Archives mensuelles : avril 2016

avr 29

Comment résoudre l’erreur Appel Service 001B sur une imprimante Konica et l’erreur 140.01 sur une imprimante Lexmark

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lexmark-c522

 

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre des erreurs sur les imprimantes Kyocera Minola et Lexmark.

Pour résoudre l’erreur Appel Service 001B sur une imprimante Konica

Première solution

Faites une petite vérification au niveau du toner que vous avez installé en dernier. Celui-ci est peut-être mal placé.

Seconde solution

Enlevez toutes les cartouches laser de votre imprimante, avant de les remettre une par une.

Troisième solution

Si vos cartouches toner sont bien à leurs places respectives, il se peut que le tambour soit défectueux. Un changement est peut-être nécessaire.

Quatrième solution

Vous devez peut être changer la carte électronique de votre imprimante.

Régler l’erreur 140.01sur les imprimante Lexmark

Cette erreur frappe notamment les imprimantes suivantes : C520, C522, C524. A noter que le message peut prendre différentes formes :

Error: « 140.03 Autocomp Motor Error »; 

  • Error: « 140.04 Autocomp Motor Error »;

  • Error: « 140.05 Autocomp Motor Error »;

  • Error: « 140.06 Autocomp Motor Error »;

  • Error: « 140.07 Autocomp Motor Error »;

  • Error: « 140.08 Autocomp Motor Error »;

  • Error: « 140.02 Autocomp Motor Error »;

  • Error: « 140.01 Autocomp Motor Error »;

  • Error: « 140 Autocomp Motor Error »;

  • Error: « 140 Error »

Première solution :

Commencez par éteindre votre imprimante

Enlevez le bac papier, et faites une petite vérification au niveau des guides papiers. Ces derniers doivent être en place, et ils doivent également correspondre au format de papier que vous utilisez.

Remettez ensuite le bac papier en place, avant de rallumer votre imprimante.

Seconde solution

Dans la mesure où l’erreur serait encore présente, contactez votre revendeur.

                           

 

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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 28

Comment installer les pilotes d’une imprimante HP Laserjet 1020 sous Mac OS X

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Nous allons vous montrer dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir installer un pilote d’imprimante de type HP Laserjet 1020 sur un Mac sous OS X

  • Commencez par éteindre et débrancher votre imprimante
  • Télécharger le pilote nécessaire (cela risque de prendre un peu de temps)
  • Redémarrez ensuite votre Mac.
  • Rallumez le et reconnectez y votre imprimante.
  • Allez dans le menu pomme, puis dans préférence système et dans imprimantes et fax
  • Cliquez sur « + » afin de rajouter une imprimante.
  • Il ne vous restera plus qu’à rajouter votre imprimante, la HP Laserjet 1022

Si vous utilisez un ancien Mac, voici la marche à suivre :

  • Commencez par éteindre votre imprimante, avant de la débrancher
  • Téléchargez le pilote du site d’HP. Installez-le.
  • Allez ensuite dans la section utilitaire, puis dans Printer setup utility. Choisissez votre imprimante.
  • Téléchargez le fichier DMG en cliquant ici

hp-dmg

  • Allez ensuite dans Library/receipts/ et supprimez tous les fichiers nommés HP 1020 (ex : hp laserjet 1020series.pkg )
  • Rendez-vous ensuite dans Printer Setup Utility et enlevez tous les fichiers HP 1020
  • Exécutez le fichier DMG, qui portera la mention « hp laserjet 1022 series pkg » . Allez-y quand même.
  • Rallumez votre imprimante avant de la connecter à nouveau.
  • Rendez-vous dans le menu Pomme, puis dans Préférences système et dans Imprimantes et Fax.
  • Vous deviez voir la HP Laserjet 1020 apparaître dans le Printer setup Utility. Si ce n’est pas le cas , allez dans « rechercher », dans la même fenêtre, et tapez HP1020
  • Finissez en ajoutant votre imprimante, et voilà !

                                    

 

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avr 25

Comment installer une imprimante sur Max OS X 10.8 (mountain Lion) et 10.7 (Lion)

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imprimante-mac

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment installer une imprimante sur votre Max OS X 10.8 (mountain Lion) et 10.7 (Lion)

Votre imprimante est bien branchée ? Elle contient des cartouches d’encre et est connectée à votre ordinateur ? Vous pouvez vous lancer !

