Archives du mot-clef : erreur HP

nov 28

Comment résoudre une erreur de type oxc18a0201 sur une imprimante HP

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imprimante HP

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant comment faire pour résoudre une erreur de type xc18a0201 sur une imprimante HP. L’opération se déroulera en deux étapes et nous allons vous montrer pas à pas la procédure à effectuer

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  • Vous allez dans un premier temps mette votre imprimante HP en marche
  • Vous allez par la suite enlever les cartouches d’encre s’y trouvant. Abaissez ensuite les verrous avant de refermer la porte d’accès.
  • Allez du côté du câble d’alimentation et patientez quelques instants, le temps que votre appareil soit complètement éteint.
  • Remettez ensuite le câble en place, un message de type “insérez les cartouches” devrait alors faire son apparition.
  • Faites une petite vérification au niveau des contacts en cuivre de vos cartouches ainsi que sur ceux se trouvant à l’intérieur du support de cartouche.  Faites en sorte que le tout soit propre et n’hésitez pas à utiliser un petit torchon propre pour bien essuyer le tout.
  • Replacez vos cartouches d’encre à l’intérieur.
  • Eteignez votre imprimante avant de rallumer celle-ci tout de suite après

Vous allez ensuite passez à la seconde étape de l’opération

  • Enlevez le câble d’alimentation de votre imprimante
  • Vous allez ensuite appuyer au même moment sur les touches “AIDE” et “OK”. Ne les lâcher surtout pas.
  • Remettez ensuite votre câble en place, sans lâcher les deux boutons en question.
  • Vous devriez alors avoir un message de type “DERIVE CLEAR” sur votre écran. Vous allez pouvoir relâcher les boutons.
  • Il ne vous restera plus qu’à rallumer votre imprimante et faire un petit test d’impression.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 09

Comme résoudre un problème de type “plus de papier” sur une imprimante HP

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imprimante HP

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir régler un problème de papier sur votre imprimante jet d’encre HP. En effet, il se peut que vous ayez à faire à un message de type “plus de papier” lors de l’utilisation de votre appareil. Voila ce que vous pouvez faire pour vous sortir d’affaire.

  • Vous allez dans un premier temps mettre  votre appareil en marche
  • Une fois que c’est fait, vous allez enlever le câble d’alimentation.
  • Mettez le câble de côté avant d’aller faire un petit tour pendant au moins 5 minutes.
  • Quand le temps sera écoulé, prenez le câble de votre imprimante et remettez le en place.
  • Dans la mesure ou votre appareil ne s’allumerez pas automatiquement, il vous suffira tout simplement d’appuyer sur la touche ON/OFF de celui-ci.

Vérifiez si le problème est toujours là ou pas. Si c’est toujours le cas, voici une solution alternative.

  • Vous allez commencer par enlever le papier présente dans l’imprimante.
  • Si jamais le bac de votre imprimante peut s’enlever, procédez à son “extraction”.
  • Après avoir fait cela, faites en sorte de remettre le tout dans l’ordre inverse.
  • Rallumez votre imprimante et vérifiez si l’erreur persiste encore.

Il sera également bon de vérifier, dépendant du modèle d’imprimante que vous utilisez, si les galets présents sont bien propres. Si ce n’est pas le cas, un bon nettoyage avec le produit adéquat sera de mise. N’hésitez pas à jeter un petit coup d’œil à notre vidéo pour savoir comment bien vous y prendre!

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

juil 10

Comment résoudre une erreur de type 0xb9000009165 ou 0xb9000009 sur une imprimante de type HP

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Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser d’une erreur de type 0xb9000009 (également connue sous le nom d’erreur 0xb9000009165) avec quelques gestes très simples! A noter que le message d’erreur à de fortes chances de ressembler à ça  : Error 0xb9000009 165hw interrupt hwv2.c is

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Première solution

  • Pour commencer, vous allez enlever le pilote ainsi que tous les logiciels liés à votre imprimante

 

  • Une fois que c’est fait, enlevez également le câble USB de votre appareil.

