nov 28

Comment résoudre les problèmes de bourrage sur une Brother HL-2600CN

 
imprimante_brother_HL_2600c_1
 
 
 
 
Nous allons voir dans ce tutoriel diverses solutions pour résoudre les différentes erreurs de bourrage sur une Brother HL-2600CN

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Brother TN-100

 

Erreur Bourrage E1

  • Vous allez commencer par ouvrir le capot supérieur avant de relâcher les leviers du rouleau de pression du four

2

  • Puis, ouvrez le capot d’accès arrière afin que vous puissiez enlever le papier coincé. Attention, faites attention lorsque vous le tirez vers vous

3

  • Une fois que c’est fait, vous pourrez fermer le capot d’accès arrière

 

  • Remettez ensuite à zéro les leviers du rouleau de pression du four. Vous pourrez ensuite fermer le capot supérieur.

Les solutions suivantes s’adressent à ceux ayant affaire à une erreur de BOURRAGE A1″ / « BOURRAGEA2

  • Pour commencer, vous allez enlever la cassette à papier de votre imprimante

 

  • Vous pourrez alors enlever le papier resté coincé à l’intérieur

1

  • Une fois que c’est fait, replacez la cassette à papier

 

  • Ouvrez ensuite le capot d’accès se trouvant à l’arrière. Faites une petite vérification afin de voir si aucun morceau de papier n’est resté coincé

 

  • Vous pourrez alors fermer le capot d’accès arrière et reprendre le cours de vos impressions
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Voici 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 25

Comment remplacer les cartouches sur une imprimante Brother DCP-4020C

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment changer les cartouches d’une imprimante Brother DCP-4020C

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother LC700

  • Vous allez commencer par tirer le capot du scanner, avant de relâcher le levier et de soulever le capot de scanner

 

  • Puis, tirez le levier de dégagement vers le bas avant de retirer la cartouche d’encre indiquée sur l’écran LCD de votre imprimante

1

Pour information, si jamais une ou plusieurs cartouches sont vides, comme le cyan par exemple, votre écran LCD affichera alors « Cyan vide » , ainsi que « PLS ouvrir capot »

  • Vous pourrez alors retirer les cartouches d’encre indiquées sur l’écran LCD

2

  • Vous allez ensuite vous occuper de la cartouche d’encre que vous allez devoir remplacer dans votre imprimante. Commencez par ouvrir l’emballage de votre consommable.

 

  • Attention, chaque cartouche a sa position spécifique dépendant de sa couleur. Insérez la cartouche en respectant bien l’indication de la flèche. Quand vous aurez introduit la cartouche, vous devriez entendre un bruit signifiant qu’elle est bien clipée.

3

  • Une fois que vous aurez installé le ou les cartouches, fermez le capot de cartouches d’encre, ainsi que le support de sortie papier et le capot scanner

 

  • Une fois le remplacement fait, le l’écran LCD vous demandera de vérifier qu’il s’agit bien d’une nouvelle cartouche. (1. Oui ou 2. Non )

 

  • Pour chaque nouvelle cartouche mise dans l’imprimante, appuyez sur la touche 1 afin de sélectionner « Oui » , ceci afin de remettre à zéro automatiquement la jauge de l’encre de cette couleur. Si jamais vous installez une cartouche n’étant pas nouvelle, appuyez alors sur la touche 2 pour choisir « Non »

 

  • Si jamais vous patientez jusqu’à ce que l’écran LCD affiche Presque Vide et Encre vide, le DCP / MCF se chargera alors de remettre automatiquement la jauge d’encre à zéro
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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 23

Comment remettre à zéro le compteur d’encre usagée d’une imprimante Canon S900 et S9000

 

s9000

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment effectuer une remise à zéro du compteur d’encre sur une imprimante Canon. Ce tutoriel s’attardera sur deux séries d’imprimantes différentes.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon BCI-6

Pour la gamme des imprimantes CANON S900, S820, S750, S520

  • . Vous allez commencer par éteindre votre imprimante

 

  • Vous allez ensuite appuyer sur le bouton « Resume « , sans relâcher celui-ci. Appuyez également sur la touche » power », tout en le gardant votre doigt dessus.

