nov 13

Comment résoudre une erreur de type Verif Document sur une imprimante Brother DCP-9010CN

Nous allons voir dans ce tutoriel la marche à suivre si jamais vous avez un message de type Verif Document qui apparait sur votre imprimante.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches toner compatibles Brother TN-230

 

Il se peut qu’un document ne soit pas inséré ou alimenté correctement, ou que le document numérisé depuis l’ADF est bien trop long. Si jamais vous vous retrouvez avec un document coincé, voici quelques solutions ci-dessous

Remarque : Après avoir enlevé un document coincé dans une imprimante, assurez-vous bien après coup qu’aucun morceau de papier n’est coincé dans votre appareil

Si jamais vous vous retrouvez avec une feuille de papier coincée dans la partie supérieure de l’ADF, faites les étapes suivantes :

  • Commencez par enlever de l’ADF tout papier qui ne serait pas coincé. Vous pourrez ouvrir le capot du chargeur ADF.
  • Occupez-vous ensuite du document coincé en le tirant vers la gauche

doc_jam92

  • Vous pourrez ensuite fermer le capot du chargeur. Il ne vous restera plus ensuite qu’à appuyer sur la touche arrêt / sortie

Si jamais votre document est coincé sous le capot document

  • Enlevez de l’ADF toute feuille de papier n’étant pas coincée. Vous pourrez ensuite soulever le capot document
  • Retirer ensuite le document en le tirant sur la droite.

doc_jam93

 

  • Vous pourrez ensuite fermer le capot document. Appuyez ensuite sur la touche arrêt / sortie

Si le document est coincé au niveau du bac de sortie

doc_jam94

  • Comme pour les opérations précédentes, enlevez de l’ADF les feuilles de papier non coincées
  • Otez le document coincé en le tirant vers la droite
  • Il faudra enfin appuyer sur Arrêt/Sortie.
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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 11

Comment résoudre une erreur 25y.xx sur une imprimante Lexmark CS310, CS410, CS510, CX310, CX410 ou CX510

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur de type 25y.xx sur une imprimante laser Lexmark. Cette erreur signifie qu’un bourrage de papier est en train d’avoir lieu sur votre imprimante et que celui-ci affecte soit le chargeur manuel, soit le chargeur multifonction intégré au bac optionnel de 650 feuilles.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Lexmark 702

  • Vous allez commencer par enlever le tiroir standard, à savoir celui comprenant 250 feuilles 

Pull Tray 1 out

  • Une fois que c’est fait, jetez un coup d’œil et enlevez tous les supports qui sont susceptibles de bloquer l’ensemble.

 

  • Si jamais vous trouvez des morceaux de papier déchirés en raison du bourrage en lui-même, vérifiez tous les lambeaux de papier restants.

200 Paper Jam

Petite remarque : si jamais vous ne trouvez pas de feuilles de papier visible ou si jamais le problème ne concerne pas ce bac ci mais celui comprenant 650 pages, reportez-vous aux consignes ci-dessous

  • Commencez par appuyer sur le levier de dégagement de papier situé sur le chargeur multifonction (numéro 1 sur la photo ci-dessous). Vous pourrez ainsi accéder au papier coincé. Une fois que vous l’avez repéré, enlevez celui-ci en faisant attention (2).  

Paper Release Lever

 

  • Vous pourrez ensuite refermer le tiroir numéro 1

Push Tray 1

 

  • Rendez-vous ensuite sur le panneau de commande de votre imprimante et appuyez sur la touche ✔ afin d’effacer le message d’erreur. Vous pourrez ensuite reprendre le cours de votre impression. Si jamais votre imprimante est non tactile, allez sur  suivant, Eliminez le bourrage et appuyez sur la touche OK. Validez ensuite sur la touche OK pour confirmer l’opération.
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nov 07

Comment connecter un ordinateur sur Google Cloud Print

cloudprinthero

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour connecter votre imprimante sur Google Cloud print.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

Avant de pouvoir utiliser les services de Google Cloud Print, il est indispensable d’avoir installé, au préalable, Google Chrome sur votre ordinateur. Vous êtes invités à le faire si ce n’est pas le cas.

