Comment résoudre les erreur 50.7 et 51.XY sur une imprimante laser HP

 

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment résoudre une erreur 50.7 mais également une erreur de type 51.XY sur votre imprimante laser HP.

Pour l’erreur  50.7

Cette erreur pourra frapper les imprimantes suivantes : HP color CM6030, CM6040 MFP, 6015, laserjet 100, laserjet 1525nw, HP Color Laserjet 3000, 3600, 3800, CP3505 et sera la résultante d’un problème venant du four de votre imprimante.

Pour essayer de vous en débarrasser, voila comment faire :

  • Commencez par éteindre votre imprimante avant de débrancher le câble d’alimentation.
  • Attendez quelques minutes (comptez en 5) avant de remettre le câble en place et de rallumer le tout.

Si cela ne marche pas, essayez la solution suivante :

  • Eteignez une fois de plus votre imprimante attendez cette fois une vingtaine de minutes le temps de faire refroidir le tout.
  • Otez ensuite le four de votre imprimante et jetez un coup d’œil dans votre machine pour voir si aucun objet n’entrave le bon fonctionnement de l’ensemble. Donnez un petit coup d’air sec histoire de vous débarrasser de tout les petits objets pouvant s’y trouver. Vérifiez également qu’aucune objet n’entrave le four lui même.

Si jamais votre imprimante est toujours hors d’état de marche, il faudra singer à remplacer le four!

Pour l’erreur 51.XY ,(aussi connue comme l’erreur 51.10 ou 51.20 ) celle-ci affectera quant à elle les imprimantes  laser de type  HP 4240, 4250, 4350, P4014, P4014n ou P3015. A noter que ce problème pourra soit venir du faisceau de détection ou du laser (dans le cas d’une erreur 51.20 )

  • Essayez dans un premier temps de mettre le pilote de l’imprimante à jour.
  • Essayez sinon d’appuyer sur la touche “select” avant d’éteindre et de rallumer le tout.
  • Il faudra peut être également rebrancher les connecteurs entre le scanner et la carte contrôleur de l’imprimante.
  • Dans la mesure où ces solutions seraient inefficaces, il vous faudra peut-être remplacer le scanner laser ou la carte contrôleur de votre machine.

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