mai 18

Comment vous débarrasser du message "Bourrage. Ouvrir le module scanner et retirer le papier" sur une Epson jet d’encre

imprimante Epson

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre le message d’erreur « Bourrage. Ouvrir le module scanner et retirer le papier » sur votre imprimante Epson. A noter que le message pourra apparaitre sous diverses formes, comme par exemple : « Bourrage. Ouvrez le module scanner et retirez le papier » mais également « Possibilité de bourrage. Mettez l’imprimante hors tension, ouvrez le module scanner et retirer le papier ».

Le site de la marque propose quelques solutions pour vous sortir d’affaire (comme un démontage de votre appareil) mais si vous cherchez des méthodes plus accessibles, voilà ce que vous pourrez faire :

  • Commencez par mettre du papier dans le chargeur prévu à cet effet.
  • Vous allez ensuite appuyer sur le bouton vous permettant de faire défiler une feuille sans que celle-ci soit imprimée.
  • Une fois que c’est fait, vous pourrez faire un petit test d’impression.

Si cela ne donne rien, essayez cette autre solution :

  • Munissez-vous d’une feuille de papier et pliez cette dernière en deux avant de réitérer l’opération une fois de plus.

 

  • Une fois que votre feuille est pliée comme il se doit, vous allez éteindre votre imprimante et en profiter ensuite pour insérer votre feuille de papier dans le bac se trouvant à l’arrière de votre appareil. Mettez ce dernier en marche et votre feuille devra être prise dans l’imprimante. Quand votre feuille en sortira, elle devrait alors entrainer dans son sillage tout objet s’étant retrouvé coincé à l’intérieur.

Retrouvez nos astuces en vidéo en vous rendant sur nos différentes chaines !

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 11

Comment résoudre une erreur de type MNT REQ 0040 sur une imprimante Epson Stylus pro

 

Nous allons voir de quelle manière nous allons pouvoir résoudre ce type d’erreur sur une imprimante de type Epson Stylus Pro (de modèle 4000, 4800, 4880, 7400, 7600, 7800, 9400, 9600 ou 9800 ).

Ce type de message d’erreur interviendra lorsque le kit de maintenance ( qui fait également office de compteur d’encre usagée) aura besoin d’un petit changement .  Remplacez le tout et une fois que c’est fait vous allez procéder à un reset du compteur d’encre usagée en procédant de la sorte.

  • Vous allez commencer par éteindre votre imprimante.
  • Repérez les touches gauche, bas et haut sur votre clavier et appuyez sur ces trois boutons sans les relâcher.
  • Rallumez ensuite votre imprimante puis lâchez les trous boutons en question.
  • Vous devriez alors voir un menu apparaitre. : “self testing’’
  • Appuyez sur haut ou bas afin de vous rendre sur le menu “Clears Counter”.
  • Appuyez ensuite sur la flèche droite avant d’appuyer sur haut ou bas afin d’aller jusqu’au menu  indiquant “Maintenance Tank” (aussi connu sous le nom de réservoir d maintenance)
  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la flèche droite afin d’effacer le compteur.
  • Une fois que c’est fait, il ne vous restera plus qu’à éteindre et rallumer votre imprimante et faire un petit test par la suite.

Vous pouvez retrouver de nombreux autres conseils pour la maintenance de votre imprimante en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos. Abonnez vous-y afin de d’avoir accès à toutes nos dernières actualités et plus encore!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 03

Comment faire face à une erreur de type Service Req E527 sur une imprimante Epson

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler un problème de type Service Req E527. Ce problème affectera principalement  les imprimantes de type C1100, CX11 et CX21 et sera dû au charriot contenant les cartouches toner, celui-ci pouvant être obstrué ou ayant du mal à faire des rotations. Une mauvaise installation de la cartouche pourra aussi causer l’erreur.

