avr 25

Comment installer une imprimante sur Max OS X 10.8 (mountain Lion) et 10.7 (Lion)

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imprimante-mac

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment installer une imprimante sur votre Max OS X 10.8 (mountain Lion) et 10.7 (Lion)

Votre imprimante est bien branchée ? Elle contient des cartouches d’encre et est connectée à votre ordinateur ? Vous pouvez vous lancer !

  • Commencez par lancer une mise à jour logiciel, afin d’avoir les dernières versions du système, ainsi que tout pilote lié à votre imprimante.

 

  • Allez, pour cela dans le menu Pomme. Cliquez ensuite sur « Mise à jour des logiciels » (si jamais vous avez mis un mot de passe, entrez celui-ci)

 

  • Après l’ouverture de l’App Store, choisissez les mises à jour souhaitées, ou installez les toutes.

 

  • Vous allez ensuite configurer votre imprimante de la manière suivante.

 

  • Allez dans le menu Pomme, avant de vous rendre sur « Préférence système »

 

  • Cliquez sur « affichage », avant de vous rendre sur « imprimante scanners » . Il se peut que l’on vous demande votre mot de passe, entre celui-ci.

 

  • Cliquez ensuite sur l’icône « + » (plus), que vous trouverez sous la sous-fenêtre « imprimantes » de gauche, afin d’ouvrir la fenêtre « ajouter une imprimante »

 

  • Une fois qu’elle est ouverte, cliquez sur l’icone « par défaut ». Vous devriez alors voir une liste d’imprimantes apparaître.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à choisir votre imprimante, de cliquer sur votre imprimante, et voilà !

Maintenant que votre imprimante est installée, découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

Voici 

                                           

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 23

Comment envoyer un Fax depuis son imprimante Canon MX410.

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 Canon_MX410

 

Nous allons vous montrer, dans le tutoriel qui suit, de quelle façon vous allez pouvoir envoyer des fax, à l’aide de votre imprimante Canon Pixma MX410.

 

  • Vous allez devoir, dans un premier temps, allumer votre imprimante (si ce n’est fait)
  • Vous devriez voir, sur la partie avant gauche, un bouton où est marqué « Fax ». Appuyez sur celui-ci. Vous activerez ainsi la fonction Fax.
  • Préparez les documents qu’il vous faut faxer. Placez-les dans le plateau se situant sur le dessus de votre imprimante.

Capture

  • Occupez-vous ensuite de la qualité de vos fax. Vous verrez un bouton mentionnant « Fax quality », appuyez sur celui-ci.
  • Un petit menu devrait apparaître sur l’écran, vous permettant de régler le contraste de vos documents à votre guise. Choisissez le contraste souhaité. Validez ensuite avec la touche « OK »
  • Choisissez également la résolution que vous désirez. Si jamais vous n’envoyez que du texte, il est préférable de choisir une résolution moindre. Dans la mesure où vos textes auraient des photos, optez pour une résolution plus importante. Validez également avec la touche OK.
  • Il ne vous restera plus qu’à taper le numéro de votre correspondant.
  • En dernier lieu, choisissez d’envoyer le tout en noir et blanc, ou en couleur.

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Voici 

Entrez la légende de la vidéo ici

 

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avr 20

Comment effectuer une remise à zéro sur une imprimante Samsung CLX-3300 / CLX- 3305

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clx3300

 

Nous allons voir, dans ce tutoriel, comment remettre à zéro le compteur sur des imprimantes de type Samsung CLX-3300 / CLX-3305.

La méthodologie pour une imprimante de type 4 en 1 (valable pour les modèles CLX-330xFN, 330xFW )

  • Allez sur votre clavier et entrez la combinaison de chiffres suivante (en appuyant successivement sur les touches) : « Menu », « # », « 1 », « 9 », « 3 » et « 4 »
  • Appuyez ensuite sur « menu »
  • Allez dans la section « tech mode », afin de passer en mode technique.
  • Choisissez « Data setup » avant de valider avec « OK »
  • Allez ensuite dans « Clear count » et appuyez sur « OK »
  • Vous verrez le message « enter password » apparaître. Entre « 1934 » avant de valider avec « OK »
  • Vous pourrez choisir parmi la liste d’éléments suivants : Platen Scan,ADF Scan,Transfer  Roller,Fuser,Pickup Roller,Imaging Unit,Transfer Belt,ADF Roller,ADF Rubber Pad. Validez votre choix avec la touche « ok »

