nov 26

Que faire si votre HP Photosmart imprime du noir et blanc à la place de la couleur?

hp photosmart

 

Votre imprimante HP Photosmart a décidé d’imprimer du noir et blanc au lieu de vous sortir des documents multicolores? Nous allons vous montrer quelques solutions afin de vous sortir d’affaire et vous pourrez les appliquer sur les modèles HP Photosmart suivants : C5140, C5150, C5170, C5173, C5175, C5177,C5180, C5183, C5185, C5188, C5190 et C5194.

 

Jetez un coup d’œil à vos cartouches pour voir si elle sont bien installées et surtout bien chargées. Vérifiez vos niveaux d’encre en faisant de la sorte :

  • Rendez vous dans la section Configurer et faites dérouler l’onglet de sorte à pouvoir sélectionner la partie Outils. Validez par OK et vous pourrez ensuite faire afficher la jauge d’encre avant d’appuyer sur OK. Vous pourrez vérifier où en est le niveau de vos consommables. Si l’une des cartouches semble au plus bas, il faudra obligatoirement la changer!

Vous venez d’imprimer une page test et celle ci est en couleur? Vos cartouches d’encre semblent contenir suffisamment d’encre? Il se peut dans ce cas que votre imprimante ait un petit problème de configuration. Effectuez la vérification suivante pour si c’est effectivement le cas :

  • Rendez vous sur l’application servant à l’impression avant de cliquer sur le menu fichier suivi du menu Imprimer. Vous verrez alors apparaitre une boite de dialogue Impression
  • Faites en sorte que votre imprimante soit bien sélectionnée avant de cliquer sur Préférences. Une nouvelle boite de dialogue devrait alors apparaitre. Vous pourrez alors vérifier dans l’onglet couleur si l’option Noir et blanc est sélectionné ou pas. Si c’est le cas décochez le tout et procédez ensuite à une impression pour voir si le problème est résolu.

Si ce dernier persiste, il faudra alors appeler votre revendeur ou un réparateur pour vous sortir d’affaire.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 22

Comment faire pour résoudre une erreur de type 6A81 sur votre imprimante Canon

 

 

Si vous êtes en possession d’une imprimante Canon, notamment d’une Pixma modèle IP4800, MG5140, MG5150, MG6150 ou MX882, vous avez de très fortes chances de vous retrouver avec une erreur de type 6A81 sur les bras.  Ne paniquez pas si c’est le cas, nous allons vous montrer ce qu’il faut faire pour vous sortir d’affaire.

 

  • Il se peut que l’erreur provienne de votre unité de purge et que cette dernière soit victime d’un objet empêchant le bon fonctionnement de l’ensemble. Pour voir ce qu’il en est bougez le charriot vers votre gauche afin de voir votre unité de purge (qui se situera sur votre droite). Vérifiez avec une lampe si rien n’encombre la machine (bout de papier ou autre petit objet). Le problème peut également du tampon absorbeur d’encre qui ne serait plus à sa place. Vérifiez que celui-ci soit bien là ou il faut

 

  • Si le problème ne vient pas de là, il se peut toujours qu’un objet soit toujours la cause de votre problème. Il faudra que vous fassiez une  vérification dans l’ensemble de votre imprimante afin de traquer les invités récalcitrant. Afin de vous aider à enlever tout objet de votre imprimante, n’hésitez pas à vous munir d’une petite bombe d’air sec qui vous facilitera largement la tache.

 

  • Si vous n’avez pas trouvé de petits objets dans votre imprimante, il se peut que ce soit les rouleaux en caoutchouc du bac prise papier automatique qui soient la cause de vos soucis. Prenez un chiffon propre et sec et essuyez les rouleaux en question. Procédez ensuite à un essai pour voir si le tout fonctionne à nouveau.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 19

Résoudre une erreur de type “uiaux Support VIxxFN0724AR” sur une imprimante HP

 

 

Vous utilisez une imprimante HP? (notamment les modèles de type Photosmart C7200, C7280…) Vous aurez alors peut être droit à une erreur de type “uiaux Support VIxxFN0724AR” lors de vos utilisations. Voila comment faire pour vous tirer d’affaire si jamais cette erreur vient gâcher vos impressions.

  • Trouver les boutons « * » et « # » sur votre imprimante HP  et appuyez dessus en même temps. Relâchez ensuite les deux boutons, toujours en même temps.