Après cela, il vous faudra connecter votre appareil sur le réseau WIFI . Petit memo au cas ou :

  1. Commencez par mettre votre imprimante en marche
  2. Il vous faudra ensuite la connecter à votre réseau WIFI
  3. Vous pourrez ensuite faire démarrer votre ordinateur

Vous allez ensuite connecter votre imprimante au même réseau que celui utilisé par votre imprimante

Une fois tout cela mis en place, vous pourrez passer à la configuration de votre imprimante sur Google Cloud Print. A noter que vous pourrez passer par un PC ou un Mac pour effectuer cette opération.

  • Pour commencer, vous allez vous rendre dans les paramètres de votre ordinateur. Allez ensuite dans la zone dédiée à votre imprimante

 

  • Jumelez ensuite l’imprimante à votre ordinateur

 

  • Allez sur votre navigateur Chrome et allez dans la barre de recherche. Tapez ensuite la séquence suivante : « chrome : // devices » . Validez en appuyant sur la touche entrée

 

  • Une page va s’ouvrir, où vous pourrez cliquer sur « ajouter des imprimantes », dans la section « imprimantes standards »

 

  • Vous pourrez alors choisir l’imprimante que vous souhaitez partager dans la section « imprimante à enregistrer »

 

  • Cliquez ensuite sur « ajouter des imprimantes pour valider l’opération

 

  • Si jamais vous avez perdu le mot de passe que le nom de votre réseau, allez faire un tour derrière votre routeur, où vous pourrez trouver des informations
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nov 04

Comment partager une imprimante sur Windows 10

Nous allons voir dans ce tutoriel commenta faire pour partager une imprimante lorsque vous êtes sur Windows 10.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques

 

imprimante en réseau

  • Vous allez dans un premier vous rendre sur le bureau de votre PC, dans le menu « Démarrer ». Allez sur le « Panneau de configuration »

 

  • Vous deviez voir un sous menu « Matériel et Audio », allez dessus et cliquez ensuite sur « afficher les périphériques et imprimantes »

 

  • Vous devriez alors voir votre imprimante. Faites un clic droit dessus afin de faire apparaitre le menu déroulant. Cliquez alors sur « propriétés de l’imprimante »

 

  • Vous allez alors cliquez sur l’onglet « partage »

 

  • Vous devriez voir une case nommée « Partager cette imprimante ». Cochez celle-ci. Vous pourrez à ce moment renommer votre imprimante si vous le souhaitez. Le nom apposé sera celui visible sur l’ensemble des appareils.

 

  • Sur les autres ordinateurs qui seraient connectés sur le même réseau, rendez-vous dans « réseau de l’explorateur ». Allez ensuite sur l’icône représentant votre imprimante. Attention, une identification vous sera peut être demandé.

 

  • Vous devriez alors voir votre imprimante, celle configurée pour le partage, apparaitre, avec le nom que lui avait attribué. Il ne vous restera plus qu’à faire un clic droit sur celle-ci et conclure l’opération en cliquant sur « connecter ». Voila
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nov 04

Comment effectuer un reset sur le compteur d’encre usagé sur des imprimantes CANON BJC-50, BJC-55, BJC-80, BJC-85, M40, M70

 

bjc 50

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour effectuer pour remettre à zéro ce compteur d’encre usagé sur des imprimantes de type CANON BJC-50, BJC-55, BJC-80, BJC-85, M40, M70

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches d’encre compatibles Canon BCI 10 et BCI 11

 

Vous devriez normalement effectuer ce type de manipulation si jamais vous avez des messages de type « Eléments ou composants en fin de vie, contacter le support Canon » ou « Réservoir d’encre usagée est presque plein ou plein »

 

  • Vous allez commencer par débrancher le câble d’alimentation de votre imprimante

 

  • Vous allez ensuite appuyer sur les touches « Power » ou « Resume »

 

  • Après avoir appuyé sur les deux boutons, votre imprimante devrait redémarrer. Vous pourrez ainsi relâcher les boutons en question

 

  • Localisez les boutons « Cartridge » et « Resume » . Appuyez sur ces deux boutons

 

  • Une fois que c’est fait, faites de même sur la touche « Power »

 

  • Vous devriez voir entendre des bips. Relâchez les boutons après les avoir entendu

 

