déc 19

Comment résoudre les erreurs 1410, 1411,1412,1413 et 1414 sur une imprimante Canon

erreur-imprimante-canon
 
Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre les erreurs suivantes : erreur 1410, 1411,1412,1413 et 1414

 

Ces erreurs frappent les imprimantes Canon, notamment les suivantes  Pixma  iP7250 iP8750 iX6850 MG5450 MG5460 MG5550 MG5650 MG6350 MG6450 MG6650 MG7150 MG7550 MX725 MX925 . Pour informations, ce sont des imprimantes utilisant des cartouches PGI-550PGBK, CLI-551C, CLI-551M, CLI-551Y ou leurs version XXL : PGI-550PGBK XL, CLI-551C XL, CLI-551M XL, CLI-551C Y XL

 

Ce type d’erreur concerne souvent la cartouche d’encre, cette dernière n’étant pas détectée par l’imprimante. Si cette erreur frappera surtout les cartouches compatibles, il se peut également que les cartouches originales soient à l’origine de ces erreurs.

 

Pour la première solution, vous pouvez essayer de réinstaller la cartouche. Sortez là de votre machine avant de la remettre en place.

  • Essayez sinon d’appuyer sur la touche stop (celle avec le cercle rouge et le triangle), pendant 5 à 10 secondes.
  • Si cela ne donne rien, faites la même chose avec le bouton « OK »

À noter que si la solution venait à être effective, vous risquez de rendre le contrôle de niveau d’encre inopérant. De ce fait, vous n’aurez plus d’indication quant au niveau d’encre restant. Vous devrez alors changer ou recharger votre cartouche lorsque vous commencerez à avoir des impressions plus pâles que d’habitude.

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Voici

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 12

Que faire si votre imprimante s’éteint toute seule

 

imprimante HP

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire si votre imprimante s’éteint toute seule sans raisons.

 

  • Lorsque la machine est mise hors tension, en appuyant sur la touche Arrêt / Réinitialisation, maintenez enfoncée la touche ON / OFF( Attention à ne pas relâche les boutons).

 

  • Le témoin d’alimentation devrait alors s’allumer en vert pour indiquer qu’une fonction est sélectionnable.

 

  • Maintenez la touche ON / OFF enfoncée (ne relâchez surtout pas) relâchez le bouton Stop / Reset.

 

  • Tout en maintenant la touche ON / OFF enfoncée, appuyez deux fois sur le bouton Stop / Reset, puis relâchez les boutons ON / OFF et Stop / Reset.

 

  • À chaque fois que vous appuyez sur le bouton Arrêt / Réinitialisation, les voyants d’alarme et d’alimentation s’allument alternativement, le bouton « alarme » en orange et celui de l’alimentation en vert. Le voyant d’alarme devrait s’allumer en premier.

 

  • Lorsque le témoin d’alimentation s’allume en vert, et qu’un message de type « mode de service inactif » s’affiche sur l’écran LCD, appuyez sur le bouton Arrêt / Réinitialisation 4 fois.

 

  • Appuyez ensuite sur ON / OFF et sur Stop / Reset 2 fois

 

  • Appuyez sur ON / OFF. Débranchez l’imprimante et rebranchez-la. Faites ensuite un test d’impression

Si cela ne fonctionne pas, il y a probablement un problème avec le système interne de l’imprimante, au niveau de l’alimentation ou de la carte principale, provoquant une surchauffe et un dysfonctionnement. Si c’est le cas, faites appel à un réparateur d’imprimante qui saura mieux gérer votre problème.

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nov 17

Comment résoudre les erreurs A1-1110 et C1-2411 / C1-3411 sur votre imprimante Samsung CLP365

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre les erreurs de type A1-1110 et C1-2411 / C1-3411 sur les imprimantes laser de type Samsung CLP365

Pour l’erreur A1-1110

  • Commencez par éteindre votre machine. Rallumez ensuite celle-ci
  • Si l’erreur persiste, éteignez la machine la machine à nouveau
  • Retirez le couvercle se trouvant sur le haut et sur la droite
  • Faites une vérification au niveau de la connexion entre la carte mère et le moteur.
  • Si la connexion est correcte, le problème vient peut-être de votre moteur principal, qui doit être remplacé
  • Si le problème persiste, remplacez également la carte principale.

Pour l’erreur C1-2411 / C1-3411

  • Vérifiez que votre cartouche toner est installée correctement.
  • Mettez la machine hors tension avant de la rallumer
  • Si le message d’erreur est toujours là, retirez la cartouche de toner.
  • Secouez celle-ci cinq ou six fois afin que le toner se repartisse uniformément à l’intérieur de la cartouche.
  • Réinstallez la cartouche dans l’imprimante
  • Si le problème persiste, faites une vérification au niveau du contact CRUM. S’il est sale, faites un petit nettoyage
  • Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner par une neuve.
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nov 09

Comment installer une ancienne imprimante sous Windows 10

windows 10

 

Nous allons vous montrer dans ce tutoriel comment rajouter une imprimante sur Windows 10. Si jamais vous avez une vieille imprimante, il y a de fortes chances pour que votre ordinateur ne la reconnaisse pas, si il est sous Windows 10. Voici comment procéder.

