fév 04

Comment résoudre les erreurs 0xc18a0101 et 0Xc19a0007 sur une imprimante HP

imprimante HP.

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant quelle sera la marche à suivre pour régler un problème de type 0xc18a0101 et 0Xc19a0007. Ces erreurs frapperont généralement les imprimantes HP

Solution 1:

  • Vous allez vous concentrer sur les touches « OK », « Annuler », « Noir » et « Couleur ». Appuyez sur les quatre boutons et maintenez-les enfoncés. Eteignez l’imprimante dans la foulée.

 

  • Laissez votre appareil s’éteindre normalement et continuez d’appuyer sur les boutons. Dès que votre imprimante est éteinte, rallumez là.

 

  • Relâchez ensuite les quatre boutons.

 

  • Vous devrez faire cette opération deux fois et votre imprimante devrait ensuite se recalibrer

Solution 2:

Le problème vient peut-être des cartouches. Réinstallez-les. Si le problème ne vient pas de là, c’est peut être votre tête d’impression qui pose problème.

Pour l’erreur 0Xc19a0007

Appuyez sur la touche « * » de votre clavier et maintenez-la enfoncée. Appuyez ensuite sur la touche « # ».

  • Relâchez les deux touches.
  • Entrez « 123″sur le clavier, vous passerez alors en mode maintenance.
  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à ce que le menu « Configuration » apparaisse sur le panneau.
  • Appuyez deux fois sur la touche « OK » afin d’effacer la condition d’erreur.
  • Annulez deux ou trois fois afin de revenir au menu principal.
  • Eteignez vote imprimante avant de la rallumer
  • Imprimez une page de test

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Voici

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

sept 14

Comment résoudre une erreur de type oxc19a0041 sur une imprimante HP

imprimante hp
 
Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment vous allez pouvoir résoudre une erreur de type oxc19a0041 sur une imprimante de marque HP
 
  • Appuyez sur la touche  ‘*’ , avant de faire de même sur la touche «#». Libérez ensuite les deux.

 

  • Allez sur le clavier et entrez ’123′, afin de  passer en mode de maintenance.

 

  • Puis, appuyez sur la flèche de droite ( se trouvant normalement à côté du bouton OK ), jusqu’à ce que le menu de configuration du système apparaisse sur ​​le panneau .

 

  • Ensuite, appuyez deux fois sur OK, afin d’effacer l’erreur ,

 

  • Appuyez deux ou trois fois sur la touche “annuler” pour revenir au menu principal .

 

  • Mettez votre imprimante hors tension, rallumez celle-ci  et imprimez une page de test

Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter votre revendeur ou un réparateur spécialisé

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juil 04

Comment imprimer en recto-verso sur une imprimante HP

imprimante HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir imprimer vos documents en recto verso, sur une imprimante de marque HP.

  • Vous allez commencer par cliquer sur le bouton « démarrer » sur votre bureau.
  • Rendez-vous ensuite dans la section « périphériques et imprimantes ». Vous devriez ainsi voir apparaitre votre imprimante.
  • Rendez-vous sur celle-ci et faites un clic droit, afin de faire apparaitre une liste déroulante.
  • Dans celle-ci, allez dans option d’impression. Si jamais vous avez plusieurs imprimantes, sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser en recto-verso.
  • Vous devriez voir une nouvelle fenêtre apparaitre une nouvelle fenêtre. Dans celle-ci, allez dans l’onglet fonctionnalité.

hp1

  • Dans la zone d’option d’économie de papier, vous trouverez une option indiquant « impression recto verso ». Cliquez sur la flèche afin de dérouler la liste.
  • Vous verrez alors trois options (désactivé, manuellement et automatique). Cliquez sur l’option automatique.

hp2

  • Vous pourrez ensuite valider votre choix en cliquant sur « ok ». Votre imprimante est désormais prête. Vous pouvez faire un test d’impression afin de vérifier que le tout fonctionne.