Si vous avez une imprimante de type 3 en 1 (valable pour les imprimantes CLX- 330X, 330xW)

  • Appuyez, à la suite, sur les touches suivantes : «Menu », « Back », « flèche gauche », « flèche droite », « OK » et «Stop »
  • Vous verrez alors une liste d’éléments apparaître, similaire à celle apparaissant plus faut ( Platen Scan,ADF Scan,Transfer  Roller,Fuser,Pickup Roller,Imaging Unit,Transfer Belt,ADF Roller,ADF Rubber Pad )
  • Choisissez, une fois de plus, l’élément que vous souhaitez remettre à zéro et validez.

                                       

 

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avr 19

Comment résoudre les erreurs REQ 00010005 et OX9D sur une imprimante Epson

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workforce epson

 

Voici un tutoriel qui va vous apprendre à résoudre l’erreur REQ 00010005 . Cette erreur frappera notamment les imprimantes de type Epson Stylus Pro. Munissez-vous de votre mode d’emploi pour mieux vous retrouver.

Première solution

Pensez à faire une vérification du côté du Timing Fence : il faut qu’il soit bien positionné.

Seconde solution

Vérifiez l’encodeur du chariot. Il doit être propre, au même titre que le Timing Fence.

Troisième solution

Le cutter Solenoid (ou électrovanne) peut être mal branché. Vérifiez, et rebranchez comme il faut le cas échéant.

Quatrième solution

Procédez à l’ajustement du CR Timing Belt Tension.

Il se peut que l’une des pièces suivantes doive être changée :

  • CR Encoder Sensor

  • CR MOTOR ASSY

  • CUTTER SOLENOID ASSY

  • BOARD ASSY..MAIN

Résoudre une erreur OX9D

On retrouvera cette erreur sur les imprimantes de type Epson Workforce

Première solution :

  • Commencez par éteindre votre imprimante. Débranchez celle-ci.
  • Appuyez pendant 30 secondes sur le bouton « Power »
  • Remettez ensuite le câble en place et rallumez votre imprimante.

Seconde solution

  • Éteignez votre imprimante
  • Enlevez le câble d’alimentation. Laissez l’imprimante telle qu’elle pendant 24h.
  • Remettez ensuite le câble, rallumez votre appareil et faites un test d’impression.

                                  

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avr 18

Comment résoudre l’erreur Service Req E511 sur une imprimante Epson

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C1100

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière résoudre l’erreur « Service Req E511″ , valable sur les imprimantes de type Epson Aculaser C1100 etc….Cette erreur concerne l’élément photoconducteur, et indiquera généralement que la courroie de transfert ne se détecte pas.

Première solution

  • Éteignez votre imprimante pendant une minute avant de la rallumer. Recommencez jusqu’à trois fois si besoin est.

Seconde solution

  • Si la première ne donne rien, enlevez le bloc photoconducteur (pensez d’abord à éteindre votre imprimante!!!)

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  • Faites une petite vérification au niveau de la courroie. Elle doit être bien positionnée, au centre sur des tiges métallisées situées derrière la courroie. Aidez-vous des images ci-dessous pour vous repérer (celles de droite étant la bonne position, et non celles de gauche)

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  • Si elle est mal placée, essayez de la remettre le tout manuellement. Si jamais tout est en ordre, et que l’erreur apparaît toujours. Essayez une autre solution

Troisième solution.

  • Pivotez la courroie de transfert, afin de nettoyer le repère allumage.
  • Tournez le bloc photoconducteur, de sorte à voir le tambour.
  • Faites pivoter ce dernier, vers vous, de sorte à voir le carré argenté, ou repère allumage, dans l’espace situé entre les deux morceaux de mousse.

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  • Nettoyez le repère allumage, en vous aidant d’un chiffon sec et non pelucheux.

Quatrième solution.

  • Nettoyez le capteur Tro, qui se situe sur la gauche du rail de métal, à l’intérieur du capot B.

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  • Utilisez un chiffon doux, et n’hésitez pas à nettoyer les abords du capteur.

Pensez également à enlever les restes de toner se situant dans la cartouche. Si jamais ces solutions ne fonctionnent pas, pensez à changer de bloc photoconducteur.

                                   

 

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mar 28

Comment déconnecter son imprimante de Google Print

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google cloud print

 

Nous allons voir dans le tutoriel, de quelle manière il est possible de déconnecter son imprimante de Google Print.

 

  • Vous allez commencer par lancer Google Chrome. Pensez à vérifier que votre connexion Internet est bien active, vous en aurez besoin pour la suite des opérations.

 

  • Lorsque la page de votre navigateur sera ouverte, allez dans la section « Personnaliser et contrôler Google Chrome » . Vous trouverez cette section en haut à droite du navigateur.

chrome1

  • Cliquez ensuite sur la section. Vous devriez alors voir un menu défilant apparaître.

 

  • Allez tout en bas du menu déroulant, dans les paramètres de celui-ci. Cliquez ensuite dessus. Un nouvel onglet va alors apparaître dans le navigateur, où vous pourrez trouver différents paramètres.

 

  • Cherchez la section Afficher les paramètres avancés. Cliquez dessus, afin de faire apparaître une nouvelle fenêtre.

 

  • En allant plus bas, vous devriez voir une section Google Cloud Print. Là, vous devrez cliquer sur le bouton « gérer ». Vous allez voir une liste d’appareils apparaitre.

chrome2

  • Vous pourrez, de là, déconnecter votre imprimante. Il suffit, pour cela, de trouver les « imprimantes standards » et de chercher le bouton « déconnecter ». Votre ou vos imprimantes seront alors hors-ligne

 

  • Avant de vous lancer dans cette manipulation, pensez à vous connecter à votre compte Google. Il ne vous sera pas possible sinon de déconnecter vos appareils.

 

  • Si jamais vous souhaitez rajouter une imprimante, il vous suffira de faire la même chose, et de cliquer à la fin sur rajouter des imprimantes.

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mar 25

Comment désinstaller une imprimante sous Windows 10

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windows-10-imprimante

 

Vous êtes sous Windows 10 et vous souhaitez désinstaller votre imprimante ? Nous allons vous montrer dans, le tutoriel suivant, de quelle façon vous allez pouvoir procéder.

Si jamais votre imprimante est branchée via une câble USB, commencez par enlever celui-ci.

Allez ensuite dans le menu de recherche de votre ordinateur, afin de trouver la section « désinstaller un programme ». Une fois que c’est fait, cliquez sur ladite section.

Une liste comprenant les divers programmes de votre ordinateur va alors s’afficher. Cherchez dans celle-ci votre imprimante. Une fois trouvé, cliquez sur votre imprimante, avant de cliquer sur le bouton « désinstaller ». Vous aurez alors un message vous demandant de valider votre choix. Cliquez sur « oui ».

désinstaller-imprimante

A noter qu’une seconde fenêtre de dialogue risque d’apparaitre, vous demandant si vous souhaitez que le logiciel apporte des modifications à votre ordinateur. Validez en cliquant sur oui. Votre imprimante va se désinstaller.

Attention, il se peut que d’autres programmes liés à votre imprimante soient encore présents sur votre PC. N’hésitez pas à parcourir la liste de vos programmes encore installés pour voir s’il reste des traces de votre ancienne imprimante.

désinstaller-imprimante2

Une fois tous les programmes désinstallés, il ne vous restera plus qu’à redémarrer votre PC pour compléter la procédure. Et voilà !

                                    

 

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mar 23

Comment résoudre le message "BOURRAGE BAC" sur une imprimante Brother DCP-9010CN

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dcp

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant, de quelle manière vous allez pouvoir régler le message suivant : bourrage bac », sur une imprimante Brother de type DCP-9010CN.

Dans un premier temps, pensez à vérifier que les cartouches toner et le tambour sont bien dans l’appareil. Si jamais vous avez malencontreusement mal installé une cartouche ou autre, un problème de bourrage a des chances de se produire.

Si le message est toujours là après la vérification, allez du côté du capot de votre imprimante (celui supérieur et celui inférieur de l’ensemble de fixage fermement ) . Ouvrez et fermez les, afin de réinitialiser la machine.

Pour débarrasser votre imprimante du papier récalcitrant, commencez par tirer sur le bac, afin de le faire sortir de l’imprimante.

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Vous devrez voir le papier coincé. Tirez-le doucement hors de l’imprimante, en faisant en sorte d’utiliser vos deux mains. Afin de faire sortir la ou les feuilles plus facilement, pensez à les sortir en tirant vers le bas.

