oct 16

Comment résoudre l’erreur “toner en fin de vie / remplacer le toner” sur les imprimantes Brother DCP, MFC et HL couleur

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre l’erreur “toner en fin de vie / remplacer le toner” sur les imprimantes Brother DCP, MFC et HL couleur

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Brother

  • Alors que votre est imprimante allumée, ouvrez la porte d’accès aux toners.

 

  • Vous verrez alors le message « La couverture est ouverte » apparaitre sur l’écran LCD.

 

  • Appuyez sur le bouton ‘Clear / Back’ pour accéder au menu ‘Reset Menu’.

 

  • Dans le menu « Réinitialiser », vous pourrez faire défiler les options de réinitialisation des cartouches de toner de votre imprimante.

 

  • Vous obtiendrez des options de réinitialisation pour les quatre couleurs (BK, C, Y, M). Si votre imprimante utilise des toners à haut rendement et à rendement standard, vous aurez la possibilité de réinitialiser l’un ou l’autre à votre guise !

 

  • Sélectionnez le format et la couleur de la cartouche de toner que vous souhaitez réinitialiser, puis validez en appuyant sur OK.

 

  • A noter que chaque cartouche doit être réinitialisée individuellement. Appuyez sur ‘1’ pour effectuer la réinitialisation.

 

  • Appuyez sur ‘Clear / Back’ pour sortir du menu, puis fermez la porte et voilà !
 
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Prêt à imprimer à nouveau? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

Voici 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 14

Comment imprimer votre email

Nous allons voir dans ce tutoriel quelques astuces pour imprimer vos mails depuis différents services ou appareils.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

Imprimer depuis votre boite Gmail

  • Commencez par lancer l’application Gmail, que ce soit depuis votre PC ou tablette
    Allez ensuite sur le mail que vous souhaitez imprimer. Ouvrez celui-ci
    Allez alors sur le coin supérieur droit de l’email, vous pourrez alors cliquer sur « tout imprimer »

gmail

Imprimer depuis votre boite Outlook

  • Allez d’abord sur le mail que vous désirez imprimer
  • Repérez la barre de commande, qui se situera vers le côté supérieur droit de celle-ci. Cliquez ensuite sur l’icône comprenant trois petits points
  • Choisissez ensuite l’option imprimer
  • Deux fenêtres vont alors s’ouvrir : une qui va afficher le message et une autre qui va afficher des options d’impression

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Vous pourrez alors cloquer sur la touche « ok » ou « imprimer » depuis la fenêtre en question et vous aurez votre mail en main !

Imprimer depuis un iPhone

Pour profiter de cette option, vous devez vous assurer que votre imprimante est bien compatible avec l’option Airprint, qui vous permettra d’imprimer en WIFI sans avoir à connecter directement votre iPad ou votre iPhone à votre imprimante.

  • Pour l’impression, lancez d’abord l’application qui gère vos emails
    Une fois que c’est fait, ouvrez le mail souhaité
    Vous pourrez alors appuyer sur la flèche du bas, puis appuyer sur « imprimer »
    Il ne vous restera plus qu’à imprimer votre document après avoir choisi l’imprimante
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oct 14

Comment imprimer en noir et blanc depuis un Mac

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles.

 

  • Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour imprimer en noir et blanc depuis votre Mac.

 

  • Vous allez dans un premier temps ouvrir le document à imprimer ( PDF, fichier texte, photo ou autres). Allez ensuite dans le menu « fichier et optez pour l’option « imprimer », comme à votre habitude. Dans la boite de dialogue « imprimer » ouverte, faites scroller le menu jusqu’à que vous arriviez à l’option « paramètres d’impression ». Sélectionnez celle-ci.

 

  • Il devrait normalement y avoir une option « noir et blanc ». Si c’est le cas, sélectionnez là. Si ce n’est pas le cas, allez dans le menu nommé « couleur / échelle de gris ». Sélectionnez ensuite et validez

 

  • A noter qu’il vous sera possible d’enregistrer les paramètres que vous avez choisi afin qu’ils soient les paramètres par défaut.

 

  • Pour cela, allez dans le menu déroulant « préréglage » et sélectionnez dans le menu « enregistrer en tant que «  Il vous faudra ensuite substituer le nom du réglage par défaut avant de valider en appuyant sur « ok ».

 

  • Après cela, il vous faudra cliquer sur le bouton « imprimer » afin de faire un test d’impression. Vous pourrez alors constater si votre document est bien en noir et blanc à sa sortie !
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oct 14

Comment remplacer des cartouches sur une imprimantes Lexmark P315

 

imprimante lexmark

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment mettre ou remplacer des cartouches dans une imprimante Lexmark P315

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Lexmark 34 / 35

 

Vous allez dans un premier temps allumer votre imprimante

Soulevez ensuite l’unité scanner de celle-ci. En regardant à l’intérieur, le chariot des cartouches devrait être en position de chargement.

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Il vous faudra ensuite appuyer sur le levier afin d’ouvrir le couvercle de la cartouche.

