juil 10

Comment résoudre une erreur de type 0xb9000009165 ou 0xb9000009 sur une imprimante de type HP

 

Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’une erreur de type 0xb9000009 (également connue sous le nom d’erreur 0xb9000009165) avec quelques gestes très simples! A noter que le message d’erreur à de fortes chances de ressembler à ça  : Error 0xb9000009 165hw interrupt hwv2.c is

 

Première solution

  • Pour commencer, vous allez enlever le pilote ainsi que tous les logiciels liés à votre imprimante

 

  • Une fois que c’est fait, enlevez également le câble USB de votre appareil.

 

  • Vous allez ensuite enlever le câble d’alimentation de votre imprimante mais également de la prise murale.

 

  • Prenez ensuite votre câble USB et replacez celui-ci sur votre imprimante.

 

  • Saisissez vous de votre câble d’alimentation et replacez le également sur l’imprimante. Profitez en par la suite pour remettre le câble en place dans la prise murale.

 

  • Remettez ensuite votre imprimante en route et il ne vous restera plus qu’à réinstaller les différents pilotes et logiciels et voila!

Si jamais cette solution est ineffective, en voici une autre :

 

  • Rendez vous sur le site de la marque pour voir si de nouveaux pilotes sont disponibles et procédez ensuite à leur installation

 

  • Il ne vous restera plus qu’ensuite à remettre le câble d’alimentation en place suivi de celui de l’USB et voila!

 

Retrouvez de nombreuses autres astuces pour votre imprimante et vous rendant sur nos différentes chaines vidéos et en vous y abonnant dès aujourd’hui.


Effacer la file d’attente sur une imprimante HP… par encros

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 02

Imprimante et encre expirée – Ce qu’il faut savoir

cartouche

 

Si par malheur vous êtes partis pendant un bon bout de temps sans utiliser votre dernier pack de cartouches, il y a des chances pour que ces dernières aient expirées. En effet, au même titre que votre bouteille de lait ou votre paquet de lardons, vos cartouches d’encre possèdent elles aussi une date de péremption.  La frustration aidant, vous pourrez tout aussi bien les utiliser en faisait fi de cette fameuse date mais dites vous bien que vous risquez de le regretter amèrement

 

La date limite d’usage sur une cartouche n’est pas seulement là pour faire jolie mais est un avertissement clair si vous ne voulez pas faire de tort à votre imprimante. Avec le temps la composition de votre encre peut changer drastiquement. De l’air peut par exemple avoir pénétrer dans la cartouche, transformant votre encre en une substance plus épaisse qui donnera du fil à retordre à votre imprimante
L’un des problèmes les plus récurrents quand on utilise de l’encre périmé est le risque de boucher ses têtes d’impressions.  Il vous faudra alors déboucher le tout si vous voudrez recommencer à imprimer normalement.
Dans certains cas, une cartouche d’encre peut fonctionner encore bien longtemps après la fameuse date mais comme cela fonctionne au cas par cas il est impossible de garantir qu’une cartouche particulière  continuera de fonctionner par rapport à une autre. Il vous sera parfois possible de passer outre la date de péremption lorsque votre ordinateur vous le signalera  (sur les cartouches à puces notamment). Encore une fois, dépendant des cartouches les résultats varieront.

De manière générale, si vous utilisez des cartouches sans têtes d’impression, nous vous déconseillerons d’utiliser des cartouches passées et ce pour le bien être de votre imprimante. Pensez donc à bien vérifier la date de péremption avant de les stocker dans un coin de votre armoire ou vous pourrez toujours opter pour une conservation à très long terme en utilisant un kit sous-vide, vous permettant ainsi de démultiplier la durée de vie de vos cartouches!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 26

Le papier et votre imprimante

 

 

Au même titre qu’une bonne cartouche d’encre, votre imprimante ne pourra pas faire grand chose si elle ne dispose pas de papier. Vous ne prendrez bien évidemment pas n’importe quoi pour servir de support à vos impressions, un bon papier faisant parfois la différence.

