déc 08

Un problème sur Google Print frappe les utilisateurs d’imprimante Epson

google print

Les utilisateurs d’imprimante se souviendront de 2016 comme l’année où HP a subi les foudres de toute la planète l’affaire de la mise à jour intempestive. Il semblerait qu’Epson soit désormais victime d’un problème de mise à jour causant un beau ramdam chez certaines imprimantes.

En effet, si vous votre appareil est connecté au Google Print, il se peut qu’elle se soit mise à redémarrer sans raisons apparentes.

Les internautes ont tenté de trouver une solution chez Epson,  et ces derniers ont demandé aux utilisateurs d’effectuer la manipulation suivante :

1. Eteindre l’imprimante

2. Eteindre le routeur

3. Rallumer l’imprimante

4. Quand l’imprimante se rallume, sur le panneau de contrôle, revenir aux paramètres par défaut.

5. Rallumer le routeur

6. Reconnecter l’imprimante au réseau

7. Ne pas reconnecter votre appareil aux services de Google Print pour le moment

Peu d’informations ont circulé pour le moment mais il semblerait que Google et Epson soient au fait de ce problème. L’un des responsables de Google a déclaré, sur un forum d ’aide pour Chromebooks, que les deux firmes étaient sur le qui-vive pour tenter de résoudre le problème.

Pour rappel, ce sont principalement les utilisateurs de modèles Epson WF-4630, XP-215, XP-415, XP-610, WF-545, WF-845 et WF-7610, même si cette liste ne semble pas exhaustive.

Après la gigantesque levée de boucliers causée par la mise à jour d’HP, les constructeurs semblent désormais plus prudents quant aux bugs venant perturber le bon fonctionnement de ses machines.

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Entrez la légende de la vidéo ici

Voici

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

mar 28

Comment déconnecter son imprimante de Google Print

google cloud print

 

Nous allons voir dans le tutoriel, de quelle manière il est possible de déconnecter son imprimante de Google Print.

 

  • Vous allez commencer par lancer Google Chrome. Pensez à vérifier que votre connexion Internet est bien active, vous en aurez besoin pour la suite des opérations.

 

  • Lorsque la page de votre navigateur sera ouverte, allez dans la section « Personnaliser et contrôler Google Chrome » . Vous trouverez cette section en haut à droite du navigateur.

chrome1

  • Cliquez ensuite sur la section. Vous devriez alors voir un menu défilant apparaître.

 

  • Allez tout en bas du menu déroulant, dans les paramètres de celui-ci. Cliquez ensuite dessus. Un nouvel onglet va alors apparaître dans le navigateur, où vous pourrez trouver différents paramètres.

 

  • Cherchez la section Afficher les paramètres avancés. Cliquez dessus, afin de faire apparaître une nouvelle fenêtre.

 

  • En allant plus bas, vous devriez voir une section Google Cloud Print. Là, vous devrez cliquer sur le bouton « gérer ». Vous allez voir une liste d’appareils apparaitre.

chrome2

  • Vous pourrez, de là, déconnecter votre imprimante. Il suffit, pour cela, de trouver les « imprimantes standards » et de chercher le bouton « déconnecter ». Votre ou vos imprimantes seront alors hors-ligne

 

  • Avant de vous lancer dans cette manipulation, pensez à vous connecter à votre compte Google. Il ne vous sera pas possible sinon de déconnecter vos appareils.

 

  • Si jamais vous souhaitez rajouter une imprimante, il vous suffira de faire la même chose, et de cliquer à la fin sur rajouter des imprimantes.