mai 12

Comment résoudre une erreur 6910 sur votre imprimante Canon

 

pixma-canon

 

Nous allons voir dans ce tutoriel quelle solution adopter si jamais vous avez affaire à une erreur 6910 sur votre imprimante Canon. Le problème peut être causé par une erreur de communication au niveau du WIFI.

 

Vous pouvez éventuellement commencer par la débrancher et rebrancher et la redémarrer. Faites ensuite une vérification pour voir si oui ou non l’erreur persiste. Si c’est le cas, voilà une autre solution :

  • Allez dans les paramètres du périphérique

 

  • Cherchez les paramètres réseaux et entrez-y

 

  • Allez dans les « autres paramètres »

 

  • Choisissez alors les « paramètres TCP / IP »

 

  • Allez dans l’option IPv6

 

  • Vous devriez alors voir une fenêtre apparaitre vous demandant de valider votre choix ? Cliquez sur oui

 

  • Sélectionnez ensuite «  activer/ désactiver «  IPv6

 

  • Choisissez alors »Inactif » (il se peut que l’option se nomme Désactiver »)

 

  • Il ne vous restera plus qu’à sortir des paramètres et de redémarrer votre imprimante. Pensez à débrancher cette dernière avant de relancer le tout.

Vous êtes prêts à imprimer à nouveau ? Découvrez nos solution d’impression dans la vidéo ci-dessous  !

Entrez la légende de la vidéo ici

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

fév 18

Comment résoudre les erreurs P02 / P09 et E07 sur les imprimantes Canon Pixma

canon pixma

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre une erreur de type P02 / P09 sur votre imprimante Canon Pixma. Nous verrons aussi ce qu’il faut faire en cas d’erreur E07 A noter que pour l’erreur P02, votre imprimante clignotera deux fois tandis qu’elle clignotera 9 fois pour l’autre erreur.

Pour l’erreur P02/P09

  • Commencez par mettre votre imprimante hors tension.

 

  • Une fois que c’est fait, enlevez le cordon d’alimentation de l’appareil.

 

  • Ouvrez le capot de votre imprimante .Si jamais vous trouvez une bande orange de protection et du polystyrène blanc, enlevez le tout !

 

  • Il se peut que vous trouviez des débris ou des objets à l’intérieur de votre appareil (trombone, morceau de papier.

 

  • Enlevez tout débris que vous pourriez trouver. N’hésitez pas à donner un coup d’air sec pour tout déblayer.

 

  • Fermez le couvercle une fois que c’est fait

 

  • Il ne vous restera plus qu’à rebrancher le cordon et mettez le périphérique sous tension.

 

Pour l’erreur E07

  • Il se peut que la cartouche ne soit pas installée comme il faut

 

  • Sortez-là de votre imprimante et remettez là en place

 

  • Il se peut que de l’encre séchée empêche la lecture de votre cartouche. Essayez de passer un petit sopalin humide sur le circuit électronique de votre cartouche. Faites la même chose sur la partie de votre imprimante entrant en contact avec la cartouche.

Votre imprimante marche à nouveau ? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

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Voici

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fév 06

Comment résoudre les erreurs E350 et P05 sur des appareils Canon

canon
 
Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur E350 et P05.

 

Pour l’erreur E350.

Ce type d’erreur pourra également prendre la forme d’une erreur E-350 ou E350-001 et frappera les copieurs Canon IR series (Canon IR105, IR6020i, IR6000, IR5020, IR2200, etc )Cette erreur voudra dire qu’il y a des erreurs sur le numéro de série (SN) de la carte électronique PCB du copieur. Un contrôle sera alors effectué à la mise sous tension
Solution:

  • Commencez par éteindre l’interrupteur principal de l’appareil

 

  • Remplacez le N° de série de la carte PCB, utilisez en un nouveau.

 

  • Assemblez ensuite les pièces.

 

  • Puis, allumez l’interrupteur principal.

 

  • Une fois que c’est fait, éteignez le copieur avant de rallumer l’interrupteur principal de l’appareil

 

  • Vérifiez que les lectures des compteurs logiciels aient été poursuivies.

Pour l’erreur P05

  • Cela voudra dire qu’une erreur de service s’est produite.