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avr 28

Comment installer les pilotes d’une imprimante HP Laserjet 1020 sous Mac OS X

 

 

Nous allons vous montrer dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir installer un pilote d’imprimante de type HP Laserjet 1020 sur un Mac sous OS X

  • Commencez par éteindre et débrancher votre imprimante
  • Télécharger le pilote nécessaire (cela risque de prendre un peu de temps)
  • Redémarrez ensuite votre Mac.
  • Rallumez le et reconnectez y votre imprimante.
  • Allez dans le menu pomme, puis dans préférence système et dans imprimantes et fax
  • Cliquez sur « + » afin de rajouter une imprimante.
  • Il ne vous restera plus qu’à rajouter votre imprimante, la HP Laserjet 1022

Si vous utilisez un ancien Mac, voici la marche à suivre :

  • Commencez par éteindre votre imprimante, avant de la débrancher
  • Téléchargez le pilote du site d’HP. Installez-le.
  • Allez ensuite dans la section utilitaire, puis dans Printer setup utility. Choisissez votre imprimante.
  • Téléchargez le fichier DMG en cliquant ici

hp-dmg

  • Allez ensuite dans Library/receipts/ et supprimez tous les fichiers nommés HP 1020 (ex : hp laserjet 1020series.pkg )
  • Rendez-vous ensuite dans Printer Setup Utility et enlevez tous les fichiers HP 1020
  • Exécutez le fichier DMG, qui portera la mention « hp laserjet 1022 series pkg » . Allez-y quand même.
  • Rallumez votre imprimante avant de la connecter à nouveau.
  • Rendez-vous dans le menu Pomme, puis dans Préférences système et dans Imprimantes et Fax.
  • Vous deviez voir la HP Laserjet 1020 apparaître dans le Printer setup Utility. Si ce n’est pas le cas , allez dans « rechercher », dans la même fenêtre, et tapez HP1020
  • Finissez en ajoutant votre imprimante, et voilà !
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Maintenant que vous savez comment installer une imprimante, découvrez nos produits d’impression pour continuer à imprimer de manière intelligente et économique.

Voici 

nov 16

Comment résoudre les erreurs 49-4C01 et 57.07 sur les imprimantes laser HP

P3015-FUF

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment régler deux erreurs que vous pourrez retrouver sur vos imprimantes laser HP, à savoir les erreurs 49-4C01 et 57.04.

Pour l’erreur 49-4C01

Cette erreur frappera les imprimantes laser de type HP P3015 et vous devriez voir le message suivant apparaître : « 49.4C01 error, to continue turn off then on »

Voila ce que vous devrez faire pour résoudre le problème

  • Vous pourrez essayer dans un premier temps de mettre votre Firmaware à jour. Dans la mesure où l’erreur serait apparue après une mise à jour de votre Firmware, ils seront alors bon de revenir à une ancienne version de celui-ci.
  • Si cette solution ne donne rien, jetez un coup d’œil du côté de la carte réseau. Afin de faire disparaître le message d’erreur, essayez de faire une réinstallation de celle-ci.
  • Enfin, il se peut que ce soit votre carte électronique qui soit défectueuse et vous devrez alors la changer.

Pour l’erreur 57.07

Pour cette erreur, ce seront les imprimantes laser de modèles HP Laserjet qui seront visées, à savoir les modèles 2410, 2420, 2420n, 4200, 4250, 4250n, 4700, 4700n et P4015n.

  • L’erreur en elle-même viendra du ventilateur principal et voici les éventuelles solution à adopter
  • Vérifiez dans un premier temps le câble de votre ventilateur , celui-ci est peut-être mal branché.
  • Si jamais le ventilateur est bien branché, celui-ci est peut-être défectueux . Si cela ne résout rien, il faudra peut-être remplacer l’alimentation ou la carte DC controller PCA .

 

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déc 01

Comment résoudre une Erreur "vérifier cartouche" sur une imprimante HP

imprimante HP

 

A noter que cette erreur pourra également se nommer « vérifier et retirer votre cartouche couleur » ou bien « enlever et vérifier cartouche couleur »

Commencez par faire une petite vérification au niveau de la porte arrière de votre appareil. Si jamais elle est ouverte, refermez celle-ci.

Réinitialisez sinon le périphérique

  • Appuyez sur la touche marche/arrêt de votre imprimante afin d’éteindre le tout. Même si l’imprimante ne s’éteint pas comme prévu, continuez quand même.
  • Enlevez le câble d’alimentation se trouvant à l’arrière de votre machine. Enlevez également la prise du mur et patientez une trentaine de secondes.
  • Remettez ensuite le cordon dans la prise murale avant de rebrancher à l’arrière de l’imprimante.
  • Rallumez ensuite votre imprimante

Cette solution ne donne rien ? Passez à autre chose !

