déc 08

Comment éliminer une erreur de bourrage 202.xx sur une imprimante Lexmark CS310

 

lexmark cs310

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour régler une erreur de type 202.xx sur une imprimante Lexmark CS310, CS410, CS510, CX310, CX410 ou CX510. Ce type d’erreur fait généralement référence à une erreur de bourrage sur l’imprimante

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Lexmark 702

A noter que le bourrage en question se situe au niveau de l’unité de fusion ou du côté du réceptacle de sortie.

ATTENTION certaines parties de l’imprimante risquent d’être brulantes, prenez les précautions nécessaires

  • Jetez un coup pour voir où se situe le blocage. Si jamais le papier est coincé du côté du réceptacle de sortie, prenez la feuille avec fermeté et tirez dessus. Attention, allez-y avec délicatesse afin de ne pas déchirer la feuille.

Standard Exit Bin

Si jamais le bourrage ne vient pas d’ici, continuez vers l’étape suivant

  • Commencez par ouvrir la porte avant

Open Front Door

  • Dans la mesure où le bourrage se situerait en dessous de la zone où se situe l’unité de fusion, prenez fermement la feuille de papier et ôtez celle-ci avec délicatesse. Faites une petite vérification et assurez-vous que le tout soit bien dégagé. Une fois le papier enlevé, allez à l’étape  marqué de deux **

Fuser Area Jam

Dans la mesure où il n’y aurait pas de bourrage à ce niveau, faites comme ci : Tirez le levier vert afin d’ouvrir le capot de l’unité de fusion. Avec le capot rabattu, enlevez le papier coincé

Pull green lever

Fuser Cover Jam

 

** Vérifiez qu’aucun morceau de papier n’est resté à l’intérieur de l’unité de fusion, fermez ensuite le tout. Faites un check up du côté des autres parties de l’imprimante pour vérifier qu’aucune autre feuille n’est prise

  • Fermez ensuite la porte avant

Close Front Door

  • Allez finalement sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur la touche de validation (le V vert) afin d’effacer les messages et de continuer l’impression. Si jamais votre imprimante est non tactile, choisissez « suivanteliminez le bourrage et appuyez sur ok », avant de valider avec le bouton OK
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Voici 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 04

Comment imprimer via sa tablette Android avec Canon Print et HP ePrint

mobile-printing-eprint

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour jumeler votre imprimante avec Canon Print et HP ePrint sur une tablette Android

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon ou HP

Pour Canon Print

  • Vous allez commencer par connecter votre imprimante et votre tablette sur le même réseau WIFI

 

  • Allez ensuite dans le play store afin de télécharger l’application Canon Print. Vous pourrez ensuite l’installer

 

  • Une fois que c’est fait, vous pourrez lancer l’application.

 

  • Appuyez sur la touche « ajouter une imprimante »

 

  • Appuyez ensuite sur la touche « enregistrer » afin de lancer une recherche des appareils connectés sur votre réseau sans fil

 

  • Il ne vous restera plus qu’à sélectionner votre imprimante dans la liste avant de la nommer à votre guise

Pour le HP ePrint

  • Vous allez dans un premier temps connecter sur le même réseau WIFI la tablette ainsi que votre imprimante

 

  • Allez dans le Play Store afin de télécharger l’application HP ePrint. Installez celle-ci

 

  • Vous pourrez ensuite lancer l’application ; Allez ensuite dans les paramètres. Vous devrez alors appuyer sur « Activation »

 

  • Allez ensuite dans le champ « activer à l’aide de votre email ». Il vous faudra ensuite taper votre adresse. Appuyez ensuite sur la touche « activation »

 

  • Allez vérifier vos emails. Vous devriez en avoir reçu un du service HP ePrint. Un code PIN devrait s’y trouver. Il ne vous restera plus qu’à le saisir avant d’appuyer sur « Activer »
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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

déc 02

Comment faire une remise à zéro sur les compteur d’encre d’une imprimante Canon Pixma MP110 / MP130

mp110

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire une remise à zéro du compteur d’encre sur une imprimante Canon. Nous verrons comment effectuer l’opération sur deux types d’imprimantes différentes.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon BCI-24

Imprimante Canon PIXMA MP110

  • Vous allez dans un premier temps entrer en « service mode » en appuyant successivement sur les touches « Menu », « Scan », « Copy » puis « scan »

 

