oct 14

Comment résoudre une erreur 5011 sur une imprimante Canon

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 5011 sur votre imprimante Canon. A noter que cette erreur concernera principalement les imprimantes Canon de type Pixma MP480, MP490, MX340, MX320, MX350, MG6450, MG5210, MG5220, MG5230, MG5240, MG5250, MG5270 ou MG5280. A noter également que le tout se fera généralement accompagner d’un message « Erreur scanner »

Pour la première solution, vous allez essayer dans un premier temps de débrancher le câble d’alimentation votre imprimante et d’attendre un peu avant de le remettre en place (quelques minutes devraient faire l’affaire).

Si cela ne donne rien, essayez la solution suivante :

  • Commencez par éteindre votre imprimante.
  • Ouvrez ensuite le capot, de la même manière que si vous vous apprêtiez à changer une cartouche d’encre.
  • Rallumez ensuite votre imprimante. Celle-ci devrait alors se réinitialiser. Profitez-en pour refermer le capot.

Solution 2

  • Il se peut qu’un objet soit venu se loger dans votre imprimante. Jetez un coup d’œil à l’intérieur pour voir si aucun petit objet ne s’y trouve. Utilisez une bombe d’air sec pour déloger d’éventuels objets.

Solution 3

  • Essayer de nettoyer l’encoder strip de votre imprimante, qui doit se trouver à l’arrière de votre chariot d’impression. Pour cela, munissez-vous d’un chiffon propre, et non pelucheux.

Solution 4

  • Il se peut que le câble soit mal branché sur la carte électronique (de type J900, J1002 ou J704). Rebrancher le câble le cas échéant.

Solution 5

  • Le problème vient peut-être du scanner. Il se peut que vous ayez à remplacer celui-ci, si jamais une pièce amortisseur ou une poulie soit endommagée. Dans une moindre mesure, il se peut que qu’un document soit mal placé dans le scanner, à vérifier si jamais vous vous apprêtez à lancer un scan !

Dans le pire des cas, il vous faudra songer à remplacer le « Document pressure sheet » ou la carte électronique.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

fév 10

Comment résoudre les erreurs 1000 et 1001 sur une imprimante Canon Pixma

 Imprimante canon pixma

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 1000 et 1001 sur une imprimante de type Canon Pixma.

Pour l’erreur de type 1000  (cette erreur s’accompagnera généralement du voyant orange qui se mettra à clignoter 2 fois)

Ce problème viendra du bac de papier situé à l’arrière de votre imprimante. En effet, il se peut tout simplement que vous n’ayez plus de papier! Pour remédier à votre problème, il vous suffira tout simplement d’insérer du papier dans le bac. Une fois que ce sera fait, il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche reprendre/annuler du périphérique pour reprendre le cours de vos impressions.

Pour l’erreur de type 1001 (cette erreur s’accompagnera généralement du voyant orange qui se mettra à clignoter 2 fois)

Cette erreur concernera cette fois-ci l’impression de CD/DVD, plus précisément le plateau CD/DVD. En effet, si vous cherchez à imprimer sur ce type de support, pensez à effectuer les choses suivantes si vous faites face à l’erreur.

  • Commencez par ouvrir le bac de sortie papier à l’avant de votre appareil

 

  • Prenez ensuite votre CD ou DVD et placez celui-ci, face imprimée vers le haut, sur le plateau dédié à cet effet.  Pendez à vérifier votre CD pour voir si celui-ci n’est pas sale. Insérez le plateau CD / DVD dans le panneau interne en vous assurant que le tout est bien à plat.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur reprendre/annuler pour reprendre le cours de vos opérations!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 08

Comment résoudre les erreurs 1682 et 1683 sur une imprimante Canon

imprimante canon

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir résoudre les erreurs de type 1682 et 1683 sur votre imprimante Canon Pixma.

Pour l’erreur 1682

A noter que cette erreur pourra également se nommer E15 et vous verrez un voyant orange qui se mettra à clignoter à 15 reprises.  Cette erreur viendra généralement de votre cartouche d’encre qui ne sera pas reconnue par votre appareil. Voila ce que vous pourrez faire pour vous sortir d’affaire.

