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Bonjour et bienvenue sur notre Blog Refill24 – Encros,

dédié aux imprimantes jet d’encre et laser. Nous sommes une boutique ouverte depuis 2003 et nous proposons à nos clients diverses solutions afin d’imprimer à un meilleur tarif. Nous vous proposons également de réparer votre imprimante en cas de soucis.

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Si vous souhaitez faire recharger toutes vos cartouches d’encre ou vous faire dépanner au niveau de votre imprimanten’hésitez pas à nous contacter à l’adresse ci-dessous…

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Pour accéder a notre boutique en ligne et trouvez toutes vos encres :

c’est ici : www.encros.fr

Vous trouverez Les kits d’encres Encros, les cartouches rechargeable à l’infini, les compatibles, les cartouches de marque originale, les Toner en cartouche ou en bouteille d’encre en poudre avec puce auto-reset, les papiers photos, les différents accessoire de recharge, produits nettoyant ou autres outillages concernant votre matériel d’impression.

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Voici Ci-Dessous Nos Nouvelles Vidéos Tutoriels concernant

la recharge, l’entretien, la maintenance de cartouches d’encres et d’imprimantes et bien plus encore:

sept 15

Comment résoudre le problème “cartouches endommagées” sur les imprimantes utilisant les HP 934/950/970

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Si vous utilisez des cartouches de type HP 934/950/970 (rechargées ou compatibles) que votre imprimante affiche l’erreur suivante (voir photo ci-dessous), vous avez peut-être été victime du nouveau protocole de sécurité de HP.

 

1

 

Comment faire pour outrepasser cette sécurité ? Voici la marche à suivre :

Une mise à jour du firmware de votre imprimante sera nécessaire :

Pour commencer, assurez-vous que votre imprimante soit bien allumée

Téléchargez le firmware correspondant à votre imprimante (à noter que ce problème s’adresse uniquement aux imprimantes HP listées ci-dessous)

 

Imprimante

Windows 7, 8, 8.1, 10

Mac OS 10.9, 10.10, 10.11

OfficeJet Pro 6230 series

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OfficeJet 6810 series

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OfficeJet 6820 series

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OfficeJet Pro 6830 series

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OfficeJet Pro 8610, 8615, 8616 series

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OfficeJet Pro 8620, 8625 series

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OfficeJet Pro 8630 series

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OfficeJet Pro 8640 series

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OfficeJet Pro 8660 series

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OfficeJet Pro X451dn

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OfficeJet Pro X451dw

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OfficeJet Pro X476dn

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OfficeJet Pro X476dw

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OfficeJet Pro X551dw

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OfficeJet Pro X576dw

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Jetez un coup d’œil dans la fenêtre de mise à jour Windows pour voir le numéro de série de votre imprimante apparait.

  • Si c’est le cas, selectionnez le et cliquez sur mise à jour ou update.
  • Si votre numéro de série est listé mais que vous ne pouvez le sélectionner, le firmware ne nécessite pas de mise à jour, cliquez alors sur cancel.
  • Si le numéro de série n’apparait pas et que votre votre imprimante fonctionne sous WIFI, connectez votre imprimante à votre PC avec un câble USB, attendez 20 secondes avant de cliquer sur actualiser

· 2

  • Une fois que la mise à jour est faite, cliquez sur OK

 

Si vous avez connecté un câble USB pour votre imprimante WIFI, effacez le pilote USB que Windows aura installé :

 

  • - Rendez-vous sur « périphériques et imprimante »

  • -Faites un clic-droit sur l’élément USB matchant votre modèle d’imprimante et sélectionnez « supprimer le périphérique»

  • Déconnectez ensuite votre imprimante et redémarrez votre PC

Si vos cartouches sont défectueuses, cela viendra sans doute de vos consommables qui seront endommagés.

    Prêt(e)s à imprimer ? Découvrez notre gamme de produits pour l’impression ci-dessous, afin d’imprimer de manière plus économique !

    Entrez la légende de la vidéo ici

     

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

    juin 21

    Comment résoudre un bourrage papier sur une imprimante OKI

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    C831DN-imprimante-laser-A3

    Nous allons voir comment résoudre un bourrage papier (type erreur « 380″, « 381″, « 382″, « 385″ ou « 390″) sur une imprimante Oki.

    Ouvrez votre capot

    1

    Attention : prenez vos précautions car l’unité de fixation risque d’être chaude

     

    Sortez le tambour et posez-le avec précaution sur une surface stable. Attention, ne l’exposez pas à une trop forte lumière (soleil ou autre) et n’hésitez pas à y poser des feuilles de papier afin de le protéger (même avec cette précaution, limitez au maximum l’exposition à la lumière).

