Archives catégorie : Entretien

jan 18

Comment nettoyer des têtes d’impression Canon/HP à buses rondes

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment nettoyer des têtes d’impression Canon et HP à buses rondes.

Vous allez avoir besoin des choses suivantes :

  • Un morceau de flexible
  • Deux seringues
  • Du solvant

Le tout est disponible dans notre kit de nettoyage.

Vous aurez également besoin d’un cutter et de papier absorbant

  • Commencez par découper la base de la première seringue. Récupérez le et mettez le de côté.

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  • Prenez votre seconde seringue et insérez-y le morceau de flexible. Mettez ensuite le morceau découpé de la première seringue par dessus. Cela formera ainsi une ventouse.

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  • Remplissez le tout avec du solvant. Enlevez ensuite les cartouches de votre imprimante et débranchez cette dernière dans la foulée.

 

  • Placez un morceau de papier absorbant sous le charriot de l’imprimante avant de procéder au nettoyage.

 

  • Posez la seringue sur une buse et injectez-y du solvant. Faites de même sur les autres buses de l’imprimante.

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  • Une fois que le nettoyage est effectué pour toutes les buses, attendez de 8 à 24 heures que le produit agisse. Enlevez ensuite le papier absorbant se trouvant sous le charriot.

 

  • Remettez les cartouches dans l’imprimante avant de rebrancher le tout.

 

  • Il sera ensuite bon de ré-amorcer vos cartouches afin que l’encre revienne. Lancez 2-3 cycles pour cela !

 

  • Pour la méthodologie, rendez vous dans la section « périphériques et imprimantes » de votre ordinateur.

 

  • Faites un clic-droit sur l’icône de l’imprimante, allez dans les options d’impression

 

  • Allez ensuite dans maintenance

 

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  • Faites un test d’impression et voilà !

 

Maintenant que votre imprimante fonctionne à nouveau, découvrez également nos produits de recharge et astuces pour utiliser votre imprimante de manière plus pratique et économique!

                         

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

jan 18

Comment résoudre une erreur « scan unit open » sur votre imprimante laser Samsung

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clx-2160

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre une erreur de type « scan unit open » ou « paper jam 2 » sur une imprimante Samsung. A noter que cette erreur apparaîtra sur les modèles de type CLX-2160, CLX-3175, CLX-3185, …

  • Commencez par ouvrir le capot, le papier coincé devrait automatiquement être éjecté de l’imprimante.

 

  • Tirez délicatement sur le papier de l’intérieur. Si jamais vous n’avez aucune feuille coincée ou si vous rencontrez de la résistance lorsque vous chercherez à enlever le papier, passez à l’étape suivante.

 

  • Soulevez l’unité de scan puis tenez le capot intérieur avant d’enlever délicatement les feuilles coincées.

 

  • Une fois que c’est fait, baissé doucement l’unité de scan jusqu’à ce qu’il soit fermé. Le capot intérieur devrait ensuite se fermer automatiquement. Faites attention à ne pas vous coincer le doigt sous le capot !

 

  • Dans la mesure où le papier ferait encore dans siennes, essayez la prochaine solution.

 

  • Ouvrez le capot arrière de l’imprimante.

 

  • Si vous voyez le papier coincé à l’arrière, sortez le de votre imprimante.

 

 

  • Il se peut sinon qu’un petit objet soit venu se loger dans l’un des capteurs de l’imprimante. N’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec afin de chasser tout objet récalcitrant. Toujours en ce qu’il s’agit des capteurs, vérifiez qu’ils soient bien en place et qu’ils n’ont pas bougé de leur emplacement d’origine.

 

Afin d’utiliser votre imprimante de la meilleure des manières, nous vous invitons à choisir nos produits d’impression laser, pour imprimer de manière écologique et faire de belles économies

                             !

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déc 28

Comment installer une imprimante sans disque d’installation

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Imprimante Canon MAXIFY

 

Voila que vous voulez installer votre ancienne imprimante sur votre nouveau PC et le disque d’installation n’est plus en votre possession ! Pas de panique, nous allons vous montrer comment procéder !