  • Vous allez dans un premier temps soulever le capot de votre imprimante

 

  • Inspectez la cartouche s’y trouvant afin de voir si elle est bien installée. Si jamais vous vous êtes trompé de cartouche ou de modèle, procédez alors à un remplacement.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche Reprendre/ Annuler de votre périphérique pour continuer à imprimer tranquillement!

Pour l’erreur 1683

Cette erreur se présentera de la manière suivante : vous allez voir un voyant orange clignoter à 13 reprises. Cette erreur sera généralement causée par une cartouche dans votre imprimante qui sera à court d’encre. 

Voila ce que vous pouvez faire pour vous sortir d’affaire :

  • Ouvrez le capot et enlevez la cartouche d’encre vice s’y trouvant.

 

  • Vous pourrez soit remplacer celle-ci par une cartouche d’encre toute neuve ou la recharger afin de faire une belle économie.

 

  • Une fois que la cartouche aura reprise sa place, il ne vous restera plus qu’à appuyer sur la touche reprendre / annuler pour continuer vos impressions.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 21

Comment régler un problème de type Erreur Cart.incorrect sur votre imprimante Canon

 

 

Vous avez un message de type Erreur Cart.incorrect qui s’affiche alors que vous utilisez une imprimante Canon ? Diverses raisons peuvent conduire à ce type d’erreur, que ce soit au niveau de vos cartouches ou de la tête d’impression. Voici quelques pistes pour vous sortir d’affaire.

 

  • Vous allez dans un premier temps enlevez la tête d’impression de votre imprimante.

 

  • Eteignez ensuite votre appareil avant de débrancher celui-ci.

 

  • Patientez au moins cinq minutes avant de remettre votre imprimante en marche. Replacez ensuite la tête d’impression dans l’appareil et faites un petit test d’impression.

 

  • Pensez sinon à donner un coup de nettoyage à votre tête d’impression. Utilisez pour cela notre solvant spécial et jetez un petit coup d’œil à la vidéo ci-dessous pour voir comment faire !
 

/

  • Une fois que le nettoyage a bien été effectué, replacez votre tête d’impression dans votre imprimante.
 
  • Si votre imprimante le permet, faites la manipulation suivante : appuyez sur la touche « menu » , puis « copy » et enfin « # « . Vous pourrez ensuite faire descendre le menu qui sera apparu jusqu’à « test mode » avant de valider le tout avec “ok”.

 

  • Un problème de reconnaissance de cartouche peut également affecter votre imprimante. Si jamais vous possédez l’un des modèles suivants d’imprimante : i6100/6500 /MP-400/600 /S500/520/530/600 /630 /650 /S6300, essayez la chose suivante.

Otez la cartouche d’encre et placez un petit morceau d’adhésif sur le convecteur en cuivre de celle-ci, en respectant l’endroit montré dans le schéma suivant :

(haut)
+——————+
| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
-| 0 0 0 0 0 0 0 X |
| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
-| 0 0 0 0 0 0 0 0 |
+——————+
(bas/têtes)

  • Remettez ensuite votre cartouche en place.

 

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 18

Comment résoudre les erreurs de type 1008 et 1203 sur votre imprimante Canon Pixma

pixma

 

Si vous possédez une imprimante de type Canon Pixma, il se peut que vous ayez à faire aux types d’erreurs 1008 et 1203 . Nous allons vous montrer comment faire pour résoudre vos erreurs en un rien de temps.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

Pour l’erreur 1008

Cette erreur pourra être causée par l’un des éléments suivants :

  1. Vous serez à court de papier dans la cassette inférieure
  2. La source papier ne sera pas correcte
  3. Vos feuilles ne seront pas bien mises dans votre imprimante.

Pour résoudre tout ça, voila comment faire :

  • Commencez par mettre du papier dans la cassette inférieure
  • Faites ensuite en sorte de mettre du papier dans la source adapté au format de celui-ci. Vous pouvez par exemple du papier ordinaire ou photo dans les formats standards (A4, B5, A5, 20 x 25 cm) pour charger le tout.
  • Pensez à bien aligner les deux guides se trouvant sur les deux bords du papier au moment du chargement.
  • Il ne vous restera plus qu’à valider avec “OK” pour fermer la fenêtre d’erreur et voila!

