Archives catégorie : Entretien

mai 28

Problème de tension avec votre imprimante Lexmark T640, T642 ou T644

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Voila que votre imprimante de marque Lexmark refuse de fonctionner alors qu’elle devrait faire son travail sans rechigner. Avant d’appeler les secours ou d’enterrer votre machine sous terre, il se peut que votre installation ou vos branchements jouent en votre défaveur; Voici quelques petits conseils qui pourraient vous dépanner

 

  • Juste au cas ou, pensez quand même à vérifier que votre imprimante soit bien  allumé. Appuyez sur la touche “On” pour voir si rien ne se passe.

 

  • Vérifiez que votre prise de courant marche correctement (essayez par exemple d’y brancher un autre appareil ). Regardez aussi si le câble est bien branché comme il faut ou si celui-ci n’est pas endommagé.  Essayez de débrancher et de rebrancher le tout et réessayer. Pensez aussi à vérifier si la prise que vous utilisez est adaptée à la tension de votre imprimante.

 

  • Si le câble d’alimentation est branché sur un système d’alimentation sans coupures ou sur un protecteur de surtension, enlevez le tout et essayez de brancher votre machine directement sur une prise murale par exemple.

 

  • Le problème peut venir de l’imprimante même. Il se peut que la carte mémoire ou un autre des composants de la machine ait rendue l’âme.  Dans la mesure du possible, essayez d’enlever les éléments pouvant être la cause du problème ( carte réseau, carte mémoire…Consultez le manuel de votre machine et suivez attentivement la procédure) . Dès que c’est fait, effectuez à nouveau un test pour voir si votre machine répond présente.

 

  • Si votre imprimante possède un tiroir papier optionnel, celui-ci peut être défectueux, empêchant le tout de fonctionner correctement.  Essayer d’enlever le tout et essayer de voir si votre imprimante remarche ou pas.  La plupart du temps ce genre d’installation nécessite qu’on soulève l’imprimante pour y avoir accès. Une seconde paire de mains ne sera donc pas de trop!

Dans la mesure ou ces petites manipulations ne marcheraient pas,  contactez le service après vente de Lexmark  pour de plus amples renseignements.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 20

Résoudre les problèmes de couleurs sur la Brother MFC-495CW

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Cette solution est aussi valable pour les imprimantes utilisant les cartouches compatibles Brother LC-61

 

Voila que votre imprimante Brother MFC-495CW fait des siennes et refuse d’imprimer correctement vos documents (vous pouvez par exemple vous retrouver avec des couleurs qui n’ont absolument rien à voir avec celles désirées )

 

Dans ce cas, quelques options s’offrent à vous

  • Première chose, vérifiez si le niveau de vos cartouches est suffisant.  Dans la mesure ou vos cartouches seraient au plus bas de leur forme, un petit rechargement ne sera pas de trop!

 

  • Faites une impression test en allant dans les propriétés de votre imprimante ( faites démarrer, périphériques et imprimantes, imprimantes puis faites un clique-droit sur l’imprimante et lancez l’impression d’une page test. Si cela ne fonctionne pas, il se peut qu’une option dans les propriétés vous permette de nettoyer les têtes d’impressions.

 

  • En parlant de têtes d’impressions, il est possible qu’elles soient justement bouchées et vous pouvez les redonner vie en  effectuant un nettoyage manuel avec un solvant adéquat (il est d’ailleurs possible de les enlever de votre imprimante si besoin est!)

 

Quelques gouttes au travers d’une seringue devraient suffire mais dans la mesure où le problème serait un peu plus ardu placez les dans une coupelle pendant quelques heures, le temps que le produit fasse effet. Dans tous les cas évitez d’utiliser des solvants “ordinaires” comme l’alcool ou l’isopropanol, vous risqueriez de causer du tort à vos têtes d’impression et les rendre inutilisables.
Une fois que vous avez effectué le petit nettoyage, replacez le tout dans votre imprimante et vérifiez si l’ensemble fonctionne à nouveau ou pas.

