déc 06

Comment installer manuellement des pilotes pour imprimantes sur Windows 11

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour installer manuellement des pilotes optionnels pour votre imprimante si jamais vous utilisez Windows 11. Si jamais l’imprimante que vous avez chez vous n’est pas en mesure d’installer automatiquement le tout, il existe une solution pour vous aider, voici comment procéder :

 

  • Allez d’abord dans le menu « démarrage » ( sur « START » donc ) avant d’aller dans les paramètres (settings). Une fois la dessus, allez ensuite dans les « mises à jour Windows  ( « Windows Update » )

 

  • Regardez en haut de la page, vous devriez voir une option Chercher des mises à jour ( « Check for updates » ), allez dessus.

 

  • Le système va donc faire une petite vérification au niveau des mises à jour. Une fois que cela sera fait, vous pourrez aller sur les options avancées ( « advanced options » )

 

  • Choisissez ensuite les mises à jour optionnelles ( « optional updates » )

 

  • L’option mise à jour de pilotes devrait apparaitre sur la page. Si c’est le cas, choisisse celle-ci

 

  • Vous aurez alors la possibilité de choisir parmi une liste d’options vous permettant de choisir le pilote lié à l’appareil que vous souhaitez installer.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à cliquer sur le bouton téléchargement et installation et voilà

nov 21

Mise à jour windows 11 : les imprimantes désormais hors de danger

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Microsoft avait défrayé la chronique il y’a quelques mois alors qu’une nouvelle mise à jour donnait du fil à retordre aux utilisateurs d’imprimantes. En effet, certains de ces derniers, selon leur modèle d’imprimante, pouvaient rencontrer de petits problèmes s’ils installaient la dernière mise à jour de la firme américaine, la fameuse version 22H2 de Windows 11.

Il semblerait après plusieurs semaines que Windows ait enfin pu trouver une solution à ce problème. En effet, le géant de l’informatique aurait indiqué que depuis le 18 novembre, les soucis de mise à jour étaient désormais résolus. En effet, la protection de la mise à jour qui causait bon nombre de soucis aurait été enlevé de la mise à jour, permettant aux imprimantes visées de pouvoir imprimer sans effets néfastes.
L’attente aura été longue pour les utilisateurs et la « publicité » aura fait plus de tort qu’autre chose à la version 11 de Windows, surtout que les précédentes moutures du système d’exploitation avaient aussi connu leur lot de problèmes. Pour rappel, le dernier bug en bug en date pouvait empêcher certains modèles d’imprimantes de sortir des fichiers en couleur ou de simplement imprimer en recto-verso.

Tout est bien qui finit bien, même si cette mise à jour semble encore apporter son lot de soucis, notamment au niveau des jeux. A voir désormais si d’autres problèmes, ou pas, viendront entacher les prochaines mises à jour. Affaire à suivre.

nov 07

Comment installer une imprimante sans fil sous Windows 11

Nous allons voir dans ce tutoriel comment installer une imprimante sans fil sur Windows 11. Pour cela, nous vous montrerons deux techniques possibles. Vérifiez avant toute chose que votre imprimante est déjà bien connectée à votre réseau WIFI.

Première méthode

  • Vous allez commencer par aller dans les Paramètres de votre PC
  • Allez ensuite dans la section Bluetooth et appareils
  • Cliquez sur Imprimantes et scanners. Vous pourrez ensuite ajouter appareil avec le bouton présent à cet effet.

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  • Vous pourrez ensuite laisser Windows faire le reste du travail

Seconde méthode ( via l’adresse IP de votre imprimante )

Si la première méthode ne fonctionne pas, voila comment vous pouvez procéder

 

  • Allez sur ajouter manuellement une imprimante

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  • Choisissez l’option « ajouter une imprimante via l’adresse IP… »

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  • Vous pourrez ensuite cliquez sur NEXT / SUIVANT
  • Vous allez avoir des menus déroulants. Dans le premier cas, dans « type d’appareil », choisissez la détection automatique. Dans le second menu, entrez l’adresse IP de votre imprimante ( cliquez ici pour apprendre à détecter l’adresse IP de votre imprimante). Avant de cliquer sur Next, vérifiez que l’option « interroger l’imprimante et sélectionner automatiquement le pilote à utiliser » soit bien cochée.

