oct 13

Comment régler les messages « Eléments ou composants en fin de vie, contacter le support Canon » ou « Réservoir d’encre usagée est presque plein ou plein » sur une imprimante Canon

 

Canon-S200

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon BCI-21 / BCI-24

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler les messages « Eléments ou composants en fin de vie, contacter le support Canon » ou « Réservoir d’encre usagée est presque plein ou plein ».

Pour ce type d’erreur, il s’agira de faire un reset sur le compteur d’encre usagé.

Solution 1 ( pour les imprimantes Canon Séries S )

  • Vous allez commencer par éteindre l’imprimante
  • Appuyez ensuite sans relâcher sur le bouton « Resume » de l’imprimante. Faites la même chose sur la touche « Power » . Attention, ne lâchez pas le bouton « Resume » pendant ce temps-là
  • Relâchez ensuite le bouton « Resume ». Appuyez ensuite à deux reprises, à la suite, sur le même bouton. Ne relâchez toujours pas le bouton « Power » durant cette opération.
  • Vous pourrez ensuite tout relâcher. Attendez ensuite que le voyant vert de l’imprimante ne clignote plus. Votre imprimante devrait alors entrer en « Mode service »
  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer 4 fois sur le bouton « Resume » et votre compteur sera alors remis à zéro.

Solution 2 ( pour les imprimantes Canon S200)

  • Commencez par sortir les cartouches. Enlevez ensuite le câble d’alimentation
  • Fermez ensuite le couvercle avant
  • Appuyez sur la touche « Resume / Reset » pendant que vous remettez, en même temps, le câble
  • Relâchez ensuite le bouton. Appuyez à nouveau sur celui-ci sous 5 secondes avant de le relâcher
  • Appuyez ensuite sur le bouton pendant deux secondes avant de le relâcher
  • Débranchez à nouveau le câble d’alimentation pour valider l’opération avant de le rebrancher
Entrez la légende de la vidéo ici

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 09

Comment résoudre une erreur "Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate" sur les imprimantes Canon

 

canon

 

Ce tutoriel est également valable pour les imprimantes utilisant les cartouches génériques Canon

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur « Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate » sur les imprimantes Canon

A noter que le message peut également s’accompagner d’une erreur de type U052.
A noter également que le message peut se présenter sous d’autres formes, à savoir : « Aucune tête d’impression n’est installée ou la tête d’impression installée n’est pas compatible avec cette imprimante. Installez une tête d’impression appropriée … », »Type de tête d’impression incorrect. Insérez la tête d’impression adéquate »…

Solution 1:

  • Allez du côté des cartouches d’encre de votre imprimante. Procédez à une réinstallation de celles ci
  • Dans la mesure où le message d’erreur serait apparu durant le changement d’une des cartouches, il vous faudra alors remplacer celle-ci

Solution 2:

  • Le problème vient peut-être des pilotes de votre imprimante. Effectuez une vérification à ce niveau

Solution 3:

  • Une réinstallation de votre tête d’impression sera peut être nécessaire.

Solution 4

  • Enlevez le bloc d’alimentation de l’imprimante
  • Patientez au moins 24 heures avant de le réinstaller dans votre appareil

Solution 4:

Vos têtes d’impression sont peut être hors service. Il faudra peut-être les faire remplacer

Entrez la légende de la vidéo ici

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 27

Comment régler un problème de type 27 sur votre imprimante Canon

imprimante canon

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir passez outre un problème de type 27 sur votre imprimante.

Cette erreur a de fortes chances de survenir lorsque le compteur d’encre sera plein. Ce tutoriel s’appliquera principalement  aux modèles MP198 et MP258 des imprimantes Canon.

  • Commencez par éteindre votre imprimante. Il faudra que le câble d’alimentation soit en place.
  • Appuyez ensuite sur le bouton Stop/Reset  avant d’appuyer sur le bouton Power. Ne lâchez surtout pas ce dernier!
  • Relâchez ensuite la touche Stop/Reset sans lâcher encore une fois la touche Power.
  • Vous allez devoir laisser la lumière verte clignoter jusqu’à ce que la tête d’impression de l’imprimante cesse de bouger. Vous devriez également voir l’écran LED afficher Zero.
  • Ignorez par la suite votre ordinateur qui risque de détecter de nouveaux matériaux. Votre imprimante sera alors en mode Service et qu’elle sera prête à passer par un Reset.

