oct 09

Comment résoudre une erreur "Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate" sur les imprimantes Canon

 

canon

 

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant les cartouches génériques Canon

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur « Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate » sur les imprimantes Canon

A noter que le message peut également s’accompagner d’une erreur de type U052.
A noter également que le message peut se présenter sous d’autres formes, à savoir : « Aucune tête d’impression n’est installée ou la tête d’impression installée n’est pas compatible avec cette imprimante. Installez une tête d’impression appropriée … », »Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate »…

Solution 1:

  • Allez du côté des cartouches d’encre de votre imprimante. Procédez à une réinstallation de celles ci
  • Dans la mesure où le message d’erreur serait apparu durant le changement d’une des cartouches, il vous faudra alors remplacer celle-ci

Solution 2:

  • Le problème vient peut-être des pilotes de votre imprimante. Effectuez une vérification à ce niveau

Solution 3:

  • Une réinstallation de votre tête d’impression sera peut être nécessaire.

Solution 4

  • Enlevez le bloc d’alimentation de l’imprimante
  • Patientez au moins 24 heures avant de le réinstaller dans votre appareil

Solution 4:

Vos têtes d’impression sont peut être hors service. Il faudra peut-être les faire remplacer

Entrez la légende de la vidéo ici

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 06

Comment résoudre une erreur 5030 sur une imprimante Canon

imprimante canon

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant que sont les solutions potentielles pour résoudre un problème de type 5030 sur une imprimante Canon.

Première solution

  • Commencez par enlever toutes les cartouches d’encre
  • Enlevez ensuite la tête d’impression et mettez-le tout de côté.
  • Eteignez ensuite votre imprimante et débranchez celle-ci. Attendez 5 minutes avant de remettre le tout en place.
  • Après avoir rebranché votre imprimante, mettez là en route et replacez la tête d’impression, ainsi que vos consommables. Vérifiez si l’erreur est toujours présente
  • Si c’est le cas, passez à la solution secondaire

Solution 2

  • Il se peut qu’un corps étranger soit venu se glisser dans votre imprimante (bout de papier, trombone etc). Faites une petite vérification et donnez un petit coup d’air sec afin d’enlever tout objet non désiré.

Solution 3

  • Vous devez peut être donner un petit coup de chiffon à l’encoder strip. Il s’agit de la bande transparente servant de guide à votre tête d’impression. Utilisez pour cela un chiffon non pelucheux.

Solution 4

  • Il se peut que l’erreur soit due à votre scanner
  • En effet, vous pouvez être victime d’un problème de moteur, d’une panne du circuit électrique ou de la lumière de scanner.

Votre imprimante fonctionne à nouveau ? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

Voici 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 08

Comment résoudre les erreurs 1682 et 1683 sur une imprimante Canon

imprimante canon

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 1682 et 1683 sur votre imprimante Canon Pixma.

Pour l’erreur 1682

A noter que cette erreur pourra également se nommer E15 et vous verrez un voyant orange qui se mettra à clignoter à 15 reprises.  Cette erreur viendra généralement de votre cartouche d’encre qui ne sera pas reconnue par votre appareil. Voila ce que vous pourrez faire pour vous sortir d’affaire.

  • Vous allez dans un premier temps soulever le capot de votre imprimante

 

  • Inspectez la cartouche s’y trouvant afin de voir si elle est bien installée. Si jamais vous vous êtes trompé de cartouche ou de modèle, procédez alors à un remplacement.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche Reprendre/ Annuler de votre périphérique pour continuer à imprimer tranquillement!

Pour l’erreur 1683

Cette erreur se présentera de la manière suivante : vous allez voir un voyant orange clignoter à 13 reprises. Cette erreur sera généralement causée par une cartouche dans votre imprimante qui sera à court d’encre. 

Voila ce que vous pouvez faire pour vous sortir d’affaire :

  • Ouvrez le capot et enlevez la cartouche d’encre vice s’y trouvant.

 

  • Vous pourrez soit remplacer celle-ci par une cartouche d’encre toute neuve ou la recharger afin de faire une belle économie.

 

  • Une fois que la cartouche aura reprise sa place, il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche reprendre / annuler pour continuer vos impressions.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 05

Comment résoudre les erreurs 6800 et “têtes d’impression non installées” sur les imprimantes Canon

 

Nous allons voir comment faire pour résoudre l’erreur de type 6800 ainsi que le message “têtes d’impression non installées” sur les imprimantes de la marque Canon

Pour l’erreur 6800

Cette erreur voudra généralement dire que votre imprimante est en fin de vie et que l’un des éléments de votre appareil, à savoir la carte électronique, n’est plus en état de fonctionner. A noter que cette erreur s’accompagnera généralement de neuf clignotements. 