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  • Vous pourrez ensuite cliquer sur « Next »
  • Sur la dernière fenêtre, pensez bien à choisir l’option « ne partagez pas cette imprimante «

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Vous pourrez ensuite si vous le souhaitez imprimer une page Test pour vérifier que le tout fonctionne, et voila !


oct 31

Comment remettre à 0 le compteur d’une imprimante Canon Smartbase MP360

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour effectuer une remise à zéro du compteur d’encre sur une imprimante de type Canon Smartbase MP360. Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes de modèle MP370 et MP390.

Tutoriel aussi valable pour les utilisateurs de cartouches compatibles Canon BCI-24

Vous allez devoir dans un premier temps entrer en Mode Service. Voici la marche à suivre.

  • Appuyez sur le bouton noir avec une étoile dessus. Une fois que c’est fait, faites de même sur la touche « scan », puis « copy » avant d’appuyer à nouveau sur la touche « scan »

 

  • Une fois que c’est fait, allez sur « test mode » en vous servant de la flèche de droite. Il vous faudra appuyer 13 fois sur celle-ci pour arriver audit mode.

 

  • Vous devrez ensuite choisir « 8 – printer test »

 

  • Vous devriez voir marquer « - 8-2 + », vous devrez alors appuyer sur la flèche de droite afin d’arriver à « - 8-3 + ». Une fois que c’est fait, vous pourrez valider avec la touche OK.

 

  • Allez ensuite choisir 0 – « Ink account »

 

  • Une fois que c’est fait, valider en vous servant de la touche « OK »

 

  • Vous devriez voir le résultat suivant apparaitre : « 8 : Printer Test – 8-3 + ».

 

  • Il vous faudra ensuite appuyer sur la touche « Stop / Reset »

 

  •  Finissez en appuyant sur la touche « on / off » de l’imprimante et voilà !

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 27

Comment désactiver la protection des cartouches sur une imprimante HP

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour désactiver le mode « Protégé » des cartouches sur une imprimante HP. Cela vous permettra de continuer à utiliser vos cartouches à votre aise (après une recharge par exemple) ainsi que des cartouches compatibles.

Vous allez tout d’abord vous rendre dans votre panneau de configuration, dans la section périphériques et imprimantes

Vous devriez y voir votre imprimante HP, faites un double clic dessus1

Une fenêtre devrait s’ouvrir, et vous devriez y trouver une option nommé « Assistant d’imprimante HP » . Faites un double clic dessus.

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Une autre fenêtre devrait s’ouvrir, avec une nouvelle liste d’options. Dans liste d’options disponibles, vous pourrez alors choisir l’option « maintenance de votre imprimante »

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Une boite devrait s’ouvrir avec de multiples onglets. Il faudra cliquer sur l’onglet « Protection des cartouches HP ».

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Vous aurez alors le choix entre deux options, à savoir « activer la protection des cartouches HP » et « désactiver la protection des cartouches HP ». Il vous faudra tout naturellement choisir l’option de désactivation.

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Une fois l’option choisie, il ne vous restera plus qu’à valider en cliquant sur « sauvegarder les paramètres » et voilà !

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 18

Comment trouver l’adresse IP de votre imprimante sous Windows 10

Nous allons voir dans ce tutoriel comment trouver l’adresse IP de votre imprimante sous Windows 10.

 

  • Vous allez commencer par appuyer sur la touche « Windows » et « R » de votre clavier. Vous devriez voir apparaitre une fenêtre « exécuter » apparaitre.

 

 

  • Entrez « control » et validez ensuite. Vous serez alors dans le panneau de configuration de votre PC.