Revenez à votre ordinateur pour télécharger  le resetter en ligne

  • Lancez par la suite l’application puis cliquez sur “Main”. L’imprimante devrait alors se mettre en marche et imprimer une feuille comprenant les mots “D = 000.0 and ….”.
  • Cliquez ensuite sur “EEPROM clear’’”. . Cliquez une fois de plus sur EEPROM et l’imprimante imprimera alors une nouvelle page test comprenant les résultats du reset (vous devriez avoir quelque chose comme “TPage(TTL=00000 COPY=00000 ) à l’un des endroits de la page)
  • Eteignez votre imprimante en appuyant sur la touche POWER et rallumez la dans la foulée. Faites un petit test d’impression et voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 27

Apprenez à résoudre des erreurs de type 9100 et 100 250.0.0 sur votre imprimante Canon

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Voila que votre imprimante Canon affiche des erreurs de type 9100 et/ou 100 250.0.0. Pas la peine de paniquer, nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre ces deux problèmes grâce à quelques manipulations très simples.

Pour l’erreur 9100

A noter que ce tutoriel s’appliquera principalement aux propriétaires d’imprimantes Canon de type Pixma Pro9000 et Pro9500.

Durant cette erreur, vous allez voir une lumière orange ( la lumière d’alerte) et une lumière verte ( la lumière de l’alimentation ) clignoter à dix reprises avec en prime une erreur s’affichant (celle-ci pouvant également être de type 9200 ou 9201)

Pour tenter de la résoudre faites les manipulations suivantes :

  • Eteignez votre imprimante.
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation .
  • Attendez une bonne petite heure au moins avant de remettre le câble  en place.
  • Rallumez votre imprimante avant de faire faire un petit test d’impression.

Si jamais cette solution est sans résultats, il se peut que vous ayez à changer certaines parties de votre imprimante, à savoir :

  1. Le charriot des cartouches (QM2-2967)
  2. La Logic board ass’y ( QM2-3180 )

Pour une erreur de type 100 250.0.0

  • Ce message voudra généralement dire qu’une erreur est intervenu au niveau du scanner de votre imprimante.
  • Dans un premier temps, désinstallez le pilote de votre imprimante.
  • Il vous suffira par la suite de vous rendre sur le site de la marque pour vous procurer le dernière version du pilote avant de réinstaller le tout.
  • Procédez par la suite à un petit test d’impression et voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 23

Comment résoudre une erreur de type ##356 ou 5700 sur votre imprimante Canon

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Nous allons voir comment régler un problème de type ##356 ou 5700 sur votre imprimante Canon . Cette erreur signifiera généralement que vous avez un problème au niveau du chargeur de papier.

Première solution :

  • Il se peut qu’un élément étranger soit en train de perturber le bon fonctionnement de l’ensemble. Munissez vous dans ce cas d’un aérosol d’air sec pour déloger le morceau de papier ou le trombone qui se serait glisser dans votre imprimante.
  • Il se peut que vous ayez à appuyer plusieurs fois sur “OK” pour que le tout remarche par la suite

Solution 2

  • Le problème pourra également provenir des tampons se trouvant sous la tête d’impression de votre appareil. Ces tampons se trouveront vers la droite de votre imprimante ils pourront par exemple avoir été malencontreusement délogés de leur emplacement habituel. Il vous suffira d’appliquer une petite pression sur le dessus pour les remettre à leur place.

Solution 3

  • Ouvrez le capot de votre imprimante. Le charriot devrait normalement se placer au milieu. Si ce n’est pas le cas, essayez de le déplacer manuellement sur le rail vers la gauche (sur une quinzaine de CM au moins)
  • Une fois que c’est fait, refermez le capot de l’imprimante.
  • Eteignez le tout avant de rallumer votre imprimante à nouveau. Procédez ensuite à un petit test d’impression pour vérifier que le tout fonctionne à nouveau.

Retrouvez toutes nos astuces en vidéos en vous rendant sur nos différentes chaines! Vous y apprendrez plusieurs astuces pour remettre votre imprimantes sur les rails!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.            

                        

                          

mai 15

Comment résoudre des erreurs de types 5,156,61 et 5.155.55 sur une imprimante Canon

 

imprimante canon

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’erreurs de types 5.156.61 ou 5.155.55 sur votre imprimante Canon.