Vous pourrez essayer la solution suivante pour tenter de vous tirer d’affaire.

  • Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante
  • Profitez en ensuite pour débrancher le câble mais également tout le bloc d’alimentation de votre imprimante.
  • Patientez une dizaine de minutes avant de remettre le tout en place!
  • Faites un nouvel essai et si cela ne donne rien, changez de carte électronique!

Pour l’erreur “têtes d’impression non installées”

Cette erreur s’accompagnera généralement d’un code d’erreur, 1401, 1403, 1405 voire U051 et cela voudra souvent dire que la tête d’impression de votre imprimante a rendu l’âme.

Voila ce que vous pourrez tenter pour sauver celle-ci

  • Vous allez commencer par enlever les cartouches d’encre.
  • Enlevez ensuite la tête d’impression de l’imprimante.
  • Une fois que c’est fait,rallumer votre imprimante.
  • Il ne vous restera plus qu’à réinstaller les pièces que vous aurez enlevés et prier pour que le tout fonctionne à nouveau

Rendez-vous sinon sur le site de la marque pour vous trouver une nouvelle tête!

Retrouvez les astuces d’Encros ainsi que de nombreux tutoriels pour apprendre à faire face à certains problèmes en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos!

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nov 21

Comment régler un problème de type Erreur Cart.incorrect sur votre imprimante Canon

 

Vous avez un message de type Erreur Cart.incorrect qui s’affiche alors que vous utilisez une imprimante Canon ? Diverses raisons peuvent conduire à ce type d’erreur, que ce soit au niveau de vos cartouches ou de la tête d’impression. Voici quelques pistes pour vous sortir d’affaire.

 

  • Vous allez dans un premier temps enlevez la tête d’impression de votre imprimante.

 

  • Eteignez ensuite votre appareil avant de débrancher celui-ci.

 

  • Patientez au moins cinq minutes avant de remettre votre imprimante en marche. Replacez ensuite la tête d’impression dans l’appareil et faites un petit test d’impression.

 

  • Pensez sinon à donner un coup de nettoyage à votre tête d’impression. Utilisez pour cela notre solvant spécial et jetez un petit coup d’œil à la vidéo ci-dessous pour voir comment faire !
 

  • Une fois que le nettoyage a bien été effectué, replacez votre tête d’impression dans votre imprimante.
 
  • Si votre imprimante le permet, faites la manipulation suivante : appuyez sur la touche « menu » , puis « copy » et enfin « # « . Vous pourrez ensuite faire descendre le menu qui sera apparu jusqu’à « test mode » avant de valider le tout avec “ok”.

 

  • Un problème de reconnaissance de cartouche peut également affecter votre imprimante. Si jamais vous possédez l’un des modèles suivants d’imprimante : i6100/6500 /MP-400/600 /S500/520/530/600 /630 /650 /S6300, essayez la chose suivante.

Otez la cartouche d’encre et placez un petit morceau d’adhésif sur le convecteur en cuivre de celle-ci, en respectant l’endroit montré dans le schéma suivant :

(haut)
+——————+
| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
-| 0 0 0 0 0 0 0 X |
| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
-| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
+——————+
(bas/têtes)

  • Remettez ensuite votre cartouche en place.

 

 

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août 28

Comment résoudre une erreur de type 9000 sur une imprimante Canon

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 9000 sur une imprimante Canon Pixma. A noter que cette erreur s’accompagnera généralement d’un clignotement venant des voyants orange et vert (vous devriez les voir clignoter 15 fois).

  • Vous allez dans un premier mettre votre imprimante Canon hors tension.

 

  • Une fois que c’est fait, vous allez pouvoir enlever le câble d’alimentation de votre appareil et le mettre de côté.

 

  • Vous allez pouvoir ouvrir le capot de votre imprimante. Jetez un petit coup d’œil à l’intérieur de cette dernière.

 

  • Il se peut que vous ayez à faire à une bande de orange qui protègera l’intérieur de votre appareil. Si c’est le cas, enlevez le tout!  Vous avez également des chances de tomber sur du polystyrène blanc. Encore une fois, enlevez le tout si c’est le cas.

 

  • Une fois que vous aurez débarrasser votre imprimante de ses protections, regardez avec attention à l’intérieur afin de voir si vous n’avez pas un objet étranger qui serait venu se loger.  Il se peut en effet qu’un trombone soit venu se glisser dans votre appareil. N’hésitez pas si besoin est de donner un petit coup d’air sec histoire de faire le ménage.

 

  • Une fois cette vérification effectuée, vous allez pouvoir remettre le capot de votre imprimante en place.