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  • Allez en haut à droite afin de d’afficher le tout « par catégorie »

 

  • Allez ensuite dans la section « périphériques et Imprimantes »

 

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  • Vous verrez alors la liste de vos imprimantes apparaitre. Allez sur l’imprimante de votre choix et faites un clic droit dessus afin d’afficher les propriétés de votre appareil

 

  • Vous devriez alors voir une fenêtre avec un onglet « services web » en haut à droite. Allez dessus et en regardant de plus près, vous devriez voir tout en bas l’adresse IP de votre imprimante

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A noter que vous pouvez aussi trouver l’adresse IP de votre imprimante en passant directement par l’écran et les boutons de votre appareil. Il sera bon cependant que vous ayez votre manuel d’utilisation. La plupart des imprimantes WIFI possèdent ainsi un petit écran et un bouton « menu » vous permettant de voir le statut de l’imprimante et d’avoir accès à la configuration de l’ensemble. Il vous suffira de naviguer et de trouver des infos comme « réseau », « infos » et / ou adresse IP.


oct 03

Mise à jour Windows 11 Septembre 2022 : attention à votre imprimante

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Vous avez une imprimante ? Vous avez Windows 11 et vous venez de télécharger la nouvelle mise à jour en date? Vous risquez de devoir modérer vote enthousiasme car il semblerait que quelques soucis soient venus perturber le bon fonctionnement de tout cela.

 
En effet, la nouvelle mise à jour disponible depuis le 20 septembre risque de poser problème auprès de certains utilisateurs d’imprimantes, notamment celles utilisant des pilotes de type IPP ou Universal Print. Les imprimantes concernées requièrent une certaine connexion pour prendre ne compte la mise à jour, sans quoi elles ne sont capables d’utiliser uniquement les fonctions par défaut. Les imprimantes concernées ayant des problèmes de connexion, la mise à jour pourrait causer quelques petits soucis, comme par exemple l’impossibilité d’imprimer en couleur ou de faire une impression en recto verso.
Des détails fâcheux si vous êtes un utilisateur régulier de votre appareil jet d’encre ou laser.

Microsoft a déclaré avoir eu vent de ce but et serait déjà en train d’essayer de trouver une solution via une prochaine mise à jour. Pour le moment, la firme a pu mettre en pause la mise à jour sur les appareils utilisant les imprimantes incriminées. Si vous souhaitez mettre à jour votre PC, il vous faudra alors désinstaller le pilote de votre imprimante. La mise à jour apparaitra alors sous 48 heures.
Si vous avez déjà mis à jour votre PC et que vous rencontrez les problèmes mentionnés, Microsoft a annoncé qu’une simple désinstallation/ réinstallation de l’imprimante devrait faire l’affaire.

 
Alors que la compagnie planche sur une solution, elle conseille cependant aux utilisateurs de ne pas utiliser d’outils comme l’assistant de mise à jour de Windows 11 pour forcer la mise à jour vers la version 22H2, cela pourrait poser les problèmes d’impression que nous avons mentionnés.


sept 23

Comment remettre à zéro le compteur d’une imprimante Brother DCP 110C

 

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour effectuer une remise à zéro sur une imprimante Brother DCP-110C. Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes suivant : DCP-115C, DCP-116C, DCP-117C, DCP-120C, DCP-153C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-353C, DCP-387C, DCP-560CN.

Ce tutoriel est également valable pour les utilisateurs de cartouches compatibles Brother LC900.

  • Vous allez commencer par allumer votre imprimante

 

  • Une fois qu’elle est active, vous devrez faire la séquence suivante : commencez par appuyer sur « Menu », puis « Marche Mono », « Menu », Marche mono »>. Attention, vous allez devoir faire cette manipulation en moins de cinq secondes.

 

  • Vous devriez alors voir la chose suivante s’afficher « │MAINTENANCE 10│ ».