Dans le cadre d’une erreur 5.156.61

  • Si jamais vous utilisez un HUB USB pour connecter votre imprimante à votre ordinateur, enlevez le HUB et connectez l’imprimante directement à votre PC.
  • Essayez également de brancher votre câble USB sur un autre port USB de votre PC. Si vous avez également un autre câble USB en réserve essayez d’utiliser celui-ci à la place de l’autre.

Si ces solutions ne donnent rien,essayez la chose suivante :

  • Désinstallez le pilote de votre imprimante
  • Déconnectez votre imprimante et éteignez cette dernière.
  • Rendez-vous sur le site de la marque pour vous procurer le dernier pilote disponible.

Faites un petit reboot avant d’installer le nouveau pilote. Faites un petit test d’impression par la suite.

Dans le cadre d’une erreur 5.155.55

Cette erreur sera généralement due à un problème de communication entre le scanner et l’ordinateur lui-même. Le réglage sera très similaire à l’erreur précédente

Solution 1

  • Eteignez votre imprimante et enlever le câble d’alimentation de celle-ci
  • Désinstallez le programme de l’imprimante et téléchargez un nouveau pilote sur le site de la marque
  • Installez le pilote, redémarrer votre ordinateur
  • Reconnectez l’imprimante et rallumez celle-ci.

Solution 2

  • Essayez comme pour l’erreur précédente de vérifier le câble USB en le plaçant par exemple dans un autre port de l’ordinateur. N’hésitez pas également à changer de câble et à en installer un autre avant de refaire un petit test d’impression.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 23

Comment résoudre une erreur de type 2.155.0 ou 2.155.13 sur votre imprimante Canon (et une petite astuce pour pouvoir scanner sans cartouches!)

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’une erreur de type 2.155.13 ou 2.155.0 sur votre imprimante Canon. Ces codes font souvent suite à un message vous annonçant que vous ne pouvez pas scanner avec votre imprimante. Nous allons également vous donner une petite astuce pour imprimer sans cartouches d’encre!

Solution 1

Il se peut que le problème vienne de votre câble USB. Essayez de remplacer celui-ci par un autre

Solution 2

Si jamais vous utilisez un HUB USB pour connecter le tout, il se peut que celui-ci ne soit pas assez puissant. Essayez de remplacer celui-ci par un HUB possédant un régulateur de puissance.

Solution 3

Le problème peut également venir de votre pilote d’impression. Désinstallez celui étant sur votre ordinateur avant de vous rendre sur le site de la marque pour en télécharger un nouveau. Installez la dernière version en date et si jamais cela ne fonctionne pas essayez au contraire d’installer une version antérieure à celle que vous possédez.

Nous allons maintenant voir comment scanner avec certaines imprimantes Canon lorsque vos cartouches sont vides.

Eteignez votre imprimante

  • Laissez votre doigt sur la touche “Power” et sans le relâcher appuyez à eux reprises sur la touche “stop/reset” de votre appareil.
  • Relâchez ensuite le bouton “Power” et vous verrez alors l’écran de l’imprimant afficher “0”.
  • Appuyez sur “+” pour passer de “0” à “1”
  • Appuyez sur le bouton “couleur”
  • Appuyez ensuite sur la touche “Power” à deux reprises
  • Ouvrez le capot et retirez les cartouches d’encre
  • Fermez le capot et allumez l’imprimante. A vous les scans!!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 15

Comment régler une erreur de type 5100 ou 5110 sur une imprimante de type Canon

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Si jamais vous avez une erreur de type 5100 ou 5110 qui apparait sur votre imprimante Canon, vous allez pouvoir régler le tout en suivant les instructions qui suivent.

  • Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante.
  • Ouvrez ensuite le capot de cette dernière et déplacer le support contenant les cartouches d’encre vers le milieu.
  • Otez les cartouches et remettez les en place par la suite.
  • Refermez ensuite le tout et procédez à un petit test d’impression

Si jamais cette solution ne fonctionne pas , essayez les options suivantes :

  • Il se peut que la tête d’impression de l’imprimante soit obstruée par quelque chose. Jetez un petit coup d’œil et n’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec histoire de déloger les objets un peu trop petits.

 

  • Il se peut également que le problème vienne de l’encoder strip ( la bande plastique grâce à laquelle la tête d’impression peut se déplacer). Prenez un chiffon propre et nettoyez bien le tout.