  • Commencez par chercher votre imprimante en allant dans la section Périphériques et imprimante (en tapant le tout dans la section de recherche)

 

  • Il se peut que votre imprimante apparaisse de suite. Dans ce cas, contentez-vous de cliquer dessus et de l’installer sur le système. Si l’imprimante n’apparait pas, voici une solution.

 

  • Il existe une option qui permet d’informer à votre ordinateur que votre imprimante n’est pas là (ou qu’elle est trop vieille). L’option se comme « The printer that I want isn’t listed «

 

  • En cliquant dessus, vous aurez une liste de cinq options. Cliquez sur la première, demandant à l’ordinateur de vous aider à trouver votre vieille imprimante.

 

  • Le système va alors se charger de détecter automatiquement votre imprimante.

A noter que vous pouvez également installer manuellement votre imprimante en vous aidant du pilote de celle-ci. Rendez-vous pour cela sur le site de la marque de votre imprimante et trouvez le modèle adéquat. Dans le pire des cas, vous pourrez toujours essayer de télécharger le pilote de Windows 8 et d’essayer d’imprimer avec !!

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nov 07

Comment résoudre une erreur 0x000003eb sur votre imprimante

imprimante HP

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre l’erreur 0x000003eb lors de l’installation d’une imprimante

 

Commencez par désinstaller votre imprimante (incluant les logiciels inhérent à la marque concernée )

Vous allez ensuite stopper le spooler d’impression

  • Allez dans « Démarrer » sur Windows, puis tapez les trois lettres « cmd » dans « rechercher les programmes et fichiers». Une fois la petite fenêtre noire apparue, tapez-y  : net stop spooler
  • Un message devrait apparaitre : le spooler d’impression c’est correctement arrêté.

Supprimez ensuite les fichiers se trouvant dans le dossier ci-dessous

C:/windows/systeme32/spool/drivers/

  • · Supprimez tout ce qu’il y a dans le dossier « x64″ si vous jamais vous utilisez un système d’exploitation sous 64 bits.
  • · Supprimez tout ce qu’il y a dans le dossier « W32X86″ si vous utilisez plutôt un système d’exploitation sous 32 bits.

Une fois les dossiers nettoyés, vous allez pouvoir redémarrer votre spooler d’impression, en utilisant cette fois la commande suivante : net start spooler

Une fois que c’est fait, redémarrez votre ordinateur.

Une fois que c’est fait, branchez votre imprimante sur votre PC. Ce dernier devrait détecter votre appareil et l’installer correctement. Il ne vous restera plus qu’à installer la suite logicielle de votre imprimante.

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oct 17

Comment résoudre les erreurs appel serv.7980 et 18H

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Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre l’erreur appel serv.7980 ainsi que l’erreur 18h.

 

Pour l’erreur appl serv.7980 (sur les imprimantes Kyocera ).

 

Cette erreur concerne les imprimantes de type FS-1116MFP, FS-1118MFP, FS-1016MFP, FS-118MFP, KM-1815, CS-1820 etc. Le problème risque d’arriver si jamais le réservoir d’encre usagée est plein ou si le capteur se trouvant dans le réservoir est hors service.

 

Pour régler votre problème, il vous faudra changer le bac de récupération d’encre usagée.
Le cas échéant, nettoyez le capteur du réservoir.

 

Pour l’erreur 18H

 

Cette erreur, aussi connu sous le nom d’INIT. CYCLE SVP 18H est causée par le cycle de chauffe de l’imprimante qui est défectueux. En effet, l’un des capteurs n’a pas été en mesure de détecter une valeur prédéterminée de température durant le cycle de mise en chauffe. Ainsi, le cycle de chauffe ne peut être complété.

 

Pour résoudre le problème 18H (sur les imprimantes Konica-Minolta Magicolor 2490MF ) :

 

  • Faites une vérification au niveau du four. Celui-ci doit être bien installé
  • Profitez-en pour voir si les connexions du four fonctionnent correctement. Faites de même avec l’alimentation et la carte électronique.
  • Vérifiez que le levier de sécurité fonctionne correctement
  • Si vous n’arrivez pas à résoudre le problème, il vous faut changer le four, l’alimentation ou la carte électronique.

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oct 05

Comment résoudre les erreurs OxE5 et Ox9a sur les imprimantes Epson

r2280 epson

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type OxE5 et Ox9a sur votre imprimante Epson.

Pour l’erreur OxE5 (ou OxE5 )

Cette erreur provient d’une perte de vitesse affectant les imprimantes Epson de type R1800, R1900, R2000, R2400, R2880, R3000, WF3010, WF3011, WF3012, WF3520, WF3521, WF3530, WF3531, WF3232, WF3540, WF3541, WF5690, WF4640, WF4630, WF5620, WF5190, WF5110, WF7110, WF7610, WF7620, XP55, XP510, XP520, XP600, XP601, XP605, XP610, XP615, XP620, XP621, XP625, XP700, XP701, XP702, XP710, XP720, XP721, XP750, XP760, XP800, XP801, XP802, XP810, XP820, XP821, XP850, XP860, XP950

Voici des solutions pour résoudre l’erreur

Votre bande d’encodage est peut être sale. Munissez-vous d’un chiffon sec et non pelucheux et nettoyez celui-ci.

Il se peut qu’un bourrage papier affecte votre appareil. Vérifiez qu’aucun objet n’entrave l’imprimante, et donnez un coup d’air sec afin d’enlever tout objet récalcitrant.

Faites une vérification au niveau de la courroie. Cette dernière est peut-être mal placée ou sujet à une mauvaise tension.

Une panne de la carte électronique peut également être la cause du problème

Pour l’erreur Ox09

Elle concerne les modèles d’imprimante suivants : Epson Workforce WF3010, WF3011, WF3012, WF3520, WF3521, WF3530, WF3531, WF3232, WF3540, WF3541

Epson Workforce WF5690, WF4640, WF4630, WF5620, WF5190, WF5110

Epson Workforce WF7110, WF7610, WF7620

Epson Expression Photo XP55, XP510, XP520, XP600, XP601, XP605, XP610, XP615, XP620, XP621, XP625, XP700, XP701, XP702, XP710, XP720, XP721, XP750, XP760, XP800, XP801, XP802, XP810, XP820, XP821, XP850, XP860 XP950

La carte électronique peut-être victime d’une panne. Débranchez votre imprimante une heure avant de la rebrancher. Remettez ensuite le câble en place.

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sept 14

Comment résoudre une erreur de type oxc19a0041 sur une imprimante HP

imprimante hp
 
Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment vous allez pouvoir résoudre une erreur de type oxc19a0041 sur une imprimante de marque HP
 
  • Appuyez sur la touche  ‘*’ , avant de faire de même sur la touche «#». Libérez ensuite les deux.

 

  • Allez sur le clavier et entrez ’123′, afin de  passer en mode de maintenance.

 

  • Puis, appuyez sur la flèche de droite ( se trouvant normalement à côté du bouton OK ), jusqu’à ce que le menu de configuration du système apparaisse sur ​​le panneau .

 

  • Ensuite, appuyez deux fois sur OK, afin d’effacer l’erreur ,

 

  • Appuyez deux ou trois fois sur la touche “annuler” pour revenir au menu principal .

 

  • Mettez votre imprimante hors tension, rallumez celle-ci  et imprimez une page de test

Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter votre revendeur ou un réparateur spécialisé

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sept 12

Comment résoudre les erreurs 92558 et 92,558 sur une imprimante Xerox Colorcube

coloqube

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 92558 et 92,558 ? Ces erreurs concernent les imprimantes de type Xerox Colorcube 8750, 8870, 8580 et 8880.

Cette erreur apparait lorsque votre imprimante rencontre un souci au niveau du module électrique. Voici ce que vous pourrez faire pour vous sortir d’affaire :

 

  • Rebranchez ensuite votre appareil et faites un test pour voir si l’erreur est toujours présente. Si c’est le cas, passez à l’épate suivante

 

  • Il vous faudra faire une petite vérification au niveau des branchements du module électrique, aidez-vous de la photo ci-dessous pour repérer le module.

MODULE

  • Essayez sinon de le débrancher et de le réinstaller dans l’imprimante. Attention, pensez à éteindre votre appareil et à enlever le câble électrique avant d’effectuer ce genre de manipulation

Si jamais vous n’arrivez pas à résoudre le problème, il sera peut-être nécessaire de changer le module.

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sept 05

Comment résoudre les erreurs 0×69 et 0XF4 sur les imprimantes Epson WorkForce

epson-workforce

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre les erreurs de type 0X69 et 0Xf4 sur les imprimantes de marque Epson WorkForce.

Pour l’erreur 0X69

Le problème vient généralement des cartouches d’encre, et voici ce que vous pourrez faire pour résoudre votre problème

  • Faites une petite vérification au niveau du compartiment des cartouches. Ces dernières ne sont peut-être pas bien insérées dans leur socle. Ressortez-les et remettez-les à leur place si besoin est.
  • Le couvercle du compartiment peut également poser problème. Vérifiez que celui-ci soit bien fermé. Il vous faut entendre un petit bruit lorsque vous le refermez.

Pour l’erreur 0fx4

Cette erreur peut provenir de différentes sources

  • Il se peut qu’un objet se soit glissé dans votre imprimante. Faites un check-up pour voir si un trombone ou un morceau de papier ne s’y est pas glissé. N’hésitez pas à donner un coup d’air sec pour nettoyer le tout.
  • Il se peut également que des feuilles de papier soient coincées dans les engrenages de l’imprimante
  • Le problème peut provenir du mécanisme interne, au niveau du moteur notamment. N’hésitez pas dans ce cas à ramener votre imprimante à un revendeur si elle est sous garantie, ou de faire appel à un réparateur professionnel.
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