Archives du mot-clef : imprimante

mar 20

Les pilotes d’impression universels, pratique ou pas?

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Si vous travaillez dans une entreprise nécessitant l’utilisation de plusieurs ordinateurs , l’une des solutions les plus “pratiques” consisterait à utiliser un pilote unique, ou universel pour l’ensemble des machines. Un gain de temps considérable serait ainsi obtenu, pas la peine d’installer un pilote spécifique à chaque ordinateur.  Mais cette solution en est elle vraiment une?

Comme dit plus tôt, ce sont les utilisateurs de machines en réseau (pour une petite entreprise donc, entre autres exemples) qui auront le plus à gagner avec ce genre de programme. Facile à installer à utiliser, plus besoin d’y revenir en somme. Sauf que dans les faits les chose ne sont pas aussi simples.
Si votre réseau utilise un amalgame de machines dernier cri et de modèles bon pour la casse, les choses risquent d’être un peu plus compliquées. Un pilote universel ne pourra pas par exemple coexister avec un système d’exploitation d’il y a trois ans.
Autre bémol, un pilote universel a peu de chances de fonctionner correctement si il a à faire à des imprimantes multifonction (celles avec fax ou scanner par exemple) . Dans ce genre de cas il est plus qu’impératif d’installer le pilote spécifique à la machine et rien d’autre. Dites vous qu’un pilote universel n’est là que pour servir l’impression et rien d’autre!
Dans certains cas, vous verrez même apparaitre des choses sur vos impressions qui seront à mille lieux de ce que vous aviez prévu d’imprimer à la base!

 

Les grands constructeurs offrent parfois ce genre de pilote avec des fonctionnalités parfois plus poussées mais qui possèdent quand même des failles.  Si vous décidez quand même d’opter pour cette solution alléchante, essayez de vérifier au préalable que votre réseau sera à même de fonctionner avec ce type de pilote, cela vous évitera bien des mauvaises surprises dans l’avenir!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 19

Quelques conseils d’utilisation pour votre imprimante laser.

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Au même titre que les imprimantes à jet d’encre, les imprimantes laser peuvent aussi faire des siennes et si la votre décide de se montrer peu coopérative voici quelques conseils qui devraient vous êtres utiles.

Pas de détection de cartouche

  1. Réinitialiser votre imprimante laser peut résoudre bien des soucis. Vous devez pour cela enlever les cartouches avant de mettre votre imprimante hors tension. Débrancher le câble d’alimentation puis le câble USB et attendez 10 minutes avant de rebrancher le tout.  Insérez les cartouches pour finir et faites un test.
  2. Vu la consistance du toner, une petite secousse ne fera pas de mal à votre cartouche.  Secouez la un petit peu et remettez la dans votre imprimante.

 

Mauvaise impression sur vos feuilles.

Si vous rencontrez des taches sur vos feuilles après l’installation d’une nouvelle cartouche, essayez d’imprimer une dizaine de feuilles avant, histoire de nettoyer un peu le tout. Il se peut aussi que votre tambour soir en fin de course  ou un peu usé donc pensez aussi à vérifier de ce côté là.  Un bon petit nettoyage ne pourra que lui faire du bien!
En parlant d’entretien  de la poudre de toner peut parfois s’échapper de votre cartouche et se retrouver dans l’imprimante. Pas de panique, un petit coup d’aspirateur devrait faire l’affaire.

Vous pouvez en savoir plus sur le nettoyage de tambour grâce à notre vidéo ci-dessous :

Aucune impression ne se lance

  1. Vérifier que votre machine soit bien branché à votre ordinateur
  2. Vérifier que l’impression a bien été envoyé à la machine souhaitée. Afin d’être sur que ce soit le cas, faites à nouveau une impression et avant de valider l’opération, regarder si le nom de la machine correspond.

Bruits bizarre dans votre imprimante

Votre imprimante fait un bruit bizarre lorsqu’elle est allumé?  Vérifier que vous avez bien enlevez votre languette de protection de votre cartouche avant utilisation!  Cette languette risque d’empêcher la poudre de sortir alors pensez y!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 13

Est-ce possible d’hacker une imprimante?

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Curieuse question que voila, tant on associe généralement le piratage informatique à notre ordinateur plutôt qu’à notre bonne vieille imprimante.  Aussi étonnant que cela puisse paraitre, cette dernière peut aussi être victime d’un hacker malfaisant et les pauvres utilisateurs que nous sommes peuvent  très bien voir leur appareil se mettre à faire n’importe quoi du jour au lendemain!