Pour commencer, vérifiez que la cartouche se trouvant à l’avant de l’imprimante est bien installée. Sinon, vous allez devoir enlever les cartouches de toner de l’imprimante

  • Fermez les capots et éteignez votre appareil
  • Ouvrez la capot B et enlevez l’unité photoconductrice
  • Tournez le charriot de l’imprimante manuellement de sorte à aligner une cartouche à l’avant de l’imprimante.
  • Ouvrez le capot A. Si jamais la cartouche de toner n’est pas dans la position adéquate  pour la sortir de l’imprimante, refaites les étapes précédentes. Enlevez par la suite l’ensemble des cartouches toner .
  • Une fois que vous avez tout enlevé, replacez l’unité photoconductrice, refermez les capots et rallumez votre imprimante.
  • Ouvrez les capots A et B. Faites une vérification minutieuse afin de voir si aucun objet ou morceau de papier ne vient perturber le fonctionnement de l’imprimante. Donnez un petit coup d’air sec au cas où. Une fois que vous avez fait votre petite vérification, fermez les capots et redémarrez votre imprimante.
  • Réinstallez ensuite les cartouches dans l’imprimante (en suivant les conseils que vous pourrez voir sur l’écran LCD) et faites un petit test d’impression.

Si jamais vous tombez sur un élément obstrué impossible à enlever ou une pièce qui serait défectueuse, n’hésitez pas à contacter votre revendeur!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 06

Comment résoudre une erreur de type W-02 et vos problèmes de pages blanches sur une imprimante Epson

 

 

Votre imprimante Epson est victime d’une erreur W-02? Nous allons vous montrer comment faire pour vous tirer de ce mauvais pas. Nous allons également vous montrer quoi faire en cas d’impression de pages blanches sur votre imprimante.

Dans le cadre d’une erreur W-02, voila ce que vous devrez faire

  • Cette erreur est souvent la résultante d’un bourrage de papier ayant eu lieu sur votre imprimante. Vous avez de fortes chances de recevoir en prime des messages de type « Bourrage Hs tens » ou « bourrage retirer papier coincé » histoire de corroborer le tout.Dans un premier temps jetez un petit coup d’œil dans votre imprimante pour voir si aucune feuille de papier ne s’y est coincée.

 

  • Si vous pensez qu’un objet plus petit (trombone etc.) soit venu s’y glisser, n’hésitez pas à prendre une bombe d’air sec pour essayer de déloger celui-ci.

 

  • Attention, il se peut également que le problème vienne de l’un des capteurs de votre imprimante. Une réparation plus poussée sera alors requise.

 

  • Pour ce qui est des pages blanches, le problèmes viendra la plupart du temps des buses. En effet, si votre encre a séché à l’intérieur, vos impressions risquent de faire pâle figure. Un petit nettoyage à base de solvant fera le plus grand bien à votre imprimante et jetez un coup d’œil à la vidéo ci-dessous pour bien réaliser l’opération.

 

  • Pensez également à vérifier que la nappe de la tête d’impression soit raccordé comme il faut à votre imprimante. Dans le pire des cas votre tête pourra avoir rendu l’âme et un remplacement de celle-ci sera alors nécessaire.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 21

Des éléments sont arrivés au terme de leur durée sur votre imprimante Epson

 

 

Vous qui êtes un utilisateur d’imprimante Epson, vous avez des chances pour que votre imprimante vous affiche un jour le message suivant : « Des éléments de l’imprimante sont arrivés au terme de leur durée de vie ».  Pas la peine d’enterrer votre imprimante, vous pouvez tout à fait continuer à utiliser celle-ci . Votre imprimante comporte en effet un compteur de page  qui déclenchera ce message passé un certain nombre d’impressions. Comment passer outre tout ça? C’est très simple!