Un papier de base ou “offset”pour votre imprimante possède quelques spécificités précises. Au niveau des normes elle sera basée sur celle dites ISO 216 et le format le plus commun sera le A4, même si des tailles moindres ou au contraire supérieures sont admises.  Ce papier conventionnel sera le plus communément employé pour vos factures , CV etc et il sera très facilement trouvable dans le commerce, pour un prix très raisonnable. Si vous souhaitez monter d‘un niveau, il existe d’autres types de papier pouvant donner une belle patine à vos documents

Le papier couché sera par exemple recouvert d’une enduit qui donnera du brillant, ou du mat, à celui-ci. Vos documents n’en seront que plus classieux et propre.

Pour les artistes qui sommeillent en vous nous vous conseillons le papier de création ou le papier à grains. Vu le cout assez prohibitif de ce type de papier, il va sans dire que vous le réserverez surtout pour les belles occasions, à moins que vous n’ayez un compte en banque particulièrement fourni.

 

Si vous souhaitez imprimer des photos, il est évident que vous ne prendrait pas du papier offset. On se tournera  plutôt vers un papier plus épais et à l’opacité accrue. La brillance sera aussi à prendre en compte. N’allez cependant pas croire qu’un taux de brillance élevé sera toujours bénéfique pour vos photos. En effet, l’ajout de produits spécifique augmentant la brillance du papier pourrait détériorer vos photos sur le long terme.

Pour finir, vous pouvez aussi choisir entre un papier mat ou brillant. En sachant que le mat aura une durée de vie plus considérable tandis que le brillant apportera plus de contraste et de vivacité aux couleurs, à vous de privilégier la qualité ou la longévité!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 25

Recycler une imprimante : est-ce possible?

On parle souvent de recyclage autour de nous, cette solution étant l’une des plus efficaces pour lutter contre la pollution. Tout ou presque est recyclable chez soi, et cela s’applique même à vos cartouches d’encre mais aussi  à votre chère imprimante. En effet, pourquoi faire moisir votre vieille machine dans un coin alors qu’elle pourrait très bien trouver une seconde vie autre part !

Votre ancien machine à jet d’encre ou toner rentre dans une catégorie assez spécifique de matériel, à savoir les DEEE ou D3E,  signifiant déchet d’équipement électrique électronique et signifiant par la même occasion que laisser sa vielle machine en tant qu’encombrant au dehors n’est pas la meilleure idée qui soit.  Que ce soir de petits organismes, les mairies voir même des grandes marques ,  ces derniers s’investissent parfois dans le recyclage de matériel en plus ou moins fin de vie. Le constructeur pourra par exemple récupérer les vielles pièces pour qu’une imprimante toute neuve puisse par la suite voir le jour grâce auxdites pièces. Dépendant de son état, une imprimante peut aussi trouver preneur ailleurs. Certains organismes récupèrent ainsi du vieux matériel informatique pour le remettre sur pied afin que certains pays en voie de développement profitent de machines à petits prix et fonctionnelles. Un beau moyen de concilier bonne action et action pour l’environnement en somme.

En parlant d’environnement, sachez qu’une imprimante balancé n’importe où génèrera un taux de carbone assez affolant, près de 50 kilos de bilan carbone pour un seul exemplaire. On vous laisse faire le calcul pour quelques centaines de machines laissées à l’abandon!

 

green-printing21

 

Pensez y à deux fois désormais quand vous regarderez votre vielle imprimante croupissante chez vous. Dites vous que sa vie ne s’arrête pas là et qu’une personne pourra très bien en profiter ou qu’une vielle machine peut parfois en cacher une autre!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 13

Est-ce possible d’hacker une imprimante?

Curieuse question que voila, tant on associe généralement le piratage informatique à notre ordinateur plutôt qu’à notre bonne vielle imprimante.  Aussi étonnant que cela puisse paraitre, cette dernière peut aussi être victime d’un hacker malfaisant et les pauvres utilisateurs que nous sommes peuvent  très bien voir leur appareil se mettre à faire n’importe quoi du jour au lendemain!

Protected global network the Internet. 3D image.