Protected global network the Internet. 3D image.

Les premiers à avoir tiré l’alarme sont deux chercheurs de l’université de Columbia qui ont menés des études en 2011 pour déterminer la vulnérabilité de nos machines.  Le constat était sans équivoque, nos imprimantes pouvant aussi être des proies faciles!  Il va sans dire que ce sont surtout les imprimantes derniers cris qui peuvent prendre cher. En effet, il est de bon ton d’avoir de nos jours des imprimantes hi-tech reliés à Internet voir même à votre Smartphone.  L’adresse IP ou autre disque dur n’est plus l’apanage des ordinateurs, tout est désormais relié, pour le meilleur comme pour le pire! Dans cette course perpétuelle à l’armement que se livre les constructeurs, peu ont prit cette menace en compte, laissant pour l’instant peu d’alternatives pour contrer d’éventuels pirates.

 

 

La marque Samsung  a d’ailleurs était alerté qu’une “backdoor” existait sur les modèles commercialisés avant le 31 octobre et qu’on pouvait grâce à cette faille dans le firmware accéder aux impressions d’autrui  en bidouillant l’appareil à distance.  Le géant coréen a cherché à minimiser les craintes en affirmant que les modèles les plus récents ne risquaient rien mais cette annonce prouve cependant que la menace est bien réelle et que pour l’instant aucune solution concrète n’avait été mise en place pour contrer ce genre d’attaque.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques

mar 08

Impression de pages blanches, au secours!

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Le syndrome de la page blanche ne touche pas seulement les écrivains mais aussi les imprimantes!  Avouez que le problème est particulièrement frustrant!!  Si votre imprimante s’est décidé à n’imprimer du vent , quelques facteurs peuvent être responsables de votre désarroi!

 

Le problème pourrait par exemple venir de vos buses. Ces dernières  peuvent être bouchés et il vous faudra donner de votre personne pour que tout redevienne à la normale. Pas besoin d’être un crack en informatique, un peu de solvant et le tour est joué. Vous pouvez d’ailleurs vous referez à notre précédent billet sur le nettoyage des têtes d’impressions si un décrassage s’impose. Il se peut aussi que votre tête d’impression soit hors d’usage et un petit achat vous sera alors nécessaire.

 

Autre élément pouvant vous jouer des tours. vos cartouches d’encre. Vérifiez si elles sont bien placées et si vous possédez une imprimante laser n’hésitez pas à les secouer un petit peu avant de les remettre dans  votre machine. 
SI vous avez une cartouche à jet d’encre d’encre il se peut que vos cartouches soient sèches, surtout si vous vous êtes absentés pendant un long moment. Si vous êtes amenés à partir en vacances par exemple pensez à filmer vos cartouches d’encre et à les mettre au frais, elles auront ainsi moins séchées que si elles étaient restées dans votre imprimante.

 

En parlant de l’imprimante, il vous faudra peut être la redémarrer.. Pour cela enlever le cable USB de l’imprimante ainsi que le câble d’alimentation pendant 30 secondes avant de le rebrancher le tout. Remettre votre imprimante sous tension et procéder à un test.
Pensez aussi à vérifier si des mises à jour ne sont pas disponibles pour le pilote de votre imprimante, en allant sur le site du fabricant par exemple.

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mar 07

Comment nettoyer un bloc amovible de têtes d’impression

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Nous allons vous apprendre dans ce tutoriel quel est la marche à suivre pour donner un petit coup de neuf à vos têtes d’impressions!

Pour commencer, munissez vous du matériel suivant.

Une fois que vous avez tout ça, nous pourrons passer aux choses sérieuses.  Commencez par ouvrir votre imprimante pour ensuite enlever toutes les cartouches présentes. Une fois  qu’elles sont sorties,  nous allons nous occuper du charriot d’où venaient vos cartouches. Relever le levier qui se trouve à droite du charriot  et vous pourrez vous emparez du bloc.

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Posez celui-ci sur du papier absorbant et emparez vous de votre seringue préalablement remplie de solvant.  Mettez en un peu sur les quatre ronds que vous apercevrez tout en veillant scrupuleusement à ne pas les toucher avec l’aiguille!

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Attendre quelques minutes que le produit agisse et si vous voyez de l’encre qui sort du bloc c’est plutôt bon signe!

Retournez ensuite le bloc et vous apercevrez alors les têtes d’impressions. Mettez y quelques gouttes de solvant en veillant encore une fois à ne pas les toucher avec votre aiguille.

