Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour résoudre une erreur de type 25y.xx sur une imprimante laser Lexmark. Cette erreur signifie qu’un bourrage de papier est en train d’avoir lieu sur votre imprimante et que celui-ci affecte soit le chargeur manuel, soit le chargeur multifonction intégré au bac optionnel de 650 feuilles.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Lexmark 702

• Vous allez commencer par enlever le tiroir standard, à savoir celui comprenant 250 feuilles 

• Une fois que c’est fait, jetez un coup d’œil et enlevez tous les supports qui sont susceptibles de bloquer l’ensemble.

• Si jamais vous trouvez des morceaux de papier déchirés en raison du bourrage en lui-même, vérifiez tous les lambeaux de papier restants.

Petite remarque : si jamais vous ne trouvez pas de feuilles de papier visible ou si jamais le problème ne concerne pas ce bac ci mais celui comprenant 650 pages, reportez-vous aux consignes ci-dessous

• Commencez par appuyer sur le levier de dégagement de papier situé sur le chargeur multifonction (numéro 1 sur la photo ci-dessous). Vous pourrez ainsi accéder au papier coincé. Une fois que vous l’avez repéré, enlevez celui-ci en faisant attention (2).  

• Vous pourrez ensuite refermer le tiroir numéro 1

• Rendez-vous ensuite sur le panneau de commande de votre imprimante et appuyez sur la touche ✔ afin d’effacer le message d’erreur. Vous pourrez ensuite reprendre le cours de votre impression. Si jamais votre imprimante est non tactile, allez sur  suivant, Eliminez le bourrage et appuyez sur la touche OK. Validez ensuite sur la touche OK pour confirmer l’opération.

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Voici 

• Nos kits d’encre
• Nos cartouches rechargeables
• Nos kits toners
• Nos produits d’entretien
• Nos accessoires

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

Ces solutions sont également valables pour les imprimantes utilisant des toners compatibles Lexmark  

Nous allons voir dans ce tutoriel les différentes erreurs papiers susceptibles de frapper votre imprimante laser Lexmark

• PAPER OUT (fin papier) : Vous n’avez plus de papier dans votre imprimante. Rajoutez-en afin de pouvoir recommencer à imprimer

• LOAD ROLL PAPER / LOAD SHEET PAPER (charger rouleau / charger feuille) : Si vous allez dans le pilote d’impression, le paramètre « papier rouleau » sera sélectionné. Faites une vérification au niveau de l’alimentation papier pour voir si celle-ci est correcte

• PAPER JAM (bourrage papier) : Vous êtes victime d’un bourrage papier ? Il se peut qu’un petit objet soit coincé dans votre imprimante. Passez un coup d’air sec si nécessaire. Il vous faudra aussi peut être changer le kit roller qui doit être usé et trop lisse pour une nouvelle utilisation, n’entrainant ainsi plus le papier.

• COVER OPEN (capot ouvert) : Le capot inférieur de votre imprimante est ouvert. Il vous suffira de le fermer pour relancer le tout.

• PAPER NOT STRAIGHT (papier non droit) : Si votre papier sort de travers, il se peut qu’un objet se soit glissé à l’intérieur. Tout comme l’erreur « Paper Jam », vous devrez peut être changer le kit roller

• RELOAD PAPER (rechargez le papier) :. Le papier de votre imprimante ne se trouve pas dans la zone imprimable.

• REMOVE PAPER (enlevez le papier) : Vous utilisez du papier non adapté (il se peut que celui-ci soit trop épais)

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Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir désinstaller des pilotes d’impression d’imprimantes jet d’encre de marque Lexmark. Nous nous attarderons sur les ordinateurs fonctionnant sous Windows ainsi que sur les Mac.

Pour les ordinateurs sous Windows.

• Allez dans le dossier où vous avez précédemment installé votre imprimante ( l’itinéraire sera généralement programmes/lexmark series/ outils / désinstallation. Dépendant du modèle de votre imprimante, le chemin pourra cependant varier.
• Il vous suffira de valider ensuite avec « OK ».
• Si jamais vous êtes sous une version récente de Windows, vous aurez un pop-up qui vous demandera de confirmer si vous souhaitez vraiment désinstaller le pilote. Validez avec « oui ».
• Il ne vous restera plus qu’à attendre que la désinstallation se fasse. Après cela, vous aurez un message vous demandant de redémarrer votre imprimante. Concluez l’opération en validant avec « ok » et attendez que votre PC se rallume.