 

  • On vous demandera alors une clé combo. Appuyez ensuite sur les boutons 1,2 et 3 et vous passerez alors en mode maintenance.

 

  • Appuyez plusieurs fois sur la flèche droite jusqu’à ce que vous atteniez l’option “Configuration système”. Validez ensuite en appuyant sur “Ok”

 

  • Une fois que c’est fait, appuyez une fois de plus sur votre flèche droite jusqu’à arriver à “messages d’échec” ou “failure status”. Encore une fois, validez par la touche “OK”

 

  • Revenez au menu de démarrage en appuyant à plusieurs reprises sur la touche “Cancel” de votre imprimante.

 

  • Enlevez le câble d’alimentation de votre appareil et patientez pendant près d’une minute avant de tout rebrancher. Rallumez votre imprimante et suivez les instructions que l’on vous donne.

 

  • Faites alors un test d’impression ( à faire également si l’erreur apparait toujours)

Si cette solution ne porte pas ses fruits, en voila une autre

  • Comme pour la première étape, commencez par appuyer sur les touches « * » et « # »  simultanément avant de tout relâcher.

 

  • A la demande de la clé Combo, appuyez une fois de plus sur 1,2 et 3 pour arriver au mode maintenance.

 

  • Utilisez votre flèche droite pour arriver jusqu’à “Hardware Reset” (ou réinitialisation matérielle”) et appuyez à deux reprises sur la touche “OK”

 

  • Enfin, appuyez sur la touche “Cancel” une fois pour arriver dans “Ink Initialization”/ “initialisation de l’encre” avant de valider par la touche “OK”

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 14

Comment résoudre une erreur de type 0005fbb6 sur votre imprimante HP

 

 

Vous avez à faire à une erreur de type 0005fbb6 sur votre imprimante HP? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre votre petit problème grâce à nos quelques conseils

Première solution :

  • Vous allez commencer par désinstaller le driver de l’imprimante.  Une fois que c’est fait, enlevez et le câble USB et le câble d’alimentation de votre imprimante. Mettez les de côté. Profitez en entretemps pour télécharger le dernier driver disponible sur le site de la marque. Installez celui-ci et replacez ensuite vos câbles en place (vous aurez un message vous demandant de le faire une fois que le programme aura été installé). Procédez à un test.

Si cette solution ne porte pas ses fruits, en voila une autre

  • Enlevez le câble USB de votre imprimante sans pour autant éteindre cette dernière.  Enlevez ensuite toutes les cartouches de celle-ci et mettez les de côté.

 

  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation après avoir attendu une dizaine de secondes. Mettez le de côté et attendez une petite minute avant avant de remettre le câble d’alimentation en place

 

  • Votre imprimante devrait alors se rallumer et si ce n’est pas le cas appuyez sur la touche “On” de celle-ci.

 

  • Saisissez vous de vos cartouches d’encre et replacez les à l’intérieur de votre imprimante. Refermez ensuite le capot.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à remettre le câble USB en place avant de procéder à un essai.

Si cela ne marchait toujours pas, rendez vous dans la section “setup” de l’imprimante  et faites une restauration des paramètres d’usine dans la section “outils”. Eteignez puis rallumez votre imprimante.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 12

Comment régler un problème de type 6c10 sur votre imprimante Canon

 

 

Vous êtes victime d’une erreur de type 6C10 sur votre imprimante Canon et vous vous demandez comment faire pour vous sortir d’affaire ? Restez calme et suivez les conseils d’Encros pour vous sortir d’affaire !

  • Le problème viendra peut être de votre unité de purge . Il se peut qu’un petit élément (trombone, papier) soit venu s’y loger. Afin de vous en assurer, déplacer la tête d’impression de l’imprimante vers le milieu de de cette dernière. Débranchez ensuite le tout et vérifiez à l’aide d’une lampe si vous n’avez pas de visiteurs inopportuns (l’unité de purge sera tout à droite de l’imprimante). Prenez aussi de l’air sec au cas ou.

 

  • Si vous ne trouvez rien de ce côté là, essayez de passer par un reset de l’appareil. Appuyez pendant une trentaine de secondes sur le bouton « resume » de l’imprimante sans pour autant débrancher celle-ci.

 

  • Si cette solution s’avère inutile, éteignez votre imprimante et ouvrez le capot. Remettez ensuite votre appareil en marche et refermez le capot lorsque la cartouche se sera mise en position de remplacement. Faites un essai pour voir si le tout remarche.

Dernière solution!