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Attendez quelques minutes pour que le produit agisse bien et vous devriez voir l’encre couler en dessous des têtes. Si ce n’est pas le cas vous devrez alors vous servir de votre coupelle de solvant où vous y mettrez  le bloc pour qu’il trempe quelques heures.

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Essuyez ensuite le bloc et les têtes en veillant à ne laisser aucune goutte et vous pourrez ensuite remettre le tout dans votre imprimante!   Effectuez cette opération de temps en temps et votre imprimante vous en sera très reconnaissant!

Retrouvez toutes les étapes de cette opération dans la vidéo ci dessous si vous n’êtes pas sûr d’une étape!<

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mar 06

Nettoyez les têtes d’impression d’une HP à têtes fixes

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Vous avez une imprimante de type HP et vous vous rendez compte que les têtes d’impression sont bouchées? Vous vous dites qu’il suffit d’enlever le tout pour les nettoyer tranquillement? Pas de chance, les derniers modèles d’imprimantes HP (celles fonctionnant avec des cartouches HP364 par exemple) sont pourvus de têtes d’impression qui ne sortent pas. Comment procéder dans ce cas? C’est très simple.

Vous aurez besoin du matériel suivant pour l’opération :

Commencez par ouvrir votre imprimante pour enlever les cartouches. Puis, débranchez votre imprimante si vous ne voulez pas finir aux urgences.  Une fois que c’est fait, prenez une feuille de papier absorbant afin d’obtenir une bande que vous allez délicatement glisser sous le charriot de l’imprimante.  Replacez votre charriot normalement et nous pouvons continuer.

hp nettoyage buse

 

Prenez ensuite votre seringue remplie de solvant et déposez quelques gouttes de solvant sur les buses du charriot.

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Grâce à l’action de votre solvant, l’encre se verra liquéfier et finira sur votre bande de papier absorbant. Attendez que le produit fasse son effet et dès que vous voyez votre papier absorbant se transformer en arc-en-ciel vous pourrez le sortir de votre imprimante et le mettre à la poubelle.

Après cela vous pourrez replacer vos cartouches dans leurs emplacements initiales et rebrancher votre machine. Faites un test en imprimant une feuille et tout devrait être revenu à la normale.

Vous pouvez si vous le souhaitez revoir les détails de ce tutoriel dans notre vidéo ci-dessous et vous pouvez aussi vous abonner à notre chaine Youtube ou Dailymotion pour d’autres astuces et conseils.

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mar 05

Quand votre pare-feu fait du tort à votre imprimante

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Voila que votre imprimante vous fait la tête et que cette dernière refuse tout bonnement de fonctionner correctement, voir de fonctionner tout court.  Elle est pourtant bien allumée  et toutes vos cartouches d’encre répondent présente !  Il n’est peut être pas forcément encore temps de changer de machine et dans certains cas, il se trouve que c’est un élément assez inattendu qui pose problèmes, à savoir le pare-feu de votre ordinateur

Aussi étonnant que cela puisse paraitre, votre pare-feu peu jouer les troubles fêtes lorsqu’il s’agit d’impression.  En effet, lorsque vous installer le logiciel de votre imprimante, cette dernière peut ne pas apparaitre sur votre ordinateur ou peut être “hors ligne” alors qu’elle est bien branchée.  Dans un autre cas de figure, certaines fonctionnalités de votre imprimante peuvent ne plus marcher correctement. 

Dans ce cas pensez à désactiver votre pare-feu pour voir si jamais le problème vient de là, sans oublier de le réactiver dès que possible!  Dans la mesure où ce serait bien lui qui empêcherait votre imprimante de fonctionner,  vous pouvez effectuer quelques petits bidouillages pour que le tout re-fonctionne correctement

  • Pensez par exemple à vérifier le niveau de sécurité de votre pare feu. Si vous la possibilité par exemple de passer en “moyen”, faites le!!
  • Veillez à ce que votre pare-feu soit systématiquement mis à jour
  • Faites en sorte d’en avoir qu’un seul de pare-feu sur votre ordinateur! Il ne faut absolument pas croire que le nombre de protections a une influence positive sur votre pc et de nombreux problèmes sont souvent occasionnés quand deux pare-feu entrent en compétition
  • Vérifiez tous les paramètres de votre pare-feu, vous pouvez par exemple avoir désactivé une option “par défaut” et il vous sera utilise de le réactiver.

 

Protected global network the Internet. 3D image.

Dans tous le cas il est rigoureusement important d’avoir un pare-feu activé sur votre ordinateur sous peine de ne plus pouvoir utiliser ni votre imprimante ni votre ordinateur tout court!