 

  • Procédez ensuite à son installation et vous verrez ensuite apparaitre une petite icone au niveau de votre barre de tache ( pas très loin de la petite horloge). Faites un clique droit sur la dite icone et vous verrez alors une option “Protection Counter” apparaitre. Mettez votre souris dessus pour ensuite faire apparaitre “Show Current Value”

 

  • Vous pourrez ainsi savoir le nombre de copies imprimées sur votre machine (“current value”) ainsi qu’une autre option, qui se nommera elle“Maximum” value”

 

  • Faites un petit comparatif et si jamais le nombre de copies apparaissant dans “Current Value” est plus élevé que celui apparaissant dans “Maximum Value”, vous allez devoir faire un petit reset de compteur en vous rendant une fois de plus sur “Protection counter”. Vous verrez alors l’option “Reset protection counter” . Cliquez dessus puis sur “Clear Counteroverflow”

 

  • Une fois la première étape répétée, l’option “current” value”  devrait être redescendue à zéro.

Il ne vous restera plus alors qu’à redémarrer votre ordinateur et reprendre le cours de vos impressions!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 04

Que faire pour résoudre une “Erreur imprimante, Reportez vous à la doc" sur une imprimante de marque Epson

 

Si vous êtes un utilisateur d’imprimante Epson, il se peut vous vous retrouviez un jour avec un message vous demandant de vous reporter à la doc  suite à une erreur imprimante”. Pas la peine de vous reporter à la doc justement, nous allons vous montrer comment vous tirer d’affaire.

 

  • Dans un premier temps, commencez par repérer la touche rouge qui comportera un triangle à l’intérieur. Il vous suffira d’appuyer une trentaine de secondes sur le bouton en question si jamais le problème est plutôt anodin. Essayez de réitérer le geste à plusieurs reprises, cela peut effectivement marcher après  plusieurs essais. Si vous en êtes à votre dixième, il faudra cependant passer à autre chose.

 

  • Il se peut en effet que le problème vienne d’un bourrage de papier. Faites un check up complet de l’appareil en vérifiant si ce n’est pas un petit ou un gros morceau de papier qui entrave le bon fonctionnement de votre appareil. Munissez vous d’une bombe d’air sec afin de déloger l’éventuel invité récalcitrant.

Si vous n’avez pas trouvé de morceau de papier, essayez cette dernière solution.

  • Commencez par éteindre votre appareil. Vous allez devoir ensuite trouver les boutons suivants : copie N/B, Copie Couleurs et Stop/reset. Appuyez sur les trois boutons en question.

 

  • Allumez ensuite votre imprimante, vous verrez alors un message de type init.EEPROM apparaitre. Vous pourrez alors relâcher les trois boutons sus-mentionnés.

 

  • Un nouveau message du nom de push power sw devrait alors faire son apparition. Appuyez sur la touche “Copie Couleur” à une reprise avant d’éteindre votre imprimante. Rallumez cette dernière et procédez à un essai.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 02

Résoudre un problème de type “Scanner error code:0×10” sur votre imprimante Epson

 

 

 

Ce problème (pouvant aussi s’afficher comme « Erreur Scanner, Code d’erreur 0×10, éteignez puis rallumez ») risque surtout d’arriver aux possesseurs d’imprimantes Epson de modèles Expression Home XP-605 voir WorkForce WF-3520 et pour tenter de vous sortir d’affaire quelques solutions s’offre à vous :

 

  • Dans un premier temps vérifiez que votre imprimante soit branchée comme il faut à votre ordinateur (au niveau du câble USB notamment). Un mauvais branchement pourrait ainsi être à l’origine de vos problèmes.

 

  • Dans la mesure où vous passeriez par le WIFI pour faire des impressions, essayez  plutôt de passer par un branchement direct via port USB pour voir si vous avez plus de chance. Si cela ne marche passer à la solution suivante .

 

  • Commencez par éteindre votre imprimante et débranchez cette dernière. Il vous faudra ensuite attendre une bonne dizaine de minutes. Après avoir fait un petit tour, revenez et brancher à nouveau votre imprimante. Rallumez le tout et procédez à un essai.

 

  • Le problème peut également venir du logiciel de numérisation de votre imprimante.  Faites une petite vérification pour voir si tout est installé comme il faut sur votre ordinateur. Si ce n’est pas le cas installez le programme adéquat et si celui-ci est déjà installé, faites une désinstallation avant de réinstaller le logiciel. Redémarrez ensuite votre ordinateur (ainsi que votre imprimante) et faites un test d’impression pour voir si le problème est résolu.

