avr 13

Comment faire si votre imprimante n’imprimante pas de page d’autotest

imprimante HP

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire si jamais votre imprimante refuse d’imprimer une page d’autotest. Si celle-ci n’imprime que des pages blanches ou aucune feuille, un problème frappe ainsi votre appareil.

  • Si jamais vous avez installé votre cartouche laser ou jet d’encre pour la première fois, vérifiez que vous avez bien enlevé tout élément susceptible de gêner la cartouche (morceaux de carton, étiquette etc.)

 

  • Si vos cartouches sont déjà installés et que votre appareil n’imprime que des feuilles blanches, il se peut que vos consommables soient secs. Faites une vérification à ce niveau.

 

  • Vérifiez qu’il y ait du papier dans le bac. Si jamais vous n’en avez pas assez, mettez-en en quantité suffisante dans le bac. Si aucune feuille ne quitte le bac, utilisez en un autre de bac (si votre imprimante en possède un). Si jamais votre imprimante dispose d’une fente d’alimentation manuelle à l’arrière, passez par là pour faire le test d’impression.

 

  • Il se peut que votre imprimante soit victime d’un bourrage papier. Faites une vérification à ce niveau en ouvrant le bac à papier. Enlevez toute feuille qui serait coincée à l’intérieur, en faisant attention à ne pas la déchirer en la sortant.

 

  • Si jamais aucune feuille ne bloque l’imprimante, cherchez d’éventuels objets susceptibles de bloquer votre imprimante. Il se peut qu’un petit morceau de papier ou une agrafe soit coincé. Passez un coup d’air sec afin de tout nettoyer.

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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 10

Comment résoudre une erreur 241 Bourrage pap – Verif. tir 1 sur une imprimante Lexmark

lexmark
 
Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre l’erreur 241 Bourrage pap – Verif. tir 1

  • Solution 1:

Sortez le tiroir papier 1 de votre imprimante.
Enlevez les feuilles bloquées se trouvant à l’intérieur.
Réinstallez le tiroir
Ouvrir le volet avant, enlevez la cartouche de toner et les éventuelles feuilles bloquées.
Ouvrir également le volet arrière et le dispositif recto verso (si votre imprimante en possède), et retirez toutes feuilles s’y trouvant.

  • Solution 2:

Si le papier ne sort pas du tiroir Aucune feuille ne sort du tiroir ou ne semble coincée ? Vérifiez que le papier soit chargé correctement dans le tiroir.

- Examiner également les rouleaux d’alimentation/d’entrainemententraînement

· Regardez à l’intérieur de votre imprimante, là où se trouve l’emplacement habituel du tiroir.

· Repérez les deux rouleaux en caoutchouc (indiqués comme sur la photo ci-dessous)

PATTLNK_152005_208-Pick rollers

Essuyez les avec un linge sec et faites un test d’impression. Si l’imprimante n’entraine pas le papier, les rouleaux sont peut-être usés. Comme dépannage, mettez les rouleaux sur l’envers. Sortez le tiroir 1 et enlevez les caoutchoucs se trouvant sur les roues des rouleaux. Replacez les caoutchoucs sur les roues mais à l’envers. Si votre imprimante fonctionne, le problème vient donc de vos rouleaux.

Aucune feuille ne se charge dans votre imprimante ? Le moteur est peut-être endommagée ( et nécessitera une réparation )

En cas de bourrage papier (si votre imprimante entraine le papier depuis le tiroir), essayez de voir s’il y a un problème à l’endroit où le bord entrant de la feuille de papier s’arrête.

  • Solution 3:

En cas d’erreur, appuyez sur « Retour ». Restez appuyer

Appuyez aussi sur le bouton « Sélectionner » en même temps. Deux lignes de nombres vont apparaitre sur l’écran d’affichage..

Si la ligne supérieure correspond à ça :  8E XX 06 X1, le problème se du côté du moteur d’entraînement du tiroir 1. Une réparation s’impose alors.

·

Certains types de papier particuliers provoquent parfois des bourrages. Faites un test d’impression sur du papier ordinaire pour déterminer si c’est le type de support qui pose problème.

Si tous ces tests ne donnent rien, une réparation s’impose.

