déc 05

Comment résoudre les erreurs 6800 et “têtes d’impression non installées” sur les imprimantes Canon

 

Nous allons voir comment faire pour résoudre l’erreur de type 6800 ainsi que le message “têtes d’impression non installées” sur les imprimantes de la marque Canon

Pour l’erreur 6800

Cette erreur voudra généralement dire que votre imprimante est en fin de vie et que l’un des éléments de votre appareil, à savoir la carte électronique, n’est plus en état de fonctionner. A noter que cette erreur s’accompagnera généralement de neuf clignotements. 

Vous pourrez essayer la solution suivante pour tenter de vous tirer d’affaire.

  • Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante
  • Profitez en ensuite pour débrancher le câble mais également tout le bloc d’alimentation de votre imprimante.
  • Patientez une dizaine de minutes avant de remettre le tout en place!
  • Faites un nouvel essai et si cela ne donne rien, changez de carte électronique!

Pour l’erreur “têtes d’impression non installées”

Cette erreur s’accompagnera généralement d’un code d’erreur, 1401, 1403, 1405 voire U051 et cela voudra souvent dire que la tête d’impression de votre imprimante a rendu l’âme.

Voila ce que vous pourrez tenter pour sauver celle-ci

  • Vous allez commencer par enlever les cartouches d’encre.
  • Enlevez ensuite la tête d’impression de l’imprimante.
  • Une fois que c’est fait,rallumer votre imprimante.
  • Il ne vous restera plus qu’à réinstaller les pièces que vous aurez enlevés et prier pour que le tout fonctionne à nouveau

Rendez-vous sinon sur le site de la marque pour vous trouver une nouvelle tête!

Retrouvez les astuces d’Encros ainsi que de nombreux tutoriels pour apprendre à faire face à certains problèmes en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

août 30

Comment résoudre des erreurs de type 2804 et 2900 sur une imprimante Canon

pixma

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser de ces deux types d’erreurs qui concerneront généralement les feuilles de votre imprimante.

Pour l’erreur 2804 :

Il se peut que vous essayez de numériser votre feuille en recto-verso mais le document utilisé ne sera pas adapté.

  • Pour commencer, vous allez cliquer sur OK afin de fermer la fenêtre de l’erreur. Allez jetez un coup d’œil à votre feuille et assurez vous qu’elle corresponde à la configuration proposée par votre imprimante. Les deux formats généralement acceptés seront le A4 et le format lettre.

Pour l’erreur 2900 :

Le problème viendra de la feuille d’alignement des têtes d’impression qui n’aura pu être numérisée.

  • Vous allez dans un premier temps cliquez sur OK pour faire disparaitre l’erreur
  • Jetez un coup d’œil du côté de la feuille d’alignement des têtes d’impression afin de voir si celle-ci est bien placée sur la vitre d’exposition.
  • Profitez en également pour voir si la vitre d’exposition en question n’est pas sale. Vérifiez que la feuille ne le soit pas également.
  • Le format de votre feuille peut également poser problème. Comme pour l’erreur précédente, les formats A4 et Lettre seront ceux généralement acceptés par votre imprimante.
  • Procédez ensuite à l’impression du motif de contrôle pour vérifier l’état de la tête d’impression.
  • Si l’erreur est toujours présente, faites un alignement des têtes d’impressions de façon manuelle et revérifiez par la suite.

Si l’erreur est toujours présente, il ne vous restera plus qu’à contacter votre revendeur!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 24

Comment résoudre les erreurs 2101 et 2100 sur les imprimantes Canon Pixma

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 2100 et 2101 sur votre imprimante de marque Canon.

Pour l’erreur de type 2100

Cette erreur concernera le papier de votre imprimante et il se peut en effet que la taille des feuilles que vous utilisez pour imprimer vos documents soient un peu trop grandes.

  • Commencez ainsi par vérifier le format que vous êtes en train d’utiliser . Une fois que c’est fait, appuyez sur la touche OK
  • Vous devriez alors voir apparaitre sur l’écran LCD les différents choix concernant les méthodes de traitement.
  • Si besoin  est, remettez des feuilles de papier avant de de sélectionner une bonne méthode de traitement avec les touches directionnelles. Validez ensuite avec la touche OK et voila!

A noter que lorsque votre imprimante est déjà sujet à une option d’impression avec le papier chargé, votre appareil ne saura pas détecter la largeur du papier pour l’impression en cours. Afin d’empêcher votre imprimante de détecter la largeur du papier lorsque vous passerez à l’avenir par des taches d’impression, vous pourrez choisir l’option adéquate en vous rendant sur le panneau de commande mais également le pilote lui même ou l’interface pour l’utilisateur à distance.

Pour l’erreur 2101

Cette erreur concernera une fois de plus le papier, sauf qu’il sera cette fois trop petit!

  • Faites une petite vérification au niveau de votre papier avant de valider avec OK
  • Vous devriez alors voir un écran de sélection de méthode apparaitre sur l’écran de votre imprimante
  • Comme pour l’erreur précédente, remettez du papier s’il en faut et utilisez les touches directionnelles pour choisir la bonne méthode de traitement.  Finissez en validant avec la touche OK

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 21

Comment résoudre une erreur B300 sur une imprimante Canon

imprimante canon

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type B300 sur une imprimante Canon. A noter que cette erreur touchera particulièrement les modèles de type MP7600, IX7000, MX7600 etc.  Il se peut que l’erreur soit également accompagnée d’un message de type“ d’arrêter l’impression, éteindre l’imprimante et essayer une fois de plus. Si cela ne marche pas, prenez contact avec nos services”. Vous verrez également les lumières de votre imprimante scintiller à huit reprises .

Solution 1

  • Commencez par éteindre votre imprimante
  • Enlevez le câble d’alimentation de la prise murale
  • Repérez ensuite le bouton “Power” et appuyez sur celui-ci pendant au moins une minute.
  • Remettez ensuite le câble en place et rallumez votre imprimante

Solution 2

  • Eteignez tout d’abord votre imprimante.
  • Enlevez votre câble d’alimentation de la prise murale.
  • Attendez une dizaine de minutes avant de remettre le câble en place.
  • Rallumez ensuite votre imprimante

Solution 3

  • Ouvrez le capot de votre imprimante et attendez quelques instants le temps que le charriot de replace vers le milieu.
  • Enlevez ensuite les cartouches d’encre et nettoyer les têtes d’impression avec des coton-tiges trempés dans de l’eau chaude ou du solvant spécial.
  • Laissez ensuite les têtes sécher  quelques instants
  • Une fois que les cartouches sont à nouveau prêtes, remettez le tout dans votre imprimante et faites un petit test pour voir si l’erreur est toujours présente.

 

Il se peut également que vous ayez à changer des pièces de votre imprimante,à savoir la valve mais également l’unité faisant passer vos feuilles de papier

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juil 19

Comment résoudre des erreurs de type 1487 et 1600 sur une imprimante Canon Pixma

 

Ce tutoriel va s’adresser aux possesseurs d’imprimante jet d’encre Canon Pixma et concernera deux erreurs inhérentes à cette imprimante : l’erreur 1487 et l’erreur 1600.

Pour l’erreur 1487

A noter tout d’abord que cette erreur s’accompagnera d’un clignotement à 7 reprises d’une lumière orange. Cette erreur sera généralement due aux cartouches d’encre de votre appareil. Il se peut en effet que vous ayez mis plusieurs cartouches de la même couleur dans votre machine.

  • Commencez par ouvrir le capot de votre imprimante
  • Jetez un petit coup d’œil du côté de vos cartouches et cherchez celle qui apparait en double.
  • Il vous suffira ensuite de l’enlever et de la remplacer par la cartouche d’encre qui fait défaut.
  • Appuyez ensuite sur la touche reprendre/annuler et vous pourrez recommencer à imprimer tranquillement.

Pour l’erreur  1600

Cette erreur s’accompagnera d’un voyant qui se mettra à clignoter à quatre reprises et signifiera généralement qu’une cartouche d’encre sera vide.

  • Ouvrez le capot de votre imprimante
  • Jetez un petit coup d’œil du côté de vos cartouches d’encre afin de trouver celle qui est en panne sèche.  Vous pourrez la remarquer car son voyant se mettra a clignoter toutes les secondes.
  • Une fois que vous l’avez trouvé, enlevez la et remplacez là par une nouvelle ou rechargez votre consommable  en vous aidant d’un kit d’encre adéquat.
  • Replacez la cartouche dans votre imprimante et appuyez ensuite sue le bouton reprendre/annuler pour vous remettre à imprimer en toute tranquillité!

Retrouvez nos différentes astuces en vidéo en vous rendant sur nos différentes chaines sans plus tarder!!!

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juil 16

Comment résoudre les erreurs de type ##359 et ##357 sur votre imprimante Canon

 

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre des erreurs de types ##359 et ##357  sur votre imprimante Canon.

Voici pour la première erreur :

L’erreur ##3459 est souvent due à un problème de papier (du positionnement de celui-ci pour être plus précis). ce qui aura pour cause un mauvais entrainement de celui-ci.

  • Tout d’abord, faites une petite vérification au niveau de la section où le papier atterrit afin de voir si aucun morceau de papier ou autre trombone s’y serait glissé. N’hésitez pas à utiliser un bon coup d’air sec afin de déloger les éventuels corps étrangers difficile d’accès.
  • Après avoir jetez un petit coup d’œil, redémarrez votre machine en faisant les gestes suivant : Commencez par éteindre votre imprimante avant d’enlever le câble d’alimentation. Patientez au moins cinq minutes avant de remettre le câble en place et de rallumer le tout.

Pour une erreur de type ##357

  • Il vous faudra dans un premier vérifier une fois de plus qu’aucun morceau de papier ou trombone ne soit venu se loger dans votre imprimante. Appuyez plusieurs fois sur la touche “OK” si besoin est
  • Faites une petite vérification au niveau des tampons se trouvant sous la tête d’impression (que vous pourrez trouver à droite). Il se peut que le tout se soit délogé et appuyez  légèrement dessus pour tout remettre en place si c’est le cas.
  • Si jamais votre charriot ne se place pas au milieu lorsque vous ouvrez le capot,bouger celui-ci vers la gauche sur 15cm avant de refermer le capot. Eteignez ensuite votre imprimante Canon avant de la rallumer.

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juin 22

Comment résoudre une erreur de type 6B00 et 6A90 sur votre imprimante Canon

imprimante canon

 

Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant quelle sera la marche à suivre pour vous débarrasser d’une erreur de type 6b00 ainsi que celle de type 6A90 sur votre imprimante Canon

Pour l’erreur de type 6B00

L’une des raisons pouvant mener à cette erreur sera un bourrage papier, même si ce ne sera pas toujours le cas! Vérifiez donc si votre papier sort bien comme il faut de votre imprimante

  • Si le bourrage n’est pas présent Vous pourrez également dans un premier temps éteindre votre imprimante pendant cinq bonnes minutes avant de rallumer le tout et faire un petit test d’impression.

Si cela ne donne rien, voici ce que vous pourrez faire :

  • Il se peut qu’un petit objet (morceau de papier, trombone etc ) bloque le bon fonctionnement de l’ensemble. Jetez un coup d’œil au niveau de la tête d’impression  ou sur le chemin de ce dernier pour voir si rien n’y s’y cache.

 

  • Pensez également à jeter un coup d’œil au niveau des tampons absorbeurs d’encre de l’imprimante( les tampons devraient se trouver à la droite de l’imprimante, vers là où la tête d’impression se met à l’arrêt). Si un des tampons s’est déplacé, remettez le en place.

Pour une erreur de type 6A90

  • Il se peut qu’un corps étranger se soit glissé dans votre appareil. Faites en sorte de bien vérifier qu’aucune morceau de  papier ou autre ne traine dans votre imprimante.

 

  • Dans la mesure où votre imprimante ne contiendrait rien, l’erreur pourra également être causé par une pièce défaillante de l’ensemble de votre appareil (unité de purge, carte électronique) . Consultez un spécialiste pour en savoir plus.

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juin 18

Comment résoudre l’erreur 5012 et 5c00 sur une imprimante Canon

 

Nous allons nous intéresser dans ce tutoriel à deux erreurs spécifiques, à savoir l’erreur 5012 et l’erreur 5c00 sur une imprimante Canon. Vous verrez ainsi de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire si jamais vous devez y faire face.

Pour l’erreur 5012

Cette erreur  sera généralement due à votre scanner

  • Vous allez commencer par éteindre votre imprimante
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation de celle-ci et mettez le côté.
  • Allez faire un petit tour pendant une dizaine de minutes avant de revenir à votre imprimante.
  • Remettez le câble d’alimentation en place avant de rallumer votre imprimante.
  • Procédez ensuite à un petit test d’impression

Si vous avez toujours le même message d’erreur qui s’affiche, votre scanner risque d’être fichue pour de bon et il sera alors nécessaire de remplacer certains éléments.  Faites appel à votre revendeur pour en savoir plus!

Pour l’erreur 5c00

  • Commencez par enlever les cartouches d’encre de votre imprimante
  • Munissez vous d’un coton tige humide et procédez à un petit nettoyage de l’intérieur du bloc de têtes d’impression.
  • N’hésitez pas à recommencer l’opération plusieurs fois afin que le tout soit bien propre par la suite.
  • Vous pourrez également utilisez du solvant adéquat pour un décrassage optimal

 

Retrouvez d’autres conseils pour l’entretien de votre imprimante en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos. Vous pourrez vous y abonner et ainsi avoir accès à toutes nos dernières actualités concernant les imprimantes.

juin 16

Comment résoudre les erreurs de type P22 et Erreur U162 sur une imprimante Canon

 

Ce tutoriel aura pour but de vous montrer comment faire face à certains types d’erreur sur votre imprimante de marque Canon

Résoudre une erreur P22

A noter que cette erreur pourra également se nommer erreur de type  P,2,2

  • Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante
  • Enlevez par la suite le câble d’alimentation de votre imprimante
  • Patientez au moins cinq minutes avant de remettre le câble en place
  • Rallumez votre imprimante et procédez à un petit test d’impression

Si cette solution ne donne rien, il se peut que la carte électronique de celle-ci ou le scanner soient hors d’usage et l’achat d’une nouvelle imprimante sera peut-être nécessaire.  Si jamais vous êtes encore sous garantie, n’hésitez pas à rappeler le SAV de la marque!

Pour une erreur de type U162

Cette erreur voudra dire que votre imprimante a un léger soucis au niveau de la reconnaissance du niveau de l’encre.

  • Vous allez dans un premier temps essayer d’enlever la cartouche d’encre  de votre appareil avant de les remettre
  • Si cette solution ne donne rien , essayez alors de vous procurer une nouvelle cartouche d’encre pour faire un nouvel essai.

Il vous sera également possible de désactiver le niveau d’encre de votre imprimante. Certaines manipulations spécifiques seront à faire dépendant du modèle de votre imprimant et vous pouvez retrouvez l’ensemble des dites techniques dans notre tutoriel

Retrouvez d’autres tutoriels en vidéo pour apprendre à bien vous occuper de votre imprimante jet d’encre ou laser en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos.

                                  

                                    

 

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juin 16

Comment résoudre les erreurs de type 2,140,21 et 0200 0000 sur les imprimantes Canon

 

Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre certaines erreurs sur votre imprimante de marque Canon

Pour une erreur de type 0200 0000

  • Pour cette erreur, il vous faudra dans un premier temps désinstaller les pilotes de l’imprimante.

 

  • Une fois que c’est fait, vous allez devoir réinstaller de nouveaux pilotes en mettant en place votre câble USB ( à noter que ce sera essentiel de passer par le câble USB même si vous possédez une imprimante sans fil)). Il vous sera ensuite demandé de débrancher le câble à un moment durant l’installation. Faites le.

 

  • A noter qu’il sera plus qu’utile d’installer le dernier pilote d’imprimante en date afin d’être certain que votre imprimante fonctionne à nouveau.

 

Pour les erreurs de type 2,140,21

A noter que cette erreur pourra également se nommer erreur 2140,21 dans certains cas

  • Vous avez de fortes chances de tomber face dans un premier temps sur un message de type « Le scanner est utilisé par quelqu’un d’autre ou une erreur s’est produite. Vérifiez l’état. Le pilote va être fermé. Code : 2,140,21″ lorsque vous utiliserez le scanner de votre appareil.

 

  • Pour vous sortir d’affaire, commencez par vous rendre dans le menu de votre ordinateur puis dans les périphériques.

 

  • Vous y trouverez l’icone de votre imprimante.  Suspendez ensuite l’impression en cours

 

  • Désinstallez le pilote de l’imprimante avant de réinstaller le tout. Faites à nouveau un test par la suite.

Vous pouvez également essayer d’enlever vos cartouches d’encre et les changer afin de résoudre votre erreur

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