 

Retrouvez d’autres astuces et conseils pour votre imprimante en vidéo en vous rendant sur nos différentes chaines!

 

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juil 30

Que faire si votre scanner d’imprimante Canon ne se détecte pas sous Windows 7?

 

Si vous avez une Canon Pixma MP, il se peut que vous tombiez face à face avec ce problème, pouvant s’afficher comme tel : « Le pilote de scanner pris en charge par ce logiciel n’est pas installé. Installez-le, puis réessayez » . Il vous sera également impossible de passer par votre imprimante pour un scan.

Voila comment vous sortir d’affaire :

  • Vous pourrez dans un premier temps faire un nettoyage de disque. Il vous suffit pour cela de cliquer sur démarrage, de vous rendre dans “tous les programmes”, puis “accessoires” , “outils système” et pour finir nettoyage de disque.

Autre solution

  • Rendez-vous dans la section “panneau de configuration”, puis “imprimantes” afin d’effacer celle présente.
  • Revenez ensuite dans le panneau de configuration / imprimantes avant de cliquer sur “autre imprimante présente”
  • Faites un clique sur“propriété du serveur d’impression”  puis effacez tous les pilotes présents dans l’onglets “pilote” justement.
  • Allez sur “démarrer”, puis “tous les programmes”, “Canon”, “Votre modèle d’imprimante” puis supprimez le tout.
  • Refaites la même opération et après être arrivé dans la section “canon” , allez dans “canon utilities”  puis “MP navigator” avant de désinstaller le tout.
  • Rendez-vous sur “démarrer”, “tous les programmes” et enfin “canon ij network”. Une fois que vous êtes dessus, désinstallez « canon ij network scan utilities » et « canon ij network »
  • Une fois toutes ces petites opérations faites, allez dans l’explorateur Windows, ouvrez le disque dur local avant d’ouvrir le répertoire Windows et pour finir le répertoire twain_32.  Vous ne devriez plus voir d’imprimante mais si c’est le cas effacer le dossier en question avec le clique droit.
  • Rendez-vous ensuite dans l’explorateur de Windows avant d’ouvrir le disque le disque dur local. Ouvrez ensuite le répertoire Windows, le répertoire système32, spool,driver et enfin w32*86
  • Si jamais vous y voyez une imprimante, supprimez le répertoire présent.
  • Il ne vous restera plus qu’à redémarrer l’ordinateur avant de télécharger et réinstaller les derniers pilotes de l’imprimante.

Dernière solution

  • Faites Ctrl + alt + suppr pour ouvrir le gestionnaire de taches
  • Dans l’onglet service, cliquez sur l’option “les services”
  • Fermez ensuite le gestionnaire et faites un double clique sur le service « Détection matériel noyau ».
  • Cliquez sur l’onglet “général” puis dans “type de démarrage”  avant de sélectionner “démarrage automatique” . Validez ensuite avec “OK”
  • Rendez-vous ensuite sur le service “Appel de procédure distante” ou RPC et refaites la même opération que la phase précédente.
  • Si la configuration n’est pas identique à celle d’avant, rendez-vous dans l’onglet général (situé dans le “type de démarrage” ) avant de choisir “automatique”.  Validez avec OK.
  • Pour finir, allez dans l’acquisition de services Windows Image, choisissez l’onglet général dans le type de démarrage, cliquez sur Automatique, démarrez puis OK. Et voila!

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juil 22

Comment résoudre une erreur de type 1313 sur une imprimante Canon Pixma

 

pixma

 

Cette erreur arrivera fréquemment lorsque le papier de votre appareil sera coincé. Pour pouvoir recommencer à imprimer tranquillement, voila ce que vous allez devoir faire.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

A noter tout d’abord que si vos feuilles viennent s’entasser sur la fente permettant au papier de sortir, un blocage papier risque d’arriver. Enlevez tout d’abord le papier se trouvant dans la bac de sortie de votre imprimante avant de voir trop de feuilles s’accumuler.

Attention, il ne vous sera pas possible de mettre votre imprimante hors tension si jamais vous êtes en train d’envoyer / de recevoir une télécopie et sera également le cas pour les télécopies en attente d’envoi se trouvant encore dans la mémoire. Assurez vous donc que tout est bien partie ou bien arrivé avant de débrancher votre imprimante, sans quoi vous risquez de perdre toutes vos données.

Pour régler l’erreur commencez par  :

Eteindre votre imprimante afin que toutes les opérations d’impressions cessent.