Pour l’erreur 1203

Ce problème interviendra si jamais le capot  s’ouvre au moment de l’impression

Si jamais le papier se trouve dans votre imprimante au moment de l’erreur, essayez d’enlever le tout avec précaution avant de refermer le capot.

  • Essayez d’appuyer ensuite sur le bouton Noir ou Couleur pour fermer la fenêtre d’erreur.
  • Vous verrez alors votre machine reprendre l’impression après avoir éjecter une feuille vierge
  • Il est bon de noter que votre imprimante ne sera pas en mesure e réimprimer le document qui étant en cours d’impression au moment où le capot a été ouvert, ce sera donc à vous de relancer l’impression!!

Il sera important de ne jamais ouvrir le capot d’une imprimante durant l’impression, attention!!

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juin 30

Comment régler les erreurs de type 5020 et 5800 sur une imprimante Canon

 

Ce tutoriel va s’adresser aux possesseurs d’imprimantes Canon et nous ainsi vous montrer de quelle manière il vous sera possible de résoudre des problèmes de type 5020 et 5800 sur votre appareil.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

Erreur de type 5800

Cette erreur sera généralement causée par le compteur d’encre usagé de l’imprimante qui sera un peu trop remplie. Il vous sera ainsi nécessaire de le remettre à zéro pour pouvoir continuer à imprimer. A noter que cette méthode s’appliquera principalement aux possesseurs d’imprimantes de type MP110 et MP130.

 

  • Rendez-vous par la suite sur “menu” avant d’aller sur “scan”, puis “copy” avant de repartir sur “menu”

 

  • Vous verrez alors un message de type « Mode SERVICE » s’afficher. Rendez-vous par la suite dans la section « NVRAM ACCESS »

 

  • Vous verrez alors une section « ABS-M LEVEL », mettez celle-ci à zéro

 

  • Vous verrez également une autre section avec cette fois-ci « ABS-P LEVEL »

 

  • Une fois que c’est fait, il ne vous restera plus qu’à appuyer sur “STOP” pour sortir.

Erreur de type 5020

Lorsque vous verrez ce type d’erreur s’afficher sur votre ordinateur, celle-ci viendra de votre scanner, ce dernier étant verrouillé.

  • Il vous suffira pour vous sortir d’affaire de localiser un bouton se situant pas très loin de la vitre du scanner.

 

  • Ce bouton affichera un cadenas verrouillé et déverrouillé. Si jamais le bouton est en mode verrouillé, il vous suffira de le remettre en mode déverrouillé et voila!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 15

Comment régler une erreur de type 5100 ou 5110 sur une imprimante de type Canon

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Si jamais vous avez une erreur de type 5100 ou 5110 qui apparait sur votre imprimante Canon, vous allez pouvoir régler le tout en suivant les instructions qui suivent.

  • Vous allez dans un premier temps éteindre votre imprimante.
  • Ouvrez ensuite le capot de cette dernière et déplacer le support contenant les cartouches d’encre vers le milieu.
  • Otez les cartouches et remettez les en place par la suite.
  • Refermez ensuite le tout et procédez à un petit test d’impression

Si jamais cette solution ne fonctionne pas , essayez les options suivantes :

  • Il se peut que la tête d’impression de l’imprimante soit obstruée par quelque chose. Jetez un petit coup d’œil et n’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec histoire de déloger les objets un peu trop petits.

 

  • Il se peut également que le problème vienne de l’encoder strip ( la bande plastique grâce à laquelle la tête d’impression peut se déplacer). Prenez un chiffon propre et nettoyez bien le tout.

 

  • Il se peut également que de l’encre se soit installée du côté de la tête d’impression (vers la droite de l’imprimante). Jetez également un petit coup d’œil de ce côté et nettoyez le tout si besoin est en vous aidant d’un chiffon propre légèrement humidifié.