  • Rendez-vous ensuite dans la section « NVRAM », en vous aidant des flèches. Validez ensuite en appuyant sur la touche «OK »

 

  • Vous irez ensuite sur « CMY Ink Level » en vous aidant des flèches. Appuyez sur « OK » pour valider

 

  • Choisissez « 1 » avant d’appuyer sur « OK »

 

  • Allez esnuite sur « K ink level » avec les flèches et comme les fois précédentes validez en appuyant sur « ok »

 

  • Choisissez « 1 » et validez avec « ok »

 

  • Il vous faudra ensuite appuyer sur la touche « Reset »

 

Si jamais cette méthode ne marche pas, essayez celle décrite plus bas pour la MP130.

Imprimante Canon PIXMA MP130

 

  • Vous irez appuyer sur les touches suivantes : « Menu » puis « scan » puis « copy » puis « Scan »

 

  • Dans « Mode service », allez dans « NVRAM ACCESS »

 

  • Vous mettrez ensuite « ABS-M LEVEL » à zéro

 

  • Vous ferez ensuite la même chose avec le « ABS-P LEVEL »

 

  • Vous allez ensuite appuyer sur « STOP » pour sortir
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nov 29

Comment réinitialiser une imprimante HP

 

Colors-HP-Logo

 

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour réinitialiser une imprimante HP.

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches et toners compatibles HP

 

 

  • Vous allez commencer par allumer votre imprimante

 

  • Patientez quelques instants le temps que votre appareil ait fini de démarrer

 

  • Il se trouve que votre imprimante est connectée à un câble USB ? Enlevez celui-ci de l’imprimante. Si jamais vous passez plutôt par le WIFI pour imprimer, vous allez devoir à ce moment interrompre la connexion réseau.

 

  • Une fois que c’est fait, vous pourrez vous occuper des cartouches ou toner. Enlevez-les de l’imprimante et mettez-les de côté.

 

  • Allez ensuite du côté du cordon d’alimentation de l’imprimante. Enlevez celui-ci

 

  • Patientez au moins une minute

 

  • Une fois le temps écoulé, rebranchez votre imprimante avant de rallumer le tout

 

  • Reprenez vos cartouches laser ou jet d’encre et replacez le tout dans l’imprimante. Fermez ensuite le capot.

 

  • Jetez un coup d’œil à votre imprimante. Si jamais elle vous indique qu’elle doit être calibrée, validez en appuyant sur « ok » et laissez celle-ci enclencher son processus

 

  • Si jamais votre imprimante avait un câble USB, il ne vous restera plus qu’à le réinstaller et voila
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nov 28

Comment résoudre les problèmes de bourrage sur une Brother HL-2600CN

 
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Nous allons voir dans ce tutoriel diverses solutions pour résoudre les différentes erreurs de bourrage sur une Brother HL-2600CN

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Brother TN-100

 

Erreur Bourrage E1

  • Vous allez commencer par ouvrir le capot supérieur avant de relâcher les leviers du rouleau de pression du four

2

  • Puis, ouvrez le capot d’accès arrière afin que vous puissiez enlever le papier coincé. Attention, faites attention lorsque vous le tirez vers vous

3

  • Une fois que c’est fait, vous pourrez fermer le capot d’accès arrière

 

  • Remettez ensuite à zéro les leviers du rouleau de pression du four. Vous pourrez ensuite fermer le capot supérieur.

Les solutions suivantes s’adressent à ceux ayant affaire à une erreur de BOURRAGE A1″ / « BOURRAGEA2

  • Pour commencer, vous allez enlever la cassette à papier de votre imprimante

 

  • Vous pourrez alors enlever le papier resté coincé à l’intérieur

1

  • Une fois que c’est fait, replacez la cassette à papier

 

  • Ouvrez ensuite le capot d’accès se trouvant à l’arrière. Faites une petite vérification afin de voir si aucun morceau de papier n’est resté coincé

 

  • Vous pourrez alors fermer le capot d’accès arrière et reprendre le cours de vos impressions
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nov 25

Comment remplacer les cartouches sur une imprimante Brother DCP-4020C

 

DCP4020C_main

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment changer les cartouches d’une imprimante Brother DCP-4020C

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother LC700

  • Vous allez commencer par tirer le capot du scanner, avant de relâcher le levier et de soulever le capot de scanner

 

  • Puis, tirez le levier de dégagement vers le bas avant de retirer la cartouche d’encre indiquée sur l’écran LCD de votre imprimante

1

Pour information, si jamais une ou plusieurs cartouches sont vides, comme le cyan par exemple, votre écran LCD affichera alors « Cyan vide » , ainsi que « PLS ouvrir capot »

  • Vous pourrez alors retirer les cartouches d’encre indiquées sur l’écran LCD

2

  • Vous allez ensuite vous occuper de la cartouche d’encre que vous allez devoir remplacer dans votre imprimante. Commencez par ouvrir l’emballage de votre consommable.