  • Ouvrez le capot et patientez le temps que le charriot se mette au milieu. Vous verrez alors sur la droite des rouleaux blancs qui auront à leur extrémité une pièce en plastique de couleur blanche. Vous apercevrez de l’encre sur les pièces en question. Munissez vous d’un chiffon propre pour nettoyer l’encre s’y trouvant, le tout en faisant bien attention. Toujours à droite, vous trouverez des tampons absorbeurs d’encre usagée. Prenez un ou plusieurs cotons-tiges afin d’absorber toute l’encre que vous pourrez. Refermez ensuite le capot avant d’éteindre l’imprimante et la rallumer.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 07

Que faire si vos cartouches d’encre ne sont pas reconnues sur votre imprimante Epson?

 

epson

 

Si jamais votre imprimante Epson refuse de fonctionner et que “cartouche non reconnue” s’affiche ( aussi connu sous le nom d’erreur E-01), voici quelques solutions qui devraient vous sortir d’affaire :

  • Commencez par enlever vos cartouches d’encre de l’imprimante. Fermez ensuite le capot de cette dernière avant d’éteindre le tout.
  • Profitez en ensuite pour enlever le câble d’alimentation de l’imprimante ainsi que le câble de USB de l’ensemble.
  • Faites un petit tour pendant une minute avant de revenir vers votre imprimante. Rebranchez celle ci- avec le câble d’alimentation uniquement), rallumez là avant de replacer les cartouches à l’intérieur.  Fermez ensuite le capot avant d’éteindre votre imprimante à nouveau.
  • Rallumez là à nouveau avant de replacer le câble USB.

Si cette solution n’est pas efficace, passez à autre chose :

  • Essayez de désactiver le monitoring des cartouches en passant par votre PC. Rendez vous sur l’utilitaire d’impression “Epson statut monitor”. Rendez vous ensuite dans l’onglet nommé “vitesse et progression” et voila!  Vous verrez que cela désactivera aussi la détection du niveau d’encre.

 

  • Essayez de voir si ce n’est pas une seule de vos cartouche qui empêche le tout de fonctionner. Vérifiez les une par une et n’hésitez pas à remplacer celle qui est défectueuse dans le pire des cas.  Jetez aussi un coup d’œil au niveau des contacts des cartouches, ces derniers peuvent être sales. Il se peut aussi que le problème vienne de la tête d’impression, de la carte électronique.

A noter que ce type de problème concerne autant les cartouches d’origine que les cartouches compatibles!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 05

Comment régler une erreur de type 0502 sur une imprimante Lexmark ou Dell

 

 

Si vous utilisez des imprimantes de modèles Lexmark X5150,X6100 ou X6170 ou des Dell A940, vous risquez d’avoir à faire à une erreur de type 0502 sur votre machine. Ce problème concerne généralement la bande d’encodage qui peut être mal placée ou qui nécessite un petit nettoyage. Comment faire pour y remédier? Nous allons vous le montrer dans les lignes suivantes :

  • Vous allez tout d’abord commencer par mettre l’imprimante hors tension en appuyant sur le bouton d’alimentation. Une fois que c’est fait, vous allez déconnecter le câble d’alimentation de votre machine et attendre une minute avant de rebrancher le tout.
  • Vous allez entretemps vous concentrez sur le charriot de la cartouche. Faites glisser ce dernier vers le milieu de l’imprimante sans oublier de déplacer la courroie vers la droite, le tout en faisant bien attention.
  • Une fois que c’est fait, enlevez les cartouches de votre imprimante. Repérez la bande d’encodage de l’imprimante en vous aidant de la photo ci-dessous. Maintenez celle-ci en plaçant vos index de chaque côté du charriot.

  • Poussez ensuite doucement la bande en question à l’arrière du charriot où vous y trouverez une fente pour y passer la bande. Pousser d’abord vers le bas, la bande remontra ensuite d’elle même dans la position requise.  N’hésitez pas à recommencer si besoin est afin de bien positionner le tout.
  • Profitez en ensuite pour nettoyer les contacts se situant derrière le charriot ainsi que la bande d’encodage en vous aidant d’un chiffon propre.
  • Après tout cela vous pourrez rebrancher le câble d’impression et remettre le tout en marche.  Faites ensuite un test sans vos cartouches d’encre avant de les remettre.

Imprimez une copie en mode autonome et si jamais le problèmes persiste, donnez un coup de chiffon sur le cylindre de métal qui sert de rail à la tête d’impression!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.