Archives catégorie : Entretien

oct 14

Comment résoudre une erreur 5011 sur une imprimante Canon

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 5011 sur votre imprimante Canon. A noter que cette erreur concernera principalement les imprimantes Canon de type Pixma MP480, MP490, MX340, MX320, MX350, MG6450, MG5210, MG5220, MG5230, MG5240, MG5250, MG5270 ou MG5280. A noter également que le tout se fera généralement accompagner d’un message « Erreur scanner »

Pour la première solution, vous allez essayer dans un premier temps de débrancher le câble d’alimentation votre imprimante et d’attendre un peu avant de le remettre en place (quelques minutes devraient faire l’affaire).

Si cela ne donne rien, essayez la solution suivante :

  • Commencez par éteindre votre imprimante.
  • Ouvrez ensuite le capot, de la même manière que si vous vous apprêtiez à changer une cartouche d’encre.
  • Rallumez ensuite votre imprimante. Celle-ci devrait alors se réinitialiser. Profitez-en pour refermer le capot.

Solution 2

  • Il se peut qu’un objet soit venu se loger dans votre imprimante. Jetez un coup d’œil à l’intérieur pour voir si aucun petit objet ne s’y trouve. Utilisez une bombe d’air sec pour déloger d’éventuels objets.

Solution 3

  • Essayer de nettoyer l’encoder strip de votre imprimante, qui doit se trouver à l’arrière de votre chariot d’impression. Pour cela, munissez-vous d’un chiffon propre, et non pelucheux.

Solution 4

  • Il se peut que le câble soit mal branché sur la carte électronique (de type J900, J1002 ou J704). Rebrancher le câble le cas échéant.

Solution 5

  • Le problème vient peut-être du scanner. Il se peut que vous ayez à remplacer celui-ci, si jamais une pièce amortisseur ou une poulie soit endommagée. Dans une moindre mesure, il se peut que qu’un document soit mal placé dans le scanner, à vérifier si jamais vous vous apprêtez à lancer un scan !

Dans le pire des cas, il vous faudra songer à remplacer le « Document pressure sheet » ou la carte électronique.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

sept 28

Comment régler le message Remplac. Fusion sur votre imprimante Brother

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire si jamais vous avez à faire à un message de type Remplac. Fusion . A noter que ce tutoriel concernera les imprimantes de type Brother DCP-9010 et MFC-9120 (il concernera aussi les imprimantes de modèles suivants : Brother DCP-9010CN, MFC-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9125CN, MFC-9320CW, MFC-9325CW )

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Ce type de message nous apprend généralement que le four de votre imprimante doit être remplacé. Nous allons voir la procédure à effectuer pour remettre votre four à zéro.

  • Vous allez dans un premier temps repérer les boutons « 3 » et « 9 » de votre imprimante. Une fois que c’est fait, appuyez sur ces deux boutons en même temps.

 

  • Vous devriez alors voir le message suivant apparaître sur l’écran LCD : « Reset Menu/Drum »

 

  • Utilisez ensuite la flèche haute de votre clavier pour accéder à « Fuser », puis sélectionnez celui-ci. Validez ensuite avec la touche « OK ».

 

  • Vous verrez ensuite un message de type « Fuser/1. Reset 2. Exit » apparaître sur l’écran de l’imprimante. Il vous faudra alors appuyer sur la touche « 1 » afin de remettre le four de votre imprimante à zéro.

 

  • Une fois l’opération effectuée, vous devriez alors voir le message suivant apparaître sur l’écran LCD : « Fuser/ Accepted » . Et voilà !

Envie de découvrir d’autres astuces et techniques de dépannage pour votre imprimante laser ou jet d’encre? Rendez-vous sur notre chaîne vidéo afin d’avoir accès à de nombreux autres tutoriels !

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 12

Comment vous débarrasser du message “capot arrière ouvert” sur une imprimante Brother MFC ou DCP

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Ce message pourra donc concerner les imprimantes de type Brother, notamment ceux de modèles DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, MFC-7420, MFC-7820N etc.

Voila ce que vous pourrez faire pour vous sortir d’affaire!

 

 

  • Repérez le rabat de l’unité de fusion et tirez le vers le bas, en veillant à ne pas vous bruler si jamais il était encore chaud.

