mar 05

J’ai des problèmes d’impression:c’est flou ou taché

 

Essayez une ou plusieurs de ces solutions :

  • Vérifiez que vous utilisez le pilote d’impression approprié pour votre imprimante.
  • Vérifiez que l’imprimante est placée sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base de l’imprimante. L’imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
  • Vérifiez que votre papier n’est ni endommagé, ni sale, ni trop ancien. Vérifiez aussi que la face imprimable du papier chargé dans le bac d’alimentation est orientée vers le haut.
  • Vérifiez que le papier est sec et que la face imprimable est orientée vers le haut. Vérifiez aussi que vous utilisez un type de papier adapté.
    clip_image001Papier
  • Annulez tous les paramètres avancés en sélectionnant l’option Automatique pour le paramètre Mode dans le menu Principal du logiciel d’impression (Windows) ou la zone de dialogue Imprimer (Macintosh).
  • Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l’autre sens.
  • Retirez les feuilles du bac de sortie au fur et à mesure, notamment si vous utilisez des transparents.
  • Si vous imprimez sur du papier glacé ou sur des transparents, placez une feuille de protection (ou une feuille de papier ordinaire) sous la pile, ou chargez les feuilles une à une.
  • Évitez tout contact de vos doigts, ou d’un quelconque objet, sur le côté du papier ou des transparents. Attendez quelques heures avant de manipuler les tirages effectués sur des transparents ou sur des supports glacés afin de laisser l’encre sécher.
  • Exécutez l’utilitaire Nettoyage des têtes.
    clip_image001[1]Nettoyage de la tête d’impression
  • Exécutez l’utilitaire Alignement des têtes.
    clip_image001[2]Alignement de la tête d’impression
  • Chargez et éjectez du papier sec plusieurs fois. Si le problème persiste, de l’encre a pu couler dans l’imprimante ; essuyez l’intérieur de l’imprimante avec un chiffon propre et doux.

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Attention :

clip_image003[1]

clip_image003[2]

Veillez à ne pas toucher aux pignons situés à l’intérieur de l’imprimante.

clip_image003[3]

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Important :

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clip_image003[5]

Prenez garde de ne pas essuyer le rail de guidage de la tête d’impression.

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Aucune amélioration de la qualité d’impression après un nettoyage des têtes

Si la qualité de vos tirages reste médiocre même après avoir effectué plusieurs opérations de nettoyage et d’alignement de la tête d’impression, il se peut qu’une ou plusieurs cartouches d’encre soient anciennes ou endommagées et doivent être remplacées ou rechargées.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 05

J’ai des problèmes d’impression:les couleurs sont incorrectes ou manquantes

Essayez une ou plusieurs de ces solutions :

  • Réglez le paramètre Couleur (Windows) ou Encre (Macintosh) du logiciel d’impression sur Couleur.
  • Réglez les paramètres de couleur dans votre application ou dans la boîte de dialogue Plus d’options du logiciel d’impression.
  • N’utilisez pas les cartouches au delà de la date imprimée sur l’emballage. Il est par ailleurs nécessaire de remplacer les cartouches si l’imprimante n’a pas été utilisée pendant une longue période.
    clip_image001[2]Remplacement d’une cartouche d’encre

 

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