 

  • . Relâchez la touche « Resume » avant d’appuyer deux fois dessus

 

  • Vous verrez alors votre imprimante passer en mode service

 

  • Vous pourrez alors relâcher la touche « Power »

 

  • Revenez sur la touche « Resume » en appuyant à quatre reprises dessus

Appuyez ensuite sur «Power » afin de valider puis à nouveau sur la touche « Power » pour redémarrer votre imprimante

Pour les imprimantes CANON S9000 :

  • Vous allez éteindre votre imprimante

 

  • Appuyez sans relâcher la touche « Resume » avant d’appuyer sur « Power ».

 

  • Relâchez ensuite la touche « Resume »

 

  • Appuyez deux fois sur la touche « Resume » avant de relâcher les deux boutons

 

  • Une fois que les lumières cessent de clignoter, appuyez quatre fois sur la touche « Resume »

 

  • Pour finir, appuyez sur la touche « Power » afin d’éteindre votre imprimante
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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 20

Comment résoudre l’erreur “La liste d’attente d’impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 – 10.4) sur une Brother DCP-310CN

 

Brother-DCP-310

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur de type La liste d’attente d’impression est suspendu. Cette erreur est susceptible d’arriver si vous êtes sous Mac OS X 10.2 – 10.4

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother  LC900

Si lorsque vous essayez d’imprimer et que vous recevez un message vous indiquant que la file d’attente s’est arrêtée, il va vous falloir réactiver la fille pour que vous puissiez continuer à imprimer.

Cela est partie intégrante d’une fonction venant du centre d’impression vous permettant de faire une pause durant vos impressions, d’imprimer un peu plus tard et bien de tout simplement annuler vos impressions.

Pour résoudre votre problème, voilà la marche à suivre

  • Commencez par ouvrir le centre d’impression se trouvant dans le dossier utilities

( le chemin : Macintosh HD puis Application puis Utilities )

  • Faites un double clic sur l’icône désignant le centre d’impression afin d’ouvrir l’application

 

  • Cliquez ensuite sur le menu imprimante et choisissez la fonction Start Jobs ( ou start queue )

 

  • Dépendant de la fonction Mac OS X que vous utilisez, les menus sont susceptibles d’apparaitre différemment. Les fonctionnalités resteront cela-dit les mêmes

 

  • Faites un double-clique sur le nom de votre imprimante depuis la liste des différentes imprimantes

 

  • Vous verrez alors une nouvelle fenêtre s’ouvrir et vous verrez ensuite un bouton qui vous permettra de commencer les impressions les impressions. Ce bouton indiquera « arrêter ou « commencer l’impression »

 

  • Vous pourrez alors cliquer sur ce bouton afin de recommencer à imprimer
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nov 18

Comment résoudre une erreur 49.XX.XX sur une imprimante HP Laserjet

 

laserjet

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur de type 49.XX.XX sur une imprimante HP Laserjet

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles HP

 

Une erreur critique du firmware a eu lieu. Ce type d’erreur peut être causé par des données corrompues ou des opérations invalides. Dans la plupart des cas, il suffira de redémarrer l’imprimante pour faire disparaitre l’erreur. Dans d’autres cas, des câbles USB, une mauvaise connexion peuvent en être la cause. Voici quelques solutions pour vous sortir d’affaire.

  • Eteignez votre imprimante avant de la rallumer. Vérifiez si l’erreur est toujours présente

 

  • Vérifiez si des mises à jour du firmware sont disponibles. Si c’est le cas, faites une mise à jour.

 

  • Essayez d’imprimer en utilisant un autre type d’application afin de déterminer quelle application cause le problème.

 

  • Allez sinon sur l’application que vous utilisez à la base et essayez d’imprimer un autre fichier. Si le souci vient d’une application spécifique, contactez le SAV de celui-ci.

 

  • Déconnectez toutes les connexions de l’imprimante aux réseaux ou autres ordinateurs environnants. Eteignez l’imprimante. Enlevez le DIMM (module mémoire) et les éléments EIO. Rallumez l’imprimante. Si l’erreur a disparu, insérez chaque élément EIO un à un pour voir si l’erreur revient (éteignez l’imprimante, installez l’EIO, rallumez. Procédez ainsi à chaque fois). Faites de même avec le DIMM (qui sera à remplacer si besoin).