 

  • Attention, chaque cartouche a sa position spécifique dépendant de sa couleur. Insérez la cartouche en respectant bien l’indication de la flèche. Quand vous aurez introduit la cartouche, vous devriez entendre un bruit signifiant qu’elle est bien clipée.

3

  • Une fois que vous aurez installé le ou les cartouches, fermez le capot de cartouches d’encre, ainsi que le support de sortie papier et le capot scanner

 

  • Une fois le remplacement fait, le l’écran LCD vous demandera de vérifier qu’il s’agit bien d’une nouvelle cartouche. (1. Oui ou 2. Non )

 

  • Pour chaque nouvelle cartouche mise dans l’imprimante, appuyez sur la touche 1 afin de sélectionner « Oui » , ceci afin de remettre à zéro automatiquement la jauge de l’encre de cette couleur. Si jamais vous installez une cartouche n’étant pas nouvelle, appuyez alors sur la touche 2 pour choisir « Non »

 

  • Si jamais vous patientez jusqu’à ce que l’écran LCD affiche Presque Vide et Encre vide, le DCP / MCF se chargera alors de remettre automatiquement la jauge d’encre à zéro
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Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 23

Comment remettre à zéro le compteur d’encre usagée d’une imprimante Canon S900 et S9000

 

s9000

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment effectuer une remise à zéro du compteur d’encre sur une imprimante Canon. Ce tutoriel s’attardera sur deux séries d’imprimantes différentes.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon BCI-6

Pour la gamme des imprimantes CANON S900, S820, S750, S520

  • . Vous allez commencer par éteindre votre imprimante

 

  • Vous allez ensuite appuyer sur le bouton « Resume « , sans relâcher celui-ci. Appuyez également sur la touche » power », tout en le gardant votre doigt dessus.

 

  • . Relâchez la touche « Resume » avant d’appuyer deux fois dessus

 

  • Vous verrez alors votre imprimante passer en mode service

 

  • Vous pourrez alors relâcher la touche « Power »

 

  • Revenez sur la touche « Resume » en appuyant à quatre reprises dessus

Appuyez ensuite sur «Power » afin de valider puis à nouveau sur la touche « Power » pour redémarrer votre imprimante

Pour les imprimantes CANON S9000 :

  • Vous allez éteindre votre imprimante

 

  • Appuyez sans relâcher la touche « Resume » avant d’appuyer sur « Power ».

 

  • Relâchez ensuite la touche « Resume »

 

  • Appuyez deux fois sur la touche « Resume » avant de relâcher les deux boutons

 

  • Une fois que les lumières cessent de clignoter, appuyez quatre fois sur la touche « Resume »

 

  • Pour finir, appuyez sur la touche « Power » afin d’éteindre votre imprimante
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nov 20

Comment résoudre l’erreur “La liste d’attente d’impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 – 10.4) sur une Brother DCP-310CN

 

Brother-DCP-310

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur de type La liste d’attente d’impression est suspendu. Cette erreur est susceptible d’arriver si vous êtes sous Mac OS X 10.2 – 10.4

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Brother  LC900

Si lorsque vous essayez d’imprimer et que vous recevez un message vous indiquant que la file d’attente s’est arrêtée, il va vous falloir réactiver la fille pour que vous puissiez continuer à imprimer.

Cela est partie intégrante d’une fonction venant du centre d’impression vous permettant de faire une pause durant vos impressions, d’imprimer un peu plus tard et bien de tout simplement annuler vos impressions.

Pour résoudre votre problème, voilà la marche à suivre

  • Commencez par ouvrir le centre d’impression se trouvant dans le dossier utilities

( le chemin : Macintosh HD puis Application puis Utilities )

  • Faites un double clic sur l’icône désignant le centre d’impression afin d’ouvrir l’application

 

  • Cliquez ensuite sur le menu imprimante et choisissez la fonction Start Jobs ( ou start queue )

 

  • Dépendant de la fonction Mac OS X que vous utilisez, les menus sont susceptibles d’apparaitre différemment. Les fonctionnalités resteront cela-dit les mêmes

 

  • Faites un double-clique sur le nom de votre imprimante depuis la liste des différentes imprimantes

 

  • Vous verrez alors une nouvelle fenêtre s’ouvrir et vous verrez ensuite un bouton qui vous permettra de commencer les impressions les impressions. Ce bouton indiquera « arrêter ou « commencer l’impression »

 

  • Vous pourrez alors cliquer sur ce bouton afin de recommencer à imprimer
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nov 18

Comment résoudre une erreur 49.XX.XX sur une imprimante HP Laserjet

 

laserjet

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur de type 49.XX.XX sur une imprimante HP Laserjet

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles HP

 

Une erreur critique du firmware a eu lieu. Ce type d’erreur peut être causé par des données corrompues ou des opérations invalides. Dans la plupart des cas, il suffira de redémarrer l’imprimante pour faire disparaitre l’erreur. Dans d’autres cas, des câbles USB, une mauvaise connexion peuvent en être la cause. Voici quelques solutions pour vous sortir d’affaire.

  • Eteignez votre imprimante avant de la rallumer. Vérifiez si l’erreur est toujours présente

 

  • Vérifiez si des mises à jour du firmware sont disponibles. Si c’est le cas, faites une mise à jour.

 

  • Essayez d’imprimer en utilisant un autre type d’application afin de déterminer quelle application cause le problème.

 

  • Allez sinon sur l’application que vous utilisez à la base et essayez d’imprimer un autre fichier. Si le souci vient d’une application spécifique, contactez le SAV de celui-ci.

 

  • Déconnectez toutes les connexions de l’imprimante aux réseaux ou autres ordinateurs environnants. Eteignez l’imprimante. Enlevez le DIMM (module mémoire) et les éléments EIO. Rallumez l’imprimante. Si l’erreur a disparu, insérez chaque élément EIO un à un pour voir si l’erreur revient (éteignez l’imprimante, installez l’EIO, rallumez. Procédez ainsi à chaque fois). Faites de même avec le DIMM (qui sera à remplacer si besoin).

 

  • Si l’erreur réapparait remplacez l’élément EIO défectueux

 

  • Si l’erreur ne réapparait pas, reconnectez votre imprimante à chaque ordinateur et réseau utilisés jusqu’à revoir l’erreur. Remplacez ainsi l’élément causant l’erreur.
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nov 15

Comment résoudre une erreur 900 service RIP sur votre imprimante laser Lexmark

 

e340

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment régler une erreur de type 900 service RIP qui interviendra sur votre imprimante Lexmark  E328, E240, E340 ou E342n

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Lexmark 24016SE  et Lexmark  34016HE

Ce type d’erreur vous indiquera normalement qu’une erreur de communication vous affecte, que ce soit au niveau de votre réseau ou de votre matériel. Cette erreur peut également de certaines parties de votre imprimante

Si votre imprimante affiche une erreur 900 service RIP, commencez par éteindre votre imprimante. Laissez votre appareil pendant au moins dix secondes (ou plus) afin de vider la mémoire.

Pendant que l’imprimante est éteinte, annuler tous les travaux d’impression en cours (sur le PC ou le réseau). Ce la empêchera de tout travaux d’impression corrompu d’être envoyé à nouveau par votre imprimante lorsque celle-ci sera à nouveau en marche

Rallumez votre imprimante. Si elle est affiche « prête », essayez d’imprimer à nouveau. Si l’imprimante n’affiche plus l’erreur, vous pourrez continuer d’imprimer.

Si l’erreur apparait à nouveau quand votre imprimante est à nouveau allumée, ou lorsque vous cherchez à imprimer à nouveau, il y’a peut-être un souci avec votre imprimante, le câble de communication ou vos travaux d’impression.

Si l’erreur apparait à chaque fois que vous allumez l’imprimante, que vous lanciez un travail d’impression ou non, la source du problème serait en partie due à l’imprimante. Une vérification de cette dernière sera nécessaire

Si l’erreur apparait lorsque vous lancez une impression, l’erreur peut venir de votre ordinateur, d’un paramètre de votre imprimante ou d’un des câbles de votre imprimante. Une vérification logicielle sera nécessaire

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