Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon
Vous êtes possesseur d’une imprimante Canon et vous vous retrouvez face à une erreur de type 5,155,55 lorsque vous utilisez celle-ci? Ce type d’erreur arrive très souvent lorsqu’il s’agit d’utiliser le scanner de votre imprimante et il arrive parfois que l’erreur frappe d’autre imprimantes que celles de la marque Canon. Si jamais vous en êtes victime, voici quelques conseils pour pouvoir vous tirer d’affaire :
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Pour commencer, vous allez mettre votre imprimante en arrêt pour ensuite débrancher cette dernière de votre ordinateur. Rendez vous ensuite sur votre ordinateur pour effectuer la désinstallation du logiciel Canon. Une fois que c’est fait, redémarrez votre ordinateur et rendez vous sur le site de la marque afin de télécharger le driver adéquat.
- Après que vous ayez effectué le téléchargement, suivez les instructions d’installation et une fois que le driver est bien installé, redémarrez le tout une fois de plus .
- Quand votre pc est à nouveau allumé, vous pourrez alors rallumer votre imprimante et la rebrancher à votre ordinateur. Effectuez alors un test pour voir si l’installation a bien été prise en compte
Dans la mesure où cette solution n’aura pas portée ses fruits, essayez plutôt la suivante. Le problème lié à l’erreur 5,155,55 passe surtout par l’échange (ou le non-échange) d’informations entre votre ordinateur et votre imprimante et cela peut venir de votre câble USB
- Pensez donc à vérifier que celui-ci soit bien branché à la fois sur votre ordinateur et sur votre imprimante. Cette dernière possèdera parfois une sortie USB avant et il sera toujours important de brancher le câble non pas sur la sortie avant mais sur la sortie se trouvant à l’arrière.
- Si les branchements semblent corrects, il se peut que le câble lui-même soi défectueux. Si vous en avez un autre essayez de le brancher à vos machines pour voir si vous avez de meilleurs résultats.
- N’hésitez pas aussi à brancher le câble sur un autre port de votre ordinateur, le problème peut tout simplement venir de là aussi.
Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.
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