 

  • Il se peut que le problème vienne aussi du scanner. Ce dernier, notamment au niveau de la lampe, est peut être endommagé et il vous faudra faire appel à un réparateur pour essayer de réparer le tout.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 07

Que faire si vos cartouches d’encre ne sont pas reconnues sur votre imprimante Epson?

 

epson

 

Si jamais votre imprimante Epson refuse de fonctionner et que “cartouche non reconnue” s’affiche ( aussi connu sous le nom d’erreur E-01), voici quelques solutions qui devraient vous sortir d’affaire :

  • Commencez par enlever vos cartouches d’encre de l’imprimante. Fermez ensuite le capot de cette dernière avant d’éteindre le tout.
  • Profitez en ensuite pour enlever le câble d’alimentation de l’imprimante ainsi que le câble de USB de l’ensemble.
  • Faites un petit tour pendant une minute avant de revenir vers votre imprimante. Rebranchez celle ci- avec le câble d’alimentation uniquement), rallumez là avant de replacer les cartouches à l’intérieur.  Fermez ensuite le capot avant d’éteindre votre imprimante à nouveau.
  • Rallumez là à nouveau avant de replacer le câble USB.

Si cette solution n’est pas efficace, passez à autre chose :

  • Essayez de désactiver le monitoring des cartouches en passant par votre PC. Rendez vous sur l’utilitaire d’impression “Epson statut monitor”. Rendez vous ensuite dans l’onglet nommé “vitesse et progression” et voila!  Vous verrez que cela désactivera aussi la détection du niveau d’encre.

 

  • Essayez de voir si ce n’est pas une seule de vos cartouche qui empêche le tout de fonctionner. Vérifiez les une par une et n’hésitez pas à remplacer celle qui est défectueuse dans le pire des cas.  Jetez aussi un coup d’œil au niveau des contacts des cartouches, ces derniers peuvent être sales. Il se peut aussi que le problème vienne de la tête d’impression, de la carte électronique.

A noter que ce type de problème concerne autant les cartouches d’origine que les cartouches compatibles!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 13

Comment passer outre le message “Cartouche inconnue” (ou erreur E-01) sur votre imprimante Epson

 

epson

 

Vous remplacez votre ancienne cartouche dans votre imprimante Epson et voila quelle celle-ci refuse de reconnaitre votre consommable. Ce problème, plus connu sous le nom d’erreur E-01, peut peut être assez fâcheux  et vous ralentir considérablement mais rassurez vous, il existe des solutions afin de contourner le problème et refaire marcher votre imprimante.

 

  • Commencez par enlevez toutes les cartouches se trouvant dans votre imprimante.  refermez ensuite le capot et éteignez le tout. Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante sans oublier le câble USB. Attendez quelques instants (comptez une à deux minutes) avant de remettre le câble d’alimentation et de rebrancher votre imprimante. Rallumez le tout , installez à nouveau vos cartouches et refermez le capot. 

Eteignez une fois de plus votre imprimante avant de rallumer cette dernière. Branchez votre câble USB et faites un essai. Dans la mesure où cette opération ne marcherait pas, essayez de refaire le même processus à plusieurs reprises.

 

  • Autre solution , rendez vous dans l’utilitaire d’impression de votre impression à la section ‘”Epson statut monitor” et cliquez sur l’onglet “vitesse et progression”. Désactivez alors le monitoring des cartouches , cela stoppera la détection du niveau d’encre de vos consommables. Procédez ensuite à un nouvel essai.

 

  • Si après les précédentes étapes l’imprimante ne répond toujours pas, essayez de vérifier si vos cartouches ne sont pas vides ou si les contacts de celle-ci ne sont pas sales.  Si le problème de concerne qu’une seule cartouche, il vous faudra peut être la remplacer. Si après tous vos essais rien ne fonctionne, contactez alors votre revendeur pour une éventuelle solution.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.