  • Commencez par lancer une mise à jour logiciel, afin d’avoir les dernières versions du système, ainsi que tout pilote lié à votre imprimante.

 

  • Allez, pour cela dans le menu Pomme. Cliquez ensuite sur « Mise à jour des logiciels » (si jamais vous avez mis un mot de passe, entrez celui-ci)

 

  • Après l’ouverture de l’App Store, choisissez les mises à jour souhaitées, ou installez les toutes.

 

  • Vous allez ensuite configurer votre imprimante de la manière suivante.

 

  • Allez dans le menu Pomme, avant de vous rendre sur « Préférence système »

 

  • Cliquez sur « affichage », avant de vous rendre sur « imprimante scanners » . Il se peut que l’on vous demande votre mot de passe, entre celui-ci.

 

  • Cliquez ensuite sur l’icône « + » (plus), que vous trouverez sous la sous-fenêtre « imprimantes » de gauche, afin d’ouvrir la fenêtre « ajouter une imprimante »

 

  • Une fois qu’elle est ouverte, cliquez sur l’icone « par défaut ». Vous devriez alors voir une liste d’imprimantes apparaître.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à choisir votre imprimante, de cliquer sur votre imprimante, et voilà !

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avr 23

Comment envoyer un Fax depuis son imprimante Canon MX410.

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 Canon_MX410

 

Nous allons vous montrer, dans le tutoriel qui suit, de quelle façon vous allez pouvoir envoyer des fax, à l’aide de votre imprimante Canon Pixma MX410.

 

  • Vous allez devoir, dans un premier temps, allumer votre imprimante (si ce n’est fait)
  • Vous devriez voir, sur la partie avant gauche, un bouton où est marqué « Fax ». Appuyez sur celui-ci. Vous activerez ainsi la fonction Fax.
  • Préparez les documents qu’il vous faut faxer. Placez-les dans le plateau se situant sur le dessus de votre imprimante.

Capture

  • Occupez-vous ensuite de la qualité de vos fax. Vous verrez un bouton mentionnant « Fax quality », appuyez sur celui-ci.
  • Un petit menu devrait apparaître sur l’écran, vous permettant de régler le contraste de vos documents à votre guise. Choisissez le contraste souhaité. Validez ensuite avec la touche « OK »
  • Choisissez également la résolution que vous désirez. Si jamais vous n’envoyez que du texte, il est préférable de choisir une résolution moindre. Dans la mesure où vos textes auraient des photos, optez pour une résolution plus importante. Validez également avec la touche OK.
  • Il ne vous restera plus qu’à taper le numéro de votre correspondant.
  • En dernier lieu, choisissez d’envoyer le tout en noir et blanc, ou en couleur.

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Entrez la légende de la vidéo ici

 

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avr 20

Comment effectuer une remise à zéro sur une imprimante Samsung CLX-3300 / CLX- 3305

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clx3300

 

Nous allons voir, dans ce tutoriel, comment remettre à zéro le compteur sur des imprimantes de type Samsung CLX-3300 / CLX-3305.

La méthodologie pour une imprimante de type 4 en 1 (valable pour les modèles CLX-330xFN, 330xFW )

  • Allez sur votre clavier et entrez la combinaison de chiffres suivante (en appuyant successivement sur les touches) : « Menu », « # », « 1 », « 9 », « 3 » et « 4 »
  • Appuyez ensuite sur « menu »
  • Allez dans la section « tech mode », afin de passer en mode technique.
  • Choisissez « Data setup » avant de valider avec « OK »
  • Allez ensuite dans « Clear count » et appuyez sur « OK »
  • Vous verrez le message « enter password » apparaître. Entre « 1934 » avant de valider avec « OK »
  • Vous pourrez choisir parmi la liste d’éléments suivants : Platen Scan,ADF Scan,Transfer  Roller,Fuser,Pickup Roller,Imaging Unit,Transfer Belt,ADF Roller,ADF Rubber Pad. Validez votre choix avec la touche « ok »

Si vous avez une imprimante de type 3 en 1 (valable pour les imprimantes CLX- 330X, 330xW)

  • Appuyez, à la suite, sur les touches suivantes : «Menu », « Back », « flèche gauche », « flèche droite », « OK » et «Stop »
  • Vous verrez alors une liste d’éléments apparaître, similaire à celle apparaissant plus faut ( Platen Scan,ADF Scan,Transfer  Roller,Fuser,Pickup Roller,Imaging Unit,Transfer Belt,ADF Roller,ADF Rubber Pad )
  • Choisissez, une fois de plus, l’élément que vous souhaitez remettre à zéro et validez.