 

  • Vous pourrez sinon essayer d’appuyer pendant une dizaine de secondes sur le bouton resume de l’imprimante et faire un essai par la suite.

 

Retrouvez nos autres conseils et astuces en vous rendant sur nos différentes chaines vidéos! Apprenez ainsi à vous occuper de votre imprimante et à dépanner celle-ci en cas de pépin.

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avr 05

Comment résoudre une erreur de type E42/5010 ou 5,156,61 sur une imprimante Canon

imprimante canon

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Nous allons voir la marche à suivre pour résoudre des problèmes de type 5010 / E42 ou 5,156,61 lorsque ceux-ci surviennent sur votre imprimante Canon!

Dans le cas d’une erreur 5,156,61 :

  • Il se peut que le problème vienne de votre câble USB. Si vous utilisez par exemple celui-ci via un hub USB, essayez plutôt de brancher votre câble directement sur votre imprimante.

 

  • Toujours en ce qu’il s’agit de votre câble USB, si jamais la solution précédente ne fonctionne pas, essayez de brancher le tout sur un autre port USB de votre PC. Si même après cela votre imprimante refuse de fonctionner, il sera peut être bon d’investir dans un autre câble USB.

Si la solution des câbles USB de donne toujours rien, essayez de passer par cette méthode :

  • Désinstallez le pilote de votre imprimante.

 

  • Puis, déconnectez votre imprimante et éteignez celle-ci.

 

  • Rendez-vous sur le site de Canon et téléchargez la dernière version du pilote disponible.

 

  • Installez le nouveau pilote avant de refaire un test.

Dans le cadre d’une erreur de type 5,156,61 :

Ce type d’erreur nécessitera la plupart du temps l’intervention d’un technicien mais vous pouvez toujours essayez deux solutions avant toute chose. N’oubliez pas d’éteindre votre imprimante et de la débrancher avant de faire ces manipulations à venir!

Solution 1

  • Rendez vous sur le côté droit de l’imprimante et enlevez les trois visses s’y trouvant. Enlevez ensuite le capot.
  • Si jamais un câble est débranché remettez celui-ci en place. 
  • Replacez ensuite le capot

Solution 2

Il se peut également qu’un câble soit coupé. Effectuez la même opération que la solution 1 et vérifiez si aucun câble n’est sectionné. Si c’est le cas, tirez les deux morceaux vers l’extérieur avant de refixer le tout avec du ruban isolant. Remettez ensuite le tout en place.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 25

Comment régler les erreurs U051 et U052 sur votre imprimante Canon

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

 

Si jamais vous êtes victime d’une de ces deux erreurs voir des deux sur votre imprimante Canon, pas la peine de jeter  le tout par la fenêtre, nous allons vous montrer la marche à suivre pour pouvoir résoudre votre ou vos problème ( s ).

 

Si jamais vous êtes victime d’une erreur U051, voila ce que vous pouvez faire :

 

L’erreur sera sans doute due à vos cartouches d’encre ou à vos têtes d’impression.

  • Pour commencer, appuyez sur la touche en forme de triangle pendant quelques instants ( 5 secondes devraient suffire)
  • Réinstallez ensuite vos cartouches d’encre et réitérez l’opération si jamais l’erreur survient de nouveau
  • Si l’erreur veut toujours pas partir, jetez un petit coup d’œil au niveau des contacts de la cartouche et du support de celle-ci. Un peu de poussière pourrait s’y être immiscé.
  • Si jamais aucune de ces solutions ne porte ses fruits, songer dans ce cas à changer la tête d’impression.

 

Si vous avez à faire à une erreur de type U052:

    • Commencez par sortir les cartouches d’encre de l’imprimante avant de les remettre
    • Si jamais cela ne donne rien, essayez de prendre des cartouches toute neuve
    • Faites ensuite de même avec la tête d’impression. Il vous faudra d’abord enlever les cartouches avant d’atteindre la tête. N’hésitez pas à nettoyer celle-ci avant de la remettre dans l’imprimante.

      Encore une fois il se peut que la tête d’impression ne soit plus en état de marche. Procurez vous une autre dans ce cas et faites à nouveau un essai.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.