mar 13

Comment régler un problème de type “ Original chargé” sur une imprimante HP

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Vous avez un message de type “original chargé” qui s’affiche sur votre imprimante HP? Pas la peine d’appeler les secours, nous allons vous montrer dans ce tutoriel comment faire pour régler votre problème!

La première solution consistera à soulever le bac d’alimentation automatique de votre imprimante

 

  • Il se peut qu’un objet entrave le bon fonctionnement de la machine. N’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec pour faire le ménage.

Si cette solution ne donne rien, passez à la suivante :

  • Commencez par éteindre votre imprimante avant d’enlever le cordon d’alimentation se trouvant à l’arrière.

 

  • Attendez quelques minutes avant de remettre le cordon en place

 

  • Rallumez votre imprimante pour voir si celle-ci fonctionne

Vous avez aussi la possibilité d’effectuer des manipulations spécifiques pour la HP officejet 6600 et la Pro 8500

  • Pour la première, commencez par appuyer sur le symbole “maison” avant d’appuyer sur la touche “retour”

 

  • Appuyez deux fois de plus sur la touche “maison” et vous verrez alors “service menu” apparaitre

 

  • Rendez vous  sur “resets menu” avant de valider avec “ok”

 

  • Faites de même sur “OOBE reset” (une petite validation sur “ok)

 

 

Pour le second modèle procédez de la manière suivante :

  • Repérez les touches “*” et “#” et appuyez sur les deux en même temps.

 

  • Appuyez ensuite sur 3,2,9 et vous entrerez alors dans le Menu Service

 

  • Déplacez vous vers la section “reset” avec les touches fléchées avant de valider avec “ok”