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Otez les cartouches et mettez-les de côté

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Faites attention, il ne fait pas en aucun cas toucher la zone de contact dorée qui se situe au dos de vos cartouches d’encre. Il en va de même pour les buses d’impression, qui se trouvent elle sous les consommables. Vous pouvez ensuite continuer votre opération.

Il vous sera alors possible d’insérer votre cartouche dans l’imprimante. Vous pourrez mettre la cartouche d’encre photo, ou la noire, dans le chariot de gauche, tandis que la zone de droite sera pour la cartouche couleur !

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Une fois les cartouches insérées, vous pourrez refermer les couvercles d’un coup sec, afin de bien maintenir le tout

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Il ne vous restera plus qu’à fermer l’unité du scanne et vous pourrez recommencer à imprimer

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oct 13

Comment régler les messages « Eléments ou composants en fin de vie, contacter le support Canon » ou « Réservoir d’encre usagée est presque plein ou plein » sur une imprimante Canon

 

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon BCI-21 / BCI-24

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler les messages « Eléments ou composants en fin de vie, contacter le support Canon » ou « Réservoir d’encre usagée est presque plein ou plein ».

Pour ce type d’erreur, il s’agira de faire un reset sur le compteur d’encre usagé.

Solution 1 ( pour les imprimantes Canon Séries S )

  • Vous allez commencer par éteindre l’imprimante
  • Appuyez ensuite sans relâcher sur le bouton « Resume » de l’imprimante. Faites la même chose sur la touche « Power » . Attention, ne lâchez pas le bouton « Resume » pendant ce temps-là
  • Relâchez ensuite le bouton « Resume ». Appuyez ensuite à deux reprises, à la suite, sur le même bouton. Ne relâchez toujours pas le bouton « Power » durant cette opération.
  • Vous pourrez ensuite tout relâcher. Attendez ensuite que le voyant vert de l’imprimante ne clignote plus. Votre imprimante devrait alors entrer en « Mode service »
  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer 4 fois sur le bouton « Resume » et votre compteur sera alors remis à zéro.

Solution 2 ( pour les imprimantes Canon S200)

  • Commencez par sortir les cartouches. Enlevez ensuite le câble d’alimentation
  • Fermez ensuite le couvercle avant
  • Appuyez sur la touche « Resume / Reset » pendant que vous remettez, en même temps, le câble
  • Relâchez ensuite le bouton. Appuyez à nouveau sur celui-ci sous 5 secondes avant de le relâcher
  • Appuyez ensuite sur le bouton pendant deux secondes avant de le relâcher
  • Débranchez à nouveau le câble d’alimentation pour valider l’opération avant de le rebrancher
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oct 11

Comment régler un problème de bourrage interne sur une imprimante Brother HL-L2300D

 

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches toner génériques Brother TN-2310 / TN-2320

 

Nous allons voir dans ce tutoriel quel est la marche à suivre si vous êtes victime d’un bourrage papier sur une imprimante Laser Brother

Vous allez commencer par enlever complètement le bac à papier de l’imprimante

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Repérez le papier coincé et enlevez le de l’imprimante, en faisant attention

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Ouvrez ensuite le capot avant. Vous pourrez ensuite enlever l’ensemble toner / tambour de votre imprimante.

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ATTENTION : vous risquez de vous brûler, les parties internes de l’appareil étant brulants, attendez que le tout soit froid avant de faire des manipulations hasardeuses

Une fois que vous vous êtes assuré que le tout n’était pas chaud, vous pourrez enlever les feuilles de papier coincées. Procédez avec précaution.

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Poussez ensuite le levier vert vers le bas, vous pourrez retirer la cartouche de du tambour

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Faites une petite vérification. Otez tout morceau de papier que vous êtes susceptible de voir

Une fois votre vérification effectuée, vous pourrez réinstaller la cartouche laser dans le tambour

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Remettez ensuite l’unité tambour dans votre imprimante

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Il ne vous restera plus qu’à fermer le capot avant et voilà !

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oct 09

Comment résoudre une erreur "Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate" sur les imprimantes Canon

 

canon

 

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant les cartouches génériques Canon

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur « Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate » sur les imprimantes Canon

A noter que le message peut également s’accompagner d’une erreur de type U052.
A noter également que le message peut se présenter sous d’autres formes, à savoir : « Aucune tête d’impression n’est installée ou la tête d’impression installée n’est pas compatible avec cette imprimante. Installez une tête d’impression appropriée … », »Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate »…

Solution 1:

  • Allez du côté des cartouches d’encre de votre imprimante. Procédez à une réinstallation de celles ci
  • Dans la mesure où le message d’erreur serait apparu durant le changement d’une des cartouches, il vous faudra alors remplacer celle-ci

Solution 2:

  • Le problème vient peut-être des pilotes de votre imprimante. Effectuez une vérification à ce niveau

Solution 3:

  • Une réinstallation de votre tête d’impression sera peut être nécessaire.

Solution 4

  • Enlevez le bloc d’alimentation de l’imprimante
  • Patientez au moins 24 heures avant de le réinstaller dans votre appareil

Solution 4:

Vos têtes d’impression sont peut être hors service. Il faudra peut-être les faire remplacer

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oct 07

Comment résoudre un problème de pages blanches sur une imprimante HP P2015

 

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Ce tutoriel est également valables pour les imprimantes utilisant les cartouches compatibles HP Q7553A

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre un problème de pages blanches sur une imprimante HP P2015.