Les premiers à avoir tiré l’alarme sont deux chercheurs de l’université de Columbia qui ont menés des études en 2011 pour déterminer la vulnérabilité de nos machines.  Le constat était sans équivoque, nos imprimantes pouvant aussi être des proies faciles!  Il va sans dire que ce sont surtout les imprimantes derniers cris qui peuvent prendre cher. En effet, il est de bon ton d’avoir de nos jours des imprimantes hi-tech reliés à Internet voir même à votre Smartphone.  L’adresse IP ou autre disque dur n’est plus l’apanage des ordinateurs, tout est désormais relié, pour le meilleur comme pour le pire! Dans cette course perpétuelle à l’armement que se livre les constructeurs, peu ont prit cette menace en compte, laissant pour l’instant peu d’alternatives pour contrer d’éventuels pirates.

 

 

La marque Samsung  a d’ailleurs était alerté qu’une “backdoor” existait sur les modèles commercialisés avant le 31 octobre et qu’on pouvait grâce à cette faille dans le firmware accéder aux impressions d’autrui  en bidouillant l’appareil à distance.  Le géant coréen a cherché à minimiser les craintes en affirmant que les modèles les plus récents ne risquaient rien mais cette annonce prouve cependant que la menace est bien réelle et que pour l’instant aucune solution concrète n’avait été mise en place pour contrer ce genre d’attaque.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques

mar 05

Quand votre pare-feu fait du tort à votre imprimante

Voila que votre imprimante  vous fait la tête et que cette dernière refuse tout bonnement de fonctionner correctement, voir de fonctionner tout court.  Elle est pourtant bien allumée  et toutes vos cartouches d’encre répondent présente !  Il n’est peut être pas forcément encore temps de changer de machine et dans certains cas, il se trouve que c’est un élément assez inattendu qui pose problèmes, à savoir le pare-feu de votre ordinateur

Aussi étonnant que cela puisse paraitre, votre pare-feu peu jouer les troubles fêtes lorsqu’il s’agit d’impression.  En effet, lorsque vous installer le logiciel de votre imprimante, cette dernière peut ne pas apparaitre sur votre ordinateur ou peut être “hors ligne” alors qu’elle est bien branchée.  Dans un autre cas de figure, certaines fonctionnalités de votre imprimante peuvent ne plus marcher correctement. 

Dans ce cas pensez à désactiver votre pare-feu pour voir si jamais le problème vient de là, sans oublier de le réactiver dès que possible!  Dans la mesure où ce serait bien lui qui empêcherait votre imprimante de fonctionner,  vous pouvez effectuer quelques petits bidouillages pour que le tout re-fonctionne correctement

  • Pensez par exemple à vérifier le niveau de sécurité de votre pare feu. Si vous la possibilité par exemple de passer en “moyen”, faites le!!
  • Veillez à ce que votre pare-feu soit systématiquement mis à jour
  • Faites en sorte d’en avoir qu’un seul de pare-feu sur votre ordinateur! Il ne faut absolument pas croire que le nombre de protections a une influence positive sur votre pc et de nombreux problèmes sont souvent occasionnés quand deux pare-feu entrent en compétition
  • Vérifiez tous les paramètres de votre pare-feu, vous pouvez par exemple avoir désactivé une option “par défaut” et il vous sera utilise de le réactiver.

 

Protected global network the Internet. 3D image.

Dans tous le cas il est rigoureusement important d’avoir un pare-feu activé sur votre ordinateur sous peine de ne plus pouvoir utiliser ni votre imprimante ni votre ordinateur tout court!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques

fév 26

Mon imprimante HP tarde à imprimer!

Imaginons le cas de figure suivant : vous devez imprimer à la hâte un document très important et votre imprimante HP se montre peu coopérative et prend  un temps fou à faire sortir ledit document. Particulièrement  frustrante comme situation n’est-ce pas? Avant que vous ne lanciez votre appareil par la fenêtre, voici quelques petits conseils qui devraient vous aider à y voir plus clair.

Vérification de votre imprimante

  • L’alimentation :  Débranchez le câble d’alimentation avant de rebrancher celui-ci, si possible directement sur une prise murale. Si après cela votre imprimante remarche correctement, veillez à ce que le câble reste directement branché à la prise utilisée.