Si vous êtes sous Mac

• Commencez par enlever votre câble USB (si jamais vous en avez un de branché)
• Vous devriez avoir un dossier portant le nom de votre imprimante, doublez-cliquez dessus.
• Il y aura une icône dans le dossier vous permettant de désinstaller celui-ci.
• Il se peut que le système vous demande votre mot de passe. Tapez le et continuez. Vous n’aurez plus qu’à patienter le temps que l’opération de désinstallation se fasse. Cliquez ensuite sur « OK » pour valider le tout.

Remarque : si jamais vous ne retrouvez pas l’icône-raccourci de votre imprimante lexmark sur le bureau, vous pourrez retrouver votre dossier en faisant le chemin suivant :

HD (disque dur) > Library(bibliothèque) > Printers(Imprimantes) > Lexmark > 200X (année de production de l’imprimante)> Lexmark XXXX Series

ou

HD (disque dur) > Applications > Lexmark > Uninstaller (programme de désinstallation)

Si vous continuez à utiliser  votre imprimante jet d’encre, découvrez nos produits d’impression pour continuer à imprimer de manière intelligente et économique.

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Nous allons voir dans le tutoriel qui suit de quelle manière vous allez pouvoir résoudre une erreur de type 201 sur une imprimante de marque Lexmark. A noter que cette erreur frappera généralement les imprimantes de modèles E238, E240, E240n, E340 et E342n.

Cette erreur (qui pourra également se présenter comme étant une erreur de type 200 ou 205) sera la plupart du temps causé par un problème de bourrage papier dans votre imprimante.

Première solution

• Vous allez dans un premier temps ouvrir le capot de votre imprimante avant d’enlever la cartouche laser qui s’y trouvera

• Soulevez ensuite le rabat et inspectez les lieux pour voir si aucun morceau de papier n’est venu s’y glisser

• N’hésitez pas à donner un petit coup d’air sec dans votre appareil histoire de vous débarrasser de tout morceau récalcitrant

• Une fois que c’est fait, remettez votre cartouche de toner en place et fermez le capot. Faites un petit test d’impression par la suite.

Autres solutions :

• Si jamais vous avez une imprimante possédant un capot à l’arrière, allez jeter un petit coup d’œil histoire de voir si un bourrage n’a pas eu lieu.

• Vous pourrez sinon enlever directement le bac papier de votre imprimante. Faites une petite vérification pour voir si aucune bourrage n’a eu lieu à l’intérieur. Remettez ensuite le tout en place avant de procéder à un petit test d’impression.

Vous avez des soucis avec votre imprimante? N’hésitez pas à jeter un petit coup d’œil sur nos différentes chaines vidéo! Vous y trouverez des tutoriels et des conseils pour vos soucis d’imprimantes.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles Lexmark

Si jamais vous rencontrez des problèmes au niveau du charriot de votre imprimante Lexmark, nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous sortir d’affaire avec quelques gestes très simples.

• Commencez par soulever l’unité du scanner

• Vous allez devoir faire une petite vérification afin de voir si un objet quelconque empêche le tout de bien fonctionner. Cherchez tout morceau de papier ou trombone sur le chemin du charriot et n’hésitez pas à utiliser une bombe d’air sec pour bien enlever tout élément récalcitrant

• Faites également une petite vérification au niveau des couvercles du charriot des cartouches d’encre. Ils devront être bien fermés afin de bien fonctionner.

• Une fois votre vérification faites, refermez l’unité et procédez à un petit test pour voir si le tout fonctionne

Si jamais cette solution ne donne rien, essayez celle-ci

• Enlevez toutes les cartouches d’encre se trouvant dans l’imprimante avant de refermer le ou les capots de votre appareil

• Enlevez ensuite le câble d’alimentation de la prise

• Attendez quelques instants avant de remettre le câble en place.

• Si jamais votre imprimante ne se rallume pas d’elle-même, appuyez sur la touche “power” de celle-ci.

• Il ne vous restera plus qu’à remettre les cartouches d’encre en place avant de refermer les capots. Procédez à un nouveau test d’impression et voila!

Si vous rencontrez des problèmes sur votre imprimante, n’hésitez pas à vous rendre sur nos différentes chaines vidéos où vous pourrez voir de nombreuses astuces pour le dépannage d’imprimantes laser comme jet d’encre