     2

    Si vous trouvez du papier coincé à l’intérieur, prenez l’arrière du papier coincé et tirez celui-ci vers vous en faisant très attention.

    3

    Si jamais l’extrémité supérieure de la feuille se trouve à l’arrière du guide de résistance transparent, tournez celui-ci vers l’unité de fixation, tenez l’extrémité supérieure du papier coincé avant de l’enlever doucement.

    4

    Dans le cas où l’extrémité du papier (supérieure ou inférieure) ne serait pas visible, faites en sorte de glisser la feuille (en suivant la flèche comme indiqué ci-dessous). Une fois que vous aurez l’extrémité de la feuille, tirez celle-ci avec précaution.

    5

    Faites ensuite en sorte d’aligner les indicateurs (ABCD) à gauche puis à droite du tambour, avec leurs rainures de guidage positionnés à gauche et à droite, dans l’imprimante .

     

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    Remettez ensuite le tambour dans l’imprimante.  Il ne vous restera plus qu’à fermer le capot.

    Entrez la légende de la vidéo ici

    Prêt à imprimer à nouveau? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

    Voici 

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

    juin 05

    Comment régler une erreur 016-370 sur une imprimante Dell 3110cn

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    3110cn

     

    Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur 016-370 sur une imprimante Dell de modèle 3110cn.

    Première solution

    clip_image001 Eteignez l’imprimante

    clip_image001[1] Attendez dix secondes

    clip_image001[2] Rallumez ensuite l’appareil

    clip_image001[3] Faites un test d’impression

    Seconde solution, un reset du NVRAM de l’imprimante sera peut-être nécessaire

    • Vous allez commencer par appuyer sur la touche menu.
    • Une fois que c’est fait, appuyez sur la flèche du bas jusqu’à voir « admin menu » apparaitre. Quand ce sera le cas, appuyez sur la touche « select »
    • Appuyez à nouveau sur la touche du bas jusqu’à arriver à l’option « maintenance » . Quand vous la verrez, appuyez sur select.
    • Appuyez une dernière fois sur la touche fléchée du bas jusqu’à arriver à l’option « Reset default » . Vous appuierez à nouveau sur la touche « select ». On vous demandera alors « si vous êtes sur » de votre action.
    • Appuyez sur la touche select.
    • Vous devriez alors voir ‘un message de type «  initializing and restart printer » apparaitre
    • Il ne vous restera plus qu’à éteindre votre imprimante et de la rallumer ! Faites ensuite un test d’impression.
    Entrez la légende de la vidéo ici

    Prêt à imprimer à nouveau? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

    Voici 

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

    juin 05

    Avez-vous vraiment besoin d’une imprimante ?

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    imprimante HP

     

    Il peut être utile d’avoir une imprimante à la maison, mais à quelle fréquence l’utilisez-vous réellement? Lorsque vous considérez le prix de l’achat, plus le coût du papier, de l’électricité et surtout de l’encre, on serait parfois tenté d’aller imprimer ailleurs plutôt que d’investir dans une jet d’encre ou une toner !

     

    Alors, quand va-t-il la peine d’avoir une imprimante domestique? L’Eco-Institut de Fribourg, en Allemagne a une réponse claire. Selon eux, si vous imprimez moins de 200 pages par an, il est plus économique d’aller dans un magasin de copies. Compte tenu du prix d’achat d’une imprimante et de sa durée de vie moyenne de quatre ans, ainsi que des autres coûts mentionnés ci-dessus, l’impression de 100 pages par an vous coûtera environ 0,40 € par page.

    Si vous imprimez 300 pages par an, ce coût tombe à 0,13 €. Le coût par page dans un magasin de copie est d’environ 0,05 € ? Le calcul est vite fait ! Cela dit, si vous devez prendre la voiture pour vous rendre au magasin de copie, les économies de coûts pourraient rapidement disparaître.

    Ainsi, dans le pire des cas, si vous imprimez rarement mais ne disposez pas d’un magasin de copie au coin de la rue, Dirk Lorenz, on nous recommande d’opter pour une imprimante laser monochrome ou un appareil jet d’encre d’entrée de gamme. Les plus astucieux pourraient même partager une imprimante en réseau avec un voisin. Les coûts seraient encore plus minces mais cela impliquerait une organisation aux petits oignons et ce n’est pas certain que votre charmante voisine vous laisse un double des clés !

     

    Quoi qu’il en soit, il existe toujours des solutions bien cachées pour pouvoir imprimer sans vous ruiner. Pensez-y !

    juin 02

    Comment régler une erreur 016-370 sur une imprimante Dell 3115cn

    Publié le par

     

    3115cn

    Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur 016-370 sur une imprimante Dell 3115cn.

