Comment résoudre le message “cartouche incompatible” sur une imprimante HP

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre le message « cartouche incompatible » sur une imprimante de marque HP. A noter que ce message d'erreur sera généralement visible sur les imprimantes de type Photosmart C4400 / C4500

Première solution

• Ce message pourra s'afficher même si la cartouche d'encre utilisée est compatible. Essayez d'enlever la cartouche incriminée avant de la remettre. Si cela ne marche toujours pas, essayez de la remplacer par une cartouche neuve (de marque HP).

Seconde solution

• Sortez le consommable de l'imprimante et faites une vérification au niveau de l'adhésif transparent de protection. Il se peut que vous ayez oublié de l'enlever.

Troisième solution

• Sortez les cartouches de votre imprimante
• Débranchez cette dernière
• Munissez-vous d'un produit adéquat pour nettoyer les contacts en cuivre. Attention, concentrez vous sur les contacts et laissez la tête d'impression. Profitez-en également pour nettoyer les contacts du logement des cartouches.
• Attendez ensuite le temps que les contacts soient secs.
• Remettez les cartouches à leur place avant de fermer le capot.
• Rebranchez l'imprimante avant de faire un test d'impression.

Quatrième solution

• Allez votre imprimante avant de débrancher le cordon d’alimentation et de l’appareil, et de la prise murale.
• Attendez une minute avant de rebrancher l'imprimante. Rallumez cette dernière
• Si jamais ces solutions ne changent rien, il se peut que votre cartouche soit défectueuse. Contactez votre revendeur

Votre arrivez enfin à imprimer à nouveau avec votre imprimante HP? Découvrez nos produits d’impression pour continuer à imprimer de manière intelligente et économique.

Voici

• Nos kits d’encre
• Nos cartouches rechargeables
• Nos kits toners
• Nos produits d’entretien
• Nos accessoires

Encros ne cite les marques qu'à des fins de compréhension lors de l'usage de ses différents produits, afin de guider l'utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.