Commencez par connecter votre imprimante à votre PC en utilisant un câble USB. Les pilotes devraient ainsi s’installer automatiquement. Si ce n’est pas le cas, voilà ce que vous pourrez faire

  • Si vous êtes sous Windows, allez dans le panneau de configuration et cliquez sur « Périphériques et imprimantes ». Cliquez ensuite sur sur ajouter une « imprimante ». Après un petit moment, vous devriez voir votre imprimante apparaître. Choisissez cette dernière afin de lancer le processus d’installation.

 

  • Si vous êtes au contraire sur Mac, vous allez devoir procéder de la manière suivante : commencez par cliquer sur le menu Apple avant de choisir « préférences système » Allez ensuite sur la section « imprimante & fax » , cliquez dessus, avant de cliquer par la suite sur « + ». Ce dernier bouton devrait se trouver tout en bas de la liste des imprimantes. Il ne vous restera plus qu’à choisir votre imprimante dans la liste affichée afin de commencer l’installation.

 

  • Si cette méthode ne donne rien, il vous faudra alors vous rendre sur le site du constructeur de l’imprimante, pour y récupérer les pilotes. A noter que dans certains cas, les pilotes de votre système exploitation vous permettront d’imprimer, mais pas de scanner par exemple. Il vous faudra dans ce cas vous rendre sur le site du constructeur pour récupérer les pilotes, en vous aidant du numéro de modèle de votre imprimante.

Si jamais vous n’êtes pas en mesure de télécharger les pilotes (si vous n’avez pas Internet par exemple), utilisez un autre PC et récupérez le pilote sur une clé  Usb.

Afin d’utiliser votre imprimante de la meilleure des manières, nous vous invitons à choisir nos produits d’impression , pour imprimer de manière écologique et faire de belles économies!

 

                                        

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 22

Quelques conseils pour résoudre vos problèmes d’imprimante laser

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imprimante-laser

 

Si vous utilisez une imprimante laser il se peut que vous ayez affaire à quelques problèmes venant vous empoisonner la vie ! Voici quelques-uns de ces soucis et les solutions que vous pourrez adopter afin de vous en débarrasser !

Vous avez un arrière-plan gris

Il se peut que vous utilisiez un papier qui ne soit pas pris en compte par votre imprimante. Vérifiez que celui que vous utilisez est bien aux normes.

Le problème peut également venir de la température et/ou de l’humidité, qui seront un peu trop élevés.

Faites un test un remplaçant le tambour et/ou le toner. Pensez également à modifier la densité de ce dernier.

Trous d’impression

Ce type de problème interviendra généralement avec les feuilles de papier qui seront trop lisses ou trop épaisses. Une fois de plus, prenez un papier qui conviendra à l’imprimante. Tout comme le problème précédent, il se peut que vous ayez un problème de densité de toner ou d’humidité. Jetez également un coup d’œil au niveau du four, du tambour ou de l’alimentation qui seraient peut-être défectueux.

Vous imprimez une page complètement noire

Nettoyez le rouleau de transfert. Le tambour peut également être HS et nécessiterait un remplacement.

L’unité de fixation peut également être défectueuse

Il se peut que vous ayez un problème d’alimentation

Le toner ne se fixe pas sur le papier

Votre papier refuse d’accrocher la poudre de toner ? Changez celui-ci ou vérifiez que vous ayez fait le bon choix dans le pilote d’impression.

Faites un petit nettoyage à l’intérieur de votre imprimante

Vous avez peut-être un souci au niveau de l’unité de fixation

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déc 21

Comment résoudre les problèmes de carte sur votre Canon Pixma

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Voici différents cas de figure où votre imprimante canon Pixma rencontrerait des problèmes de carte.

Problème 1 : IMPOSS UTILISER CARTE, ARRETEZ ET RELANCEZ

Si ce message apparaît, il se peut que vous ayez mis dans l’imprimante une carte mémoire qui soit endommagée ou qui ne correspond pas à l’emplacement souhaité !

Il faudra dans ce cas enlever la carte mémoire de l’imprimante

Mettez ensuite votre appareil hors tension avant de la rallumer.

Problème 2 : ERREUR DE LECTURE DE LA CARTE, ARRETEZ ET RELANCEZ

Une fois de plus, c’est l’endroit où vous avez mis la carte qui devrait poser problème.

Ôtez la carte mémoire de l’endroit où vous l’avez mise

Éteignez votre imprimante avant de la rallumer.

Essayez ensuite de remettre votre carte dans l’imprimante.