 

  • Câble USB : Vérifiez que le câble soit bien branché ou que celui-ci ne soit pas défectueux. Il se peut aussi que la prise USB de votre ordinateur ne soit pas adéquate, essayez donc dans ce cas de brancher votre câble sur une autre port de celui-ci.  Pensez aussi à débrancher les autres appareils type scanner ou disque dur externe pour voir s’il n’y a pas conflit entre les divers appareils. Dans ce genre de situation un concentrateur USB pourrait vous être des plus utiles.

 

  • Les cartouches d’encre : Une petite vérification des cartouches s’impose aussi! Si elles sont vides, pensez à leur redonner un petit coup de peps afin de repartir sur de bonnes bases. Si vos cartouches  sont toujours pleines, un problème de connexion entre la machine et les cartouches  peut être la cause de vos soucis et dans ce cas, enlevez les et remettez  les  sans trop tarder.

 

  • Réinitialisation du produit:  Si après tout cela votre imprimante continue à faire des siennes, essayez de réinitialiser celle-ci. Eteignez  la, débranchez tous les câbles ( USB ou Ethernet) et enlevez le câble d’alimentation de la prise murale et de l’imprimante. Attendez une trentaine de secondes avant de remettre l’appareil sous tension et imprimez une page d’autotest afin de faire un petit bilan et voir si  vos problèmes se sont enfin envolés!

 

Votre ordinateur est-il suffisamment performant?

Le problème ne vient pas forcément de votre imprimante mais de votre ordinateur lui-même. Il serait ainsi bon de vérifier les choses suivantes avant de blâmer votre imprimante elle-même :

  • Le manque de mémoire vive ( ou RAM) : Un manque de mémoire vive peut ainsi jouer en votre défaveur sur plusieurs points, notamment durant l’impression d’un document.  Pensez donc à vérifier dans les propriétés de votre appareil si le problème ne vient pas de là.

 

  • Le manque d’espace : Afin de fonctionner correctement, un ordinateur aura besoin d’au moins 2 voir 3 Go. Dans la mesure où le manque d’espace serait assez flagrant,  essayez par exemple de faire un petit nettoyage de votre disque dur afin que ce dernier puisse respirer un peu et peut-être rétablir une impression adéquate.

Paramètres d’impression et réinstallation de logiciel.

  • Une petite vérification des paramètres d’impression peut parfois révéler des choses intéressantes. Veillez à les avoir bien choisis afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.  Le type de papier par exemple peut peser dans la balance. Optez pour une impression sur du “papier ordinaire” et cochez l’option “impression normale” (dans la section qualité d’impression).

 

  • Le problème persiste? Il sera alors temps de passer à des solutions  plus radicales. Essayez de désinstaller le logiciel de HP.  Suivez les instructions de désinstallation à la lettre et faites attention à ne pas supprimer les “fichiers partagés”, cela pourrait avoir des conséquences fâcheuses pour vos autres programmes.
    Lors de la réinstallation d’un pilote, pensez aussi à vérifier la configuration minimale et autres instructions afin que vous ne vous retrouviez pas empêtré dans d’autres problèmes.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques

jan 13

Mon imprimante HP ne s’allume plus

Il arrive parfois que l’imprimante HP refuse tout simplement de s’allumer. Alors qu’ on appuie encore et encore sur le bouton on/off, rien ne se passe!

Les imprimantes HP sont généralement équipées d’un bloc d’alimentation extérieur qui est souvent mis en cause dans ces cas là.

bloc d'alimentation hp

Jusque là, rien de plus simple, il suffit de changer le bloc d’alimentation mais, car il y a un mais, le prix moyen de ces transformateurs de courant varie en moyenne entre 30€ et 60€. C’est un peu cher pour une imprimante qui coute environ le même prix et en même temps, ça n’est pas choquant car on est plus ou moins habitués aux fabricants qui font croire que leur machine est pleines de pièces-consommables, au remplacement aisé par le consommateur, à l’image de canon qui vend des têtes d’impression à 80€ pour les imprimantes grand public, (du coup il vaut mieux essayer de  nettoyer la tête avec du solvant spécial lorsqu’elle est vraiment séchée plutôt que d’en racheter une neuve) .

Il sera donc plus économique d’en trouver un d’occasion, moins cher que le neuf, mais lequel choisir?