  • Rendez-vous à l’arrière et enlever le panneau
  • Enlevez ensuite le cache de l’unité de transport avant d’enlever avec précaution le papier s’y trouvant. Faites attention à ne pas toucher les pièces internes de votre imprimante et dans le pire des cas pensez à ouvrir le bac à papier de votre imprimante.
  • Une fois le papier enlevé il ne vous restera plus qu’à remettre le cache de l’unité de transport ainsi que le panneau.

Dans la mesure où vous n’avez pas pu enlever le  papier lors de l’étape précédente, procédez comme suit :

  • Enlevez la cassette inférieure et supérieure avant d’enlever le papier avec précaution.
  • Si vous remarquez que le papier n’est pas mis comme il faut, enlevez le avant de bien le replacer dans la cassette. Vérifiez juste au cas ou que vous utilisez le bon type de papier pour votre machine.!
  • Remettez les cassettes en place, validez avec le bouton “OK” et voila!

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juil 18

Comment résoudre les erreurs de type 1008 et 1203 sur votre imprimante Canon Pixma

pixma

 

Si vous possédez une imprimante de type Canon Pixma, il se peut que vous ayez à faire aux types d’erreurs 1008 et 1203 . Nous allons vous montrer comment faire pour résoudre vos erreurs en un rien de temps.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

Pour l’erreur 1008

Cette erreur pourra être causée par l’un des éléments suivants :

  1. Vous serez à court de papier dans la cassette inférieure
  2. La source papier ne sera pas correcte
  3. Vos feuilles ne seront pas bien mises dans votre imprimante.

Pour résoudre tout ça, voila comment faire :

  • Commencez par mettre du papier dans la cassette inférieure
  • Faites ensuite en sorte de mettre du papier dans la source adapté au format de celui-ci. Vous pouvez par exemple du papier ordinaire ou photo dans les formats standards (A4, B5, A5, 20 x 25 cm) pour charger le tout.
  • Pensez à bien aligner les deux guides se trouvant sur les deux bords du papier au moment du chargement.
  • Il ne vous restera plus qu’à valider avec “OK” pour fermer la fenêtre d’erreur et voila!

Pour l’erreur 1203

Ce problème interviendra si jamais le capot  s’ouvre au moment de l’impression

Si jamais le papier se trouve dans votre imprimante au moment de l’erreur, essayez d’enlever le tout avec précaution avant de refermer le capot.

  • Essayez d’appuyer ensuite sur le bouton Noir ou Couleur pour fermer la fenêtre d’erreur.
  • Vous verrez alors votre machine reprendre l’impression après avoir éjecter une feuille vierge
  • Il est bon de noter que votre imprimante ne sera pas en mesure e réimprimer le document qui étant en cours d’impression au moment où le capot a été ouvert, ce sera donc à vous de relancer l’impression!!

Il sera important de ne jamais ouvrir le capot d’une imprimante durant l’impression, attention!!

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juin 20

Comment résoudre une erreur de type C1007 / 1007 sur une imprimante Canon – Astuce pour scanner avec une erreur B200

imprimante canon

 

Votre imprimante jet d’encre Canon se retrouve face à une erreur de type C1007 / 1007 et vous ne savez pas quoi faire? Pas de panique, nous avons la solution !

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

Ce type d’erreur voudra généralement dire que vous êtes à court de papier dans votre imprimante. Pensez dans un premier temps à vérifier que vous avez suffisamment de papier dans le bac. Si jamais vous en avez suffisamment, voila ce que vous pourrez essayer de faire :

  • Enlevez tout d’abord le papier du bac de votre imprimante
  • Puis, faites de même avec le bac lui-même.
  • Remettez le bac puis le papier en place. Procédez à un petit test d’impression

Dans la mesure ou l’erreur serait toujours présente, essayez la solution suivante

  • Jetez un coup d’œil au niveau des capteurs, l’un d’eux pourrait être la cause de vote erreur. Si c’est le cas il sera alors utile de faire vérifier votre imprimante.

 

  • Revenez vers votre bac à papier. Enlevez celui-ci en essayant de la faire claquer (sans y aller trop violemment ). Essayez cette manœuvre trois fois de suite avant de vérifier une fois de plus si l’erreur est toujours présente.

Astuce pour scanner avec une erreur B200

Si vous êtes victime d’une erreur B200 et que vous voulez quand même utiliser le scanner de votre imprimante, voila une petite astuce qui marchera sur certaines imprimantes.

Commencez par allumer l’imprimante

  • Soulevez vote capot
  • Vous verrez alors le bloc de têtes d’impression de positionner. Quand ce sera le cas, attendez au moins 5 secondes avant de refermer le capot.
  • Votre imprimante sera alors en mode initialisation et un menu vous indiquant que vous pourrez passer par la section “scanner” apparaitra!

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