nov 02

Comment régler les erreurs C1-2411,C1-3411,C1-2712 ou C1-3711 sur une imprimante Samsung CLP 365

 

clp365

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour régler les erreurs C1-2411 et C1-3411 sur une imprimante Samsung CLP 365. Nous verrons également ce qu’il faut faire en cas d’erreur de type C1-2711 (qui peut se présenter sous la forme de C1-2712 ou C1-3711)

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner compatibles Samsung CLT-406

Pour les erreurs C1-2411 et C1-3411

  • Il se peut que qu’un message de type « install toner » apparaisse aussi. Ce type d’erreur concerne les cartouches toner. Celles-ci peuvent être mal installées, ou le problème peut provenir de la puce

 

  • Pour commencer, jetez un coup d’œil du côté des cartouches. Vérifiez qu’elles soient bien installées. Eteignez votre imprimante avant de la rallumer

 

  • Si l’erreur est toujours présente, enlevez les cartouches et secouez les bien avant afin que la poudre soit bien repartie dans l’ensemble de la cartouche. Replacez ensuite les consommables dans l’imprimante. Si le problème persiste, jetez un coup d’œil du côté de la puce. Il se peut qu’elle soit sale. Prenez un chiffon propre pour la nettoyer.

Si le problème persiste, essayez d’installer une autre cartouche

Pour les erreurs C1-2712 ou C1-3711

  • Un message de type #call for service est susceptible d’apparaitre. Dans ce genre de cas, le problème vient de la puce de l’imprimante

 

  • Dans un premier temps, vérifiez que les cartouches sont bien installées, un problème de contact pouvant avoir lieu.

 

  • Essayez sinon d’éteindre l’imprimante avant de la rallumer

 

  • Si le problème persiste, vérifiez que la puce électronique ne soit pas. Nettoyez là si besoin, en vous aidant d’un chiffon propre.

Si le problème persiste, essayez d’installer une cartouche neuve

Entrez la légende de la vidéo ici

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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 04

Comment résoudre les problèmes de bourrage (ou message de type UNITE NUMER OUV OU BOURRAGE 2) sur les imprimantes Samsung CLX

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners génériques Samsung

 

Les problèmes dus au papier coincé dans une imprimante sont assez récurrents et histoire de ne pas passer des heures aux téléphones avec la hotline de votre vendeur, nous allons vous montrer par quel moyen vous pouvez remettre votre imprimante laser Samsung modèle CLX  sur pied.

 

Le bourrage de papier se traduira donc par une message de type UNITE NUMER OUV OU BOURRAGE 2  sur votre écran et voila ce que vous devez faire. pour y remedier

  • Vous allez commencer par ouvrir le capot de votre imprimante puis le refermer (le capot se situe à l’avant de votre machine). Une fois que c’est fait, le papier se trouvant à l’intérieur devrait être rejeté. Si le papier apparait, tirez délicatement celui-ci hors de la machine. Si vous ne rencontrez pas de résistance ou si aucune feuille de papier n’apparait, il va falloir changer de méthode.

 

  • Commencez par ouvrir l’unité scanner de l’imprimante. Pendant que vous maintenez le tout ouvert, enlevez les feuilles de papier en y allant encore une fois avec douceur. Une fois que c’est fait, refermez doucement le tout.

 

  • Si vous n’arrivez pas à sortir votre papier de cette façon (pour cause de trop grosse résistance par exemple), passez par l’arrière de votre imprimante pour extraire les feuilles de papier récalcitrantes. Fermez ensuite le capot et effectuez un test pour voir si votre machine fonctionne à nouveau.

Si le problème persiste, il se peut que ce soit non pas du papier mais un autre objet (un trombone par exemple) qui soit la cause de tout ça. Utilisez une bombe d’air sec dans les endroits où vous êtes passé. Jetez un petit coup d’œil sur les capteurs aussi, il se peut que ces derniers soient mal positionnés. Enfin, le problème peut venir des galets de votre imprimante. Un petit nettoyage avec le produit adéquat pourra être bien utile ou sinon changez complètement lesdits galets s’ils sont trop usés.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.