 

  • Commencez par mettre l’imprimante hors tension

 

  • Débranchez ensuite le cordon d’alimentation

 

  • Ouvrez ensuite le capot de l’imprimante. Retirez toute bande orange de protection et tout polystyrène s’y trouvant.

 

  • Jetez un coup d’œil dans l’imprimante, il se peut que vous y trouviez des objets étrangers (trombone, morceau de papier). Retirez les débris et n’hésitez pas à donner un coup d’air sec si besoin est

 

  • Fermez ensuite le couvercle et rebranchez le cordon de l’imprimante.

 

  • Rallumez votre imprimante et faites un test d’impression

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déc 19

Comment résoudre les erreurs 1410, 1411,1412,1413 et 1414 sur une imprimante Canon

erreur-imprimante-canon
 
Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre les erreurs suivantes : erreur 1410, 1411,1412,1413 et 1414

 

Ces erreurs frappent les imprimantes Canon, notamment les suivantes  Pixma  iP7250 iP8750 iX6850 MG5450 MG5460 MG5550 MG5650 MG6350 MG6450 MG6650 MG7150 MG7550 MX725 MX925 . Pour informations, ce sont des imprimantes utilisant des cartouches PGI-550PGBK, CLI-551C, CLI-551M, CLI-551Y ou leurs version XXL : PGI-550PGBK XL, CLI-551C XL, CLI-551M XL, CLI-551C Y XL

 

Ce type d’erreur concerne souvent la cartouche d’encre, cette dernière n’étant pas détectée par l’imprimante. Si cette erreur frappera surtout les cartouches compatibles, il se peut également que les cartouches originales soient à l’origine de ces erreurs.

 

Pour la première solution, vous pouvez essayer de réinstaller la cartouche. Sortez là de votre machine avant de la remettre en place.

  • Essayez sinon d’appuyer sur la touche stop (celle avec le cercle rouge et le triangle), pendant 5 à 10 secondes.
  • Si cela ne donne rien, faites la même chose avec le bouton « OK »

À noter que si la solution venait à être effective, vous risquez de rendre le contrôle de niveau d’encre inopérant. De ce fait, vous n’aurez plus d’indication quant au niveau d’encre restant. Vous devrez alors changer ou recharger votre cartouche lorsque vous commencerez à avoir des impressions plus pâles que d’habitude.

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déc 01

Comment résoudre une erreur de type 14E sur une imprimante Canon

mp140

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre un problème de type 14E sur votre imprimante Canon. Cette erreur pourra également se nommer 1E4 et frappera les imprimantes de modèle MP140, MP150, MP 160 , MP190, MP280 et consorts.

Ce problème concernera la cartouche de votre imprimante, celle-ci étant peut-être mal placée.

  • Pour la première solution, faites un petit check-up au niveau de votre consommable. Il se peut en effet que vous ayez interverti la place de la cartouche couleur et de la noire. Dans la mesure où la ou les cartouches seraient à leur place respective, essayez d’enlever votre cartouche et réinstaller la par la suite. Faites un petit test d’impression.

 

  • Si cela ne donne rien, essayez de donner un coup de propre à votre cartouche, du côté des contacts. Munissez-vous pour cela d’un chiffon non pelucheux et nettoyez les contacts en y allant doucement. Réinstallez ensuite les cartouches et faites un nouveau test d’impression.

 

  • Si ces solutions ne donnent rien, le problème viendra peut-être de la cartouche d’encre qui serait défectueuse. Si vous en avez une en réserve, essayez là à la place de l’autre et vérifiez ensuite si l’erreur apparaît toujours.

 

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Retrouvez également nos tutoriels vidéo afin de nettoyer votre imprimante ou régler vos problèmes d’impression

oct 14

Comment résoudre une erreur 5011 sur une imprimante Canon

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 5011 sur votre imprimante Canon. A noter que cette erreur concernera principalement les imprimantes Canon de type Pixma MP480, MP490, MX340, MX320, MX350, MG6450, MG5210, MG5220, MG5230, MG5240, MG5250, MG5270 ou MG5280. A noter également que le tout se fera généralement accompagner d’un message « Erreur scanner »

Pour la première solution, vous allez essayer dans un premier temps de débrancher le câble d’alimentation votre imprimante et d’attendre un peu avant de le remettre en place (quelques minutes devraient faire l’affaire).