 

  • Il se peut également que de l’encre se soit installée du côté de la tête d’impression (vers la droite de l’imprimante). Jetez également un petit coup d’œil de ce côté et nettoyez le tout si besoin est en vous aidant d’un chiffon propre légèrement humidifié.

 

  • Vous pourrez sinon essayer d’appuyer pendant une dizaine de secondes sur le bouton resume de l’imprimante et faire un essai par la suite.

 

Retrouvez nos autres conseils et astuces en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos! Apprenez ainsi à vous occuper de votre imprimante et à dépanner celle-ci en cas de pépin.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 05

Comment résoudre une erreur de type E42/5010 ou 5,156,61 sur une imprimante Canon

imprimante canon

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Nous allons voir la marche à suivre pour résoudre des problèmes de type 5010 / E42 ou 5,156,61 lorsque ceux-ci surviennent sur votre imprimante Canon!

Dans le cas d’une erreur 5,156,61 :

  • Il se peut que le problème vienne de votre câble USB. Si vous utilisez par exemple celui-ci via un hub USB, essayez plutôt de brancher votre câble directement sur votre imprimante.

 

  • Toujours en ce qu’il s’agit de votre câble USB, si jamais la solution précédente ne fonctionne pas, essayez de brancher le tout sur un autre port USB de votre PC. Si même après cela votre imprimante refuse de fonctionner, il sera peut être bon d’investir dans un autre câble USB.

Si la solution des câbles USB de donne toujours rien, essayez de passer par cette méthode :

  • Désinstallez le pilote de votre imprimante.

 

  • Puis, déconnectez votre imprimante et éteignez celle-ci.

 

  • Rendez-vous sur le site de Canon et téléchargez la dernière version du pilote disponible.

 

  • Installez le nouveau pilote avant de refaire un test.

Dans le cadre d’une erreur de type 5,156,61 :

Ce type d’erreur nécessitera la plupart du temps l’intervention d’un technicien mais vous pouvez toujours essayez deux solutions avant toute chose. N’oubliez pas d’éteindre votre imprimante et de la débrancher avant de faire ces manipulations à venir!

Solution 1

  • Rendez vous sur le côté droit de l’imprimante et enlevez les trois visses s’y trouvant. Enlevez ensuite le capot.
  • Si jamais un câble est débranché remettez celui-ci en place. 
  • Replacez ensuite le capot

Solution 2

Il se peut également qu’un câble soit coupé. Effectuez la même opération que la solution 1 et vérifiez si aucun câble n’est sectionné. Si c’est le cas, tirez les deux morceaux vers l’extérieur avant de refixer le tout avec du ruban isolant. Remettez ensuite le tout en place.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 26

Comment effectuer un reset sur une imprimante Canon IP1200, IP1600 ou IP2200

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon Cl-41 / PG-40

 

Votre imprimante Canon modèle IP1200, IP1600 ou IP2200 nécessite un petit reset pour continuer à imprimer tranquillement? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir y arriver en quelques étapes très simples.

Dépendant des modèles d’imprimantes, un reset pourra s’effectuer de différentes façons (avec quelques manipulations directes sur votre appareil par exemple) et dans le cas qui nous intéresse aujourd’hui il faudra passer par le téléchargement d’un resetter en ligne pour pouvoir effectuer à bien notre opération. Récupérer d’abord celui-ci avant de deziper le tout . Vous devriez alors voir le dossiers contenant le programme apparaitre sur votre bureau.

Rendez vous ensuite dans le dossier correspondant ( qui devrait s’appeler  iP1600ServiceToolV129 )et vous y verrez alors une application du nom de GeneralTool.

reset1reset2

 

Lancez celle-ci et voila comment procéder pour le réset :

 

  • Commencez par choisir le port USB sur lequel votre imprimante est branchée
  • Ensuite, cliquez sur le bouton lock Release
  • Vous allez ainsi pouvoir choisir le modèle d’imprimante que vous possédez.
  • Il ne vous restera plus ensuite qu’à cliquer sur la touche “main” ( situé dans la section “clear waste ink counter” ) et vous lancerez alors le reset comme il se doit!

reset3

 

Vous pouvez si vous le souhaiter revoir toutes les étapes de ce tutoriel dans la vidéo ci-dessous. Besoin d’effectuer d’autres manipulations sur votre imprimante? Rendez-vous sur nos différentes chaines vidéos pour trouver le tutoriel qu’il vous faut et abonner vous pour suivre toute notre actualité!

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