    Première solution

    • Eteignez l’imprimante
    • Attendez dix secondes
    • Rallumez ensuite l’appareil
    • Faites un test d’impression

    Si cela ne donne rien, un reset du NVRAM sera peut être nécessaire

    1. Lorsque « prêt à imprimer » apparait sur l’écran LCD, appuyez sur la flèche du bas, jusquà arriver aux « paramètres » ou « setup ». Appuyez ensuite sur « select » ou sur « menu ». Les paramètres devraient apparaitre.
    2. Appuyez sur la flèche du bas jusqu’à voir « Admin Menu ». Appuyez sur « Select »
    3. Appuyez sur la touche du bas jusqu’à arriver à « Maintenance ». Une fois de plus, appuyez sur « select »
    4. Appuyez sur la touche du bas jusqu’à voir« Initialise  NVM » . Appuyez sur « select »
    5. .Appuyez sur la touche du bas jusqu’à arriver jusqu’à « user section » et appuyez sur « select »
    6. Un message « êtes-vous sûr » devrait apparaitre sur l’écran LCD. Appuyez sur « select » pour valider.
    7. Si votre imprimante ne redémarre pas automatiquement, éteignez et rallumez là.
    8. Refaites les étapes 1 à 4
    9. Appuyez sur la touche « bas » jusqu’à « system section avant d’appuyer sur la touche « select »
    10. Refaites ensuite les étapes 6 et 7
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    Prêt à imprimer à nouveau? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

    Voici 

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

    mai 29

    Comment installer une imprimante par défaut sur un Mac

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    apple-macbook-pro-15-inch-2015-07

     

    Nous allons vous montrer dans ce tutoriel comment utiliser une imprimante par défaut sur un Mac.

    Vous allez commencer par vous rendre dans le menu « Pomme » sur le bureau. Cliquez dessus.

    Dans le tableau déroulant, allez dans « Préférence du système »

    1

    Une fois que vous y serez, allez dans la section des imprimantes et scanners en cliquant dessus.

    2

    Une fois que ce sera fait, vous verrez les différentes options de votre imprimante. Vous devriez voir vers le bas « imprimante par défaut »

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    En cliquant sur la fenêtre déroulante juste à côté, vous aurez accès aux différentes imprimantes qui sont installées sur votre PC. Vous pourrez ainsi choisir parmi les différentes imprimantes s’y trouvant. Choisissez celle qui vous convient avant de fermer la fenêtre.

    À noter que vous trouverez une option « dernière imprimante utilisée ». Cette option s’avéra très utile si vous êtes, par exemple, dans un endroit extérieur où vous serez amené à imprimer à de nombreuses reprises. Il vous suffira pour cela d’imprimer une fois et vous pourrez ensuite imprimer à loisir sur la même imprimante. Il vous faudra cependant changer cette option lorsque vous reviendrez à votre domicile ou votre bureau.

    Petite parenthèse si jamais l’imprimante que vous souhaitez ajouter par défaut n’apparait pas. Pensez déjà à vérifier que votre appareil est bien connecté à votre Mac (par câble ou sur le même réseau). Puis, allez dans « ajouter une imprimante » pour trouver l’imprimante que vous souhaitez ajouter. Et voila.

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    Vous êtes prêts à imprimer à nouveau ? Découvrez nos solution d’impression dans la vidéo ci-dessous  !

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    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

    mai 25

    Comment régler une erreur de type 009-654 sur votre imprimante Dell

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    dell
     
    Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur de type 009-654 sur une imprimante Dell LASER. À noter que cette erreur frappera notamment les machines de modèle C1760NW, 1660W, 1350cnw

     

    Première solution :

    • Vous allez commencer par éteindre votre imprimante avant de la débrancher. Attendez ensuite pendant 15 minutes.
    • Rebranchez ensuite l’imprimante avant de faire un test d’impression

    Seconde solution

    • Une fois de plus, vous allez commencer par éteindre votre imprimante, avant de débrancher celle-ci.
    • Repérez le bouton »power » et appuyez sur celui-ci pendant 30 secondes.
    • Une fois que c’est fait, souvenez le capot de l’imprimante et enlevez les cartouches laser.
    • Rendez-vous sur Internet afin de mettre à jour le pilote USB ainsi que le firmware de votre appareil
    • Une fois que c’est fait, rebranchez votre imprimante et rallumez celle-ci. Vous pourrez alors réinstaller les toners.