Si cela ne donne rien, essayez la solution suivante :

  • Commencez par éteindre votre imprimante.
  • Ouvrez ensuite le capot, de la même manière que si vous vous apprêtiez à changer une cartouche d’encre.
  • Rallumez ensuite votre imprimante. Celle-ci devrait alors se réinitialiser. Profitez-en pour refermer le capot.

Solution 2

  • Il se peut qu’un objet soit venu se loger dans votre imprimante. Jetez un coup d’œil à l’intérieur pour voir si aucun petit objet ne s’y trouve. Utilisez une bombe d’air sec pour déloger d’éventuels objets.

Solution 3

  • Essayer de nettoyer l’encoder strip de votre imprimante, qui doit se trouver à l’arrière de votre chariot d’impression. Pour cela, munissez-vous d’un chiffon propre, et non pelucheux.

Solution 4

  • Il se peut que le câble soit mal branché sur la carte électronique (de type J900, J1002 ou J704). Rebrancher le câble le cas échéant.

Solution 5

  • Le problème vient peut-être du scanner. Il se peut que vous ayez à remplacer celui-ci, si jamais une pièce amortisseur ou une poulie soit endommagée. Dans une moindre mesure, il se peut que qu’un document soit mal placé dans le scanner, à vérifier si jamais vous vous apprêtez à lancer un scan !

Dans le pire des cas, il vous faudra songer à remplacer le « Document pressure sheet » ou la carte électronique.

 

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fév 10

Comment résoudre les erreurs 1000 et 1001 sur une imprimante Canon Pixma

 Imprimante canon pixma

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 1000 et 1001 sur une imprimante de type Canon Pixma.

Pour l’erreur de type 1000  (cette erreur s’accompagnera généralement du voyant orange qui se mettra à clignoter 2 fois)

Ce problème viendra du bac de papier situé à l’arrière de votre imprimante. En effet, il se peut tout simplement que vous n’ayez plus de papier! Pour remédier à votre problème, il vous suffira tout simplement d’insérer du papier dans le bac. Une fois que ce sera fait, il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche reprendre/annuler du périphérique pour reprendre le cours de vos impressions.

Pour l’erreur de type 1001 (cette erreur s’accompagnera généralement du voyant orange qui se mettra à clignoter 2 fois)

Cette erreur concernera cette fois-ci l’impression de CD/DVD, plus précisément le plateau CD/DVD. En effet, si vous cherchez à imprimer sur ce type de support, pensez à effectuer les choses suivantes si vous faites face à l’erreur.

  • Commencez par ouvrir le bac de sortie papier à l’avant de votre appareil

 

  • Prenez ensuite votre CD ou DVD et placez celui-ci, face imprimée vers le haut, sur le plateau dédié à cet effet.  Pendez à vérifier votre CD pour voir si celui-ci n’est pas sale. Insérez le plateau CD / DVD dans le panneau interne en vous assurant que le tout est bien à plat.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur reprendre/annuler pour reprendre le cours de vos opérations!

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déc 08

Comment résoudre les erreurs 1682 et 1683 sur une imprimante Canon

imprimante canon

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 1682 et 1683 sur votre imprimante Canon Pixma.

Pour l’erreur 1682

A noter que cette erreur pourra également se nommer E15 et vous verrez un voyant orange qui se mettra à clignoter à 15 reprises.  Cette erreur viendra généralement de votre cartouche d’encre qui ne sera pas reconnue par votre appareil. Voila ce que vous pourrez faire pour vous sortir d’affaire.

  • Vous allez dans un premier temps soulever le capot de votre imprimante

 

  • Inspectez la cartouche s’y trouvant afin de voir si elle est bien installée. Si jamais vous vous êtes trompé de cartouche ou de modèle, procédez alors à un remplacement.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche Reprendre/ Annuler de votre périphérique pour continuer à imprimer tranquillement!

Pour l’erreur 1683

Cette erreur se présentera de la manière suivante : vous allez voir un voyant orange clignoter à 13 reprises. Cette erreur sera généralement causée par une cartouche dans votre imprimante qui sera à court d’encre. 

Voila ce que vous pouvez faire pour vous sortir d’affaire :

  • Ouvrez le capot et enlevez la cartouche d’encre vice s’y trouvant.