 

  • Vous allez ensuite enlever le câble d’alimentation de votre imprimante mais également de la prise murale.

 

  • Prenez ensuite votre câble USB et replacez celui-ci sur votre imprimante.

 

  • Saisissez vous de votre câble d’alimentation et replacez le également sur l’imprimante. Profitez en par la suite pour remettre le câble en place dans la prise murale.

 

  • Remettez ensuite votre imprimante en route et il ne vous restera plus qu’à réinstaller les différents pilotes et logiciels et voila!

Si jamais cette solution est ineffective, en voici une autre :

 

  • Rendez vous sur le site de la marque pour voir si de nouveaux pilotes sont disponibles et procédez ensuite à leur installation

 

  • Il ne vous restera plus qu’ensuite à remettre le câble d’alimentation en place suivi de celui de l’USB et voila!

 

Retrouvez de nombreuses autres astuces pour votre imprimante et vous rendant sur nos différentes chaines vidéos et en vous y abonnant dès aujourd’hui.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

avr 25

Comment résoudre les erreurs C0840001 et 0xc4eb841a sur votre imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Le tutoriel suivant s’adresse aux utilisateurs d’imprimantes HP. Nous allons ainsi voir de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser des erreurs de types 0xc4eb841a et C0840001 lorsque votre imprimante en sera victime.

Pour l’erreur C0840001

Cette erreur apparait notamment sur les imprimantes de type D11660 ou F2180 par exemple. Elle s’accompagnera parfois d’un bruit particulier venant de votre appareil.

Solution 1

  • Commencez par éteindre votre imprimante
  • Vous allez ensuite ouvrir la petite porte de celle-ci
  • Armez vous d’une lampe torche et regardez à l’intérieur de la machine, du côté droit, là ou se trouve un petit charriot  qui glissera vers l’avant et vers l’arrière.
  • Poussez le charriot vers l’avant jusqu’à ce qu’il s’arrête avant de le repousser vers l’arrière jusqu’à ce que la petite languette sur le côté droit se retrouve à quelques centimètres de la partie métallique du charriot.
  • Fermez ensuite la porte.
  • Rallumez ensuite votre imprimante avant de faire un petit test d’impression.

Solution 2

  • Jetez un coup d’œil à votre imprimante, de sorte à localiser un ressort un le petit levier se trouvant sur quelques engrenages. Vous devriez normalement trouver le tout sur le côté gauche de l’imprimante.
  • Huilez un peu le tout avant de procéder à nouveau à un test d’impression.

 

Pour l’erreur 0xc4eb841a

  • Commencez par ouvrir le capot de l’imprimante
  • Enlevez les cartouches d’encre et fermez ensuite le capot.
  • Eteignez l’imprimante et enlevez par la suite le câble d’alimentation et le câble USB
  • Alors que votre imprimante sera éteinte, appuyez pendant dix secondes sur le bouton d’allumage de celle-ci.
  • Replacez le câble d’alimentation et rallumez le tout
  • Remettez les cartouches d’encre en place et remettez ensuite le câble USB.  Procédez ensuite à un test d’impression

 

 

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avr 22

Comment résoudre l’erreur C4EB8802 sur les imprimantes HP

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hpphotosmartc4780

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP 300

 

Nous allons voir de quelle manière vous allez pouvoir vous débarrasser de l’erreur de type C4EB8802 lorsque votre imprimante HP en est victime! A noter que cette erreur se retrouvera notamment sur les imprimantes de type Photosmart D110A, C4780, 4683, 4680 et consorts.