 

  • Si l’erreur réapparait remplacez l’élément EIO défectueux

 

  • Si l’erreur ne réapparait pas, reconnectez votre imprimante à chaque ordinateur et réseau utilisés jusqu’à revoir l’erreur. Remplacez ainsi l’élément causant l’erreur.
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nov 15

Comment résoudre une erreur 900 service RIP sur votre imprimante laser Lexmark

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur de type 900 service RIP qui interviendra sur votre imprimante Lexmark  E328, E240, E340 ou E342n

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Lexmark 24016SE  et Lexmark  34016HE

Ce type d’erreur vous indiquera normalement qu’une erreur de communication vous affecte, que ce soit au niveau de votre réseau ou de votre matériel. Cette erreur peut également de certaines parties de votre imprimante

Si votre imprimante affiche une erreur 900 service RIP, commencez par éteindre votre imprimante. Laissez votre appareil pendant au moins dix secondes (ou plus) afin de vider la mémoire.

Pendant que l’imprimante est éteinte, annuler tous les travaux d’impression en cours (sur le PC ou le réseau). Ce la empêchera de tout travaux d’impression corrompu d’être envoyé à nouveau par votre imprimante lorsque celle-ci sera à nouveau en marche

Rallumez votre imprimante. Si elle est affiche « prête », essayez d’imprimer à nouveau. Si l’imprimante n’affiche plus l’erreur, vous pourrez continuer d’imprimer.

Si l’erreur apparait à nouveau quand votre imprimante est à nouveau allumée, ou lorsque vous cherchez à imprimer à nouveau, il y’a peut-être un souci avec votre imprimante, le câble de communication ou vos travaux d’impression.

Si l’erreur apparait à chaque fois que vous allumez l’imprimante, que vous lanciez un travail d’impression ou non, la source du problème serait en partie due à l’imprimante. Une vérification de cette dernière sera nécessaire

Si l’erreur apparait lorsque vous lancez une impression, l’erreur peut venir de votre ordinateur, d’un paramètre de votre imprimante ou d’un des câbles de votre imprimante. Une vérification logicielle sera nécessaire

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nov 13

Comment résoudre une erreur de type Verif Document sur une imprimante Brother DCP-9010CN

Nous allons voir dans ce tutoriel la marche à suivre si jamais vous avez un message de type Verif Document qui apparait sur votre imprimante.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches toner compatibles Brother TN-230

 

Il se peut qu’un document ne soit pas inséré ou alimenté correctement, ou que le document numérisé depuis l’ADF est bien trop long. Si jamais vous vous retrouvez avec un document coincé, voici quelques solutions ci-dessous

Remarque : Après avoir enlevé un document coincé dans une imprimante, assurez-vous bien après coup qu’aucun morceau de papier n’est coincé dans votre appareil

Si jamais vous vous retrouvez avec une feuille de papier coincée dans la partie supérieure de l’ADF, faites les étapes suivantes :

  • Commencez par enlever de l’ADF tout papier qui ne serait pas coincé. Vous pourrez ouvrir le capot du chargeur ADF.
  • Occupez-vous ensuite du document coincé en le tirant vers la gauche

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  • Vous pourrez ensuite fermer le capot du chargeur. Il ne vous restera plus ensuite qu’à appuyer sur la touche arrêt / sortie

Si jamais votre document est coincé sous le capot document

  • Enlevez de l’ADF toute feuille de papier n’étant pas coincée. Vous pourrez ensuite soulever le capot document
  • Retirer ensuite le document en le tirant sur la droite.

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  • Vous pourrez ensuite fermer le capot document. Appuyez ensuite sur la touche arrêt / sortie

Si le document est coincé au niveau du bac de sortie

doc_jam94

  • Comme pour les opérations précédentes, enlevez de l’ADF les feuilles de papier non coincées
  • Otez le document coincé en le tirant vers la droite
  • Il faudra enfin appuyer sur Arrêt/Sortie.
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nov 11

Comment résoudre une erreur 25y.xx sur une imprimante Lexmark CS310, CS410, CS510, CX310, CX410 ou CX510

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur de type 25y.xx sur une imprimante laser Lexmark. Cette erreur signifie qu’un bourrage de papier est en train d’avoir lieu sur votre imprimante et que celui-ci affecte soit le chargeur manuel, soit le chargeur multifonction intégré au bac optionnel de 650 feuilles.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Lexmark 702

  • Vous allez commencer par enlever le tiroir standard, à savoir celui comprenant 250 feuilles 

Pull Tray 1 out

  • Une fois que c’est fait, jetez un coup d’œil et enlevez tous les supports qui sont susceptibles de bloquer l’ensemble.

 

  • Si jamais vous trouvez des morceaux de papier déchirés en raison du bourrage en lui-même, vérifiez tous les lambeaux de papier restants.

