Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Canon
Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’erreurs de types 5.156.61 ou 5.155.55 sur votre imprimante Canon.
Dans le cadre d’une erreur 5.156.61
- Si jamais vous utilisez un HUB USB pour connecter votre imprimante à votre ordinateur, enlevez le HUB et connectez l’imprimante directement à votre PC.
- Essayez également de brancher votre câble USB sur un autre port USB de votre PC. Si vous avez également un autre câble USB en réserve essayez d’utiliser celui-ci à la place de l’autre.
Si ces solutions ne donnent rien,essayez la chose suivante :
- Désinstallez le pilote de votre imprimante
- Déconnectez votre imprimante et éteignez cette dernière.
- Rendez-vous sur le site de la marque pour vous procurer le dernier pilote disponible.
Faites un petit reboot avant d’installer le nouveau pilote. Faites un petit test d’impression par la suite.
Dans le cadre d’une erreur 5.155.55
Cette erreur sera généralement due à un problème de communication entre le scanner et l’ordinateur lui-même. Le réglage sera très similaire à l’erreur précédente
Solution 1
- Eteignez votre imprimante et enlever le câble d’alimentation de celle-ci
- Désinstallez le programme de l’imprimante et téléchargez un nouveau pilote sur le site de la marque
- Installez le pilote, redémarrer votre ordinateur
- Reconnectez l’imprimante et rallumez celle-ci.
Solution 2
- Essayez comme pour l’erreur précédente de vérifier le câble USB en le plaçant par exemple dans un autre port de l’ordinateur. N’hésitez pas également à changer de câble et à en installer un autre avant de refaire un petit test d’impression.
Encros ne cite les marques qu'à des fins de compréhension lors de l'usage de ses différents produits, afin de guider l'utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.
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