a besoin d’être nettoyée

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Si la page de vérification des buses ne s’imprime pas correctement, vous devrez recommencer le nettoyage de la tête et imprimer de nouveau le motif de vérification des buses ou bien faire un nettoyage manuel en utilisant du solvant pour têtes d’impression.

Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir répété cette procédure quatre ou cinq fois, mettez l’imprimante hors tension et attendez toute une nuit. Effectuez un autre test de vérification des buses, ainsi qu’un nouveau nettoyage de la tête, si nécessaire.

Si la qualité ne s’est toujours pas améliorée, il se peut que l’une des cartouches d’encre (ou les deux) soit ancienne ou endommagée et ait besoin d’être remplacée. Pour remplacer une cartouche d’encre avant qu’elle soit vide, reportez-vous à la section Aucune amélioration de la qualité d’impression après un nettoyage des têtes.

Si la qualité d’impression n’est toujours pas satisfaisante après remplacement des cartouches, contactez votre revendeur.

clip_image004[1]

Remarque :

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Pour maintenir une bonne qualité d’impression, il est conseillé d’imprimer quelques pages au moins une fois par mois.

 

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mar 03

Quelles sont les caractéristiques de l’ imprimante?

L’imprimante est généralement caractérisée par les éléments suivants :

· Vitesse d’impression : exprimée en pages par minute (ppm), la vitesse d’impression représente la capacité de l’imprimante à imprimer un grand nombre de pages par minute. Pour les imprimantes couleur, on distingue habituellement la vitesse d’impression en monochrome et en couleur.

· Résolution : exprimée en points par pouces (notés ppp ou dpi, pour dot per inch), la résolution définit la finesse de l’impression. La résolution est parfois différente pour une impression monochrome, couleur ou photo.

· Temps de préchauffage : il représente le temps d’attente nécessaire avant la première impression. En effet une imprimante ne peut pas imprimer « à froid », il lui est nécessaire d’atteindre une certaine température pour fonctionner de manière optimale.

· Mémoire embarquée : il s’agit de la quantité de mémoire permettant à l’imprimante de stocker les travaux d’impression. Plus la quantité de mémoire est élevée, plus la file d’attente des travaux peut être importante.

· Le format de papier : selon leur taille, les imprimantes sont capables d’accueillir différentes taille de documents, généralement au format A4 (21 x 29,7 cm), plus rarement au format A3 (29,7 x 42 cm) et des papier de différent grammages ou avec des fonctionnalités particulières comme, par exemple, du papier pour transfert sur tee-shirt ou du papier vitrail  . Certaines imprimantes permettent également d’imprimer sur d’autres types de support, tels que les CD ou les DVD.

· Alimentation papier : il s’agit du mode de chargement de l’imprimante, caractérisant la façon de laquelle le papier vierge est stocké. Elle a notamment son importance selon l’emplacement prévue pour l’imprimante (un chargement par l’arrière est à proscrire si l’imprimante est collée contre un mur).* Les principaux modes d’alimentation papier sont les suivants :

o L’alimentation par bac (également appelée alimentation par tiroir), utilise une source d’alimentation de papier interne. Sa capacité représente le nombre maximal de feuilles de papier qu’il peut accueillir.

o L’alimentation par plateau est un mode d’alimentation manuel, permettant d’insérer les feuilles par petite quantité (environ une centaine). Le plateau est parfois horizontal, parfois vertical, à l’arrière de l’imprimante.

· Les Cartouches : les cartouches sont rarement standard et dépendent fortement de la marque et du modèle d’imprimante. Ainsi certains constructeurs privilégient des cartouches multicolores, tandis que d’autres proposent des cartouches d’encre séparées. Les cartouches d’encre séparées sont globalement plus économiques car il n’est pas rare qu’une couleur soit plus utilisée que les autres.

Il est intéressant de regarder le coût d’impression à la feuille. La taille de la goutte d’encre a notamment son importance. Plus la goutte d’encre est petite, moins le coût d’impression sera élevé et meilleure sera la qualité d’image. Certaines imprimantes permettent d’obtenir des gouttes de 1 ou 2 pico litre.

·L’ Interface : il s’agit de la connectique de l’imprimante. Les principales interfaces sont les suivantes :

o USB ;

o Parallèle ;

o Réseau : ce type d’interface permet de partager très facilement une imprimante entre plusieurs ordinateurs. Il existe également des imprimantes WiFi, accessibles via un réseau sans fil.

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