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mar 01

Nettoyer les têtes d’impression d’une imprimante EPSON

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Vous décidez un beau matin d’imprimer une image ou une photo  à partir de votre belle imprimante EPSON et vous vous rendez compte que celle-ci fait des siennes. En effet, votre feuille imprimée à la tête ci-dessous et vous vous arracher les cheveux en vous demandant quel est la raison de ce cafouillage.

epson bouchée 1

Le problème vient de vos têtes d’impressions qui se trouvent êtes bouchées, rien de plus!  Gardez vos cheveux car nous allons vous montrer comment résoudre votre problèmes en un rien de temps! Pour vous aider  Il va vous falloir une petite bouteille de solvant, disponible en boutique spécialisée. A noter qu’il sera toujours très important d’avoir une paire de gants à proximité (et surtout sur vos mains) lorsque vous manipulez ce type de produit. C’est bon? Nous pouvons continuer!

Avant de vous occuper de votre bouteille de solvant, prenez une seringue et coupez en le bout à l’aide d’une petite pince, en faisant attention à vos doigts! Ensuite ouvrez votre bouteille de solvant et remplissez votre seringue avec le liquide.
Gardez la à portée et nous allons pouvoir entrer dans le vif du sujet. Ouvrez le capot de votre imprimante EPSON et mettez le charriot en position de chargement. Pour cela appuyer sur le bouton comme montré sur l’image ci-dessous.

epson bouchée 2

Une fois que c’est fait, enlevez les cartouches et  pensez à enlever la prise de l’imprimante si vous ne voulez pas causer un accident! Prenez ensuite votre seringue et nous allons pouvoir procéder au nettoyage. Il suffit simplement d’Injecter du solvant à travers les buses et le tour est joué! Il va de soi que votre imprimante ne sera pas utilisable de suite et il vous faudra attendre une nuit entière pour que le produit agisse. Vous pourrez ensuite remettre  vos cartouches d’encre et rebrancher votre imprimante. Celle-ci devrait enfin marcher correctement!

Vous pouvez revoir ce tutoriel grâce à la vidéo ci-dessous et n’hésitez pas à vous abonner à notre chaine Youtube pour d’autres tutoriels, astuces et conseils pour vos imprimantes et cartouches d’encre!!!

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fév 28

Que faire si du papier se retrouve coincé dans votre imprimante?

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Ca nous est tous arrivé au moins une fois et si ce n’est pas encore le cas soyez s certains que vous y aurez droit tôt ou tard. En effet, l’un des problèmes les plus récurrents chez les utilisateurs d’imprimantes, outres les petits tracas liées aux cartouches d’encre, est la congestion de papier dans celle-ci.

 

Si vous souhaitez enlever le papier qui est resté coincé dans votre appareil, il suffit de procéder ainsi.  La méthode la plus simple consiste à tirer tout doucement sur la ou les feuilles visibles en prenant bien soin de ne pas les déchirer. Avant de procéder veillez à mettre votre imprimante hors tension.  Ensuite jetez un coup dans le bac recevant les feuilles imprimés et si vous pouvez voir les coupables saisissez les avec précautions et sortez les de là. Si vous ne voyez rien dans le bac, il vous faudra alors ouvrir votre imprimante, comme pour changer vos cartouches ou vos toners et si vous voyez des feuilles qui dépassent, vous effectuez la même opération non sans la même délicatesse.

Dès que vous avez enlevez les feuilles remettez votre imprimante en marche et si vous continuez à recevoir des messages d’erreurs, procédez à nouveau à une vérification et si votre appareil persiste à les afficher il vous faudra prendre directement contact auprès du fabricant.

 

Pour éviter ce genre d’incidents à l’avenir quelques petits conseils à mettre en pratique :

  • Evitez de trop surcharger votre imprimante de papier. Mettez y une quantité adéquate et tout devrait bien se passer.
  • Vérifier que votre bac est toujours correctement placé.
  • Faites en sorte d’utiliser du papier standard pour vos impressions, sauf si votre machine accepte les matériaux spéciaux.  Si vous n’êtes pas certains des possibilités de votre bébé un coup d’œil au manuel d’instructions au préalable vous évitera des soucis
  • Vérifier le “roller”de votre imprimante. C’est le dispositif qui permet à la feuille de circuler dans votre imprimante et lorsqu’il devient un peu trop vieux il entraine irrévocablement des soucis de bourrage ou de feuilles froissées.
  • Si vous avez déjà était victime d’un problème de papier coincé, vérifier si aucun petit morceau de papier ou autre d’objets de type agrafe ne ce soit retrouvé coincé dans votre machine. Si certains résidus sont inaccessibles, un petit coup de vent en aérosol devrait vous débarrasser de vos invités récalcitrants.
  • Penser aussi à regarder de plus prêt les galets de votre imprimante. Nous ne parlons pas ici de cailloux mais du dispositif permettant “d’entrainer” le papier dans l’imprimante. L’usure peut avoir raison d’eux en leur faisant perdre leur adhérence , causant ainsi un embouteillage monstre lors de vos impressions. Des produits très efficaces existent pour redonner un coup de jeune à vos galets et vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous pour savoir comment vous y prendre!