L’erreur peut sinon provenir du tiroir 2 ou 3

1. D’autres tiroirs papier sont installés sur votre imprimante et le bourrage se provient de l’un d’eux ? Il se peut que le tiroir ne soit pas emboîté correctement. Mettez votre imprimante hors tension et réenclenchez tous les tiroirs papier optionnels les uns par-dessus les autres. 

2. Si l’erreur persiste, effectuez les mêmes vérifications que sur le tiroir 1, en les appliquant au tiroir papier d’où provient le bourrage.

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avr 05

Comment résoudre une erreur 86 sur la carte EIO de votre imprimante

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur de type 86 sur une carte EIO. Ce tutoriel s’adresse aux possesseurs d’imprimantes de modèle HP LaserJet 4600/4650.

Solution 1

  • Eteignez votre imprimante avant de la rallumer.

Solution 2

  • Allez voir du côté de la carte EIO et essayez de la remettre bien comme il faut. Si jamais l’erreur, persiste, essayez également de sortir la carte de son emplacement (le 2) pour le mettre dans l’emplacement 1.

Si ces solutions ne donnent rien, essayez de faire un reset de votre imprimante :

Commencez par éteindre votre appareil

  • Rallumez là

 

  • Durant le démarrage, regardez l’écran de contrôle : vous verrez un petit décompte au niveau de la mémoire. Appuyez alors sur le bouton vert.

 

  • Continuez à appuyer sur le bouton jusqu’à ce que les lumières témoin « ready » « data » et « attention » flashent une fois avant de rester allumées pour de bon.

 

  • Vous devriez alors voir un message sur le panneau de contrôle vous demandant de choisir le langage

 

  • Appuyez alors sur la touche fléchée du bas, une fois. Le panneau de contrôle affichera alors RESET.

 

  • Appuyez sur la touche verte

 

  • Votre imprimante effectuera alors un reset. Votre appareil reprendra alors son redémarrage et voilà !
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mar 17

Comment résoudre les erreurs de type 20000010 ou 20000011 sur une imprimante Epson

imprimante epson

 

Nous allons voir comment faire pour régler les erreurs de type  20000010 ou 20000011 sur les imprimantes Epson.

Cette erreur apparait lorsque les utilisateurs cherchent à remettre à zéro les compteurs d’encre usagée. Il était autrefois possible de passer par des logiciels de type SSC Service Utility pour le faire. Ce type de logiciel est désormais obsolète et il faut acheter des logiciels spécifiques pour effectuer la remise à zéro

.

Néanmoins, ces logiciels peuvent être victimes des erreurs 20000010 ou 20000011. Voilà comment faire pour résoudre ces erreurs :

Solution 1

Commencez par faire une petite vérification au niveau de votre imprimante. Celle-ci doit être bien reliée à votre PC via le câble USB. Si c’est le cas, passez par un autre port et faites un nouvel essai.

Solution 2

Si jamais vous utilisez Windows Vista ou Windows 7, essayez cette manipulation :

Faites un clic droit sur le logiciel suivant : « adjprog ». Dans la liste qui apparait, choisissez « properties »

Choisissez ensuite compatibility. Allez ensuite sur windows XP

Cherchez ensuite Run as Administrator, si jamais l’option est disponible.

Validez ensuite avec « ok »

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fév 19

Nettoyer son imprimante : mode d’emploi

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On ne dirait pas comme ça mais votre imprimante ne vous veut pas forcément du bien ! En effet, l’appareil est considéré comme l’un des appareils les plus sales se trouvant dans votre bureau !

Si jamais vous utilisez votre appareil uniquement via votre PC, pas de soucis. Par contre, si vous allez régulièrement toucher le pavé numérique ou scanner, un petit nettoyage s’impose.

Optez pour des chiffonnettes isopropyliques pour donner un coup de neuf à votre machine. Ces chiffonnettes imbibées d’alcool mèneront la vie dure aux bactéries

L’intérieur de votre imprimante peut également être source de malpropreté. En effet, de la poussière peut facilement y entrer et causer quelques soucis de fonctionnement. Soulevez le capot et enlevez le gros de la poussière en vous aidant d’un pinceau ou d’un chiffon sec. Pour les plus petits débris, un petit coup d’air sec vous débarrassera des éléments récalcitrants (trombone, morceaux de papier). À noter que les petits débris peuvent causer bien des erreurs sur votre imprimante (de type P02 ou P07 par exemple).

