Comment résoudre les erreurs 222 et 223 ECM / 224 sur des imprimantes multifonctions HP

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment faire pour résoudre des erreurs de types 222 et 223. Ces erreurs affecteront le fax des imprimantes HP multifonctions.

Pour l’erreur 222

• Faites une vérification au niveau de l’appel que vous recevez (celui-ci peut provenir d’une téléphone et non d’un télécopieur)

• Demandez à la personne utilisant le télécopieur de vous envoyer le document par télécopie, mais manuellement. Il se peut également que vous ayez trop de sonnerie avant la réception de vos documents. Essayez de réduire le temps d’attente en limitant les sonneries.

• Faites une vérification du côté de l’expéditeur, celui-ci serait peut-être en train de demander un document local plutôt que d’en envoyer un.

• Baisser la vitesse de réception

• Modifiez la configuration de votre appareil. Essayez, par exemple, d’activer ou de désactiver le mode de correction d’erreur

Pour l’erreur 223 ECM ou 224

• Votre ligne téléphonique rencontre peut-être des problèmes de réception. Essayez de réceptionner votre télécopie à un meilleur moment.

• Désactivez le mode de correction d’erreurs. En effet, cela pourrait entrainer d’autres erreurs ainsi qu’une qualité moindre lors de la réception.

• Baissez sinon la vitesse de réception

Entrez la légende de la vidéo ici

Votre imprimante marche à nouveau ? Découvrez les produits de notre boutique !

• Nos kits d’encre
• Nos cartouches rechargeables
• Nos kits toners
• Nos produits d’entretien
• Nos accessoires

Encros ne cite les marques qu'à des fins de compréhension lors de l'usage de ses différents produits, afin de guider l'utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.