 

Vous pouvez si vous le souhaitez voir notre tutoriel sur le nettoyage des têtes d’impressions grâce à la vidéo ci-dessous

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 16

Résoudre ses problèmes d’impression sous OS X Lion et Mac OS X 10.6

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Si vous possédez un Mac et que vous utilisez aussi une imprimante, vous n’avez sans doute pas échappé aux problèmes inhérents à l’utilisation d’une imprimante justement. Néanmoins, l’utilisation et surtout la maintenance de cette dernière pourra être légèrement différente si vous passez par la marque de la pomme.

Nous allons vous montrer dans ce billet la marche à suivre pour résoudre les problèmes d’impression dans OS X Lion et Mac OS X 10.6 Snow Leopard. (notamment pour les imprimantes USB et fonctionnant en réseau compatibles avec le logiciel Bonjour )

 

 

Dans la mesure où vos cartouches répondraient bien présentes, pensez à vérifier les choses suivantes :

  • Jetez un coup d’œil aux branchements de votre imprimante et regardez si  celle-ci est bien connectée à votre Mac( via le port USB ou la borne d’accès Airport / Time Capsule )

 

  • Pensez à vérifier via l’option Mise à jour si des mises à jour ne sont justement pas disponible. Refaites un test après l’installation de cette dernière.

 

  • Essayez de supprimer l’imprimante dans vos préférences système. Pour cela passez par la sous-fenêtre Imprimantes et scanners ( si vous êtes sous OS X Lion) ou Imprimantes et Fax ( Sous snow Leopard ) . Rajoutez ensuite l’imprimante et refaites un test.

 

  • Si vous utilisez une imprimante réseau, regardez si celle-ci est bien connecté au réseau domestique.

 

  • Vous pouvez aussi réinitialiser le système d’impression une première fois avant de rajouter à nouveau l’imprimante.  Si cela ne résout pas vos problèmes,  refaites une réinitialisation et installez à nouveau le gestionnaire de votre imprimante.

 

  • Si après cela votre imprimante ne veut toujours pas coopérer, contactez le constructeur pour une aide supplémentaire.

     

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 26

Comment nettoyer les tampons d’imprimantes saturés d’encre

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Il arrive parfois que les tampons de votre imprimante se retrouve un peu trop imbibés en encre, ce qui causera irrémédiablement un mauvais fonctionnement de votre appareil. Pas la peine de paniquer, nous allons vous montrer aujourd’hui comment faire pour résoudre votre problème en un rien de temps!

 

Vous allez avoir besoin de quelques petites choses avant de commencer, à savoir

N’oubliez pas de vous munir de gants et de feuilles de sopalin! Une fois que vous êtes prêt nous pourrons passer à l’action! Vous allez tout d’abord ouvrir votre imprimante et repérer le rail sur lequel vos cartouches se baladent.  C’est fait? Nous allons pouvoir rentrer dans le vif du sujet!

tampon1

 

Vous trouverez sur le côté droit de l’imprimante deux tampons rectangulaires qui sont fait en mousse absorbantes.

 

tampon2

Munissez vous d’un morceau de sopalin et aspergez celui-ci de nettoyant en bombe.  Essuyez les tampons mentionnés plus haut à l’aide du papier absorbant bien imbibé. Il se peut que l’encre ait tellement séchée que votre liquide en bombe ne soit pas suffisamment efficace. Que faire dans ce cas?  Nous allons utiliser le solvant spécial encre!

Mettez quelques gouttes de solvant sur vos tampons à l’aide de votre seringue et laissez agir au moins dix minutes le temps que le produit fasse son effet! Prenez ensuite votre papier absorbant et mettez quelques gouttes de solvant dessus. Appliquez votre feuille de papier absorbant sur les tampons et essuyez bien le tout.

 

tampon3

 

Vous verrez alors que votre solvant aura bien fait son travail, comme en témoigne la feuille de sopalin qui devrait être tachée d’encre!  Répétez l’opération autant de fois que nécessaire et ce jusqu’à ce que vos tampons soient tout propre! Et voila!

 

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Retrouvez ce tutoriel dans la vidéo ci-dessous et abonnez vous à nos chaines Youtube et Dailymotion pour encore plus de conseils sur l’entretien de vos cartouches et imprimantes!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 19

Votre imprimante HP sans fil ne répond pas?