Attention : si vous nettoyez l’intérieur, pensez à bien débrancher l’imprimante afin d’éviter tout incident fâcheux.

Effectuez ces petits nettoyages régulièrement afin de garder votre imprimante en bonne santé, et vous par la même occasion !

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fév 18

Comment résoudre les erreurs P02 / P09 et E07 sur les imprimantes Canon Pixma

canon pixma

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre une erreur de type P02 / P09 sur votre imprimante Canon Pixma. Nous verrons aussi ce qu’il faut faire en cas d’erreur E07 A noter que pour l’erreur P02, votre imprimante clignotera deux fois tandis qu’elle clignotera 9 fois pour l’autre erreur.

Pour l’erreur P02/P09

  • Commencez par mettre votre imprimante hors tension.

 

  • Une fois que c’est fait, enlevez le cordon d’alimentation de l’appareil.

 

  • Ouvrez le capot de votre imprimante .Si jamais vous trouvez une bande orange de protection et du polystyrène blanc, enlevez le tout !

 

  • Il se peut que vous trouviez des débris ou des objets à l’intérieur de votre appareil (trombone, morceau de papier.

 

  • Enlevez tout débris que vous pourriez trouver. N’hésitez pas à donner un coup d’air sec pour tout déblayer.

 

  • Fermez le couvercle une fois que c’est fait

 

  • Il ne vous restera plus qu’à rebrancher le cordon et mettez le périphérique sous tension.

 

Pour l’erreur E07

  • Il se peut que la cartouche ne soit pas installée comme il faut

 

  • Sortez-là de votre imprimante et remettez là en place

 

  • Il se peut que de l’encre séchée empêche la lecture de votre cartouche. Essayez de passer un petit sopalin humide sur le circuit électronique de votre cartouche. Faites la même chose sur la partie de votre imprimante entrant en contact avec la cartouche.

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fév 13

Comment résoudre une erreur 0x07d54dd6 2005 : lib_barracu sur une imprimante HP

imprimante HP
 
Nous allons voir dans le tutoriel ci-dessous comment résoudre une erreur de type 0x07d54dd6 2005 : lib_barracu sur votre imprimante HP

 

  • Sans éteindre votre imprimante débranchez le câble USB s’y trouvant (si jamais votre imprimante est branchée en réseau, ignorez cette étape)

 

  • Retirez les cartouches se trouvant dans l’appareil

 

  • Attendez que le message vous invitant à remettre des cartouches s’affiche. Si vous ne voyez pas de message apparaitre, passez à l’étape suivante.

ATTENTION : Si votre imprimante ne dispose pas d’un écran, attendez que les voyants de la cartouche se mettent à clignoter. Si les voyants de la cartouche ne clignotent après quelques minutes d’attente, passez à l’étape suivante.

  • Débranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante.

 

  • Attendez 60 secondes.

 

  • Rebranchez le cordon d’alimentation. Si le produit ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton d’alimentation on/off .

 

  • Réinsérez les cartouches d’encre avant de refermer toutes les portes de votre appareil

 

  • Il se peut que l’on vous demande d’imprimer une page d’étalonnage, faites-le.

 

  • Si vous avez débranché le câble USB, remettez-le en position

 

 

IMPORTANT! Assurez-vous que votre imprimante soit connectée directement à une prise murale. (N’utilisez pas de multiprise). Cela peser dans la balance si jamais vous avez affaire avec ce type d’erreur.

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fév 10

Comment nettoyer le fil corona d’une imprimante MFC Brother

Brother mfc

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir nettoyer le fil corona d’une imprimante Brother de type MFC

  • Commencez par ouvrir le capot avant de votre imprimante MFC. Enlevez ensuite le tambour ainsi que la cartouche de toner.

1

  • Procédez au nettoyage du fil corona primaire à l’intérieur du tambour. Pour cela, faites délicatement coulisser la languette bleue à plusieurs reprises d’une extrémité à l’autre.

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  • Ensuite, amenez la languette à sa position d’origine. Si vous ne le faites pas, les pages imprimées pourraient présenter une strie verticale. Vous pourrez ensuite remettre le tambour dans l’imprimante.

 

  • Réinsérez l’ensemble tambour / cartouche de toner dans le MFC.

 

  • Fermez le capot avant.

 

  • Si le message « Erreur Tambour » ou « Poussières sur le Tambour » apparait sur l’écran de votre imprimante après le nettoyage du fil corona, essayez de nettoyer les contacts métalliques en utilisant un chiffon sec non pelucheux.

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fév 06

Comment résoudre les erreurs E350 et P05 sur des appareils Canon

canon
 
Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur E350 et P05.

 

Pour l’erreur E350.

Ce type d’erreur pourra également prendre la forme d’une erreur E-350 ou E350-001 et frappera les copieurs Canon IR series (Canon IR105, IR6020i, IR6000, IR5020, IR2200, etc )Cette erreur voudra dire qu’il y a des erreurs sur le numéro de série (SN) de la carte électronique PCB du copieur. Un contrôle sera alors effectué à la mise sous tension
Solution:

  • Commencez par éteindre l’interrupteur principal de l’appareil

 

  • Remplacez le N° de série de la carte PCB, utilisez en un nouveau.

 

  • Assemblez ensuite les pièces.

 

  • Puis, allumez l’interrupteur principal.

 

  • Une fois que c’est fait, éteignez le copieur avant de rallumer l’interrupteur principal de l’appareil

 

  • Vérifiez que les lectures des compteurs logiciels aient été poursuivies.

Pour l’erreur P05

  • Cela voudra dire qu’une erreur de service s’est produite.

 

  • Commencez par mettre l’imprimante hors tension

 

  • Débranchez ensuite le cordon d’alimentation

 

  • Ouvrez ensuite le capot de l’imprimante. Retirez toute bande orange de protection et tout polystyrène s’y trouvant.

 

  • Jetez un coup d’œil dans l’imprimante, il se peut que vous y trouviez des objets étrangers (trombone, morceau de papier). Retirez les débris et n’hésitez pas à donner un coup d’air sec si besoin est

 

  • Fermez ensuite le couvercle et rebranchez le cordon de l’imprimante.

 

  • Rallumez votre imprimante et faites un test d’impression

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fév 04

Comment résoudre un problème de Toner bas et de témoin "Papier" qui clignote rouge

brother HL

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment faire pour résoudre le problème de toner bas ou toner épuisé sur les imprimantes Fax Brother. Nous verrons également ce qu’il faut faire si la lumière témoin « Papier » de votre imprimante Brother HL

 

Pour le message Toner bas

Il se peut en effet que vous ayez les messages suivant lorsque vous changez les cartouches laser : Toner bas« , « Fin de Vie Toner« , « Remplacer Toner« , « Toner Epuisé » . Il se peut aussi que la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.

Solution 1:

Vous vous êtes peut être trompé de référence de toner, faites une petite vérification.

Solution 2:

Vérifiez que le toner est correctement inséré dans votre appareil

Solution 3:

Le problème vient peut-être du fil corona de votre imprimante, et il aurait besoin d’un nettoyage.

Solution 4:

Le firmware de votre imprimante est peut-être obsolète. Rendez-vous sur le site de la marque pour vérifier que le vôtre est à jour.

A noter que ce message d’erreur surviendra sur l’ensemble de ces imprimantes Brother:

· DCP-1510, DCP-1512, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, 

· FAX-2840, FAX-2845, FAX-2940, 

· HL-1110, HL-1112, HL-2130, HL-2135W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW,

· MFC-1810, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7860DW

Pour la lumière qui clignote

Solution 1:

Vérifiez que les capots de votre imprimante soient bien fermés (avant et arrière)

Solution 2:

Cherchez toute trace de papier qui serait coincé dans notre appareil

Solution 3:

Pensez à mettre du papier dans le bac d’alimentation.

Solution 4:

Vérifiez la mémoire de l’imprimante, celle-ci est peut être pleine

Solution 5:

Nettoyez le fil corona du tambour.

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