  • Sortez votre cartouche couleur avant d’éteindre et de fermer la trappe de votre imprimante.
  • Rallumez ensuite le tout, vous aurez alors un message vous demandant de remettre la cartouche. Faites-le.
  • Vous aurez ensuite un message d’avertissement vous disant qu’elle est presque terminée. Il ne vous restera plus qu’à la changer comme vous le faites habituellement.

D’autres solutions en cas d’échec :

  • Allumez votre appareil avant d’enlever l’alimentation derrière celui-ci.
  • Appuyez ensuite sur « config » et replacez ensuite l’alimentation (tout en maintenant la touche enfoncée)

Effectuez sinon un reset de l’imprimante :

  • Pour cela appuyez sur les touches « * » et « #» afin d’arriver à « Mfg commands »
  • Valider avec « OK », vous devriez alors voir « Enter special key combo » apparaitre.
  • Tapez « 123 » avant de trouver avec la flèche droite le menu « Special reports ». Validez avec « ok »
  • Trouvez avec la flèche droite le menu « Print Cartridges avant de valider une nouvelle fois avec « ok ».

Pensez sinon à vérifier du côté de la façade avant de la cartouche, au niveau du détecteur ( un pico se trouvant sur la gauche). Utilisez un stylo de type BIC pour appuyer sur le capteur ou sur la façade même.

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nov 14

Comment changer le format de votre papier sur une imprimante HP

Vous avez une imprimante HP et vous souhaiter imprimer dans un autre format que le sempiternel A4? Nous allons vous montrer dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir y arriver en un rien de temps.

 

Vous allez commencer par cliquer sur “Démarrer” sur le bureau de votre ordinateur. Vous allez ainsi voir apparaitre le menu. Rendez-vous ensuite sur la section “périphériques et imprimantes” en cliquant dessus.

1

Vous allez voir une fenêtre apparaitre et vous devrez normalement y trouver votre imprimante. Faites un clic droit  sur votre appareil afin de faire apparaitre un menu déroulant.

 

Vous allez voir dans le menu déroulant une option “propriétés de l’imprimante”, cliquez dessus.

2

Une nouvelle fenêtre va alors faire son apparition.. Vous aurez alors la possibilité de vous rendre dans les périphériques de l’imprimante. Cliquez dessus

3

 

 

Vous aurez accès à une section qui vous permettra d’avoir accès à une belle liste de formats différents. Faites votre choix parmi les différents éléments disponibles.

 

4

Il ne vous restera plus qu’à cliquer sur “appliquer” et de valider votre choix avec “OK”. Vous pourrez alors imprimer sur différents types de formats de papier. Il vous suffira par la suite de suivre la même procédure si jamais vous souhaitez revenir à un format de papier plus conventionnel.

Vous voulez revoir toutes les étapes de notre tutoriel en images? Il vous suffira de cliquer sur la vidéo ci-dessous pour pouvoir suivre pas à pas la procédure de l’opération. N’hésitez pas à vous rendre sur nos différentes chaines pour avoir accès à nos autres tutoriels!


Comment changer le format du papier d’une… par encros

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 26

Comment résoudre les erreurs de type 0XD0620230 et 0xf0af8004 sur une imprimante HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler les problèmes de type 0XD0620230 et 0xf0af8004 sur votre imprimante HP

Pour les erreurs de type 0XD0620230  :

  • Commencez par mettre en marche votre  imprimante avant d’ôter les cartouches d’encre s’y trouvant
  • Enlevez le câble d’alimentation tout en gardant l’imprimante allumée (ne l’éteignez surtout pas )
  • Localisez les boutons “#”, “6” et  “Power” et appuyez simultanément sur les trois boutons en question
  • Maintenant les trois boutons appuyées avant de replacer le câble de l’imprimante. Vous pourrez ensuite cesser d’appuyer au moment où vous verrez l’écran de votre imprimante s’éteindre ou s’allumer, c’est selon.
  • Remettez vos paramètres en place (langue etc) avant de remettre les cartouches d’encre en place.
  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche setup et procéder à un petit test d’impression pour conclure.

