jan 30

Comment résoudre une erreur de type 1312 sur votre imprimante Canon

Imprimante canon pixma

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 1312 sur votre imprimante Canon Pixma. Cette erreur proviendra généralement du papier de votre appareil qui sera coincé dans la cassette inférieure de ce dernier.

Il sera bon de noter que votre appareil ne pourra pas être mis hors tension si jamais vous êtes en train d’envoyer ou de recevoir une télécopie, ou si jamais des télécopies sont encore sur la mémoire. Vérifiez que votre imprimante ne soit pas en mode « télécopie » avant de débrancher votre appareil, au risque de perdre vos données.

Voilà ce que vous pourrez faire pour vous sortir d’affaire :

  • Commencez par appuyer sur le bouton arrêt de votre machine. Cela annulera toutes les tâches d’impression.
  • Enlevez ensuite le panneau se trouvant à l’arrière, vous tomberez nez à nez avec le papier coincé.
  • Enlevez-le en faisant bien attention. Faites en sorte durant l’opération de ne toucher à aucun élément interne de votre imprimante. Si jamais il vous est impossible de retirer le papier, passez par le bac de sortie.
  • Remettez ensuite le panneau en place.

Si jamais vous n’avez pu enlever le panneau de votre imprimante, voilà ce que vous pourrez faire :

  • Enlevez les cassettes inférieures et supérieures
  • Enlevez ensuite le papier avec précaution
  • Dans la mesure où le papier ne serait pas mis comme il faut dans la cassette, enlevez le papier avant de le remettre en faisant attention de bien aligner les bords des feuilles. Pensez à vérifier que vous utilisez le bon papier pour votre imprimante !
  • Il ne vous restera plus qu’à replacer les cassettes avant de valider avec la touche OK

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

jan 27

Comment régler un problème de bourrage interne sur une Brother DCP-9010CN

dcp-9010cn

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir régler un problème de bourrage interne sur votre imprimante Brother DCP-9010CN

Assurez-vous dans un premier temps d’avoir bien installé les cartouches toner dans votre imprimante, ainsi que les unités tambour. Dans le cas contraire, des bourrages internes risquent de se produire plus facilement !

Voilà ce que vous pourrez faire sinon en cas d’erreur :

  • Eteignez votre imprimante avant d’enlever le câble de télécopie ainsi que tous les autres câbles. Attendez une dizaine de minutes le temps que la machine refroidisse.

 

  • Vous allez ensuite soulever le capot supérieur en vous aidant de la poignée.

 

  • Il sera bon d’attendre une dizaine de minutes car certains éléments internes pourraient être encore chaud donc attention !

 

  • Enlevez ensuite les quatre ensembles tambour ainsi que les cartouches toner. Posez les sur une surface propre et plane où vous aurez préalablement installé du sopalin afin d’éviter que le toner se repende un peu partout. Evitez  de toucher les électrodes situés à l’intérieur de votre machine afin d’éviter tout dégât. Evitez également de toucher aux parties illustrés dans le schéma suivant, cela vous évitera des problèmes d’impression.

 

  • Enlevez ensuite le papier coincé dans votre imprimante. Vous pourrez ensuite remettre chaque ensemble toner / tambour à sa place. Assurez-vous de bien mettre chaque élément à la place lui correspondant.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à fermer le capot de l’imprimante avant de brancher l’imprimante. Commencez avec le câble secteur avant de remettre les autres câbles en place. Rallumez le tout et voilà !

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

jan 26

Régler les problèmes de bourrage sur une Brother HL-2600CN

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler les différents problèmes de réglages que vous pourrez avoir sur votre imprimante de type Brother HL-2600CN

Pour un message de type « Bourrage C » sur l’écran de votre imprimante

  • Commencez par ouvrir le capot intérieur du Duplex. Il se peut que vous y trouviez un morceau de papier coincé. Si c’est le cas, ôtez-le en faisant très attention.
  • Pas de papier en vue ? Allez voir du côté de la partie intérieure en ouvrant celle-ci. Pour cela, utilisez les poignées et tirez-les vers vous. Si vous voyez par la suite un morceau de papier, enlevez celui-ci.

  • Fermez ensuite le capot de la partie intérieure ainsi que le capot inférieur du Duplex.
  • A noter que si un morceau de papier se retrouve coincé entre les parties inférieures et supérieures, vous ne serez pas en mesure d’ouvrir la partie intérieure. Dans ce genre de situation, essayez d’ouvrir la partie supérieure et aidez-vous de vos deux mains pour enlever le papier coincé.