Problème 3 : LECTEUR DE CARTE OCCUPE

Ce problème aura lieu si jamais vous cherchiez à imprimer une photo au moment même où l’emplacement pour cartes était utilisé par votre ordinateur.

Pour régler votre petit souci, il vous suffira juste d’attendre que la carte ne soit plus utilisé par votre ordinateur ( dépendant de l’opération en cours, cela pourra prendre quelques minutes) . Une fois que ce sera fait, essayez de lancer à nouveau votre impression, et voilà !

Si jamais l’un de vos problèmes persiste, nous vous invitons à nous contacter pour que nous vous aidions à résoudre votre souci!

 

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déc 07

Comment réinitialiser un tambour sur une imprimante laser Brother

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Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir réinitialiser le tambour de votre imprimante laser Brother. Nous nous concentrerons sur deux méthodologies différentes s’appliquant à différents modèles d’imprimante.

Pour la première méthode, il faudra avoir une imprimante de type Brother DCP-9040 DCP-9042 DCP-9045 MFC-9440 MFC-9450 MFC-9840. Voici comment procéder :

  • Commencez par presser sur la touche menu de l’imprimante
  • Appuyez ensuite sur la flèche haut ou bas afin de choisir « info appareil ». Une fois que c’est fait, validez avec « OK »
  • Aidez vous une fois de plus des touches fléchées pour arriver cette fois à « Menu Initial » . Validez avec la touche OK
  • Avec les mêmes touches fléchées, allez jusqu’à « tambour » afin de valider le tout avec la touche « OK »
  • Il vous faudra ensuite appuyer sur « 1 » afin d’initialiser le compteur de vie du tambour. Finissez ensuite en appuyant sur arrêt ou sortie et voilà !

Pour un tambour de type DR130 , présent sur les imprimantes de modèles HL-4040, HL-4050, et HL-4070.

  • Appuyez sur les touches + ou – jusqu’à arriver jusqu’à info appareil
  • Validez avec la touche « OK » afin de passer au niveau de menu suivant. Aidez-vous de + ou – pour arriver jusqu’à Réin. vie pièces
  • Validez avec OK avant de vous rendre sur « tambour » ( avec les touches + ou – )
  • Validez avec OK et choisissez la couleur d’encre que vous avez changé avec +ou – (étape facultative dépendant de votre imprimante)
  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer deux fois sur OK et voilà !

 

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déc 01

Comment résoudre une erreur de type 14E sur une imprimante Canon

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mp140

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre un problème de type 14E sur votre imprimante Canon. Cette erreur pourra également se nommer 1E4 et frappera les imprimantes de modèle MP140, MP150, MP 160 , MP190, MP280 et consorts.

Ce problème concernera la cartouche de votre imprimante, celle-ci étant peut-être mal placée.

  • Pour la première solution, faites un petit check-up au niveau de votre consommable. Il se peut en effet que vous ayez interverti la place de la cartouche couleur et de la noire. Dans la mesure où la ou les cartouches seraient à leur place respective, essayez d’enlever votre cartouche et réinstaller la par la suite. Faites un petit test d’impression.

 

  • Si cela ne donne rien, essayez de donner un coup de propre à votre cartouche, du côté des contacts. Munissez-vous pour cela d’un chiffon non pelucheux et nettoyez les contacts en y allant doucement. Réinstallez ensuite les cartouches et faites un nouveau test d’impression.

 

  • Si ces solutions ne donnent rien, le problème viendra peut-être de la cartouche d’encre qui serait défectueuse. Si vous en avez une en réserve, essayez là à la place de l’autre et vérifiez ensuite si l’erreur apparaît toujours.

 

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Retrouvez également nos tutoriels vidéo afin de nettoyer votre imprimante ou régler vos problèmes d’impression

nov 16

Comment résoudre les erreurs 49-4C01 et 57.07 sur les imprimantes laser HP

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P3015-FUF

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment régler deux erreurs que vous pourrez retrouver sur vos imprimantes laser HP, à savoir les erreurs 49-4C01 et 57.04.

