Comment résoudre l’erreur 5012 et 5c00 sur une imprimante Canon

Nous allons nous intéresser dans ce tutoriel à deux erreurs spécifiques, à savoir l’erreur 5012 et l’erreur 5c00 sur une imprimante Canon. Vous verrez ainsi de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire si jamais vous devez y faire face.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon

Pour l’erreur 5012

Cette erreur sera généralement due à votre scanner

• Vous allez commencer par éteindre votre imprimante
• Enlevez ensuite le câble d’alimentation de celle-ci et mettez le côté.
• Allez faire un petit tour pendant une dizaine de minutes avant de revenir à votre imprimante.
• Remettez le câble d’alimentation en place avant de rallumer votre imprimante.
• Procédez ensuite à un petit test d’impression

Si vous avez toujours le même message d’erreur qui s’affiche, votre scanner risque d’être fichue pour de bon et il sera alors nécessaire de remplacer certains éléments. Faites appel à votre revendeur pour en savoir plus!

Pour l’erreur 5c00

• Commencez par enlever les cartouches d’encre de votre imprimante
• Munissez vous d’un coton tige humide et procédez à un petit nettoyage de l’intérieur du bloc de têtes d’impression.
• N’hésitez pas à recommencer l’opération plusieurs fois afin que le tout soit bien propre par la suite.
• Vous pourrez également utilisez du solvant adéquat pour un décrassage optimal

• Il se peut également qu’un simple reset du compteur d’encre soit nécessaire pour faire repartir le tout

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