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques

fév 26

Mon imprimante HP tarde à imprimer!

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Imaginons le cas de figure suivant : vous devez imprimer à la hâte un document très important et votre imprimante HP se montre peu coopérative et prend  un temps fou à faire sortir ledit document. Particulièrement  frustrante comme situation n’est-ce pas? Avant que vous ne lanciez votre appareil par la fenêtre, voici quelques petits conseils qui devraient vous aider à y voir plus clair.

Vérification de votre imprimante

  • L’alimentation :  Débranchez le câble d’alimentation avant de rebrancher celui-ci, si possible directement sur une prise murale. Si après cela votre imprimante remarche correctement, veillez à ce que le câble reste directement branché à la prise utilisée.

 

  • Câble USB : Vérifiez que le câble soit bien branché ou que celui-ci ne soit pas défectueux. Il se peut aussi que la prise USB de votre ordinateur ne soit pas adéquate, essayez donc dans ce cas de brancher votre câble sur une autre port de celui-ci.  Pensez aussi à débrancher les autres appareils type scanner ou disque dur externe pour voir s’il n’y a pas conflit entre les divers appareils. Dans ce genre de situation un concentrateur USB pourrait vous être des plus utiles.

 

  • Les cartouches d’encre : Une petite vérification des cartouches s’impose aussi! Si elles sont vides, pensez à leur redonner un petit coup de peps afin de repartir sur de bonnes bases. Si vos cartouches  sont toujours pleines, un problème de connexion entre la machine et les cartouches  peut être la cause de vos soucis et dans ce cas, enlevez les et remettez  les  sans trop tarder.

 

  • Réinitialisation du produit:  Si après tout cela votre imprimante continue à faire des siennes, essayez de réinitialiser celle-ci. Eteignez  la, débranchez tous les câbles ( USB ou Ethernet) et enlevez le câble d’alimentation de la prise murale et de l’imprimante. Attendez une trentaine de secondes avant de remettre l’appareil sous tension et imprimez une page d’autotest afin de faire un petit bilan et voir si  vos problèmes se sont enfin envolés!

 

 

Votre ordinateur est-il suffisamment performant?

Le problème ne vient pas forcément de votre imprimante mais de votre ordinateur lui-même. Il serait ainsi bon de vérifier les choses suivantes avant de blâmer votre imprimante elle-même :

  • Le manque de mémoire vive ( ou RAM) : Un manque de mémoire vive peut ainsi jouer en votre défaveur sur plusieurs points, notamment durant l’impression d’un document.  Pensez donc à vérifier dans les propriétés de votre appareil si le problème ne vient pas de là.

 

  • Le manque d’espace : Afin de fonctionner correctement, un ordinateur aura besoin d’au moins 2 voir 3 Go. Dans la mesure où le manque d’espace serait assez flagrant,  essayez par exemple de faire un petit nettoyage de votre disque dur afin que ce dernier puisse respirer un peu et peut-être rétablir une impression adéquate.

 

Paramètres d’impression et réinstallation de logiciel.

  • Une petite vérification des paramètres d’impression peut parfois révéler des choses intéressantes. Veillez à les avoir bien choisis afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.  Le type de papier par exemple peut peser dans la balance. Optez pour une impression sur du “papier ordinaire” et cochez l’option “impression normale” (dans la section qualité d’impression).

 

  • Le problème persiste? Il sera alors temps de passer à des solutions  plus radicales. Essayez de désinstaller le logiciel de HP.  Suivez les instructions de désinstallation à la lettre et faites attention à ne pas supprimer les “fichiers partagés”, cela pourrait avoir des conséquences fâcheuses pour vos autres programmes.
    Lors de la réinstallation d’un pilote, pensez aussi à vérifier la configuration minimale et autres instructions afin que vous ne vous retrouviez pas empêtré dans d’autres problèmes.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques