Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

Un problème de type 0xc18a0001 vous gâche la vie? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant comment vous sortir d’affaire!

• La première solution consistera à débrancher votre imprimante en enlevant le câble d’alimentation. Une fois que c’est fait vous allez appuyez sur la touche on/off pendant près d’une minute (sans relâcher le tout!). Rebranchez ensuite le câble d’alimentation et faites un essai pour voir si le tout remarche.
• Si ce n’est pas le cas, débranchez encore une fois l’appareil avant d’appuyer en même temps sur les touches “help” et “ok” et rebranchez aussitôt (sans lâcher les boutons précédemment mentionnés) .

Si votre imprimante est toujours fâchée, passez à la solution suivante.

• Mettez votre appareil en marche et attendez que le message 0xc18a0001 n’apparaisse.
• Appuyez ensuite sur les touches “9” et “#” en même temps
• Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante sans oublier de maintenir vos doigts sur les deux boutons sus-mentionnés.
• Patientez quelques instants avant de rebrancher le câble et de remettre l’imprimante en marche (il faut systématiquement garder les boutons enfoncés!!). Une fois que tout est remis en place, vous pourrez enfin relâcher les boutons!

Autre solution :

• Enlevez le câble USB de votre imprimante sans éteindre cette dernière.
• Enlevez vos cartouches d’encre et attendez que le message vous demandant d’insérer vos cartouches apparaisse.
• Débranchez ensuite le câble d’alimentation et patientez une minute avant de le rebrancher. Appuyez sur la touche *marche »* si jamais votre imprimante ne redémarre pas toute seule. Replacez ensuite vos cartouches et si jamais votre imprimante vous demande une page de calibration, cliquez sur *ok*.
• Remettez ensuite le câble USB en place et faites un test d’impression.

Dans la mesure ou ces solutions seraient ineffectives, il se peut que vos têtes d’impressions soient HS et n’hésitez pas à consulter un réparateur ou un revendeur pour plus d’aide.

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