  • Revenez sur le bouton « Cartridge ». Il va vous falloir appuyer 16 fois dessus

 

  • Vous appuierez ensuite sur la touche résume

 

  • Débranchez ensuite le câble d’alimentation et voila

 

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nov 02

Comment régler les erreurs C1-2411,C1-3411,C1-2712 ou C1-3711 sur une imprimante Samsung CLP 365

 

clp365

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour régler les erreurs C1-2411 et C1-3411 sur une imprimante Samsung CLP 365. Nous verrons également ce qu’il faut faire en cas d’erreur de type C1-2711 (qui peut se présenter sous la forme de C1-2712 ou C1-3711)

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner compatibles Samsung CLT-406

Pour les erreurs C1-2411 et C1-3411

  • Il se peut que qu’un message de type « install toner » apparaisse aussi. Ce type d’erreur concerne les cartouches toner. Celles-ci peuvent être mal installées, ou le problème peut provenir de la puce

 

  • Pour commencer, jetez un coup d’œil du côté des cartouches. Vérifiez qu’elles soient bien installées. Eteignez votre imprimante avant de la rallumer

 

  • Si l’erreur est toujours présente, enlevez les cartouches et secouez les bien avant afin que la poudre soit bien repartie dans l’ensemble de la cartouche. Replacez ensuite les consommables dans l’imprimante. Si le problème persiste, jetez un coup d’œil du côté de la puce. Il se peut qu’elle soit sale. Prenez un chiffon propre pour la nettoyer.

Si le problème persiste, essayez d’installer une autre cartouche

Pour les erreurs C1-2712 ou C1-3711

  • Un message de type #call for service est susceptible d’apparaitre. Dans ce genre de cas, le problème vient de la puce de l’imprimante

 

  • Dans un premier temps, vérifiez que les cartouches sont bien installées, un problème de contact pouvant avoir lieu.

 

  • Essayez sinon d’éteindre l’imprimante avant de la rallumer

 

  • Si le problème persiste, vérifiez que la puce électronique ne soit pas. Nettoyez là si besoin, en vous aidant d’un chiffon propre.

Si le problème persiste, essayez d’installer une cartouche neuve

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nov 02

Comment résoudre le message Remplac tambour sur une imprimante Brother DCP 1510

 

dcp1050

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment changer le tambour d’une imprimante Brother DCP 1510. Vous verrez généralement le message Remplac Tambour quand il sera temps de le faire

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner  compatibles Brother TN-1050

 

A noter que l’imprimante Brother utilise des consommables séparés avec une cartouche toner et une unité tambour. Faites attention, il faut dans ce genre de cas remplacer QUE l’unité tambour et pas la cartouche de toner.

  • Pour commencer, veuillez Laisser la machine enclenchée.

 

  • Soulevez ensuite le capot du scanner. Le bras (1) sur la gauche va alors se bloquer. Vous pourrez alors ouvrir le capot supérieur.

1

Vous pourrez enlever l’ensemble tambour, en faisant attention

2

Il vous faudra ensuite appuyer sur le levier de déverrouillage. Vous pourrez ainsi sortir la cartouche de toner située dans l’unité tambour

3

Prenez votre tambour tout neuf et enlevez le de son emballage. Prenez votre cartouche de toner et insérez celle-ci dans le tambour, en pressant avec fermeté dessus. Assurez-vous qu’elle soit bien mise. Dans la mesure où vous aurez bien insérez votre toner comme il faut dans le tambour, vous devriez voir le levier vert se relever automatiquement

4

 

 

Prenez votre ensemble tambour et replacez-le dans votre imprimante et fermez ensuite le capot supérieur. 5

Après que vous ayez tiré sur le bras sur la gauche, refermez le couvercle du scanner. Aidez-vous de vos deux mains pour cela

6

  • Allez ensuite appuyer sur « Menu »

 

  • Appuyez sur flèche haut ou Bas afin de choisir « info appareil « . Appuyez ensuite sur OK

 

  • Appuyez sur flèche haut ou bas jusqu’à arriver sur Init tambour. Appuyez ensuite sur OK pendant trois secondes

 

  • Appuyez sur la flèche haut afin d’initialiser le compteur de l’unité tambour

 

  • Appuyez ensuite sur Stop / exit et voilà !
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