 

  • Repérez ensuite le rabat intérieur, celui-ci devrait du centre vers le côté droit.

 

  • Faites un petite vérification au niveau du rabat, un morceau de ce dernier devrait se trouver enclencher dans un trou. Vérifiez qu’il s’y trouve bien.

 

  • Profitez en également pour vérifier qu’il n’y a aucune bourrage papier dans votre imprimante.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 12

Comment résoudre l’erreur de type F14 sur une imprimante Canon BJC-5500

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’une erreur de type F14 sur votre imprimante Canon. A noter que cette erreur signifiera que votre compteur d’encre usagée est quasiment plein  et qu’une mise à zéro s’impose!

Voila comment faire pour y arriver :

  • Vous allez dans un premier temps choisir le mode BJ Control

 

  • Repérez les touches “menu”, cartridge” et “Park” et appuyez sur les boutons en question sans que vous ne les relâchiez. Après l’avoir fait après 5 secondes, vous devriez entendre un petit bip. Lorsque ce sera le cas, vous pourrez alors relâcher le tout.

 

  • Il vous faudra ensuite appuyer sur la touche “FWDADJ” jusqu’à ce que le chiffre 7 apparaisse.

 

  • Finissez en appuyant sur la touche “Menu” afin de valider le tout.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à éteindre votre imprimante et de rallumer celle-ci et vous pourrez normalement reprendre le cours de vos impressions.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juin 05

Comment résoudre un message de type Bourrage papier BM,C1,C2,B » sur votre imprimante Epson Aculaser AL-m300/AL-400

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser du message « Bourrage papier BM,C1,C2,B » sur votre imprimante Epson. A noter que ce message concernera les imprimantes laser de modèle Aculaser AL-m300 et AL-400, plus précisément les bacs BM, 1 et 2, sans oublier le capot B.

Vous devrez ainsi vous occuper individuellement de chacune de ces parties.

La partie Bac BM

  • Commencez par ouvrir le bac avant de l’enlever.
  • Une fois que ce sera fait, profitez-en pour jeter un coup d’œil à l’intérieur pour voir si aucune feuille de papier n’est restée coincée. Si vous trouvez un morceau à l’intérieur, veillez à l’enlever sans qu’il se déchire !
  • Remettez ensuite le bac à sa place.

Le Bac C1 ET c2

  • Ouvrez le bac C1 (celui-ci se trouvant au niveau inférieur) et le bac C2 si besoin est.
  • Faites également une petite vérification pour voir si aucune feuille ne s’y est retrouvée coincé. Si c’est le cas, enlevez là tout en veillant à ne pas la déchirer. Remettez ensuite les bacs en plus.

Le capot B

  • Faites également une vérification à ce niveau, même si vous avez trouvé une autre source pour le bourrage papier. Effectuez la même procédure que précédemment si jamais vous trouvez des feuilles à l’intérieur.

Unité de fixation du capot B

  • Ouvrez le capot à l’arrière avant de déverrouiller les leviers de blocage du four.
  • Faites la vérification habituelle pour le papier, en veillant à ne pas déchirer le morceau de papier si jamais il y en a un à l’intérieur.
  • Il ne vous restera plus qu’à verrouiller les blocages du four.

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mai 20

Comment résoudre l’erreur OXF1 sur votre imprimante Epson

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Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’un problème de type OXF1 sur votre imprimante Epson. L’erreur pourra également prendre d’autres appellations comme 520 FATAL CODE:0xF1 ou scanner error code 0XF1 . A noter que cette erreur affectera surtout les modèles de type XP-600, XP-610, XP-615, XP-810. .

  • Pour la première solution, commencez par faire une petite vérification au niveau du papier, un bourrage ayant pu avoir lieu.

Si vous ne rencontrez aucun problème à ce niveau, passez aux autres solutions.

  • Commencez par éteindre votre imprimante avant de débrancher celle-ci.
  • Attendez une dizaine de minutes avant de rebrancher le tout. Faites à nouveau un petit test d’impression .

Autre solution

  • Vous allez enlever le câble USB de votre imprimante et le mettre de côté.
  • Redémarrez ensuite l’imprimante après en avoir fait de même avec votre PC
  • Replacez ensuite le câble USB et vérifiez si l’erreur est toujours présente

 

 

  • Jetez un petit coup d’œil au niveau de la tête d’impression de votre imprimante. Il se peut en effet qu’elle ne soit pas en mesure de se déplacer comme il faut sur son axe. Si c’est le cas, une petite pièce en plastique mal positionnée pourra être la cause de ce blocage. Remettez là en place si besoin est (à noter que certains modèles d’imprimantes nécessiteront un démontage pour avoir accès à la tête d’impression).

Il sera aussi nécessaire de ne pas placer l’imprimante (l’arrière du moins) trop près d’un mur. Laissez ainsi de la place à votre appareil

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mai 18

Comment vous débarrasser du message "Bourrage. Ouvrir le module scanner et retirer le papier" sur une Epson jet d’encre

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imprimante Epson

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre le message d’erreur « Bourrage. Ouvrir le module scanner et retirer le papier » sur votre imprimante Epson. A noter que le message pourra apparaitre sous diverses formes, comme par exemple : « Bourrage. Ouvrez le module scanner et retirez le papier » mais également « Possibilité de bourrage. Mettez l’imprimante hors tension, ouvrez le module scanner et retirer le papier ».

Le site de la marque propose quelques solutions pour vous sortir d’affaire (comme un démontage de votre appareil) mais si vous cherchez des méthodes plus accessibles, voilà ce que vous pourrez faire :

  • Commencez par mettre du papier dans le chargeur prévu à cet effet.
  • Vous allez ensuite appuyer sur le bouton vous permettant de faire défiler une feuille sans que celle-ci soit imprimée.
  • Une fois que c’est fait, vous pourrez faire un petit test d’impression.

Si cela ne donne rien, essayez cette autre solution :

  • Munissez-vous d’une feuille de papier et pliez cette dernière en deux avant de réitérer l’opération une fois de plus.

 

  • Une fois que votre feuille est pliée comme il se doit, vous allez éteindre votre imprimante et en profiter ensuite pour insérer votre feuille de papier dans le bac se trouvant à l’arrière de votre appareil. Mettez ce dernier en marche et votre feuille devra être prise dans l’imprimante. Quand votre feuille en sortira, elle devrait alors entrainer dans son sillage tout objet s’étant retrouvé coincé à l’intérieur.

Retrouvez nos astuces en vidéo en vous rendant sur nos différentes chaines !

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mai 08

Comment régler une erreur de type 0X00759C98 HW_WATCHDOG C sur votre imprimante HP

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imprimante HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler une erreur de type 0X00759C98 HW_WATCHDOG C sur votre imprimante. A noter que cette erreur pourra notamment se produire sur les imprimantes de type HP Deskjet de modèle 3510, 3500, 3515, 3520, 3000 et 3050A.

Trois solutions s’ouvrent à vous :

  • Vous allez sans un premier temps débrancher votre imprimante. Enlevez le câble de l’imprimante du mur avant de passer à la suite.
  • Allez au bouton « Piower » de votre machine et appuyez sur celui-ci. Faites le pendant au moins 30 secondes.
  • Vous pourrez ensuite relâcher le bouton et rebranchez l’imprimante. Faites un petit test d’impression afin de voir si le tout fonctionne.

Si ce n’est pas le cas, voici une seconde solution.

  • Commencez par mettre l’imprimante en marche.
  • Vous allez ensuite enlever le câble d’alimentation de l’imprimante mais également de la prise murale.
  • Attendez au moins une minute avant de remettre le câble sur l’imprimante et de rebrancher le tout sur la prise murale.
  • Il ne vous restera plus qu’à rallumer votre imprimante en appuyant sur la touche « Power » si jamais elle ne se rallume pas automatiquement.

Dernière solution possible :

  • Enlevez les cartouches d’encre de l’imprimante
  • Attendez qu’un message vous demandant d’insérer les cartouches apparaisse. Si le message n’apparaît pas, enlevez le câble d’alimentation de l’imprimante elle-même.
  • Attendez une minute avant de remettre le câble en place. Rallumez l’imprimante si elle ne le fait pas automatiquement.
  • Replacez les cartouches et imprimez une page de calibration si cela vous est demandé.
  • Remettez le câble USB si jamais vous l’avez ôté et faites un test d’impression

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mai 02

Comment se débarrasser du message [Couleur] quasi vide sur votre Brother MFC-210C

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Que faire si jamais vous voyez un message de type [Couleur]Quasi vide sur votre imprimante Brother MFC-210c ? Nous allons le savoir dans le tutoriel qui suit !

Comme vous l’aurez deviné, ce message apparaîtra lorsque l’un de vos cartouches d’encre couleur sera à court de liquide. Vous pouvez continuer, si vous le souhaitez, à imprimer avec le message s’affichant mais si vous voulez fournir une nouvelle cartouche à votre imprimante, voilà ce que vous allez devoir faire :

  • Commencez par ouvrir le capot du scanner de l’imprimante. Faites le en passait du côté droit de la machine, jusqu’à ce que le capot se bloque.

 

  • Cherchez ensuite un crochet blanc en plastique, celui-ci devrait se fixer sur la cartouche couleur que vous souhaité enlever. Il ne vous restera plus qu’à tirer le crochet vers vous avant d’enlever la cartouche couleur en quasi panne d’encre.

 

  • Munissez vous ensuite de votre nouvelle cartouche d’encre . Pensez à enlever la pièce en plastique jaune se trouvant sur le fond du consommable. Puis, enlevez le couvercle dans la direction opposée à vous. Soyez prudent durant l’opération. Faites en sorte de bien manipuler le tout, vous risquerez sinon de mettre de l’encre un peu partout ! A noter que si le couvercle en plastique se détache de la cartouche lors du déballage, ce sera tout à fait normal.

 

  • Replacez ensuite le ou la cartouche à la bonne place. Pressez bien le tout au fond de l’emplacement de sorte. Veillez aussi à ce que le crochet blanc vienne se remettre à sa place.

 

  • Refermez ensuite le couvercle du scanner (en soulevant celui-ci légèrement). Il ne vous restera plus qu’à suivre les instructions sur l’écran de votre imprimante et d’attendre que cette dernière ait fini son cycle de nettoyage !

Pensez à recharger vos cartouches pour faire des économies!! Rendez-vous sur notre chaine pour voir nos différents tutoriels!!

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avr 27

Que faire en cas de message “cartouche non compatible” sur votre imprimante HP

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photosmartc4400

Que faire si un message de type « cartouche incompatible » apparait sur votre imprimante de type HP ? C’est ce que nous allons voir dans le tutoriel suivant. A noter que ce message pourra également se présenter comme suit : « problème de cartouche » ou « cartouche manquante ou endommagée ». Le problème concernera surtout les imprimantes de type HP Photosmart C4400 et C4500

  • Pour la première solution, si vous utilisez une cartouche compatible, enlevez la et remettez la par la suite. Si le problème persiste, essayez sinon d’en mettre une nouvelle voire une cartouche d’origine. Si jamais vous utilisez justement une cartouche d’origine, il se peut que que celle-ci soit défectueuse.

 

  • Faites en sorte sinon de bien enlever l’adhésif de protection de votre cartouche avant de la placer dans l’imprimante.

Seconde solution

  • Enlevez les cartouches de votre imprimante, débranchez celle-ci et nettoyez ces dernières en utilisant de l’eau distillée et un petit coton tige. Nettoyez la cartouche au niveau des contacts cuivrés (pas de la tête d’impression attention) et donnez également un petit coup au niveau de l’endroit où se mettent les cartouches dans l’imprimante.

contact électrique

  • Attendez une bonne dizaine de minutes le temps que les cartouches soient sèches. Quand ce sera le cas, remettez les cartouches à leur place avant de fermez le capot et de rebrancher l’imprimante. Faites un petit test d’impression.

Essayez sinon de réinitialiser l’imprimante.

  • Commencez pour cela par allumer l’imprimante.
  • Enlevez ensuite le câble d »alimentation et de l’imprimante et de votre prise murale.
  • Attendez une minute avant de remettre le câble en place ( dans la prise au mur puis sur votre imprimante)
  • Il ne vous restera plus qu’à rallumer le tout.

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