Faites en sorte que la hauteur du papier ne soit pas au-dessus du repère de hauteur maximum. Appuyez sur le levier vert de déblocage de guide papier, et faites glisser le guide papier, afin de l’ajuster à la taille du papier. Pour un fonctionnement optimal, les guides papier doivent être placés bien fermement au niveau de leurs repères.

Remettez ensuite le bac en place, avant d’appuyer sur marche mono ou couleur pour reprendre l’impression.

Si jamais votre papier est coincé au niveau du bac de sortie, voici comment faire pour vous sortir d’embarras !

  • Ouvrez le scanner à l’aide de vos deux mains
  • Appuyez sur le levier vert et enlevez le papier.

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  • Il ne vous restera qu’à baisser le scanner afin de le fermer.

                                        

 

Votre imprimante refonctionne? Découvrez nos produits d’impression pour pouvoir imprimer de manière intelligente et économique.

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mar 17

Comment vous débarrasser du message “Le logiciel MFL Pro est déjà installé” sur une imprimante Brother DCP1510

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dcp1510

 

Nous allons voir dans ce tutoriel de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser du message « Le logiciel MFL Pro est déjà installé. Pour le réinstaller, veuillez tout d’abord désinstaller le logiciel puis lancez à nouveau le programme d’installation » . Ce type de message frappera les utilisateurs d’imprimantes DCP 1510, si jamais des fichiers de l’imprimante sont encore présents sur l’ordinateur, même après la désinstallation.

Si vous êtes sous Windows 2000 Professional

  • Allez dans démarrer
  • Allez ensuite dans les paramètres.
  • Vous verrez alors l’icône « ajout /suppression »de programmes.
  • Choisissez alors MFL-PRO suite. Il vous suffira ensuite de cliquer sur « supprimer » et de suivre les instructions à l’écran

Si vous êtes sous Windows XP

Vous devrez suivre les mêmes instructions que sous Windows 2000

Si vous êtes sous Windows Vista ou 7

  • Cliquez sur démarrer avant d’aller dans le panneau de configuration
  • Allez ensuite dans les programmes, puis programmes et caractéristiques
  • Choisissez Brother MFL-Pro dans la liste puis désinstaller le tout à l’aide du bouton du même nom

Si vous êtes sous Windows 8

  • Ouvrez tout d’abord le panneau de configuration (en allant dans le menu de démarrage)
  • Allez ensuite dans Programmes, puis Programmes et fonctions
  • Choisissez Brother MFL-Pro Suite et cliquez ensuite sur la touche désinstaller.
  • Il ne vous restera plus qu’à suivre les instructions à l’écran et voilà !

                                       

 

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mar 15

Comment résoudre le message “cartouche incompatible” sur une imprimante HP

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hp-c4480

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre le message « cartouche incompatible » sur une imprimante de marque HP. A noter que ce message d’erreur sera généralement visible sur les imprimantes de type Photosmart C4400 / C4500

Première solution

  • Ce message pourra s’afficher même si la cartouche d’encre utilisée est compatible. Essayez d’enlever la cartouche incriminée avant de la remettre. Si cela ne marche toujours pas, essayez de la remplacer par une cartouche neuve (de marque HP).

Seconde solution

  • Sortez le consommable de l’imprimante et faites une vérification au niveau de l’adhésif transparent de protection. Il se peut que vous ayez oublié de l’enlever.

Troisième solution

  • Sortez les cartouches de votre imprimante
  • Débranchez cette dernière
  • Munissez-vous d’un produit adéquat pour nettoyer les contacts en cuivre. Attention, concentrez vous sur les contacts et laissez la tête d’impression. Profitez-en également pour nettoyer les contacts du logement des cartouches.
  • Attendez ensuite le temps que les contacts soient secs.
  • Remettez les cartouches à leur place avant de fermer le capot.
  • Rebranchez l’imprimante avant de faire un test d’impression.

Quatrième solution

  • Allez votre imprimante avant de débrancher le cordon d’alimentation et de l’appareil, et de la prise murale.
  • Attendez une minute avant de rebrancher l’imprimante. Rallumez cette dernière
  • Si jamais ces solutions ne changent rien, il se peut que votre cartouche soit défectueuse. Contactez votre revendeur

Votre arrivez enfin à imprimer à nouveau avec votre imprimante HP? Découvrez nos produits d’impression pour continuer à imprimer de manière intelligente et économique.

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