Pour l’erreur 49-4C01

Cette erreur frappera les imprimantes laser de type HP P3015 et vous devriez voir le message suivant apparaître : « 49.4C01 error, to continue turn off then on »

Voila ce que vous devrez faire pour résoudre le problème

  • Vous pourrez essayer dans un premier temps de mettre votre Firmaware à jour. Dans la mesure où l’erreur serait apparue après une mise à jour de votre Firmware, ils seront alors bon de revenir à une ancienne version de celui-ci.
  • Si cette solution ne donne rien, jetez un coup d’œil du côté de la carte réseau. Afin de faire disparaître le message d’erreur, essayez de faire une réinstallation de celle-ci.
  • Enfin, il se peut que ce soit votre carte électronique qui soit défectueuse et vous devrez alors la changer.

Pour l’erreur 57.07

Pour cette erreur, ce seront les imprimantes laser de modèles HP Laserjet qui seront visées, à savoir les modèles 2410, 2420, 2420n, 4200, 4250, 4250n, 4700, 4700n et P4015n.

  • L’erreur en elle-même viendra du ventilateur principal et voici les éventuelles solution à adopter
  • Vérifiez dans un premier temps le câble de votre ventilateur , celui-ci est peut-être mal branché.
  • Si jamais le ventilateur est bien branché, celui-ci est peut-être défectueux . Si cela ne résout rien, il faudra peut-être remplacer l’alimentation ou la carte DC controller PCA .

 

Retrouvez nos tutoriels en vidéo et abonnez vous à nos chaines pour recevoir nos articles en avant-première!

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oct 28

Résoudre une erreur de type 1840 / E40 sur votre imprimante Canon Pixma – Scanner avec une erreur B200

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canon

 

 

Nous allons voir comment régler une erreur de type 1890 ou E40 sur votre imprimante Canon Pixma. Nous vous dirons également comment faire pour continuer à scanner avec une imprimante si jamais vous avez affaire à une erreur de type B200.

 

Pour l’erreur 1890/E40

  • Cette erreur interviendra si jamais le film ou la bande de protection de cartouche FINE se retrouve fixé à ladite cartouche d’encre.

 

  • Vous allez commencer par ouvrir le capot de sortie du papier. Une fois que c’est fait , faites une petite vérification au niveau du film ou de la bande, celui-ci sera peut-être fixé au support de la cartouche FINE.

 

  • Si c’est le cas, enlevez la bande de la cartouche, puis refermez le capot de sortie.

Pour l’erreur B200

Si jamais vous voulez continuer à scanner en dépit de la présence de cette erreur, voici la marche à suivre :

  • Commencez par allumer votre imprimante

 

 

  • La tête d’impression devrait normalement se remettre en position. Une fois que c’est fait, attendez pendant 5 secondes avant de refermer le capot.

 

  • Après cela, votre imprimante devrait terminer son initialisation et un menu devrait apparaître, avec la fonction « scanner » présente. A vous ainsi de scanner à votre aise !

Si jamais vous voulez résoudre l’erreur B200, nous vous invitons à lire notre tutoriel à ce sujet !

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oct 27

Comment remplacer des têtes d’impression de type CN42A et CN643A sur une imprimante HP

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CN643A

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière il vous faudra remplacer les têtes d’impression sur les imprimantes HP, notamment les modèles de type CN42A et CN643A.

  • Vous allez dans un premier temps mettre votre imprimante en route. Il vous faudra ensuite ouvrir le capot. Le chariot se trouvant à l’intérieur devrait alors s’arrêter.

 

  • Une fois que ce sera le cas, il vous faudra enlever les cartouches d’encre présentes à l’intérieur et les mettre de côté. Vous pourrez ensuite enlever la tête d’impression de l’imprimante. Pour cela, repérez le levier se trouvant à droite de la tête et soulevez celui-ci.

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  • Vous allez maintenant vous occuper de la tête neuve. Il vous faudra dans un premier temps donner un coup de neuf aux contacts électriques votre chariot. Utilisez pour cela les lingettes normalement fournies avec votre nouvelle tête.

 

  • Une fois le nettoyage effectué, installez la nouvelle tête d’impression sur le chariot. Verrouillez ce dernier en rabaissant le levier se trouvant sur la droite. Il ne vous restera plus qu’à qu’à remettre les cartouches d’encre en place et refermez le capot de votre imprimante !

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  • En cas de problème d’encre séchée sur votre tête d’impression, sachez que vous pouvez utiliser notre solvant spécial pour vous sortir de votre problème. Vous trouverez la marche à suivre dans le tutoriel vidéo suivant

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