avr 17

Comment résoudre une erreur de type 0xc19a0023 sur une imprimante HP

 

Cette erreur intervient souvent sur les imprimantes HP de modèles Photosmart D7560, D5460, C5580, C5380, C6380 et consorts. Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler votre problème.

Solution 1

  • Eteignez votre imprimante et enlevez le câble d’alimentation durant une trentaine de secondes avant de remettre le tout en place. Rallumez votre imprimante dans la foulée et faites un test d’impression.

Solution 2

  • Appuyez sur la touche “flèche gauche” pendant quelques instants
  • Appuyez ensuite sur la touche “setup” avant de les relâcher tout les deux
  • Faites de même avec la touche “flèche droite” de votre imprimante jusqu’à voir apparaitre le menu de configuration du système sur l’écran.  Validez avec la touche “OK”
  • Vous devriez alors voir apparaitre un message de type ”Hardware failure status” . Si ce n’est pas le cas, faites bouger vos flèches jusqu’à vous placer sur le message. Validez avec “OK”
  • Un message de type “Hardware failure status : clear.” devrait apparaitre. Validez avec la touche “OK”. Un autre message devrait apparaitre, indiquant que le “hardware faulire status” est “cleared” et qu’il vous faudra appuyer sur “cancel” pour valider. Sortez en validant avec “Cancel”
  • Appuyez sur la touche “Cancel” autant de fois que possible, de sorte à ce  que le message de bienvenue apparaisse sur l’écran de votre imprimante (ou un message de type “ink système failure”). N’imprimez pas de page à ce moment!!
  • Eteignez votre imprimante avant de débrancher le câble d’alimentation du mur et de l’imprimante.  Attendez 30 secondes avant de brancher le câble à la prise murale puis sur l’imprimante elle-même.
  • Rallumez ensuite le tout. Un message vous demandant d’utiliser la touche “ON” pour éteindre votre imprimante (suivi d’un message vous demandant d‘appuyer sur “ok” ) pourrait apparaitre. Appuyez sur “OK”. Il se peut que votre imprimante se réinitialise, attendez que ce soit fait et une page devrait par la suite s’imprimer. Faites en sorte sinon d’imprimer vous même une feuille pour voir si l’imprimante est de nouveau opérationnelle

Solution 3

  • Eteignez votre imprimante avant d’enlever le câble d’alimentation du mur et de l’imprimante.
  • Enlevez les cartouches d’encre avant de rebrancher le câble d’alimentation (attendez deux minutes avant de le faire )
  • Rallumez votre imprimante avant de réinstaller les cartouches d’encre (un message vous demandera de le faire)

Solution 4

  • Débranchez le câble USB sans éteindre l’imprimante. Enlevez ensuite les cartouches.
  • Attendez que le message vous demandant de réinstaller les cartouches apparaisse. Enlevez alors le câble d’alimentation de l’imprimante.
  • Attendez une minute avant de le remettre. Rallumez l’imprimante si elle ne le fait pas automatiquement
  • Replacez les cartouches
  • Si l’on vous demande d’imprimer une page test, faites le. Rebranchez le câble USB avant de tenter une nouvelle impression.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 08

Comment résoudre une erreur de type 0xc18a0301 sur une imprimante HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle façon vous allez pouvoir vous tirer d’affaire si jamais vous avez à faire à un erreur de type 0xc18a0301 sur votre imprimante HP

Pour la première solution :

  • Commencez par mettre votre imprimante en marche
  • Dès qu’elle est opérationnelle, repérez les boutons “9” et “#” et appuyez sur les deux boutons en question sans les relâcher.
  • Pendant que vous maintenez le tout, enlevez le câble d’alimentation de l’appareil.  Attendez ensuite une trentaine de secondes avant de rebrancher le câble .
  • Vous verrez alors le logo de la marque disparaitre de l’écran, vous pourrez alors cesser d’appuyer sur les deux boutons.
  • Remettez votre imprimante en marche et remettez vos paramètres favoris sur celle-ci.
  • Votre imprimante partira alors en maintenance pendant quelques minutes et vous pourrez essayer d’utiliser celle-ci une fois qu’elle sera prête.