                                       

 

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avr 19

Comment résoudre les erreurs REQ 00010005 et OX9D sur une imprimante Epson

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workforce epson

 

Voici un tutoriel qui va vous apprendre à résoudre l’erreur REQ 00010005 . Cette erreur frappera notamment les imprimantes de type Epson Stylus Pro. Munissez-vous de votre mode d’emploi pour mieux vous retrouver.

Première solution

Pensez à faire une vérification du côté du Timing Fence : il faut qu’il soit bien positionné.

Seconde solution

Vérifiez l’encodeur du chariot. Il doit être propre, au même titre que le Timing Fence.

Troisième solution

Le cutter Solenoid (ou électrovanne) peut être mal branché. Vérifiez, et rebranchez comme il faut le cas échéant.

Quatrième solution

Procédez à l’ajustement du CR Timing Belt Tension.

Il se peut que l’une des pièces suivantes doive être changée :

  • CR Encoder Sensor

  • CR MOTOR ASSY

  • CUTTER SOLENOID ASSY

  • BOARD ASSY..MAIN

Résoudre une erreur OX9D

On retrouvera cette erreur sur les imprimantes de type Epson Workforce

Première solution :

  • Commencez par éteindre votre imprimante. Débranchez celle-ci.
  • Appuyez pendant 30 secondes sur le bouton « Power »
  • Remettez ensuite le câble en place et rallumez votre imprimante.

Seconde solution

  • Éteignez votre imprimante
  • Enlevez le câble d’alimentation. Laissez l’imprimante telle qu’elle pendant 24h.
  • Remettez ensuite le câble, rallumez votre appareil et faites un test d’impression.

                                  

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avr 18

Comment résoudre l’erreur Service Req E511 sur une imprimante Epson

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C1100

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière résoudre l’erreur « Service Req E511″ , valable sur les imprimantes de type Epson Aculaser C1100 etc….Cette erreur concerne l’élément photoconducteur, et indiquera généralement que la courroie de transfert ne se détecte pas.

Première solution

  • Éteignez votre imprimante pendant une minute avant de la rallumer. Recommencez jusqu’à trois fois si besoin est.

Seconde solution

  • Si la première ne donne rien, enlevez le bloc photoconducteur (pensez d’abord à éteindre votre imprimante!!!)

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  • Faites une petite vérification au niveau de la courroie. Elle doit être bien positionnée, au centre sur des tiges métallisées situées derrière la courroie. Aidez-vous des images ci-dessous pour vous repérer (celles de droite étant la bonne position, et non celles de gauche)

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  • Si elle est mal placée, essayez de la remettre le tout manuellement. Si jamais tout est en ordre, et que l’erreur apparaît toujours. Essayez une autre solution

Troisième solution.

  • Pivotez la courroie de transfert, afin de nettoyer le repère allumage.
  • Tournez le bloc photoconducteur, de sorte à voir le tambour.
  • Faites pivoter ce dernier, vers vous, de sorte à voir le carré argenté, ou repère allumage, dans l’espace situé entre les deux morceaux de mousse.

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  • Nettoyez le repère allumage, en vous aidant d’un chiffon sec et non pelucheux.

Quatrième solution.

  • Nettoyez le capteur Tro, qui se situe sur la gauche du rail de métal, à l’intérieur du capot B.

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  • Utilisez un chiffon doux, et n’hésitez pas à nettoyer les abords du capteur.

Pensez également à enlever les restes de toner se situant dans la cartouche. Si jamais ces solutions ne fonctionnent pas, pensez à changer de bloc photoconducteur.

                                   

 

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