Pour un message de type « bourrage D » ou Bourrage E2 sur l’écran de votre imprimante

A noter que le four risque d’être particulièrement chaud donc faites attention !!

  • Commencez par ouvrir le capot d’accès se situant à l’arrière.
  • Aidez-vous de vos deux mains pour enlever le papier qui serait coincé. Tirez-le doucement vers vous.

 

  • Dans la mesure où le papier serait pris par le rouleau de registration, tirez le papier en vous aidant de vos deux mains.

Le papier est pris dans le rouleau du four ? Voilà ce que vous devrez faire :

  • Ouvrez le capot supérieur
  • Relâchez ensuite les leviers du rouleau de pression du four, et ce des deux côtés
  • En vous aidant de vos deux mains, enlevez le papier coincé à l’arrière de votre imprimante. Retirez le tout avec précaution
  • Verrouillez ensuite les leviers du rouleau de pression du four avant de fermer le capot supérieur.
  • Il ne vous restera plus qu’ fermer le capot d’accès à l’arrière et voilà !

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

jan 23

Comment résoudre une erreur 1311 sur une imprimante Canon Pixma

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 1311 sur votre imprimante Canon !

Cette erreur arrivera généralement lorsque votre papier se trouvant dans la cassette supérieure se retrouvera coincé. Il sera bon de noter qu’il vous sera pas permis de mettre votre imprimante hors tension si jamais celle-ci est en train d’envoyer une télécopie ou si certaines sont en attente d’être envoyés. Vérifiez que votre machine ait correctement envoyé (ou réceptionné) les documents avant d’enlever le câble d’alimentation, sans quoi toutes les données sur la mémoire seront effacées.

  • Pour résoudre votre problème, commencez par appuyer sur la touche Arrêt de votre imprimante. Cela annulera les taches d’impression tout en mettant votre appareil hors tension.

 

  • Otez ensuite le panneau situé à l’arrière, vous pourrez ainsi enlever le cache de l’unité de transport.

 

  • Vous y verrez alors le papier. Enlevez celui-ci avec délicatesse. Durant l’opération, faites en sorte de ne pas toucher les pièces situés à l’intérieur !! Si jamais vous n’êtes pas en mesure de retirer le papier, ouvrez le bac de sortie de celui-ci.

 

  • Remettez ensuite le cache de l’unité de transport en place avant de faire de même avec le panneau arrière.

Si jamais vous n’avez pas réussi à enlever le papier, comme préconisé à l’étape 3, essayez les choses suivantes :

  • Enlevez la cassette inférieure et supérieure

 

  • Essayez alors d’enlever le papier en faisant bien attention

 

  • Dans la mesure où le papier ne serait pas chargé comme il faut dans la cassette, retirez celui-ci avant de le recharger après avoir bien aligné les bords de vos feuilles. Lorsque vous chargerez le papier, n’oubliez pas de confirmer que vous êtes bien en train d’utiliser le bon format de feuille et que vous chargez le tout bien comme il faut.

 

  • Remettez ensuite les cassettes avant de valider avec la touche OK

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jan 20

Résoudre un problème de câble USB non reconnu sur une Brother HL-L2300D

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous en sortir si jamais vous avez à faire face à un message de type « Périphérique USB non reconnu. Un des périphériques connectés à cet ordinateur ne fonctionne pas correctement et Windows ne le reconnaît pas »

 

Le problème viendra de la connexion entre votre imprimante et votre PC et voici les différentes solutions s’offrant à vous :

  • Commencez par débrancher votre câble USB de l’ordinateur avant de le mettre dans un autre port de celui-ci.

 

  • Il sera bon de vérifier si votre imprimante Brother soit connectée sur un port libre de votre PC. Si jamais vous avez connecté votre appareil sur un des ports situés à l’avant de votre tour, essayez de le faire sur un port situé à l’arrière. Il se peut en effet que les ports situés à l’avant ne soit pas suffisamment puissants pour alimenter une imprimante. Veillez également à ne pas utiliser ni câble d’extension ou autre hub.

 

  • Essayez de remplacer votre câble USB par un autre, en vous assurant qu’il soit compatible avec votre équipement (et qu’il soit de 2m minimum)

Si jamais cela ne donne toujours rien, voilà ce que vous pourrez faire :

 

  • Eteignez cette dernière avant de la rallumer (attendez 1 minute avant de le faire)

 

  • Remettez le câble. Si cela ne marche toujours pas, enlevez le câble et faites une réinitialisation de votre imprimante (aidez-vous du guide en ligne présent sur le site de la marque)

 

  • Replacez le câble et si le message est toujours présent, essayez de connecter votre imprimante à un autre PC.
  1. Si cela fonctionne, votre PC est fautif. Essayez de contacter votre revendeur pour une assistance technique
  2. Si le message persiste quand même, faites appel à la Hotline de Brother pour avoir de l’aide

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jan 19

Comment résoudre une erreur 6A80 sur une imprimante Canon

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 6A80 sur une imprimante Canon. A noter que vous pourrez également effectuer le même procédé sur votre imprimante si jamais vous êtes victime d’une erreur 6A90.

