mai 16

Que faire si le charriot de l’imprimante est en panne sur votre imprimante Lexmark

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Lexmark

 

Si jamais vous rencontrez des problèmes au niveau du charriot de votre imprimante Lexmark, nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire avec quelques gestes très simples.

  • Commencez par soulever l’unité du scanner

 

  • Vous allez devoir faire une petite vérification afin de voir si un objet quelconque empêche le tout de bien fonctionner. Cherchez tout morceau de papier ou trombone sur le chemin du charriot et n’hésitez pas à utiliser une bombe d’air sec pour bien enlever tout élément récalcitrant

 

  • Faites également une petite vérification au niveau des couvercles du charriot des cartouches d’encre. Ils devront être bien fermés afin de bien fonctionner.

 

  • Une fois votre vérification faites, refermez l’unité et procédez à un petit test pour voir si le tout fonctionne

Si jamais cette solution ne donne rien, essayez celle-ci

 

  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation de la prise

 

  • Attendez quelques instants avant de remettre le câble en place.

 

  • Si jamais votre imprimante ne se rallume pas d’elle-même, appuyez sur la touche “power” de celle-ci.

 

Si vous rencontrez des problèmes sur votre imprimante, n’hésitez pas à vous rendre sur nos différentes chaines vidéos où vous pourrez voir de nombreuses astuces pour le dépannage d’imprimantes laser comme jet d’encre

mai 15

Comment résoudre des erreurs de types 5,156,61 et 5.155.55 sur une imprimante Canon

 

imprimante canon

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’erreurs de types 5.156.61 ou 5.155.55 sur votre imprimante Canon.

Dans le cadre d’une erreur 5.156.61

  • Si jamais vous utilisez un HUB USB pour connecter votre imprimante à votre ordinateur, enlevez le HUB et connectez l’imprimante directement à votre PC.
  • Essayez également de brancher votre câble USB sur un autre port USB de votre PC. Si vous avez également un autre câble USB en réserve essayez d’utiliser celui-ci à la place de l’autre.

Si ces solutions ne donnent rien,essayez la chose suivante :

  • Désinstallez le pilote de votre imprimante
  • Déconnectez votre imprimante et éteignez cette dernière.
  • Rendez-vous sur le site de la marque pour vous procurer le dernier pilote disponible.

Faites un petit reboot avant d’installer le nouveau pilote. Faites un petit test d’impression par la suite.

Dans le cadre d’une erreur 5.155.55

Cette erreur sera généralement due à un problème de communication entre le scanner et l’ordinateur lui-même. Le réglage sera très similaire à l’erreur précédente

Solution 1

  • Eteignez votre imprimante et enlever le câble d’alimentation de celle-ci
  • Désinstallez le programme de l’imprimante et téléchargez un nouveau pilote sur le site de la marque
  • Installez le pilote, redémarrer votre ordinateur
  • Reconnectez l’imprimante et rallumez celle-ci.

Solution 2

  • Essayez comme pour l’erreur précédente de vérifier le câble USB en le plaçant par exemple dans un autre port de l’ordinateur. N’hésitez pas également à changer de câble et à en installer un autre avant de refaire un petit test d’impression.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 14

Comment résoudre les erreurs 54.2 et 79 sur des imprimantes laser HP

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles HP

 

 

Ce tutoriel va vous apprendre à vous sortir d’affaire si jamais votre imprimante laser HP se retrouve aux prises avec une erreur 54.2 ou une erreur de type 79.

Pour l’erreur 54.2

Cette erreur pourra par exemple être causé par une cartouche défectueuse.

  • Commencez par éteindre votre imprimante
  • Déconnectez le câble d’alimentation pendant au moins 5 minutes
  • Reconnectez ensuite le tout et rallumez votre imprimante pour faire un test

Si jamais l’erreur persiste, jetez un coup d’œil à vos cartouches de toner pour voir si elles sont bien installées

  • Dans la mesure ou l’erreur serait toujours présente, enlevez la dernière cartouche d’encre installée.
  • Redémarrez l’imprimante, vous aurez alors un message de type “toner position X = missing” . Si c’est le cas la cartouche d’encre installée sera défectueuse et nécessitera un remplacement.
  • Si vous avez un message d’erreur 54.2, le toner sera opérationnel. Essayez alors faire la même chose avec l’avant dernière cartouche installé, le tout jusqu’à trouver la mauvaise cartouche dans le lot.

Pour l’erreur 79 (qui aura surtout lieu sur les imprimantes de type Laserjet)

  • Commencez par enlevez la prise d’alimentation de l’imprimante.
  • Appuyez sur “*” et “enter/menu”
  • Alors que vous serez en train d’appuyer sur les deux boutons, rallumez votre imprimante.
  • Attendez jusqu’à voir un message de type “initialisation” apparaitre sur l’écran de contrôle.
  • Vous pourrez alors relâcher les boutons.  Attendez jusqu’à voir l’écran de contrôle afficher un message vous disant que c’est “prêt”
  • Enlevez une fois de plus le câble d’alimentation (pendant 10 secondes) avant de rebrancher le tout.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 13

Comment régler un problème de type 10.00.xx sur une imprimante HP Color Laserjet 5550

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners génériques HP  C9730A – C9733A

 

Dépendant de l’appellation de l’erreur, cela viendra d’une des cartouches de votre imprimante en particulier.

  • 10.00.00 : L’imprimante ne peut plus avoir accès à la mémoire de la cartouche noire
  • 10.00.01 : L’imprimante ne peut plus avoir accès à la mémoire de la cartouche cyan
  • 10.00.02 : L’imprimante ne peut plus avoir accès à la mémoire de la cartouche magenta
  • 10.00.03 : L’imprimante ne peut plus avoir accès à la mémoire de la cartouche jaune

Première solution

  • Il vous suffira d’éteindre votre imprimante et de l’allumer une fois de plus. Faites ensuite un petit test d’impression
  • Si jamais l’erreur est toujours présente, essayez d’enlever toutes les cartouches de votre imprimante avant d’éteindre cette dernière. Rallumer le tout et réinstallez les consommables.

Solution alternative

  • Commencez par allumer votre imprimante
  • Jetez un petit coup d’œil à l’écran de contrôle
  • Quand vous verrez la mémoire commencez à faire le décompte, appuyez sur la touche “select” (un bouton qui sera généralement vert). Ne lâchez pas celui-ci.
  • Continuez à appuyer sur le bouton jusqu’à voir trois petites lumières clignoter une fois puis avant qu’elles ne cessent de le faire. Relâchez le bouton quand les lumières seront “fixes” et vous devriez voir un message vous demandant de choisir votre langue apparaitre sur le panneau de contrôle.  Appuyez sur la touche flèche du bas à une reprise. Vous devriez voir un message de type “cold reset” apparaitre.
  • Appuyez sur “select” et l’imprimante fera alors un reset avant de continuer à se mettre en marche.
  • Attendez ensuite qu’on vous demande de remettre les cartouches de toner et voila!

Si jamais l’erreur persiste, contactez alors le SAV de la marque!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 08

Comment résoudre une erreur de type 46 sur une imprimante Brother

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother

 

Nous allons vois dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’une erreur 46 sur votre imprimante Brother. Ce type d’erreur nécessitera que vous fassiez un  reset du compteur de l’appareil et voila comment vous allez devoir vous y prendre :

Entrez tout d’abord en mode de maintenance (sur une machine de type MFC210C toutes les lumières, des différentes applications se mettront alors à clignoter )

  • Sur les modèles à fax possédant un clavier numérique, voila comment faire : appuyez sur les boutons Menu/set, *, 2,8,6 et 4 en l’espace de deux secondes. Il sera important d’être rapide durant cette manipulation et si jamais ce n’est pas le cas, appuyez alors sur la touche “stop” et recommencer l’opération depuis le tout début.

 

  • Sur les modèles ne possédant pas de fax : commencez par appuyez sur le bouton Menu/set et sur celui de redémarrage. Ensuite, appuyez sur la flèche pointant vers le haut sur le clavier à quatre reprises afin d’entrer en mode de maintenance.

 

  • Appuyez ensuite sur le bouton “8” puis sur le bouton “0” tout juste après être passé en mode maintenance afin de faire apparaitre le menu d’informations de votre imprimante.

 

  • Appuyez à plusieurs reprises sur le bouton de redémarrage afin de naviguer dans la liste d’informations jusqu’à arriver  à l’option de purge.

 

  • Appuyez ensuite sur les touches 2,7,8 et 3 (en respectant scrupuleusement cet ordre) afin de remettre le compteur à zéro.

 

  • Appuyez ensuite sur la touche stop/exit pour revenir au mode stade initial du mode de maintenance

 

  • Appuyez enfin sur le bouton “9” à deux reprises afin de repasser en mode de veille.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mai 07

Que faire si vous n’arrivez pas à imprimer depuis votre tablette

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles

Il devient de plus en plus commun pour les personnes d’avoir une tablette tactile sous la main, cette dernière leur permettant autant de surfer sur le Web que de s’afférer à de nombreuses autres taches. Il est également possible d’imprimer avec sa tablette même si certains problèmes peuvent parfois intervenir.

Pour pouvoir imprimer en toute quiétude, il faut bien entendu que votre imprimante soit de type WIFI et qu’elle supporte la fonction Airprint. La liste des imprimantes supportant l’Airprint ne c esse de grandir au fil du temps (vous pouvez d’ailleurs avoir la liste des imprimantes compatibles sur le site d’Apple) mais certains vieux modèles seront néanmoins peu aptes à supporter ce genre de technologie. Vous pouvez si vous avez un Mac relié à votre imprimante transformer cette dernière en appareil Airprint en utilisant le Handyprint  Vous pourrez également passer par PrinterPro, une application  pour les appareils fonctionnant sous iOS qui vous permettra  de les utiliser sur de nombreuses imprimantes WIFI ou reliées à votre PC/ MAC.

Certains téléphones/tablettes fonctionnant sous Android  sont compatibles avec certaines imprimantes (dont les Samsung ) et vous pourrez la plupart du temps imprimer sans soucis. Vous pourrez ainsi passer par Google Cloud Print en installant l’application sur votre appareil . Il ne vous restera plus par la suite qu’a vous rendre sur Google Chrome sur votre ordinateur. De là vous pourrez alors vous rendre sur les options (puis le options avancées ) pour rajouter l’imprimante rattachée au PC à l’option Google Print. A partir du moment où votre imprimante et ordinateur seront en marche, vous pourrez imprimer en toute simplicité depuis votre téléphone ou tablette!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.