Solution 1

  • Commencez par allumer votre imprimante
  • Enlevez le câble USB mais également le câble d’alimentation de l’appareil.
  • Attendez au moins une trentaine de secondes avant le câble d’alimentation en place
  • Allumez ensuite votre imprimante et faites un test d’impression

Solution 2

  • Si jamais l’erreur est toujours présente, voila ce que vous pouvez faire.
  • Débranchez encore une fois le câble d’alimentation tout en gardant l’imprimante allumé.
  • Repérez les boutons “OK” et “AIDE” et appuyez sur les deux touches en replaçant le câble d’alimentation.
  • Rallumez votre imprimante en faisant une fois de plus une test d’impression

Solution 3

  • Nous allons cette fois-ci nous intéresser au pilote d’impression et au software de l’imprimante. Désinstallez le tout Avant d’enlever le câble USB de votre imprimante. Rebooter l’imprimante avant de reconnecter le tout. Rendez vous ensuite sur le site d’HP pour télécharger les drivers adéquats.

Solution 4

  • Pensez également à jeter un coup d’œil du côté de votre pare-feu. Il se peut en effet que votre imprimante y soit bloquée. Si c’est le cas, décochez l’option et refaites un petit test d’impression.

Solution 5

  • Pensez également à vérifier que les câbles flexibles soient bien en place. Si ce n’est pas le cas débranchez votre imprimante et remettez le tout en place

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 19

Résoudre une erreur de type “uiaux Support VIxxFN0724AR” sur une imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP 363

 

 

Vous utilisez une imprimante HP? (notamment les modèles de type Photosmart C7200, C7280…) Vous aurez alors peut être droit à une erreur de type “uiaux Support VIxxFN0724AR” lors de vos utilisations. Voila comment faire pour vous tirer d’affaire si jamais cette erreur vient gâcher vos impressions.

  • Trouver les boutons « * » et « # » sur votre imprimante HP  et appuyez dessus en même temps. Relâchez ensuite les deux boutons, toujours en même temps.

 

  • On vous demandera alors une clé combo. Appuyez ensuite sur les boutons 1,2 et 3 et vous passerez alors en mode maintenance.

 

  • Appuyez plusieurs fois sur la flèche droite jusqu’à ce que vous atteniez l’option “Configuration système”. Validez ensuite en appuyant sur “Ok”

 

  • Une fois que c’est fait, appuyez une fois de plus sur votre flèche droite jusqu’à arriver à “messages d’échec” ou “failure status”. Encore une fois, validez par la touche “OK”

 

  • Revenez au menu de démarrage en appuyant à plusieurs reprises sur la touche “Cancel” de votre imprimante.

 

  • Enlevez le câble d’alimentation de votre appareil et patientez pendant près d’une minute avant de tout rebrancher. Rallumez votre imprimante et suivez les instructions que l’on vous donne.

 

  • Faites alors un test d’impression ( à faire également si l’erreur apparait toujours)

Si cette solution ne porte pas ses fruits, en voila une autre

  • Comme pour la première étape, commencez par appuyer sur les touches « * » et « # »  simultanément avant de tout relâcher.

 

  • A la demande de la clé Combo, appuyez une fois de plus sur 1,2 et 3 pour arriver au mode maintenance.

 

  • Utilisez votre flèche droite pour arriver jusqu’à “Hardware Reset” (ou réinitialisation matérielle”) et appuyez à deux reprises sur la touche “OK”

 

  • Enfin, appuyez sur la touche “Cancel” une fois pour arriver dans “Ink Initialization”/ “initialisation de l’encre” avant de valider par la touche “OK”

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 14

Comment résoudre une erreur de type 0005fbb6 sur votre imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Vous avez à faire à une erreur de type 0005fbb6 sur votre imprimante HP? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre votre petit problème grâce à nos quelques conseils

Première solution :

  • Vous allez commencer par désinstaller le driver de l’imprimante.  Une fois que c’est fait, enlevez et le câble USB et le câble d’alimentation de votre imprimante. Mettez les de côté. Profitez en entretemps pour télécharger le dernier driver disponible sur le site de la marque. Installez celui-ci et replacez ensuite vos câbles en place (vous aurez un message vous demandant de le faire une fois que le programme aura été installé). Procédez à un test.