Pour la seconde solution

  • Commencez par débrancher votre imprimante
  • Vous allez tentez cette fois-ci d’appuyer sur les boutons “annuler” et “ok” pendant 60 secondes.
  • Remettez ensuite le câble d’alimentation en place.
  • Rallumez votre imprimante  (avec le bouton “activer”) avant d’appuyer sur le bouton “annuler” pour éteindre votre imprimante.
  • Rallumez une fois de plus votre imprimante avec la touche “activer” et vous pourrez ensuite refaire un test pour vois si l’erreur a disparu pour de bon!

Pour voir encore d’autre tutoriels pour dépanner vos imprimantes, n’hésitez pas à vous rendre sur nos différentes chaines vidéos pour pouvoir voir nos vidéos vous montrant astuces et solutions pour vous sortir de vos différents problèmes.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 27

Comment résoudre une erreur de type 0xc18a0301 sur votre imprimante HP

 

 

Vous êtes un utilisateur d’imprimante HP et vous vous retrouvez face à une erreur de type 0xc18a0301? Nous allons vous montrer dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire grâce à quelques manipulations très simples.

Dans un premier temps, essayez la solution suivante :

  • Commencez par mettre votre imprimante en marche.

 

  • Dès qu’elle est opérationnelle, appuyez sur les touches “9” et “#” en même temps et débranchez ensuite le câble d’alimentation de votre imprimante sans cesser d’appuyer sur les touches mentionnées plus haut.

 

  • Patientez durant une trentaine de secondes environs avant de remettre le câble d’alimentation en place et ne lâchez surtout pas les deux boutons sus-mentionnés. Vous verrez alors le logo HP disparaitre de l’écran de l’imprimante et vous pourrez alors relâcher les deux boutons!

 

  • Remettez votre imprimante en marche et mettez vos paramètres habituels (langue etc) et vous verrez alors l’imprimante effectuer une maintenance. Patientez quelques minutes le temps que que celle-ci soit effectuée comme il faut et votre appareil sera de nouveau utilisable!

Si cette solution s’avère infructueuse, essayez celle-ci  :

  • Commencez par enlever le câble d’alimentation de l’imprimante.

 

  • Appuyez ensuite sur les boutons “annuler” et “ok” en même temps et ce durant 60 secondes.

 

  • Remettez ensuite le câble d’alimentation et rallumez le tout en appuyant sur la touche “activer”.

 

  • Vous allez appuyer une fois de plus sur le bouton “annuler” afin de mettre votre imprimante hors tension.

 

  • Rallumez votre imprimante une dernière fois et vous pourrez alors procéder à un essai pour voir si votre erreur est résolue pour de bon.

 

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déc 19

Que faire si votre imprimante HP Laser affiche un message de type “étalonnage”

 

 

Votre imprimante laser affiche systématiquement un message vous incitant à faire un étalonnage complet? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire

Si vous utilisez par exemple une imprimante HP COLOR  Laserjet 3000 (ou un modèle de type 3800 ou 3600), voila comment procéder  :

  • Dans un premier temps, appuyez sur la touche menu de votre imprimante

 

  • Puis, appuyez sur la flèche pointant vers le bas jusqu’à ce que vous arriviez sur la section “Configuration Périphérique”. Une fois que vous êtes dessus, validez avec le « HP 3000 3600 3800 check Etalonnage de l’imprimante

 

  • Utilisez une fois de plus la flèche du bas pour vous rendre cette fois-ci dans la section “Qualité d’impression” avant de valider une fois de plus en appuyant sur « HP 3000 3600 3800 check Etalonnage de l’imprimante

 

  • Enfin, vous allez vous rendre sur la section ‘’”Effectuer un étalonnage complet”, toujours en utilisant la flèche du bas et en validant également avec « HP 3000 3600 3800 check Etalonnage de l’imprimante

Vérifiez ensuite si le tout fonctionne correctement en faisant un petit test.

Si cette solution ne porte pas ses fruits, essayez plutôt celle-ci :

  • Il faudra que vous désinstalliez tous les pilotes se trouvant sur votre ordinateur.

 

  • Une fois que c’est fait, vous allez débrancher le câble connectant votre imprimante à votre ordinateur.

 

  • Redémarrez et l’imprimante et le PC et trouver les pilotes nécessaire avant de les réinstaller sur votre ordinateur. Remettez le câble en place et vérifier que le message n’apparaisse plus.

Il se peut aussi que le message soit causé par les miroirs se trouvant dans le module “laser-scanner”. Jetez y un petit coup d’œil et si n’hésitez pas à nettoyer le tout si vous voyez de la poussières sur les miroirs.

 

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déc 13

Comment résoudre une erreur de type Ox610000f sur votre imprimante HP

 

 

 

Une erreur de type Ox610000f survient sur votre imprimante de marque HP? Nous allons vous montrer dans ce tutoriel comment procéder pour vous sortir d’affaire en moins de deux!

  • Dans un premier temps, vous allez commencer par mettre votre imprimante en marche (si ce n’est déjà fait) . Débranchez ensuite le câble USB (tout en laissant votre imprimante allumée) . Une fois que c’est fait,  vous allez pouvoir éteindre celle-ci.

 

  • Patientez alors une petite minute avant de rebrancher le câble et de rallumer le tout.  Faites ensuite un petit essai pour voir si le tout remarche

Si l’erreur est toujours présente, essayez plutôt cette méthode :

  • Une fois de plus, votre imprimante devra être allumée et vous allez tout d’abord commencer par enlever  le câble USB .

 

  • Otez ensuite les cartouches d’encre de votre machine. Vous devriez alors voir apparaitre un message de type “insérez les cartouches” sur le panneau de commande.

 

  • Enlevez le câble d’alimentation de l’imprimante à son tour et  patientez un peu (attendez au moins une minute).

 

  • Remettez ensuite le câble d’alimentation en place et rallumez votre imprimante si celle-ci ne le fait pas automatiquement.

 

  • Il vous faudra ensuite remettre les cartouches d’encre en place et si votre machine possède un capot quelconque fermez celui-ci.

 

  • Il se peut qu’on vous demande d’imprimer une page d’étalonnage. Vous êtes cordialement invité à le faire!

 

  • Il ne vous restera plus ensuite qu’à remettre le câble USB de l’imprimante en place avant de procéder à un nouvel essai pour voir si le tout (re)fonctionne.

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nov 19

Résoudre une erreur de type “uiaux Support VIxxFN0724AR” sur une imprimante HP

 

 

Vous utilisez une imprimante HP? (notamment les modèles de type Photosmart C7200, C7280…) Vous aurez alors peut être droit à une erreur de type “uiaux Support VIxxFN0724AR” lors de vos utilisations. Voila comment faire pour vous tirer d’affaire si jamais cette erreur vient gâcher vos impressions.

  • Trouver les boutons « * » et « # » sur votre imprimante HP  et appuyez dessus en même temps. Relâchez ensuite les deux boutons, toujours en même temps.

 

  • On vous demandera alors une clé combo. Appuyez ensuite sur les boutons 1,2 et 3 et vous passerez alors en mode maintenance.

 

  • Appuyez plusieurs fois sur la flèche droite jusqu’à ce que vous atteniez l’option “Configuration système”. Validez ensuite en appuyant sur “Ok”

 

  • Une fois que c’est fait, appuyez une fois de plus sur votre flèche droite jusqu’à arriver à “messages d’échec” ou “failure status”. Encore une fois, validez par la touche “OK”

 

  • Revenez au menu de démarrage en appuyant à plusieurs reprises sur la touche “Cancel” de votre imprimante.

 

  • Enlevez le câble d’alimentation de votre appareil et patientez pendant près d’une minute avant de tout rebrancher. Rallumez votre imprimante et suivez les instructions que l’on vous donne.

 

  • Faites alors un test d’impression ( à faire également si l’erreur apparait toujours)

Si cette solution ne porte pas ses fruits, en voila une autre

  • Comme pour la première étape, commencez par appuyer sur les touches « * » et « # »  simultanément avant de tout relâcher.

 

  • A la demande de la clé Combo, appuyez une fois de plus sur 1,2 et 3 pour arriver au mode maintenance.

 

  • Utilisez votre flèche droite pour arriver jusqu’à “Hardware Reset” (ou réinitialisation matérielle”) et appuyez à deux reprises sur la touche “OK”

 

  • Enfin, appuyez sur la touche “Cancel” une fois pour arriver dans “Ink Initialization”/ “initialisation de l’encre” avant de valider par la touche “OK”

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oct 29

Que faire en cas d’échec du système d’encrage sur votre imprimante HP

 

Voila qu’un échec de système d’encrage vient troubler le bon déroulement de vos impressions sur votre imprimante HP et vous vous demandez comment faire pour vous sortir d’affaire. Encore une fois, Encros vous apporte la solution!

Quelques solutions sont envisageables

  • La première consistera a enlever le câble USB de l’arrière de votre imprimante, sans pour autant mettre celle-ci hors tension.
  • Enlevez ensuite vos cartouches d’encre et attendez quelques instants le temps que le message “insérer cartouches” apparaisse sur le panneau de commande.
  • Vous pourrez ensuite enlever la câble d’alimentation situé derrière ‘imprimante.
  • Attendez une petite minute avant de remettre le câble d’alimentation en place et si jamais votre imprimante ne se remet pas en marche d’elle même appuyer sur le bouton de mise en marche.
  • Replacez ensuite les cartouches d’encre dans votre machine et refermez le capot.  Il se peut qu’on vous demande d’imprimer une page d’étalonnage, faites le si besoin est et rebranchez ensuite le câble USB. Procédez à un essai pour voir si tout fonctionne.

Une seconde solution s’offre à vous si la première se révèle ineffective

  • Sortez les cartouches d’encre et la tête d’impression de votre imprimante. Nettoyez la tête d’impression avec du produit adéquat et laissez bien sécher
  • Eteignez ensuite l’imprimante et ôtez le câble d’alimentation.
  • Attendez au moins cinq minutes avant de remettre tout en place et d’allumer l’imprimante. Finissez en replaçant la tête d’impression ainsi que les cartouches.

Jetez aussi un petit coup d’œil sur la marche à suivre pour bien nettoyer une tête d’impression :

 

Si ce n’est toujours pas bon, essayez cette troisième solution :

  • Commencez par appuyer sur les touches *” et “#” en même temps.
  • Appuyez ensuite sur les touches “1”,”2” et “3” pour faire apparaitre un message du type « support R0632M »
  • Appuyez ensuite sur la flèche droite afin d’avoir accès à “information menu”
  • Validez la première fois par “ok”, un message du type “hardware failure status” apparaitra. Validez alors une seconde fois avec “ok”
  • Le message suivant va alors apparaitre : “Failure status:clear”. Validez par “ok”
  • Appuyez à trois reprises sur le bouton “cancel” avant d’éteindre l’imprimante, d’enlever le câble d’alimentation pendant deux à trois minutes et de rebrancher puis d’allumer à nouveau le tout. Il se peut que vous ayez à refaire cette opération quelques fois de plus pour que le tout fonctionne donc soyez patient!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 25

Comment régler un problème de type 0xc18a0106 sur votre HP Photosmart

 

Votre imprimante HP Photosmart est victime d’une erreur de type  0xc18a0106? Pas de panique, nous allons vous donner quelques solutions pour vous sortir d’embarras!

Essayez tout d’abord cette solution :

  • Vous allez devoir appuyer sur tous ces boutons en même temps : “Cancel”, “OK”, “Black et “Color” avant d’éteindre votre imprimante.
  • Attendez quelques instant avant de rallumer votre imprimante.
  • Refaites la précédente opération (en appuyant sur les quatre boutons sus-mentionnés) avant d’éteindre à nouveau votre appareil
  • Remettez le tout en marche et faites un essai pour voir si le tout fonctionne

Si ce n’est pas le cas, voici d’autres solutions :

  • Enlevez les cartouches d’encre de votre imprimante après avoir éteint cette dernière et enlevez le câble USB.
  • Patientez quelques instants le temps qu’un message vous demandant de réinstaller les cartouches d’encre apparaisse.
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation et attendez une minute avant de le remettre en place. Si jamais votre imprimante ne se rallume pas automatiquement, appuyez sur la touche “ON”.
  • Remettez ensuite les cartouches en place, fermez le capot et remettez le câble USB en place.

Dernière petite solution

  • Mettez votre imprimante en marche et appuyez en même temps sur les touches “9” et “#”. Enlevez le câble d’alimentation de l’imprimante sans pour autant lâcher les deux boutons.
  • Attendez une bonne minute avant de rebrancher le câble (toujours sans relâcher les deux boutons!)
  • Vous verrez alors le logo de la marque apparaitre sur l’écran et lorsque celui-ci se sera éteint, relâchez enfin les deux boutons avant de remettre votre imprimante en marche avec la touche “activer”
  • Remettez les paramètres de votre choix et il ne vous restera plus qu’à patienter quelques minutes le temps que votre imprimante ne fasse la maintenance. Et voila!

 

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oct 23

Comment régler un problème de type 0xc18a0001 sur vos imprimantes HP

 

 

Un problème de type 0xc18a0001 vous gâche la vie? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant comment vous sortir d’affaire!

  • La première solution consistera à débrancher votre imprimante en enlevant le câble d’alimentation. Une fois que c’est fait vous allez appuyez sur la touche on/off pendant près d’une minute (sans relâcher le tout!). Rebranchez ensuite le câble d’alimentation et faites un essai pour voir si le tout remarche.
  • Si ce n’est pas le cas, débranchez encore une fois l’appareil avant d’appuyer en même temps sur les touches “help” et “ok” et rebranchez aussitôt (sans lâcher les boutons précédemment mentionnés) .

Si votre imprimante est toujours fâchée, passez à la solution suivante.

  • Mettez votre appareil en marche et attendez que le message 0xc18a0001 n’apparaisse.
  • Appuyez ensuite sur les touches “9” et “#” en même temps
  • Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante sans oublier de maintenir vos doigts sur les deux boutons sus-mentionnés.
  • Patientez quelques instants avant de rebrancher le câble et de remettre l’imprimante en marche (il faut systématiquement garder les boutons enfoncés!!). Une fois que tout est remis en place, vous pourrez enfin relâcher les boutons!

Autre solution :

  • Enlevez le câble USB de votre imprimante sans éteindre cette dernière.
  • Enlevez vos cartouches d’encre et attendez que le message vous demandant d’insérer vos cartouches apparaisse.
  • Débranchez ensuite le câble d’alimentation et patientez une minute avant de le rebrancher. Appuyez sur la touche *marche »* si jamais votre imprimante ne redémarre pas toute seule. Replacez ensuite vos cartouches et si jamais votre imprimante vous demande une page de calibration, cliquez sur *ok*.
  • Remettez ensuite le câble USB en place et faites un test d’impression.

 

Dans la mesure ou ces solutions seraient ineffectives, il se peut que vos têtes d’impressions soient HS et n’hésitez pas à consulter un réparateur ou un revendeur pour plus d’aide.

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sept 19

Comment résoudre un problème de type 0xc19a003e sur votre imprimante HP

 

 

Si vous êtes victime de ce type d’erreur sur votre imprimante, pas d’inquiétude, nos allons vous montrer dans ce tutoriel de quel façon vous allez pouvoir remettre votre appareil sur pied

La première solution qui s’offre à vous : réinitialiser l’imprimante.

  • Pour se faire, commencez par mettre votre appareil en marche. Une fois que c’est fait, ouvrez celui-ci et enlevez les cartouches d’encre s’y trouvant

 

  • Débrancher ensuite le câble d’alimentation de l’imprimante avant de débrancher celui-ci de votre prise

 

  • Patientez quelques minutes (comptez en à peu près 5) avant de rebrancher le câble en commençant par l’imprimante puis sur la prise murale.

 

  • Avant de rallumer l’appareil, remettez les cartouches d’encre à l’intérieur et une fois que c’est fait faites un essai pour voir si le tout remarche

 

Dans la mesure où ce ne serait pas le cas, essayez une autre solution :

  • Mettez votre appareil en marche et comme dans la première solution enlevez les cartouches et mettre ces dernières de côté. Enlevez ensuite la tête d’impression de l’imprimante.

 

  • Procédez ensuite à un petit nettoyage en commençant par la rampe en plastique se trouvant vers les buses puis l’arrête entre les buses et les contacts électriques avant de finir par ces derniers. Faites attention , les buses ne doivent pas être touchées!

 

  • Remettez ensuite la tête d’impression avant de remettre le loquet pour verrouiller le tout. Vous pourrez ensuite remettre les cartouches et rebaisser le capot.

Si c’est solutions ne marchent pas , nous vous conseillons de bien vérifier la tête d’impression et éventuellement de la changer si jamais besoin est.  Retrouvez ci-dessous notre vidéo pour voir comment bien nettoyer une tête d’impression!

 

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