Pour les erreurs de type 0xf0af8004 :

  • Enlevez le câble USB de l’imprimante sans pour autant éteindre cette dernière
  • Enlevez les cartouches d’encre et mettez les de côté.
  • Vous devriez alors voir un message vous demandant de réinstaller les cartouches apparaitre. ne faites rien pour le moment
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation. Attendez une petite minute avant de remettre le câble en place. Si votre imprimante ne se rallume pas automatiquement, à vous de la redémarrer.
  • Replacez ensuite les cartouches d’encre à l’intérieur
  • Il est fort possible que votre imprimante vous demande une page de calibration. Si c’est le cas, acceptez.
  • Vous pourrez ensuite remettre votre câble USB et procéder à un petit test d’impression.


Comment nettoyer les têtes d’impression d’une… par encros

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 14

Comment résoudre les erreurs 54.2 et 79 sur des imprimantes laser HP

 

Ce tutoriel va vous apprendre à vous sortir d’affaire si jamais votre imprimante laser HP se retrouve aux prises avec une erreur 54.2 ou une erreur de type 79.

Pour l’erreur 54.2

Cette erreur pourra par exemple être causé par une cartouche défectueuse.

  • Commencez par éteindre votre imprimante
  • Déconnectez le câble d’alimentation pendant au moins 5 minutes
  • Reconnectez ensuite le tout et rallumez votre imprimante pour faire un test

Si jamais l’erreur persiste, jetez un coup d’œil à vos cartouches de toner pour voir si elles sont bien installées

  • Dans la mesure ou l’erreur serait toujours présente, enlevez la dernière cartouche d’encre installée.
  • Redémarrez l’imprimante, vous aurez alors un message de type “toner position X = missing” . Si c’est le cas la cartouche d’encre installée sera défectueuse et nécessitera un remplacement.
  • Si vous avez un message d’erreur 54.2, le toner sera opérationnel. Essayez alors faire la même chose avec l’avant dernière cartouche installé, le tout jusqu’à trouver la mauvaise cartouche dans le lot.

Pour l’erreur 79 (qui aura surtout lieu sur les imprimantes de type Laserjet)

  • Commencez par enlevez la prise d’alimentation de l’imprimante.
  • Appuyez sur “*” et “enter/menu”
  • Alors que vous serez en train d’appuyer sur les deux boutons, rallumez votre imprimante.
  • Attendez jusqu’à voir un message de type “initialisation” apparaitre sur l’écran de contrôle.
  • Vous pourrez alors relâcher les boutons.  Attendez jusqu’à voir l’écran de contrôle afficher un message vous disant que c’est “prêt”
  • Enlevez une fois de plus le câble d’alimentation (pendant 10 secondes) avant de rebrancher le tout.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 28

Comment effacer une file d’attente sur une imprimante HP sous Windows 7

 

 

Il se trouve que vous êtes victime d’un petit embouteillage sur votre imprimante HP et vous savez pas comment faire pour éliminer la file d’attente. Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant toutes les petites étapes pour pouvoir arriver à vos fins!

 

Tout d’abord, vous allez vous rendre sur le menu de votre imprimante. Pour cela, commencez par cliquer sur Démarrer tout en en bas de votre bureau avant de vous rendre s rendre sur périphériques et  imprimantes .

file 1

Vous devriez voir apparaitre une nouvelle fenêtre et y voir une icone représentant votre imprimante. Faites un clique droit sur celle-ci. Sur le menu déroulant, choisissez ensuite “afficher les travaux d’impressions en cours”.

 

Une autre fenêtre devrait alors apparaitre, fenêtre vous faisant voir les différents documents en cours d’exécution. Pour pour voir tout effacer, cliquez en haut de la fenêtre, à l’onglet “imprimante”. Dans la petite liste déroulante, vous verrez alors une option apparaitre : “annuler tous les documents” . Cliquez dessus et vous verrez une fenêtre vous demandant de confirmer votre demande apparaitre. Validez le tout et vous verrez alors tous les documents en attente disparaitre.

file 2

Il se peut cependant que des documents restent encore dans la fenêtre en question. Si c’est le cas, redémarrez votre ordinateur et tentez à nouveau de lancer une impression, vous devriez alors avoir des résultats plus concluants!

 

Vous pouvez si vous le souhaiter revoir ce tutoriel en image dans la vidéo ci-dessous et n’hésitez pas à vous abonner à nos différentes chaines vidéos pour voir encore plus de conseils et d’astuces pour votre imprimante!

 

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