oct 03

Mise à jour Windows 11 Septembre 2022 : attention à votre imprimante

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Vous avez une imprimante ? Vous avez Windows 11 et vous venez de télécharger la nouvelle mise à jour en date? Vous risquez de devoir modérer vote enthousiasme car il semblerait que quelques soucis soient venus perturber le bon fonctionnement de tout cela.

 
En effet, la nouvelle mise à jour disponible depuis le 20 septembre risque de poser problème auprès de certains utilisateurs d’imprimantes, notamment celles utilisant des pilotes de type IPP ou Universal Print. Les imprimantes concernées requièrent une certaine connexion pour prendre ne compte la mise à jour, sans quoi elles ne sont capables d’utiliser uniquement les fonctions par défaut. Les imprimantes concernées ayant des problèmes de connexion, la mise à jour pourrait causer quelques petits soucis, comme par exemple l’impossibilité d’imprimer en couleur ou de faire une impression en recto verso.
Des détails fâcheux si vous êtes un utilisateur régulier de votre appareil jet d’encre ou laser.

Microsoft a déclaré avoir eu vent de ce but et serait déjà en train d’essayer de trouver une solution via une prochaine mise à jour. Pour le moment, la firme a pu mettre en pause la mise à jour sur les appareils utilisant les imprimantes incriminées. Si vous souhaitez mettre à jour votre PC, il vous faudra alors désinstaller le pilote de votre imprimante. La mise à jour apparaitra alors sous 48 heures.
Si vous avez déjà mis à jour votre PC et que vous rencontrez les problèmes mentionnés, Microsoft a annoncé qu’une simple désinstallation/ réinstallation de l’imprimante devrait faire l’affaire.

 
Alors que la compagnie planche sur une solution, elle conseille cependant aux utilisateurs de ne pas utiliser d’outils comme l’assistant de mise à jour de Windows 11 pour forcer la mise à jour vers la version 22H2, cela pourrait poser les problèmes d’impression que nous avons mentionnés.


août 30

Microsoft lance sa mise à jour KB5016691 pour dépanner vos imprimantes

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Microsoft a dévoilé qu’une nouvelle mise à jour pour Windows 11 était disponible pour ses utilisateurs, avec pour but d’éliminer certains problèmes frappant les imprimantes.

 

Dans une petite mise en bouche lancée par la firme, les utilisateurs ont ainsi appris que le numéro de cette mise à jour serait KB5016691. Toujours selon le géant américain, cette mise à jour ne devrait contenir aucun correctif vis-à-vis de la sécurité de votre appareil et devrait faire passer votre système à une version estampillée 22000.918. A noter que cette mise à niveau devra se faire manuellement si l’utilisateur en a le besoin, en se rendant par exemple dans les paramètres de l’ordinateur dans la section « Windows Update ».

Parmi les spécificités de cette mise à jour, les développeurs ont mis l’accent sur certains problèmes frappant les imprimantes se connectant via port USB. Voici la liste des différents problèmes ayant justement frappé les appareils.

  • Le dysfonctionnement de votre imprimante suite à  son redémarrage ou sa réinstallation
  • Être dans le mauvais mode après être passé d’un pilote de classe IPP (Internet Printing Protocol) à un pilote IHV (Independent Hardware Vendor)
  • Problèmes de communication bidirectionnelle qui vous empêchent d’accéder aux fonctionnalités de l’appareil

 

Outre une solution pour votre imprimante la mise à jour devrait également vous apporter d’autres options, notamment au niveau du choix des langues.

Une aubaine pour certains mais attention quand même car cette mise à jour pourrait avoir des effets secondaires sur votre système, notamment au niveau de XPS Viewer et de l’affiche de certaines langues comme le chinois ou le japonais.


oct 17

Comment downgrader le firmware de votre imprimante HP

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HP a beaucoup fait parler de lui ces temps-ci, après son scandale lié à sa mise à jour intempestive. Au vu du tombereau de critiques que la firme a reçu, celle-ci a décidé de faire marche arrière en proposant une nouvelle mise à jour, proposant aux utilisateurs de pouvoir mettre à nouveau son imprimante à jour, afin de pouvoir utiliser des cartouches compatibles.

Désormais disponible, la mise à jour n’a cependant pas bénéficié d’une sortie en grande pompe de la part d’HP, la firme jouant la carte de la discrétion Si vous avez été victime de la mise à jour, voici comment procéder.

Allez sur le site d’HP en cliquant ici. Entrez alors le numéro de série de votre imprimante. Lorsque vous arriverez sur la page de votre appareil, allez dans la section micrologiciel.

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Cliquez sur la petite croix à côté afin de dérouler le menu. Vous devriez trouver un firmware datant d’octobre 2016. Il ne vous restera plus qu’à le télécharger et à suivre les instructions qui s’afficheront à l’écran. À noter que vous pourrez télécharger l’exécutable sans être obligé de passer par l’assistant de téléchargement de HP.

Pour information, HP s’est uniquement fendue d’une petite explication concernant ce firmware annonçant ainsi que « cette mise à jour du firmware supprime la sécurité installée avec le précédent firmware qui peut empêcher l’imprimante de fonctionner avec certaines cartouches d’encre qui disposent de puces de sécurité non-officielles ».

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