mai 29

Effectuer un reset sur une imprimante fonctionnant sous Mac OS X

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir effectuer un reset d’imprimante sur des imprimantes fonctionnant sous diverses versions de Mac OS

Faire un reset sur sur le système d’impression sous OS X LION / Mac OS X 10.5.x /10.6.x

  • Choisissez “préférences système” en vous rendant dans le menu Apple
  • Optez ensuite pour “impression et scanners” en vous rendant dans le menu  “Présentation”

Vous allez ensuite faire la manipulation suivante :

  • Appuyez sur la touche option en la gardant enfoncée tout en cliquant au même moment sur la touche “-“ afin de supprimer une imprimante. Dans la mesure où aucune imprimante n’est pour le moment ajoutée, il vous faudra rester appuyé sur la touche Ctrl pendant que vous  cliquerez dans la petite case présente au dessus du bouton “+”, bouton vous proposant d’ajouter une imprimante.
  • Il ne vous restera plus qu’à choisie l’option de réinitialisation du système d’impression qui sera apparu dans le menu contextuel.

Faire un reset sur sur le système d’impression sous Mac OS X 10.4.x

  • Rendez-vous dans la section préférence système accessible depuis le menu Apple.
  • Cliquez ensuite sur Imprimantes et scanners dans le menu de présentation. Il vous faudra alors maintenir la touche “option” tout en cliquant sur le bouton “+” (ajouter une imprimante)
  • Il vous est également possible de vous rendre dans le menu de l’utilitaire “Configuration d’imprimante” afin d’effectuer une réinitialisation du système d’impression.  Cela est possible à partir du moment où vous serez dans l’utilitaire en question accessible au moment où vous ferez un clic  sur “+”

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 28

Que faire si jamais l’écran LCD de votre imprimante HP a des soucis

 

 

Ce tutoriel s’adressera aux possesseurs d’imprimantes de type HP Office Jet 8600 ou 8500  et s’intéressera principalement aux problèmes que peut rencontrer l’écran LCD de l’appareil. Nous allons ainsi voir quelles seront les solutions possibles si jamais l’écran ne laisse rien apparaitre ou si les éléments sont très peu visibles

 

Solution 1

  • Vous allez devoir dans un premier temps enlever le câble d’alimentation du mur et de l’imprimante elle-même.
  • Patientez quelques minutes (une dizaine devraient faire l’affaire)
  • Replacez le câble de l’imprimante sur cette dernière et dans une prise. Il sera important de passer par une prise murale et non une multi-prise lorsque vous rebranchez le tout! Rallumez ensuite votre imprimante et jetez un coup d’œil à l’écran.

Solution 2 (à appliquer si jamais votre écran ne laisse rien apparaitre)

  • Commencez une fois de plus par débrancher le câble d’alimentation  de la prise.
  • Patientez deux à trois minutes avant de remettre le câble en place. Rallumez votre imprimante dans la foulée.  Vous allez devoir attendre quelques instants le temps que votre imprimante se mette en mode attente.
  • Rendez vous par suite sur le site de la marque pour télécharger le dernier firmware en date pour ce modèle d’imprimante. Installez celui-ci et regardez par la suite si l’écran pour voir si  tout va mieux.

Si jamais ces solutions ne donnent rien, vous allez devoir faire changer les pièces de l’écran

  1. A titre d’informations, le numéro de série de l’écran des modèles 8500 et 8500a sera CM758-60006:
  2. Pour le modèle 8600, le numéro de série sera CM749-60021:


Comment nettoyer les têtes d’impression d’une… par encros

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 27

Comment régler un problème de type 27 sur votre imprimante Canon

imprimante canon

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir passez outre un problème de type 27 sur votre imprimante.

Cette erreur a de fortes chances de survenir lorsque le compteur d’encre sera plein. Ce tutoriel s’appliquera principalement  aux modèles MP198 et MP258 des imprimantes Canon.

  • Commencez par éteindre votre imprimante. Il faudra que le câble d’alimentation soit en place.
  • Appuyez ensuite sur le bouton Stop/Reset  avant d’appuyer sur le bouton Power. Ne lâchez surtout pas ce dernier!
  • Relâchez ensuite la touche Stop/Reset sans lâcher encore une fois la touche Power.
  • Vous allez devoir laisser la lumière verte clignoter jusqu’à ce que la tête d’impression de l’imprimante cesse de bouger. Vous devriez également voir l’écran LED afficher Zero.
  • Ignorez par la suite votre ordinateur qui risque de détecter de nouveaux matériaux. Votre imprimante sera alors en mode Service et qu’elle sera prête à passer par un Reset.

Revenez à votre ordinateur pour télécharger  le resetter en ligne

  • Lancez par la suite l’application puis cliquez sur “Main”. L’imprimante devrait alors se mettre en marche et imprimer une feuille comprenant les mots “D = 000.0 and ….”.
  • Cliquez ensuite sur “EEPROM clear’’”. . Cliquez une fois de plus sur EEPROM et l’imprimante imprimera alors une nouvelle page test comprenant les résultats du reset (vous devriez avoir quelque chose comme “TPage(TTL=00000 COPY=00000 ) à l’un des endroits de la page)
  • Eteignez votre imprimante en appuyant sur la touche POWER et rallumez la dans la foulée. Faites un petit test d’impression et voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 27

Apprenez à résoudre des erreurs de type 9100 et 100 250.0.0 sur votre imprimante Canon

 

Voila que votre imprimante Canon affiche des erreurs de type 9100 et/ou 100 250.0.0. Pas la peine de paniquer, nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre ces deux problèmes grâce à quelques manipulations très simples.

Pour l’erreur 9100

A noter que ce tutoriel s’appliquera principalement aux propriétaires d’imprimantes Canon de type Pixma Pro9000 et Pro9500.

Durant cette erreur, vous allez voir une lumière orange ( la lumière d’alerte) et une lumière verte ( la lumière de l’alimentation ) clignoter à dix reprises avec en prime une erreur s’affichant (celle-ci pouvant également être de type 9200 ou 9201)

Pour tenter de la résoudre faites les manipulations suivantes :

  • Eteignez votre imprimante.
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation .
  • Attendez une bonne petite heure au moins avant de remettre le câble  en place.
  • Rallumez votre imprimante avant de faire faire un petit test d’impression.

Si jamais cette solution est sans résultats, il se peut que vous ayez à changer certaines parties de votre imprimante, à savoir :

  1. Le charriot des cartouches (QM2-2967)
  2. La Logic board ass’y ( QM2-3180 )

Pour une erreur de type 100 250.0.0

  • Ce message voudra généralement dire qu’une erreur est intervenu au niveau du scanner de votre imprimante.
  • Dans un premier temps, désinstallez le pilote de votre imprimante.
  • Il vous suffira par la suite de vous rendre sur le site de la marque pour vous procurer le dernière version du pilote avant de réinstaller le tout.
  • Procédez par la suite à un petit test d’impression et voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 26

Comment résoudre les erreurs de type 0XD0620230 et 0xf0af8004 sur une imprimante HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler les problèmes de type 0XD0620230 et 0xf0af8004 sur votre imprimante HP

Pour les erreurs de type 0XD0620230  :

  • Commencez par mettre en marche votre  imprimante avant d’ôter les cartouches d’encre s’y trouvant
  • Enlevez le câble d’alimentation tout en gardant l’imprimante allumée (ne l’éteignez surtout pas )
  • Localisez les boutons “#”, “6” et  “Power” et appuyez simultanément sur les trois boutons en question
  • Maintenant les trois boutons appuyées avant de replacer le câble de l’imprimante. Vous pourrez ensuite cesser d’appuyer au moment où vous verrez l’écran de votre imprimante s’éteindre ou s’allumer, c’est selon.
  • Remettez vos paramètres en place (langue etc) avant de remettre les cartouches d’encre en place.
  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche setup et procéder à un petit test d’impression pour conclure.

Pour les erreurs de type 0xf0af8004 :

  • Enlevez le câble USB de l’imprimante sans pour autant éteindre cette dernière
  • Enlevez les cartouches d’encre et mettez les de côté.
  • Vous devriez alors voir un message vous demandant de réinstaller les cartouches apparaitre. ne faites rien pour le moment
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation. Attendez une petite minute avant de remettre le câble en place. Si votre imprimante ne se rallume pas automatiquement, à vous de la redémarrer.
  • Replacez ensuite les cartouches d’encre à l’intérieur
  • Il est fort possible que votre imprimante vous demande une page de calibration. Si c’est le cas, acceptez.
  • Vous pourrez ensuite remettre votre câble USB et procéder à un petit test d’impression.


Comment nettoyer les têtes d’impression d’une… par encros

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 23

Comment résoudre une erreur de type ##356 ou 5700 sur votre imprimante Canon

 

Nous allons voir comment régler un problème de type ##356 ou 5700 sur votre imprimante Canon . Cette erreur signifiera généralement que vous avez un problème au niveau du chargeur de papier.

Première solution :

  • Il se peut qu’un élément étranger soit en train de perturber le bon fonctionnement de l’ensemble. Munissez vous dans ce cas d’un aérosol d’air sec pour déloger le morceau de papier ou le trombone qui se serait glisser dans votre imprimante.
  • Il se peut que vous ayez à appuyer plusieurs fois sur “OK” pour que le tout remarche par la suite

Solution 2

  • Le problème pourra également provenir des tampons se trouvant sous la tête d’impression de votre appareil. Ces tampons se trouveront vers la droite de votre imprimante ils pourront par exemple avoir été malencontreusement délogés de leur emplacement habituel. Il vous suffira d’appliquer une petite pression sur le dessus pour les remettre à leur place.

Solution 3

  • Ouvrez le capot de votre imprimante. Le charriot devrait normalement se placer au milieu. Si ce n’est pas le cas, essayez de le déplacer manuellement sur le rail vers la gauche (sur une quinzaine de CM au moins)
  • Une fois que c’est fait, refermez le capot de l’imprimante.
  • Eteignez le tout avant de rallumer votre imprimante à nouveau. Procédez ensuite à un petit test d’impression pour vérifier que le tout fonctionne à nouveau.

Retrouvez toutes nos astuces en vidéos en vous rendant sur nos différentes chaines! Vous y apprendrez plusieurs astuces pour remettre votre imprimantes sur les rails!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 23

Comment résoudre une erreur de type C0084 sur une imprimante Epson

 

 

Les utilisateurs d’imprimantes Epson pourront se retrouver face à une erreur de type C0084. A noter que cette erreur risque surtout de perturber les utilisateurs d’imprimantes Epson de modèle C1100, C2000 ou C8500.

Les raisons pouvant provoquer cette erreur sont les suivantes :

  1. Un de vos travaux en cours d’impression serait corrompu ou interrompu
  2. Un câble d’interface qui ne serait pas branché correctement
  3. Un nombre assez conséquent de documents seraient en cours d’impression.

Pour résoudre votre problème, voila ce que vous pourrez faire :

  • Commencez par déconnecter votre imprimante de sa source d’impression (votre ordinateur en somme)
  • Vérifiez que l’imprimante passe correctement les différents tests de ROM et de Ram ainsi que les différents diagnostics possibles
  • Imprimez une feuille en passant directement par l’imprimante afin de vérifier si cette dernière imprime comme il faut.
  • Essayez de stopper tout les documents qui doivent être imprimés sur votre ordinateur ou sur votre réseau
  • Enlevez le câble Ethernet reliant l’imprimante et l’ordinateur (enlevez celui-ci des deux côtés ). Remettez le tout en place par la suite.
  • Faites par la suite un petit test d’impression

Si cette solution ne donne rien, vous devrez peut-être remplacer la mémoire de votre imprimante! Faites ensuite un nouveau test sur cette dernière.

Vous êtes à la recherche d’autres astuces pour bien utiliser votre imprimant ou dépanner celle-ci? N’hésitez pas à rejoindre nos différentes chaines vidéos où vous pourrez voir de nombreux tutoriels pour vous apprendre à dépanner vos appareils jet d’encre ou laser grâce à quelques gestes très simples!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 21

Quelques conseils pour imprimer vos photos

 

 

Vous rentrez de vacances et vous avez des clichés ne demandant qu’à être imprimées ? Voici quelques petits conseils qui vous permettront d’avoir de belles photos chez vous.

 

Choisissez parmi les options d’impressions directes

Si vous avez la possibilité d’imprimer directement de votre caméra (au travers d’une carte SD ou d’une clé USB), essayez d’expérimenter au mieux cette possibilité. Le rendu pourra être différent d’une impression nécessitant l’utilisation de votre ordinateur, notamment au niveau des couleurs et de la luminosité. Faites un petit comparatif pour savoir quel procédé vous conviendra le mieux! (quitte à passer un peu de temps à imprimer plusieurs photos)

Expérimentez l’ajusteur automatique de votre imprimante

Certains modèles d’imprimantes possèdent une option permettant d’analyser et de modifier l’image à imprimer, que ce soit au niveau des contrastes, de la luminosité et de la correction gamma.  Les résultats pourront autant être à la hauteur ou pas du tout donc expérimentez encore une fois pour voir ce que donne le résultat final.

Pré-visualisez la photo avant impression

Si votre imprimante peut imprimer directement depuis votre carte mémoire, il se peut que vous puissiez pré-visualiser le tout depuis l’écran de votre imprimante. Cette option peut vous faire gagner du temps et vous n’aurez pas à imprimer à deux reprises pour être certain du résultat. Néanmoins, le résultat peut varier si vous avez pris à plusieurs reprises la même photo donc attention!

Familiarisez vous avec les options d’édition de votre imprimante

Les imprimantes possédant des écrans vous laisseront souvent éditer les photos avant impression. Vous aurez généralement accès à des options assez limitées (ajustement de l’image, suppression des yeux rouges etc.) mais ce sera toujours un petit plus pour doper vos clichés.

Utilisez du papier adéquat pour l’impression

Le papier pour l’impression risque de couter un peu plus cher mais dépendant de l’usage futur de la photo, vous pourrez soit prendre un papier de toute beauté ou au contraire une feuille plus ordinaire( dépendant par exemple si vous voulez encadrez la dite photo ou la mettre sur la porte du frigo) .

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 20

Message “nettoyage impossible 46” sur une imprimante Brother

 

Que faire si jamais vous avez un soucis de “nettoyage impossible 46” sur votre imprimante Brother? C’est ce que nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant!

Première solution :

  • Commencez par enlever la prise d’alimentation
  • Remettez ensuite la prise d’alimentation tout en maintenant la touche “menu” pendant au moins 15 secondes.  Vous entrerez alors en mode maintenance et vous verrez alors le message “erreur 46” apparaitre sur l’écran de votre imprimante.
  • Sélectionnez “8” en utilisant les touches fléchées, validez avec “ok” , sélectionnez “0” avant d’appuyer sur “ok”. Vous devriez voir un message de type “00:00 00:01 OK” apparaitre.
  • Appuyez sur la touche “Mono” 25 fois, jusqu’à voir apparaitre “PURGE : xxxxx”
  • Sélectionnez 2, appuyez sur “ok”, sélectionnez 7 avant de valider par “ok” , sélectionnez 8 avant de valider par “ok” , sélectionnez 3 avant de valider par “ok” .
  • Le compteur devrait alors indiquer : purge : 00000
  • Eteignez l’imprimante avant de la rallumer

Solution 2 : faire un reset du compteur d’encre

  • Appuyez sur les boutons “OK”, “Menu”, “Mono Start” à la suite, avant d’appuyer sur la touche flèche du haut à quatre reprises. Faites tout ça le plus rapidement possible (en environs 3 secondes!!)
  • Entrez en mode maintenance en appuyant sur la touche haut puis bas du clavier avant de valider avec les chiffres 8 et 0.
  • Appuyez sur la touche MONO bleu afin de choisir la fonction “Purge” . Il faudra appuyer à plusieurs reprises de sorte à voir ensuite apparaitre sur l’écran de l’imprimante le terme “Purge”
  • Utilisez la touche fléchée haut puis bas avant d’appuyer sur “OK” pour entrer le code de reset 2,7,8,3 . Le reset devrait alors s’effectuer.  Appuyez sur stop/exit pour aller à la racine du mode maintenance. Il vous faudra enfin entrer “9” et “9” pour sortir du mode maintenance. 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 19

L’erreur Fax 345 : Imprimante multifonction HP

 

Si vous utilisez une imprimante multifonction HP, il se peut que vous ayez à faire face à une erreur de type Fax 345 (erreur pouvant également apparaitre sous forme d’erreur E345). Voici quelques pistes qui vous aideront à résoudre votre problème.

 

  • Il se peut par exemple que la machine distante n’ai pu donner suite à une demande de télécopie venant d’un ordinateur local. Cela peut se produire si jamais les lignes téléphoniques ne sont plus de première jeunesse ou si des interférences perturbent le tout.

 

  • Si cela ne vient  pas des lignes téléphones, il se peut également que l’erreur vienne d’une panne de courant. Un problème électrique et vous avez de fortes chances d’avoir à faire à ce type d’erreur.

 

  • La mise en attente du service pourra également causer cette erreur. Si jamais vous entendez un petit clic alors que vous recevez un appel entrant, il y a de fortes chances que ce soit une déconnexion de la ligne.

 

  • Le transfert a peut être été interrompu à distance. La personne étant en train d’envoyer le document ou autre a peut-être appuyé sur la touche Stop de son imprimante.avant la fin du transfert.

 

  • Il se peut également que les deux imprimantes utilisées dans le processus soient incompatibles. Cela est relativement rare mais il ne faut pas éloigner cette hypothèse!

A noter que la liste ci-dessus peut également donner lieu aux erreurs suivantes : 344, 345, 346, 347, 348, 349 ECM, 350 ECM, 351 ECM, 352 ECM, 353 ECM, 354 et 355


Comment nettoyer les têtes d’impression d’une… par encros

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.