 

  • Vous pourrez soit remplacer celle-ci par une cartouche d’encre toute neuve ou la recharger afin de faire une belle économie.

 

  • Une fois que la cartouche aura reprise sa place, il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche reprendre / annuler pour continuer vos impressions.

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nov 21

Comment régler un problème de type Erreur Cart.incorrect sur votre imprimante Canon

 

Vous avez un message de type Erreur Cart.incorrect qui s’affiche alors que vous utilisez une imprimante Canon ? Diverses raisons peuvent conduire à ce type d’erreur, que ce soit au niveau de vos cartouches ou de la tête d’impression. Voici quelques pistes pour vous sortir d’affaire.

 

  • Vous allez dans un premier temps enlevez la tête d’impression de votre imprimante.

 

  • Eteignez ensuite votre appareil avant de débrancher celui-ci.

 

  • Patientez au moins cinq minutes avant de remettre votre imprimante en marche. Replacez ensuite la tête d’impression dans l’appareil et faites un petit test d’impression.

 

  • Pensez sinon à donner un coup de nettoyage à votre tête d’impression. Utilisez pour cela notre solvant spécial et jetez un petit coup d’œil à la vidéo ci-dessous pour voir comment faire !
 

  • Une fois que le nettoyage a bien été effectué, replacez votre tête d’impression dans votre imprimante.
 
  • Si votre imprimante le permet, faites la manipulation suivante : appuyez sur la touche « menu » , puis « copy » et enfin « # « . Vous pourrez ensuite faire descendre le menu qui sera apparu jusqu’à « test mode » avant de valider le tout avec “ok”.

 

  • Un problème de reconnaissance de cartouche peut également affecter votre imprimante. Si jamais vous possédez l’un des modèles suivants d’imprimante : i6100/6500 /MP-400/600 /S500/520/530/600 /630 /650 /S6300, essayez la chose suivante.

Otez la cartouche d’encre et placez un petit morceau d’adhésif sur le convecteur en cuivre de celle-ci, en respectant l’endroit montré dans le schéma suivant :

(haut)
+——————+
| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
-| 0 0 0 0 0 0 0 X |
| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
-| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
+——————+
(bas/têtes)

  • Remettez ensuite votre cartouche en place.

 

 

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juil 18

Comment résoudre les erreurs de type 1008 et 1203 sur votre imprimante Canon Pixma

 

Si vous possédez une imprimante de type Canon Pixma, il se peut que vous ayez à faire aux types d’erreurs 1008 et 1203 . Nous allons vous montrer comment faire pour résoudre vos erreurs en un rien de temps.

Pour l’erreur 1008

Cette erreur pourra être causée par l’un des éléments suivants :

  1. Vous serez à court de papier dans la cassette inférieure
  2. La source papier ne sera pas correcte
  3. Vos feuilles ne seront pas bien mises dans votre imprimante.

Pour résoudre tout ça, voila comment faire :

  • Commencez par mettre du papier dans la cassette inférieure
  • Faites ensuite en sorte de mettre du papier dans la source adapté au format de celui-ci. Vous pouvez par exemple du papier ordinaire ou photo dans les formats standards (A4, B5, A5, 20 x 25 cm) pour charger le tout.
  • Pensez à bien aligner les deux guides se trouvant sur les deux bords du papier au moment du chargement.
  • Il ne vous restera plus qu’à valider avec “OK” pour fermer la fenêtre d’erreur et voila!

Pour l’erreur 1203

Ce problème interviendra si jamais le capot  s’ouvre au moment de l’impression

Si jamais le papier se trouve dans votre imprimante au moment de l’erreur, essayez d’enlever le tout avec précaution avant de refermer le capot.

  • Essayez d’appuyer ensuite sur le bouton Noir ou Couleur pour fermer la fenêtre d’erreur.
  • Vous verrez alors votre machine reprendre l’impression après avoir éjecter une feuille vierge
  • Il est bon de noter que votre imprimante ne sera pas en mesure e réimprimer le document qui étant en cours d’impression au moment où le capot a été ouvert, ce sera donc à vous de relancer l’impression!!

Il sera important de ne jamais ouvrir le capot d’une imprimante durant l’impression, attention!!

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