Il existe plusieurs types d’adaptateurs électriques HP,mais on en compte seulement environ 4 types différent sur le marché français  et il faudra tout simplement choisir selon la couleur de la prise femelle coté imprimante qui doit être la même que celle de la prise mâle de l’adaptateur.

voici les différentes couleurs:

adaptateur violet La prise violette est très commune .

adaptateur gris La grise est un peu moins courante mais elle fait partie des deux plus faciles à trouver d’occasion.

adaptateur bleu La bleue est souvent réservée aux appareils A3 ou pour les imprimantes jet d’encre de bureau.

adaptateur turquoise La turquoise enfin est la plus difficile à trouver.

BON COURAGE

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques

juin 05

Recharger son imprimante en fonction de sa consommation

 

Dans cette article nous parlerons de la meilleur solution de rechargement.
Cette dernière se détermine en fonction de sa consommation d’encre.

Tableau récapitulatif:

Consommation

Solution de rechargement

 

Petite

Si vous ne consommé pas beaucoup, vous pouvez vous contenter de faire recharger vos cartouche en boutique.

 

 

Moyenne

Pour une consommation familiale, recharger ses cartouches d’origine vous même grâce à un kit d’encre, elle peut être en complément d’une station de recharge qui accrue fortement la facilité des recharges des cartouches. Vous pouvez également acheter des cartouches rechargeables Encros Infini qui bénéficient d’un bouchon de recharge en plus d’être transparentes, et permettent de visualisé la quantité d’encre présente dans cette dernière.

 

Grande

Dans le cas d’une forte consommation, la solution la plus économique consiste à se procurer des cartouches Encros Continue, qui offrent un excellent rapport prix/consommation.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques

mai 30

Bien choisir son imprimante jet d’encre

Vous êtes à la recherche d’une imprimante jet d’encre, mais comment choisir parmi le large panel d’imprimante disponible dans le commerce ?

A savoir : Dans la majorité des cas, une imprimante jet d’encre est moins chère à l’achat qu’une imprimante laser. Mais aujourd’hui il est aisément possible de trouver des imprimantes laser ayant les mêmes tarifs qu’une imprimante jet d’encre. C’est pourquoi le conseille également de lire l’article “bien choisir son imprimante laser

 

Comment choisir :
La première chose à faire lorsque l’on souhaite acheter une imprimante c’est d’identifier l’utilisation que l’on va en avoir. Car pour choisir une imprimante, tout va dépendre de nos besoins !

1/-  Photo
Si l’on recherche avant tous à imprimer des photo, il vaut mieux se tourné vers les imprimantes Epson, qui offrent une qualité exemplaire, la PX820 d’Epson est un très bonne exemple.

2/- Bureautique à gros débit
Si l’on cherche à imprimer des document en grand nombres, (ex: en entreprise, au bureau…). Il vaut mieux se tourner vers une Brother ( ex: Brother JD6910DW). La qualité de l’image est suffisante pour les document et le cout des consommables est moins chère. Dans cette optique l’on peut également se tourner vers HP qui offre globalement les mêmes caractéristiques, mais avec un prix revue à la hausse.
Conseil: Dans le cas d’une imprimante HP, il faut choisir un model qui propose une tête d’impression sur les cartouches, ainsi quand la tête est H.S. il suffi de racheter une cartouche.

MFC-J6910DW-1

3/- Imprimante universelle
Si l’on cherche une imprimante polyvalente, les plus recommandés sont les imprimantes Canon qui offre une qualité de photo correct, d’un prix des consommables raisonnable.

highres-CANONMG8250CREATIVEFSL_1314107036

 

Facteur important lors de l’achat : LA RECHARGE !!
Avant d’acheter une imprimante, il faut ABSOLUMENT savoir si les cartouches sont rechargeables.
Certes, pour cela vous pouvez demander aux vendeurs du magasin où vous achetez l’imprimante, si la cartouche est rechargeable mais les nombreux témoignages qui sont arrivés à nos oreilles, nous ont depuis fait comprendre que l’intérêt  de vendre l’imprimante prime sur tout renseignement objectif.

Donc pour savoir si votre future imprimante sera rechargeable il vous faudra impérativement appeler votre boutique de recharge préférée pour savoir si telle ou telle cartouche peut être rechargée et en combien de temps.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques