Comment résoudre les erreurs 2101 et 2100 sur les imprimantes Canon Pixma

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 2100 et 2101 sur votre imprimante de marque Canon.

Pour l’erreur de type 2100

Cette erreur concernera le papier de votre imprimante et il se peut en effet que la taille des feuilles que vous utilisez pour imprimer vos documents soient un peu trop grandes.

  • Commencez ainsi par vérifier le format que vous êtes en train d’utiliser . Une fois que c’est fait, appuyez sur la touche OK
  • Vous devriez alors voir apparaitre sur l’écran LCD les différents choix concernant les méthodes de traitement.
  • Si besoin  est, remettez des feuilles de papier avant de de sélectionner une bonne méthode de traitement avec les touches directionnelles. Validez ensuite avec la touche OK et voila!

A noter que lorsque votre imprimante est déjà sujet à une option d’impression avec le papier chargé, votre appareil ne saura pas détecter la largeur du papier pour l’impression en cours. Afin d’empêcher votre imprimante de détecter la largeur du papier lorsque vous passerez à l’avenir par des taches d’impression, vous pourrez choisir l’option adéquate en vous rendant sur le panneau de commande mais également le pilote lui même ou l’interface pour l’utilisateur à distance.

Pour l’erreur 2101

Cette erreur concernera une fois de plus le papier, sauf qu’il sera cette fois trop petit!

  • Faites une petite vérification au niveau de votre papier avant de valider avec OK
  • Vous devriez alors voir un écran de sélection de méthode apparaitre sur l’écran de votre imprimante
  • Comme pour l’erreur précédente, remettez du papier s’il en faut et utilisez les touches directionnelles pour choisir la bonne méthode de traitement.  Finissez en validant avec la touche OK

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

  • Céline

    Bonjour,
    Je rencontre l’erreur 2101 avec du papier étiquettes (format A4) de la marque Avery (J8160).
    Je ne comprends pas pour quelle raison l’imprimante (Canon MG5550) refuse ce papier qui est pourtant à la bonne dimension ?
    Merci pour votre aide !

    • http://www.encros.fr MrEncros

      Bonsoir, lorsque vous chargez votre imprimante avec du papier, faites « OK » sur l’écran LCD de votre appareil. Choisissez ensuite le bon type de traitement (qui devrait être normalement la première option sur la petite liste qui sera apparu).

      Avant toute chose, pensez à vérifier si l’emballage de votre papier comporte la mention « Laser/jet d’encre » ou « Compatible jet d’encre » afin d’être certaine que ce papier est compatible pour le jet d’encre!!

      • Céline

        Bonsoir,
        Merci pour votre réponse.
        J’ai pu lire cette explication sur 40 sites différents, mais ce n’est pas la solution à mon problème :-(
        Mon papier est à la bonne taille, c’est à dire au format A4.
        Je l’utilisais déjà avec mon ancienne imprimante jet d’encre. Le papier indique bien qu’il est compatible et y compris avec la marque Canon…
        Peut-être avez-vous une autre idée ?
        Merci !

        • http://www.encros.fr MrEncros

          Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous contacter à notre boutique au 01 49 28 94 84 (de 10h à 19h du lundi au samedi). Nous pourrons ainsi voir ensemble la meilleure solution possible pour votre imprimante!