Cette erreur se caractérisera notamment par un clignotement des voyants orange et vert, ces derniers s’allumant et s’éteignant près de 12 fois. Voila ce que vous pourrez faire résoudre le problème :

  • Vous allez commencer par mettre votre imprimante hors tension.

 

  • Profitez-en ensuite pour débrancher le cordon d’alimentation de votre imprimante.

 

  • Vous allez ensuite ouvrir le capot de votre imprimante.

 

  • Il se peut que vous ayez à enlever la bande orange se trouvant à l’intérieur. Il se peut également que vous tombiez sur du polystyrène, enlevez également le tout.

 

  • Vous allez ensuite pouvoir faire un petit peu de ménage à l’intérieur. Faites une vérification minutieuse histoire de voir si vous tombez sur un trombone on un autre objet. N’hésitez pas à utiliser une bombe d’air sec histoire de bien déloger toute saleté qu’on pourrait y trouver.

 

  • Une fois que vous avez effectué votre nettoyage sur votre imprimante, refermez le capot.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à remettre le cordon d’alimentation avant de rallumer le tout. Faites ensuite un test d’impression afin de voir si tout fonctionne à nouveau.

Vous pouvez retrouver de nombreux conseils pour bien entretenir votre imprimante en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos. Abonnez-vous y afin de pouvoir suivre toute notre actualité!!

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jan 19

Jet d’encre ou laser, quelle solution pour faire des économies?

Au vu du coût bien souvent exorbitant des cartouches d’encre, il n’est pas étonnant que l’utilisateur lambda souhaite ainsi faire des économies par tous les moyens. Si vous songez par exemple à acheter une nouvelle imprimante et que vous hésitez entre une laser et une jet d’encre, voici quelques pistes qui vous aideront à opter pour la plus « économique » des solutions.

La question primordiale est de savoir à quel rythme vous comptez imprimer vos documents et autres photos. Prenons les cartouches laser par exemple, elles peuvent représenter un excellent investissement sur le long terme, même si l’achat d’une cartouche de toner peut s’avérer assez important sur le coup. Si vous êtes néanmoins un gros utilisateur d’imprimante et que vous imprimez près de 2000 pages chaque année, le laser sera une excellente alternative (encore plus si vous êtes du genre à imprimer principalement en noir et blanc). Si vous optez pour une imprimante laser, il sera bon de savoir que plus l’imprimante sera accessible au niveau du prix, plus la cartouche sera petite et plus le rendement au niveau de l’impression sera moindre. A bon entendeur.

Que les amateurs d’impression jet d’encre se rassurent, les imprimantes de ce type possèdent également leurs avantages. Si vous aimez imprimer les photos, il sera par exemple plus judicieux d’opter pour une jet d’encre, la résolution et la qualité de vos clichés sera plus accrue. Attendez-vous néanmoins à acheter de manière plus régulière des cartouches jet d’encre, bien moins importantes que leurs comparses toner en termes de capacités d’impression. Si vous pensez néanmoins imprimer de manière sporadique, la solution jet d’encre sera la plus économique pour vous.

Il sera en tout cas primordial de déterminer à l’avance à quel rythme vous compterez utiliser votre future imprimante et vous pourrez dans tous les cas faire appel à la recharge de cartouche pour économiser de manière radicale sur vos impressions !

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jan 16

Que faire si la liste d’attente d’impression est suspendue sur une Brother DCP-7010 (sous Mac OS® X 10.2 – 10.4)

 

Si vous utilisez votre imprimante Brother DCP-7010 sous Mac (plus précisément sous Mac OS® X 10.2 – 10.4), il se peut que vous ayez à faire à un message vous annonçant que la liste d’attente d’impression est suspendue. Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire !

Il est ainsi primordial que vous réactiviez la file si jamais vous souhaitez continuer d’imprimer sur votre appareil

  • Vous allez commencer par ouvrir le centre d’impression de l’imprimante en vous rendant dans la section « utilities ». Pour cela, cliquez sur Macintosh HD, puis sur application avant de vous rendre sur Utilities

 

  • Vous devriez voir une icône représentant le centre d’impression. Faites un double-clique sur celui-ci

 

  • Vous aurez alors accès à un menu imprimante. Cliquez sur celui-ci avant de choisir Start Jobs ou Start Queue

 

  • Faites ensuite un double-clique sur votre imprimante (choisissez la bonne si jamais vous avez une liste d’imprimantes qui vous apparait)

 

  • Vous devriez alors voir une autre fenêtre apparaitre sur votre écran. Un bouton devrait y figurer, bouton qui vous permettra alors de recommencer à imprimer (à noter que ce bouton affichera soit « arrêter » ou « commencer impression », repérez le bien !)

 

Retrouvez tous nos tutoriels sous forme vidéo en vous rendant sur notre chaine Youtube! Abonnez-vous y afin de voir toutes nos dernières actualités et astuces pour vos imprimantes!

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jan 15

Comment supprimer les messages “Echec connexion” ou ”occupé” sur une Brother DCP-110c

dcp 110c

 

Vous avez un message de type « Echec connexion » ou « occupé » qui apparait sur votre imprimante Brother DCP-110c ? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire.

  • Faites en sorte que votre imprimante soit bien branchée au niveau de la prise électrique. Pensez à vérifier également que votre appareil soit bien sous tension.

 

  • Jetez ensuite un petit coup d’œil au niveau de l’écran LCD de votre imprimante : assurez-vous qu’aucune erreur n’apparaisse.

 

  • Assurez-vous que le câble soit directement branché de votre PC à votre imprimante. Si jamais vous passer par un lecteur zip ou un switch, faites en sorte de brancher le câble comme il se doit. Pensez également à vérifier si le câble n’est pas endommagé ou défectueux. Celui-ci ne doit pas non plus être trop long, attention !

 

  • Le bon pilote doit être choisi. Dans la mesure où vous seriez en train d’effectuer une impression sous Word, cliquez sur Fichier avant de sélectionner Imprimer. Pensez à vérifier que votre imprimante Brother soit bien sélectionnée.

 

  • Vérifiez les pilotes de vos autres périphériques ( lecteur CD-ROM externe etc). Il se peut qu’ils se lancent automatiquement via un port parallèle ou prise USB au démarrage.

Faites un check-up à ce niveau :

  1. Fichier Win.ini

Pour y accéder, rendez-vous sur C\WINDOWS\Win.ini. Si jamais vous apercevez des appareils communicants au travers du port parallèle /USB avec l’annotation Load= ou Run=, supprimez les.

  1. Groupe démarrage

Cliquez sur démarrer puis tous les programmes et démarrage. Supprimez tout appareil qui serait en train de communiquer au travers du port parallèle/USB.

  • Faites en sorte que le câble USB que vous utilisez soit un câble 2.0 si jamais votre PC en est pourvu

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jan 14

Comment remplacer un tambour sur une imprimante Brother MFC-1810

 

 

Vous êtes le possesseur d’une imprimante de type Brother MFC-1810 et vous faites face à un message de type « Remplac tambour » sur votre appareil. Comme vous l’aurez deviné, un changement de tambour sera nécessaire et voici la marche à suivre pour y arriver.

  • Pour commencer, vous aller laisser votre imprimante enclenchée.

 

  • Soulevez ensuite le capot de votre scanner, vous devriez voir un bras sur la gauche se bloquer. Profitez-en ensuite pour ouvrir le capot supérieur.

 

  • Otez avec précaution le tambour ainsi que le toner.

 

  • Sur l’ensemble contenant la cartouche et le tambour, vous devriez voir un levier. Appuyez sur celui-ci, vous pourrez ainsi séparer la cartouche toner de l’ensemble de l’unité.

  • Prenez le nouveau tambour que vous aurez préalablement acheté et insérez votre cartouche de toner dans celui-ci. Faites en sorte de bien placer le tout comme il se doit.

 

  • Il vous faudra ensuite remettre le tambour contenant la cartouche à l’intérieur de votre imprimante. Fermez ensuite le capot supérieur.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à tirer sur le bras avant de fermer le couvercle du scanner en vous aidant de vos deux mains.

Il vous faudra ensuite faire la manipulation suivante sur votre imprimante :

Appuyez sur la touche « menu »

  1. Allez sur « info appareil » en vous aidant de la flèche haut ou bas. Validez avec « ok »
  2. Aidez-vous une fois de plus de la flèche haut ou bas afin de choisir « init tambour ». Appuyez sur « ok » pendant au moins trois secondes.
  3. Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la flèche « haut » afin d’initialiser le compteur du tambour avant de sortir en appuyant sur « stop/exit »

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