    Troisième solution

    • Comme dans les précédentes solutions, commencez par mettre votre imprimante hors tension avant d’enlever le câble d’alimentation.
    • Essayez ensuite d’enlever la courroie de transfert avant de réinstaller celle-ci.
    • Replacez ensuite les quatre toners que vous aurez enlevé et faites à nouveau un test.
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    Prêt à imprimer à nouveau? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

    Voici 

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    mai 15

    Comment entrer en mode de maintenance sur des imprimantes laser Samsung CLX et SL

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    samsung laser

     

    Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment faire pour entrer en mode de maintenance sur les imprimantes laser Samsung . Ce tutoriel s’applique spécifiquement aux modèles Samsung CLX-3305, CLX-330x series, SL-C460W:

    La première méthode concerne les imprimantes 4 en 1 ( CLX-33xFN et 330xFW)

    • Pour commencer, repérer les touches de votre imprimante

     

    • Vous allez devoir appuyer sur une suite de touches, à savoir : Menu > # > 1 > 9 > 3 > 4. Attention, vous devrez appuyer rapidement et successivement sur les touches en question

     

    • Appuyez ensuite à nouveau sur la touche Menu

     

    • Choisissez ensuite le mode « Tech mode » et voilà.

    Voici la méthode pour les modèles d’imprimante trois en un (CLX-330x, 330xW)

    • Vous allez devoir, ici aussi, faire une suite sur le clavier de votre imprimante
    • Faites Menu > Retour> Gauche> Droite> OK > Stop”
    • Faites ensuite les manipulation suivantes :
      Rendez-vous dans la section « data setup »
    • Puis, entrez dans la section « clear count »
    • Vous allez devoir entrer un mot de passe. Entrez alors les chiffres suivant : 1934
    • Il ne vous restera plus qu’à choisir la pièce que vous souhaitez remettre à zéro.
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    Voici 

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    mai 13

    Comment résoudre une “erreur Imprimante, mettez hors tension” sur une imprimante Epson

    Publié le par

     

    imprimante Epson

    Nous allons voir dans ce tutoriel ce que vous pourrez faire si jamais vous devais faire face à une erreur de type «  Erreur Imprimante, mettez hors tension ».

    • Eteignez d’abord votre imprimante

     

    • Vérifiez qu’aucun petit objet ne soit venu se glisser dans votre appareil. Faites une vérification approfondie et n’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec pour enlever tout morceau de papier ou trombone pouvant s’y trouver.

     

    • Faites une petite vérification au niveau des cartouches. Il se peut qu’elles se soient déplacées. Vérifiez que leur position soit adéquate.

     

    • Regardez aussi du côté des têtes d’impression : vérifiez qu’elles se déplacent bien.

     

    • Si jamais l’erreur s’accompagne d’un sifflement, il se peut que votre moteur soit victime d’un blocage ou qu’une panne affecte la partie électronique de votre imprimante.

     

    • Pensez également à faire une petite vérification des pilotes de votre imprimante. Vérifiez qu’ils soient à jour et rendez-vous sur le site d’Epson pour cela.

     

    • Si ces solutions ne fonctionnent pas, rendez-vous chez votre revendeur ou contactez un réparateur d’imprimante.

    Vous êtes prêts à imprimer à nouveau ? Découvrez nos solution d’impression dans la vidéo ci-dessous  !

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    mai 12

    Comment résoudre une erreur 6910 sur votre imprimante Canon

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    pixma-canon

     

    Nous allons voir dans ce tutoriel quelle solution adopter si jamais vous avez affaire à une erreur 6910 sur votre imprimante Canon. Le problème peut être causé par une erreur de communication au niveau du WIFI.

     

    Vous pouvez éventuellement commencer par la débrancher et rebrancher et la redémarrer. Faites ensuite une vérification pour voir si oui ou non l’erreur persiste. Si c’est le cas, voilà une autre solution :

    • Allez dans les paramètres du périphérique

     

    • Cherchez les paramètres réseaux et entrez-y

     

    • Allez dans les « autres paramètres »

     

    • Choisissez alors les « paramètres TCP / IP »

     

    • Allez dans l’option IPv6

     

    • Vous devriez alors voir une fenêtre apparaitre vous demandant de valider votre choix ? Cliquez sur oui

     

    • Sélectionnez ensuite «  activer/ désactiver «  IPv6

     

    • Choisissez alors »Inactif » (il se peut que l’option se nomme Désactiver »)

     

    • Il ne vous restera plus qu’à sortir des paramètres et de redémarrer votre imprimante. Pensez à débrancher cette dernière avant de relancer le tout.

    Vous êtes prêts à imprimer à nouveau ? Découvrez nos solution d’impression dans la vidéo ci-dessous  !

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    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.