Comment résoudre une erreur 0x000003eb sur votre imprimante

imprimante HP

 

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre l’erreur 0x000003eb lors de l’installation d’une imprimante

 

Commencez par désinstaller votre imprimante (incluant les logiciels inhérent à la marque concernée )

Vous allez ensuite stopper le spooler d’impression

  • Allez dans « Démarrer » sur Windows, puis tapez les trois lettres « cmd » dans « rechercher les programmes et fichiers». Une fois la petite fenêtre noire apparue, tapez-y  : net stop spooler
  • Un message devrait apparaitre : le spooler d’impression c’est correctement arrêté.

Supprimez ensuite les fichiers se trouvant dans le dossier ci-dessous

C:/windows/systeme32/spool/drivers/

  • · Supprimez tout ce qu’il y a dans le dossier « x64″ si vous jamais vous utilisez un système d’exploitation sous 64 bits.
  • · Supprimez tout ce qu’il y a dans le dossier « W32X86″ si vous utilisez plutôt un système d’exploitation sous 32 bits.

Une fois les dossiers nettoyés, vous allez pouvoir redémarrer votre spooler d’impression, en utilisant cette fois la commande suivante : net start spooler

Une fois que c’est fait, redémarrez votre ordinateur.

Une fois que c’est fait, branchez votre imprimante sur votre PC. Ce dernier devrait détecter votre appareil et l’installer correctement. Il ne vous restera plus qu’à installer la suite logicielle de votre imprimante.

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Entrez la légende de la vidéo ici

Voici

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