200 Paper Jam

Petite remarque : si jamais vous ne trouvez pas de feuilles de papier visible ou si jamais le problème ne concerne pas ce bac ci mais celui comprenant 650 pages, reportez-vous aux consignes ci-dessous

  • Commencez par appuyer sur le levier de dégagement de papier situé sur le chargeur multifonction (numéro 1 sur la photo ci-dessous). Vous pourrez ainsi accéder au papier coincé. Une fois que vous l’avez repéré, enlevez celui-ci en faisant attention (2).  

Paper Release Lever

 

  • Vous pourrez ensuite refermer le tiroir numéro 1

Push Tray 1

 

  • Rendez-vous ensuite sur le panneau de commande de votre imprimante et appuyez sur la touche ✔ afin d’effacer le message d’erreur. Vous pourrez ensuite reprendre le cours de votre impression. Si jamais votre imprimante est non tactile, allez sur  suivant, Eliminez le bourrage et appuyez sur la touche OK. Validez ensuite sur la touche OK pour confirmer l’opération.
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nov 07

Comment connecter un ordinateur sur Google Cloud Print

cloudprinthero

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour connecter votre imprimante sur Google Cloud print.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

Avant de pouvoir utiliser les services de Google Cloud Print, il est indispensable d’avoir installé, au préalable, Google Chrome sur votre ordinateur. Vous êtes invités à le faire si ce n’est pas le cas.

Après cela, il vous faudra connecter votre appareil sur le réseau WIFI . Petit memo au cas ou :

  1. Commencez par mettre votre imprimante en marche
  2. Il vous faudra ensuite la connecter à votre réseau WIFI
  3. Vous pourrez ensuite faire démarrer votre ordinateur

Vous allez ensuite connecter votre imprimante au même réseau que celui utilisé par votre imprimante

Une fois tout cela mis en place, vous pourrez passer à la configuration de votre imprimante sur Google Cloud Print. A noter que vous pourrez passer par un PC ou un Mac pour effectuer cette opération.

  • Pour commencer, vous allez vous rendre dans les paramètres de votre ordinateur. Allez ensuite dans la zone dédiée à votre imprimante

 

  • Jumelez ensuite l’imprimante à votre ordinateur

 

  • Allez sur votre navigateur Chrome et allez dans la barre de recherche. Tapez ensuite la séquence suivante : « chrome : // devices » . Validez en appuyant sur la touche entrée

 

  • Une page va s’ouvrir, où vous pourrez cliquer sur « ajouter des imprimantes », dans la section « imprimantes standards »

 

  • Vous pourrez alors choisir l’imprimante que vous souhaitez partager dans la section « imprimante à enregistrer »

 

  • Cliquez ensuite sur « ajouter des imprimantes pour valider l’opération

 

  • Si jamais vous avez perdu le mot de passe que le nom de votre réseau, allez faire un tour derrière votre routeur, où vous pourrez trouver des informations
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nov 04

Comment partager une imprimante sur Windows 10

Nous allons voir dans ce tutoriel commenta faire pour partager une imprimante lorsque vous êtes sur Windows 10.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques

 

imprimante en réseau

  • Vous allez dans un premier vous rendre sur le bureau de votre PC, dans le menu « Démarrer ». Allez sur le « Panneau de configuration »

 

  • Vous deviez voir un sous menu « Matériel et Audio », allez dessus et cliquez ensuite sur « afficher les périphériques et imprimantes »

 

  • Vous devriez alors voir votre imprimante. Faites un clic droit dessus afin de faire apparaitre le menu déroulant. Cliquez alors sur « propriétés de l’imprimante »

 

  • Vous allez alors cliquez sur l’onglet « partage »

 

  • Vous devriez voir une case nommée « Partager cette imprimante ». Cochez celle-ci. Vous pourrez à ce moment renommer votre imprimante si vous le souhaitez. Le nom apposé sera celui visible sur l’ensemble des appareils.

 

  • Sur les autres ordinateurs qui seraient connectés sur le même réseau, rendez-vous dans « réseau de l’explorateur ». Allez ensuite sur l’icône représentant votre imprimante. Attention, une identification vous sera peut être demandé.

 

  • Vous devriez alors voir votre imprimante, celle configurée pour le partage, apparaitre, avec le nom que lui avait attribué. Il ne vous restera plus qu’à faire un clic droit sur celle-ci et conclure l’opération en cliquant sur « connecter ». Voila
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