 

  • Vous allez utiliser les touches haut et bas jusqu’à faire afficher « 80 ». Vous allez ensuite valider le tout avec la touche « Menu » ou « OK ».

 

  • Allez ensuite sur la touche « Martche Mono » et appuyez ensuite dessus à plusieurs reprises jusqu’à ce que vous votez apparaitre le message « PURGE : 06400 ». Il se peut que la valeur dépasse 6400.

 

  • Pour pouvoir remettre le compteur à « 00000 », il faudra entrer la valeur « 2783 ». Pour cela, il faudra entrer successivement les nombres dans le bon ordre en utilisant les touches haut et bas et en valisant à chaque fois.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à sortir en utilisant la touche « arrêt / sortie »

 

  • Pour finir, vous allez devoir débrancher le câble d’alimentation de votre imprimante pendant 5 secondes avant de rebrancher le tout. Et voila


sept 19

Comment faire une remise à 0 sur le réservoir d’encre d’une imprimante Canon MP

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour remettre le compteur à zéro sur une imprimante de type Canon MP, plus précisément les modèles MP140, MP160, MP170, MP180, MP210, MP220, MP460, MP470, MP500, MP510, MP530, MP600, MP610, MP800, MP820, MP810, MP830, MP960, MP970

Cette solution est également valable pour les utilisateurs de cartouches compatibles Canon PG40 / CL41

Vous allez commencer par éteindre votre imprimante

 

  • Une fois qu’elle est opérationnelle,, allez appuyer sur la touche « Resume » ( c’est le bouton avec un cercle rouge dans un triangle ). Puis, sans relâcher le bouton, appuyez également sur la touche « Power ».

 

  • Vous allez ensuite pouvoir relâcher le bouton « Resume »

 

  • Sans que vous ne relâchiez le bouton « Power », vous allez appuyer à deux reprises sur la touche « Resume ». Vous pourrez ensuite relâcher les deux boutons.

 

  • Vous allez encore une fois revenir sur la touche « Resume » à quatre reprises. Vous allez ensuite appuyer sur la touche « Power » pour valider le tout

 

  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer à nouveau sur la touche « Power » afin de faire repartir l’imprimante. Et voilà !


août 30

Microsoft lance sa mise à jour KB5016691 pour dépanner vos imprimantes

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Microsoft a dévoilé qu’une nouvelle mise à jour pour Windows 11 était disponible pour ses utilisateurs, avec pour but d’éliminer certains problèmes frappant les imprimantes.

 

Dans une petite mise en bouche lancée par la firme, les utilisateurs ont ainsi appris que le numéro de cette mise à jour serait KB5016691. Toujours selon le géant américain, cette mise à jour ne devrait contenir aucun correctif vis-à-vis de la sécurité de votre appareil et devrait faire passer votre système à une version estampillée 22000.918. A noter que cette mise à niveau devra se faire manuellement si l’utilisateur en a le besoin, en se rendant par exemple dans les paramètres de l’ordinateur dans la section « Windows Update ».

Parmi les spécificités de cette mise à jour, les développeurs ont mis l’accent sur certains problèmes frappant les imprimantes se connectant via port USB. Voici la liste des différents problèmes ayant justement frappé les appareils.

  • Le dysfonctionnement de votre imprimante suite à  son redémarrage ou sa réinstallation
  • Être dans le mauvais mode après être passé d’un pilote de classe IPP (Internet Printing Protocol) à un pilote IHV (Independent Hardware Vendor)
  • Problèmes de communication bidirectionnelle qui vous empêchent d’accéder aux fonctionnalités de l’appareil

 

Outre une solution pour votre imprimante la mise à jour devrait également vous apporter d’autres options, notamment au niveau du choix des langues.

Une aubaine pour certains mais attention quand même car cette mise à jour pourrait avoir des effets secondaires sur votre système, notamment au niveau de XPS Viewer et de l’affiche de certaines langues comme le chinois ou le japonais.