Vous allez dans un premier temps vérifier que la bande de protection de toner est bien enlevée

  • Si c’est bon, enlevez la cartouche toner. Tirez la languette de celle-ci, en prenant l’extrémité. Vous pourrez ainsi retirer la bande dans son intégralité
  • Remettez ensuite la cartouche de toner à sa place. Faites un test d’impression

Si cette solution ne fonctionne, essayez celle-ci :

  • Commencez par ouvrir le capot vous donnant accès au toner
  • Vous devriez voir une longue et mince fente au-dessus du toner. Celle-ci traversera la plaque de métal de gauche à droite. Référez-vous à la photo ci-dessous si besoin

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  • Faites une petite vérification pour vérifier qu’aucun élément ne soit coincé. Passez un coup d’air sec si besoin

Vous pouvez sinon vérifier les contacts de l’imprimante. Allez pour cela là où la cartouche toner s’enclenche. Référez-vous à la photo ci-dessous

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Enlevez la cartouche de toner

Vous pourrez alors vérifier si les contacts ne sont pas sales ou si aucun élément ne gêne le tout. Dans le cas contraire, munissez-vous d’un chiffon doux pour nettoyer l’ensemble

 

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Prêt à imprimer à nouveau? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

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août 27

Imprimante branchée ou en Wifi : que choisir ?

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Vous êtes face à un dilemme alors que vous souhaitez acheter une imprimante : wifi ou câble ? Petit guide pour vous aider dans votre réflexion.

Le câble USB sera la solution facile et rapide, tout un fournissant une vitesse de débit très correcte durant l’impression. Petit bémol, les constructeurs d’imprimantes fournissent de moins en moins de câble USB et ce sera à vous de faire le nécessaire pour en trouver un.

A noter que les ports USB d’imprimantes sont généralement compatibles avec un câble USB de type B.

Le câble sera donc utile si vous avez un seul PC pour imprimer vos documents mais si vous souhaitez en utiliser plusieurs, le WIFI devient alors la solution la plus simple, même si des astuces autres existent, comme la mise en place d’un serveur d’impression, en passant par exemple par votre Box Internet.

Le WIFI sera cependant la solution la plus facile à aborder. Il vous suffira de vous rendre sur le petit écran se trouvant sur votre imprimante et à chercher les paramètres nécessaires à l’opération.

Si vous souhaitez encore plus vous faciliter la vie, certaines imprimantes proposent même une option non négligeable : imprimer directement depuis une clé USB. Pratique si votre PC n’est pas disponible par exemple. S’il vous faut imprimer des photos, certains modèles vous proposeront même un port pour cartes SD / MMC.

Gardez cela dit un câble USB à portée de main si votre appareil photo est compatible, vous pourrez alors relier les deux.

Pour les plus branchés et hi-tech, les imprimantes compatibles avec les smartphones et tablettes vous faciliteront encore plus la vie, que ce soir en mode wifi ou même via câble USB.

 

                                     

août 22

Les problèmes de clignotement sur les Canon PIXMA Pro-1

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Si vous êtes possesseur d’une imprimante Canon, vous risquez d’avoir ce type de problème de clignotement. Voici une petite liste des problèmes en question ainsi que leurs solutions / raisons

2 clignotements orange: Votre bac de papier est peut être vide ou celui-ci n’est tout simplement pas installé.
3 clignotements orange: Jetez un coup d’œil au bac de sortie papier qui est peut être fermé.
4 clignotements: Le problème vient de votre cartouche d’encre qui est mal installé ou à sec

5 clignotements: Le problème vient de votre tête d’impression qui est mal installée ou défectueuse.
6 clignotements: Vérifiez que votre panneau interne ne soit pas ouvert.
7 clignotements: votre cartouche d’encre est peut-être mal placé
8 clignotements: Faites une vérification du côté de l’absorbeur d’encre usagée qui doit être bientôt plein. Si besoin, appuyez sur le bouton Reprendre/Annuler pour reprendre le cours de l’impression.
9 clignotements: votre imprimante n’est pas connecté à votre PC
10 clignotements : Le bac de sortie du papier est en position de déblocage du bourrage papier
11 clignotements : L’alignement automatique de la tête d’impression n’a pas marché
12 clignotements : Le couvercle du réservoir est peut être ouvert.
13 clignotements : Le niveau d’encre n’est plus en mesure d’être détecté.
14 et 15 clignotements : Le réservoir d’encre n’est pas identifié
16 clignotements : L’encre est épuisée et un remplacement de cartouche est nécessaire

17 clignotements : Vous êtes dans l’impossibilité de nettoyer le système.
18 clignotements : il n’y a pas assez d’encre pour que votre imprimante lance un nettoyage du système
19 clignotements : Un concentrateur USB non pris en charge doit être connecté.

Prêt(e)s à imprimer ? Découvrez notre gamme de produits pour l’impression ci-dessous, afin d’imprimer de manière plus économique !

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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.