Nous allons voir dans ce tutoriel comment faire pour régler les erreurs C1-2411 et C1-3411 sur une imprimante Samsung CLP 365. Nous verrons également ce qu’il faut faire en cas d’erreur de type C1-2711 (qui peut se présenter sous la forme de C1-2712 ou C1-3711)

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toner compatibles Samsung CLT-406

Pour les erreurs C1-2411 et C1-3411

• Il se peut que qu’un message de type « install toner » apparaisse aussi. Ce type d’erreur concerne les cartouches toner. Celles-ci peuvent être mal installées, ou le problème peut provenir de la puce

• Pour commencer, jetez un coup d’œil du côté des cartouches. Vérifiez qu’elles soient bien installées. Eteignez votre imprimante avant de la rallumer

• Si l’erreur est toujours présente, enlevez les cartouches et secouez les bien avant afin que la poudre soit bien repartie dans l’ensemble de la cartouche. Replacez ensuite les consommables dans l’imprimante. Si le problème persiste, jetez un coup d’œil du côté de la puce. Il se peut qu’elle soit sale. Prenez un chiffon propre pour la nettoyer.

Si le problème persiste, essayez d’installer une autre cartouche

Pour les erreurs C1-2712 ou C1-3711

• Un message de type #call for service est susceptible d’apparaitre. Dans ce genre de cas, le problème vient de la puce de l’imprimante

• Dans un premier temps, vérifiez que les cartouches sont bien installées, un problème de contact pouvant avoir lieu.

• Essayez sinon d’éteindre l’imprimante avant de la rallumer

• Si le problème persiste, vérifiez que la puce électronique ne soit pas. Nettoyez là si besoin, en vous aidant d’un chiffon propre.

Si le problème persiste, essayez d’installer une cartouche neuve

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