Nous allons voir dans le tutoriel suivant quelle sera la marche à suive si jamais vous devez faire face à une erreur de type C000 sur une imprimante Canon. A noter que ce type d’erreur (et ce tutoriel) concernera principalement les imprimantes de type MX870 et MX860.
Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon CLI 521 et Canon PGI 520
Solution 1
- Vous allez commencer par éteindre votre imprimante
- Enlevez le câble d’alimentation et mettez celui-ci de côté.
- Ouvrez ensuite le capot de votre imprimante
- Vous allez voir à l’intérieur de votre imprimante une bande de protection orange ainsi que du polystyrène destiné à protéger l’intérieur de votre imprimante. Enlevez le tout. Vérifiez par la suite qu’aucun morceau de polystyrène ne soit tombé dans l’imprimante.
- Une fois que c’est fait, refermez le capot de votre imprimante.
- Remettez le câble d’alimentation en place et rallumez l’imprimante.
- Procédez à un petit test d’impression.
Si cette solution ne fonctionne pas, essayez la suivante :
- Il vous faudra vérifier qu’aucun autre élément ne se soit glissé dans votre imprimante (petit morceau de papier, trombone ou autre). N’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec afin de vous débarrasser de tout corps étranger. s’y trouvant.
- Il se peut également que des feuilles de papier soient bloquées dans votre imprimante, Jetez un coup d’œil au niveau du bac et à l’intérieur même de votre imprimante.
- Cette erreur a également des chances de provenir d’une cartouche d’encre vide se trouvant dans votre imprimante. Faites une petite vérification et remplacez l’éventuelle cartouche vide ou recharger celle-ci si besoin est.
Encros ne cite les marques qu'à des fins de compréhension lors de l'usage de ses différents produits, afin de guider l'utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.
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