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imprimante

 

Alors que la technologie dites “wireless” prend de plus en plus ses aises dans nos foyers, les imprimantes suivent elles aussi ce chemin et squattent désormais allègrement nos réseaux WIFI.  Bien évidemment il arrive parfois que certains couacs viennent troubler le bon fonctionnement de votre appareils. Dans le cas d’une imprimante HP branché à votre réseau, voici quelques conseils à appliquer si jamais vous n’arriver plus à imprimer!

Avant toute chose, il est bien sur conseillé de vérifier que tout sois branché correctement,  que ce soit votre routeur ou votre imprimante. Si c’est le cas que et que rien ne se passe, essayez les choses suivantes :

 

  • Essayez de chercher de l’aide sur le site du fabriquant en téléchargeant un utilitaire de diagnostique réseau spécifique à HP et exécuter le programme.

 

  • Lancez un scan pour voir si aucun virus n’est en train d’entraver le bon fonctionnement de votre ordinateur

 

  • Il se peut que votre ordinateur soit connecté à un RPV , ou réseau privé virtuel. Si c’est le cas il sera alors impossible d’utiliser des périphériques sans fil et donc votre imprimante

 

  • Votre pare-feu peut aussi être en train de vous faire des siennes. Essayer de le désactiver et refaites une tentative d’impression. Dans la mesure où votre imprimante marcherait à nouveau, essayez d’ouvrir des ports dans le pare-feu et contactez éventuellement les concepteurs pour plus d’informations.

 

  • Vérifiez que votre système d’exploitation soit bien adapté et que tous les pilotes soient à jour. Si vous êtes amené à télécharger un nouveau logiciel faites bien attention à choisir celui qui correspond à votre modèle d’imprimante. 

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 04

Votre imprimante ne détecte pas vos cartouches neuves

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Vous avez de nouvelles cartouches d’encre et vous êtes pressé de les utiliser, ce qui est tout à fait normal! Voila qu’ à votre grand désarroi vos cartouches ne sont pas détectées par votre imprimante. Avant de les ramener en magasin, voici quelques petits conseils qui pourraient les faire fonctionner correctement.

  • Tout d’abord, la méthode la plus simple. Sortez votre cartouche et remettez la en place. Il se peut qu’à la première pose elle fut mal placée et une deuxième tentative sera peut être plus fructueuse. Faites en sorte que la puce soit bien placée.

 

  • Essayez de remettre les anciennes cartouches pour une vérification. Si vos vieilles cartouches possèdent encore un semblant d’encre, faites un alignement de tête sur les anciennes cartouches. Enlevez les ensuite, éteindre l’imprimante et replacez les nouvelles.

 

  • Si ca ne marche toujours pas, essayer d’enlever l’ensemble des cartouches se trouvant dans votre imprimante éteignez cette dernière. Débrancher votre câble d’alimentation et le câble USB, attendez quelques minutes et rebranchez le tout.

 

  • Vérifiez que vous utilisez les cartouches adéquates et que vous vous n’êtes pas trompé de modèle. Lorsque vous avez installé votre cartouche, vérifiez que vous avez bien enlevé toute sécurité ou autre bande plastique empêchant la bonne circulation de l’encre. Certaines imprimantes vous indiqueront une erreur à ce niveau mais pensez quand même à bien vérifier!

 

  • Vérifiez que la puce de la cartouche soit en bon état. Essayez de la nettoyer sans la toucher en utilisant un petit tissu propre et remettez ensuite votre cartouche dans l’imprimante.

 

Vérifiez que le problème ne vient pas de votre imprimante elle même.Les buses de celle-ci sont peut être bouchées et nécessiteraient un petit nettoyage.  Si après tout les essais vos cartouches ne fonctionnent toujours pas, contactez votre revendeur et ne jetez surtout pas votre ticket de caisse!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 02

Imprimante et encre expirée – Ce qu’il faut savoir

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cartouche

 

Si par malheur vous êtes partis pendant un bon bout de temps sans utiliser votre dernier pack de cartouches, il y a des chances pour que ces dernières aient expirées. En effet, au même titre que votre bouteille de lait ou votre paquet de lardons, vos cartouches d’encre possèdent elles aussi une date de péremption.  La frustration aidant, vous pourrez tout aussi bien les utiliser en faisait fi de cette fameuse date mais dites vous bien que vous risquez de le regretter amèrement

 

La date limite d’usage sur une cartouche n’est pas seulement là pour faire jolie mais est un avertissement clair si vous ne voulez pas faire de tort à votre imprimante. Avec le temps la composition de votre encre peut changer drastiquement. De l’air peut par exemple avoir pénétrer dans la cartouche, transformant votre encre en une substance plus épaisse qui donnera du fil à retordre à votre imprimante
L’un des problèmes les plus récurrents quand on utilise de l’encre périmé est le risque de boucher ses têtes d’impressions.  Il vous faudra alors déboucher le tout si vous voudrez recommencer à imprimer normalement.
Dans certains cas, une cartouche d’encre peut fonctionner encore bien longtemps après la fameuse date mais comme cela fonctionne au cas par cas il est impossible de garantir qu’une cartouche particulière  continuera de fonctionner par rapport à une autre. Il vous sera parfois possible de passer outre la date de péremption lorsque votre ordinateur vous le signalera  (sur les cartouches à puces notamment). Encore une fois, dépendant des cartouches les résultats varieront.

De manière générale, si vous utilisez des cartouches sans têtes d’impression, nous vous déconseillerons d’utiliser des cartouches passées et ce pour le bien être de votre imprimante. Pensez donc à bien vérifier la date de péremption avant de les stocker dans un coin de votre armoire ou vous pourrez toujours opter pour une conservation à très long terme en utilisant un kit sous-vide, vous permettant ainsi de démultiplier la durée de vie de vos cartouches!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 28

Les problèmes courants de votre imprimante photo

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Tout possesseur d’imprimante doit au moins avoir une fois des problèmes liées à sa machine, qu’elle soit à jet d’encre ou laser. Les imprimantes photos ne dérogent pas à la règle et voici quelques problèmes que vous pourriez avoir à gérer si jamais vous en possédez une.

 

  • Quelques lignes blanches apparaissent à certains endroits.

Ce genre de soucis intervient lorsque l’une de vos buses refuse de faire son travail correctement. Jetez un coup d’œil de ce côté la

 

  • Des lignes noires apparaissant à intervalles régulières.

Il se peut que ce soit un problème lié à votre papier. Regardez si celui-ci est bien placé dans le bac. Si des lignes plus fines apparaissent aussi sur vos photos, il se peut que le problème vienne de vos buses. Pensez aussi à vérifier l’alignement.

 

  • Des traces d’encres apparaissent sur les rebords de vos photos

Cela peut venir de votre bac à papier. Vérifiez que votre papier soit bien placé dans ce dernier.  Ce genre de problème intervient souvent avec les papiers de qualité supérieure.

 

  • Des dominances de couleur non voulues apparaissent.

Vérifiez sur votre ordinateur que la colorimétrie que vous avez choisie est la bonne.  Il est fort probable que l’une de vos cartouches d’encre soit vide et qu’un petit remplissage s’impose.

 

  • Des lignes blanches apparaissent à intervalles régulières

Tout comme le problème des lignes noires il s’agit peut être de votre papier qui est mal placé ainsi que vos buses qui seraient en train de faire grève.

 

  • Des lignes noires éparses

Vos têtes d’impressions sont peut être dans un sale état et nécessitent peut-être un coup de jeune. Il se peut aussi qu’elles soient trop vielles et usées.

 

  • Des taches d’encres éclaboussent votre photo

Vos têtes d’impression sont peut être bouchées. Un petit entretien à ce niveau pourra s’avérer nécessaire.

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mar 19

Quelques conseils d’utilisation pour votre imprimante laser.

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Au même titre que les imprimantes à jet d’encre, les imprimantes laser peuvent aussi faire des siennes et si la votre décide de se montrer peu coopérative voici quelques conseils qui devraient vous êtres utiles.

Pas de détection de cartouche

  1. Réinitialiser votre imprimante laser peut résoudre bien des soucis. Vous devez pour cela enlever les cartouches avant de mettre votre imprimante hors tension. Débrancher le câble d’alimentation puis le câble USB et attendez 10 minutes avant de rebrancher le tout.  Insérez les cartouches pour finir et faites un test.
  2. Vu la consistance du toner, une petite secousse ne fera pas de mal à votre cartouche.  Secouez la un petit peu et remettez la dans votre imprimante.

 

Mauvaise impression sur vos feuilles.

Si vous rencontrez des taches sur vos feuilles après l’installation d’une nouvelle cartouche, essayez d’imprimer une dizaine de feuilles avant, histoire de nettoyer un peu le tout. Il se peut aussi que votre tambour soir en fin de course  ou un peu usé donc pensez aussi à vérifier de ce côté là.  Un bon petit nettoyage ne pourra que lui faire du bien!
En parlant d’entretien  de la poudre de toner peut parfois s’échapper de votre cartouche et se retrouver dans l’imprimante. Pas de panique, un petit coup d’aspirateur devrait faire l’affaire.

Vous pouvez en savoir plus sur le nettoyage de tambour grâce à notre vidéo ci-dessous :

Aucune impression ne se lance

  1. Vérifier que votre machine soit bien branché à votre ordinateur
  2. Vérifier que l’impression a bien été envoyé à la machine souhaitée. Afin d’être sur que ce soit le cas, faites à nouveau une impression et avant de valider l’opération, regarder si le nom de la machine correspond.

Bruits bizarre dans votre imprimante

Votre imprimante fait un bruit bizarre lorsqu’elle est allumé?  Vérifier que vous avez bien enlevez votre languette de protection de votre cartouche avant utilisation!  Cette languette risque d’empêcher la poudre de sortir alors pensez y!

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mar 11

Comment nettoyer les galets d’une imprimante.

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Votre imprimante fait des siennes et votre papier tarde à sortir? Vous pensez que votre imprimante est peut-être usée et vous décidez de l’envoyer à la poubelle?  Pas forcément une bonne idée!! Nous avions évoqué dans un billet précédent les divers problèmes pouvant causer un embouteillage lors de la sortie de vos documents et l’une des raisons majeurs pouvait être une usure plus ou moins avancée de vos galets.

Nous allons vous montrer dans ce billet comment faire justement pour vos galets se montrent à nouveau coopératif et ce sur trois modèles d’imprimante différentes. Vous allez voir que dans les trois cas il ne vous faudra pas du matériel sophistiqué mais un produit spécial qui a bien souvent fait ses preuves.

Prenons une Canon pour commencer. Pour utiliser votre produit, rien de plus simple.  Vous allons passer par l’avant de l’appareil.

canon galets

 

Vous pouvez ainsi voir des petites pièces de cylindres de couleur noire, ce sont vos fameux galets! Il vous faudra ensuite prendre votre solution miracle qui fera ainsi office “d’acide” et qui rendra tout son pouvoir agrippant aux galets. Un coup de pschiit sur chaque galet et vous attendez que le tout agisse!

On fait la même chose pour une HP et une Epson, il vous suffira de suivre le papier et vous trouverez sans peine les galets à l’avant!! Un coup de produit et hop!

epson galets

 

L’opération ne s’arrêtera pas là car si vous avez des galets à l’avant, vous en avez aussi à l’arrière! Il vous faudra passer par les bacs arrières pour accéder aux coupables. On vaporise encore une fois un peu de produit  et vous n’avez plus qu’à attendre que le tout fasse son petit effet.

galets derrire 1

A noter que dans certains cas, les galets arrières ne seront accessibles qu’après avoir enlevé une pièce donc n’hésitez pas à bien cherchez avant de jeter l’éponge!!

 

Vous pouvez voir ce tutoriel plus en détail grâce à notre vidéo ci-dessous et n’hésitez pas à vous abonner à notre chaine Youtube ou Dailymotion si vous voulez voir d’autres astuces pour vos imprimantes ou cartouches d’encre!

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