jan 03

Comment résoudre un problème de type oxc18a0501 sur votre imprimante HP

 

hp c5180

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP 363

 

 

Ce tutoriel s’adresse aux propriétaires d’imprimantes HP (notamment les modèles C5180, C6280, C7280, D7360, 6100 etc ) . Vous allez voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type oxc18a0501 lorsque vous êtes victime de celle-ci!

Pour la première solution, il va vous falloir entrer dans le menu de l’imprimante :

  • Commencez par appuyer sur la flèche gauche avant de faire de même sur la touche setup. Relâchez ensuite les deux boutons et vous devriez voir apparaitre le message suivant sur l’écran : “Enter special key combo”. Validez avec “ok” et le mot “support” devrait apparaitre à son tour.

 

  • Appuyez sur la flèche droite jusqu’à arriver à “System configuration menu”. Validez avec “ok” et le message “hardware failure status” devrait apparaitre. Dans le cas contraire, continuez à appuyer sur la flèche jusqu’à ce que soit le cas et finissez par valider avec la touche “ok”.

 

  • Vous devriez alors voir le message suivant sur l’écran : “Hardware failure status: Clear. Press OK to clear”. Appuyez donc sur “ok” et après cela un message de type “Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue” remplacera le précédent.

 

  • Appuyez sur la touche “cancel” de votre imprimante jusqu’à ce que voyiez “Welcome to Photosmart Express”  ou “Ink System Failure” sur votre écran. ( A noter qu’il sera strictement déconseillé d’imprimer cette étape de l’opération) .

 

  • Après cela, éteignez votre imprimante et enlevez la prise de celle-ci. Patientez pendant une trentaine de secondes avant de brancher à nouveau la prise et de rallumer votre machine.

 

  • Le message suivant apparaitra sur votre imprimante : “Use power button to shutdown the printer” ainsi que “Press OK to continue”.  Pressez donc “ok” et votre imprimante va se réinitialiser. Ne touchez à rien et vous verrez ensuite une page de diagnostique être imprimée.  Refaites ensuite un test pour voir si l’imprimante est ok et voila!

Si jamais cette solution s’avère inefficace , essayez la suivante :

  • Dans un premier temps, appuyez sur “*” puis “#” avant de relâchez les deux touches.

 

  • Entrez ensuite “1,2,3” et vous serez alors en mode maintenance.

 

  • Allez sur « System Config. menu » en appuyant sur la flèche droite du clavier et appuyez deux fois sur “ok” afin d’effacer l’erreur.

 

  • Revenez au menu principal en appuyant sur “cancel” avant d’éteindre votre imprimante. Attendez quelques instants avant de rallumer le tout et faites un petit test d’impression pour vérifier que le tout fonctionne.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 13

Comment résoudre une erreur de type Ox610000f sur votre imprimante HP

 

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

 

Une erreur de type Ox610000f survient sur votre imprimante de marque HP? Nous allons vous montrer dans ce tutoriel comment procéder pour vous sortir d’affaire en moins de deux!

  • Dans un premier temps, vous allez commencer par mettre votre imprimante en marche (si ce n’est déjà fait) . Débranchez ensuite le câble USB (tout en laissant votre imprimante allumée) . Une fois que c’est fait,  vous allez pouvoir éteindre celle-ci.

 

  • Patientez alors une petite minute avant de rebrancher le câble et de rallumer le tout.  Faites ensuite un petit essai pour voir si le tout remarche

Si l’erreur est toujours présente, essayez plutôt cette méthode :

  • Une fois de plus, votre imprimante devra être allumée et vous allez tout d’abord commencer par enlever  le câble USB .

 

  • Otez ensuite les cartouches d’encre de votre machine. Vous devriez alors voir apparaitre un message de type “insérez les cartouches” sur le panneau de commande.

 

  • Enlevez le câble d’alimentation de l’imprimante à son tour et  patientez un peu (attendez au moins une minute).

 

  • Remettez ensuite le câble d’alimentation en place et rallumez votre imprimante si celle-ci ne le fait pas automatiquement.

 

  • Il vous faudra ensuite remettre les cartouches d’encre en place et si votre machine possède un capot quelconque fermez celui-ci.

 

  • Il se peut qu’on vous demande d’imprimer une page d’étalonnage. Vous êtes cordialement invité à le faire!

 

  • Il ne vous restera plus ensuite qu’à remettre le câble USB de l’imprimante en place avant de procéder à un nouvel essai pour voir si le tout (re)fonctionne.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 14

Comment résoudre une erreur de type 0005fbb6 sur votre imprimante HP

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Vous avez à faire à une erreur de type 0005fbb6 sur votre imprimante HP? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre votre petit problème grâce à nos quelques conseils

Première solution :

  • Vous allez commencer par désinstaller le driver de l’imprimante.  Une fois que c’est fait, enlevez et le câble USB et le câble d’alimentation de votre imprimante. Mettez les de côté. Profitez en entretemps pour télécharger le dernier driver disponible sur le site de la marque. Installez celui-ci et replacez ensuite vos câbles en place (vous aurez un message vous demandant de le faire une fois que le programme aura été installé). Procédez à un test.

Si cette solution ne porte pas ses fruits, en voila une autre

  • Enlevez le câble USB de votre imprimante sans pour autant éteindre cette dernière.  Enlevez ensuite toutes les cartouches de celle-ci et mettez les de côté.

 

  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation après avoir attendu une dizaine de secondes. Mettez le de côté et attendez une petite minute avant avant de remettre le câble d’alimentation en place

 

  • Votre imprimante devrait alors se rallumer et si ce n’est pas le cas appuyez sur la touche “On” de celle-ci.

 

  • Saisissez vous de vos cartouches d’encre et replacez les à l’intérieur de votre imprimante. Refermez ensuite le capot.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à remettre le câble USB en place avant de procéder à un essai.

Si cela ne marchait toujours pas, rendez vous dans la section “setup” de l’imprimante  et faites une restauration des paramètres d’usine dans la section “outils”. Eteignez puis rallumez votre imprimante.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 09

Comment faire face à un “échec du système d’encrage” sur une imprimante HP

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP 

 

Voila que votre imprimante HP se retrouve face à un problème de système d’encrage ( ou de défaillance de système d’encrage). Que faire face à cela? Nous allons vous montrer la marche à suivre pour vous sortir du pétrin!

 

Commencez par enlever le câble USB de votre imprimante (sans mettre la machine hors tension). Passez ensuite aux cartouches de votre imprimante. Enlevez les de cette dernière et attendez qu’un message vous demandant d’insérer les cartouches apparaissent. Débranchez alors alors le câble d’alimentation de votre machine et attendez une minute avec de le reconnecter. Remettez votre imprimante en marche  et replacez vos cartouches d’encre dans celle-ci.. Refermez le tout et rebranchez ensuite votre câble USB. Faites un essai pour voir si votre machine fonctionne à nouveau.

 

Si ce n’est pas encore le cas, voila une autre solution à essayer!

Appuyez sur les touches “*” et “#” en même temps avant d’appuyer sur les touches “1”, “2” ,”3”. Vous devriez alors voir un message de type “support R05632M” apparaitre. Rendez vous sur les “informations menu” en vous aidant de la flèche droite. Appuyez encore une fois pour faire apparaitre “configuration menu”. Appuyez ensuite sur “ok” afin de faire apparaitre le message “hardware failure status”. Réappuyez ensuite sur “OK ” et vous devriez voir “failure status clear” apparaitre. Appuyez une nouvelle fois sur “OK” pour effacer le message et appuyez ensuite trois fois sur “Cancel”.

Eteignez ensuite votre appareil, enlevez le câble d’alimentation durant 2 à trois minutes avant de remettre sous tension et de faire un essai. N’hésitez pas à réitérer l’opération plusieurs fois si jamais cela ne marche pas la première fois!

juin 24

Comment faire pour résoudre une erreur de type 0xc0620004 sur votre imprimante HP

 

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 Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP 338 et HP 344

Comme sur la plupart des imprimantes, celles de marque HP sont parfois victimes de petites erreurs qui viennent vous gâcher le quotidien. Si jamais vous tombez face à une erreur de type 0xc0620004 lors de votre impression, voila comment faire pour l’éliminer une bonne fois pour toute.

 

Nous allons tout d’abord passer par une première méthode (méthode qui fonctionne particulièrement sur les HP de modèle PSC1610) , à savoir un reset complet de l’appareil.

Pour l’opération, voila comment faire :

Il va vous falloir tout d’abord enlevez le câble d’alimentation de votre appareil. Mettez le de côté.

Ensuite, appuyer sans relâcher les boutons cancel  et ok  de votre imprimante. Une fois que vous êtes bien dessus, servez vous de votre autre main pour récupérer le câble d’alimentation  et rebranchez le sur votre imprimante. ( Lorsque vous faites le retranchement, faites en sorte de ne pas lâcher les deux boutons tout de suite. Quand votre câble est à nouveau en place, attendez deux secondes avant de lâcher le tout)

Une fois que le tout est remis en place, jetez un coup d’œil sur votre écran. Un message de type »Deriv clear » devrait apparaitre, signifiant que le reset a bien eu lieu.  Refaites un test d’impression pour voir si tout fonctionne.

Dans la mesure cette solution serait ineffective, faites une petite vérification du câble plat qui est relié à la tête d’impression de la machine. Si jamais celui-ci est mal enclenché,  il y a aura pas de contact et du coup pas d’impression possible!

Pensez aussi à vérifier le branchement de votre imprimante. Dans la mesure où cette dernière serait branchée sur une multiprise par exemple, essayez de la brancher directement sur une prise murale et faites un essai!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 19

Votre imprimante HP sans fil ne répond pas?

 

imprimante

 

Alors que la technologie dites “wireless” prend de plus en plus ses aises dans nos foyers, les imprimantes suivent elles aussi ce chemin et squattent désormais allègrement nos réseaux WIFI.  Bien évidemment il arrive parfois que certains couacs viennent troubler le bon fonctionnement de votre appareils. Dans le cas d’une imprimante HP branché à votre réseau, voici quelques conseils à appliquer si jamais vous n’arriver plus à imprimer!

Avant toute chose, il est bien sur conseillé de vérifier que tout sois branché correctement,  que ce soit votre routeur ou votre imprimante. Si c’est le cas que et que rien ne se passe, essayez les choses suivantes :

 

  • Essayez de chercher de l’aide sur le site du fabriquant en téléchargeant un utilitaire de diagnostique réseau spécifique à HP et exécuter le programme.

 

  • Lancez un scan pour voir si aucun virus n’est en train d’entraver le bon fonctionnement de votre ordinateur

 

  • Il se peut que votre ordinateur soit connecté à un RPV , ou réseau privé virtuel. Si c’est le cas il sera alors impossible d’utiliser des périphériques sans fil et donc votre imprimante

 

  • Votre pare-feu peut aussi être en train de vous faire des siennes. Essayer de le désactiver et refaites une tentative d’impression. Dans la mesure où votre imprimante marcherait à nouveau, essayez d’ouvrir des ports dans le pare-feu et contactez éventuellement les concepteurs pour plus d’informations.

 

  • Vérifiez que votre système d’exploitation soit bien adapté et que tous les pilotes soient à jour. Si vous êtes amené à télécharger un nouveau logiciel faites bien attention à choisir celui qui correspond à votre modèle d’imprimante. 

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.