Si cette solution ne porte pas ses fruits, en voila une autre

  • Enlevez le câble USB de votre imprimante sans pour autant éteindre cette dernière.  Enlevez ensuite toutes les cartouches de celle-ci et mettez les de côté.

 

  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation après avoir attendu une dizaine de secondes. Mettez le de côté et attendez une petite minute avant avant de remettre le câble d’alimentation en place

 

  • Votre imprimante devrait alors se rallumer et si ce n’est pas le cas appuyez sur la touche “On” de celle-ci.

 

  • Saisissez vous de vos cartouches d’encre et replacez les à l’intérieur de votre imprimante. Refermez ensuite le capot.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à remettre le câble USB en place avant de procéder à un essai.

Si cela ne marchait toujours pas, rendez vous dans la section “setup” de l’imprimante  et faites une restauration des paramètres d’usine dans la section “outils”. Eteignez puis rallumez votre imprimante.

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oct 29

Que faire en cas d’échec du système d’encrage sur votre imprimante HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Voila qu’un échec de système d’encrage vient troubler le bon déroulement de vos impressions sur votre imprimante HP et vous vous demandez comment faire pour vous sortir d’affaire. Encore une fois, Encros vous apporte la solution!

Quelques solutions sont envisageables

  • La première consistera a enlever le câble USB de l’arrière de votre imprimante, sans pour autant mettre celle-ci hors tension.
  • Enlevez ensuite vos cartouches d’encre et attendez quelques instants le temps que le message “insérer cartouches” apparaisse sur le panneau de commande.
  • Vous pourrez ensuite enlever la câble d’alimentation situé derrière ‘imprimante.
  • Attendez une petite minute avant de remettre le câble d’alimentation en place et si jamais votre imprimante ne se remet pas en marche d’elle même appuyer sur le bouton de mise en marche.
  • Replacez ensuite les cartouches d’encre dans votre machine et refermez le capot.  Il se peut qu’on vous demande d’imprimer une page d’étalonnage, faites le si besoin est et rebranchez ensuite le câble USB. Procédez à un essai pour voir si tout fonctionne.

Une seconde solution s’offre à vous si la première se révèle ineffective

  • Sortez les cartouches d’encre et la tête d’impression de votre imprimante. Nettoyez la tête d’impression avec du produit adéquat et laissez bien sécher
  • Eteignez ensuite l’imprimante et ôtez le câble d’alimentation.
  • Attendez au moins cinq minutes avant de remettre tout en place et d’allumer l’imprimante. Finissez en replaçant la tête d’impression ainsi que les cartouches.

Jetez aussi un petit coup d’œil sur la marche à suivre pour bien nettoyer une tête d’impression :

 

Si ce n’est toujours pas bon, essayez cette troisième solution :

  • Commencez par appuyer sur les touches *” et “#” en même temps.
  • Appuyez ensuite sur les touches “1”,”2” et “3” pour faire apparaitre un message du type « support R0632M »
  • Appuyez ensuite sur la flèche droite afin d’avoir accès à “information menu”
  • Validez la première fois par “ok”, un message du type “hardware failure status” apparaitra. Validez alors une seconde fois avec “ok”
  • Le message suivant va alors apparaitre : “Failure status:clear”. Validez par “ok”
  • Appuyez à trois reprises sur le bouton “cancel” avant d’éteindre l’imprimante, d’enlever le câble d’alimentation pendant deux à trois minutes et de rebrancher puis d’allumer à nouveau le tout. Il se peut que vous ayez à refaire cette opération quelques fois de plus pour que le tout fonctionne donc soyez patient!

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juin 03

Comment régler une erreur de type 0×61000049 sur les imprimantes HP

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Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

 

Lorsque vous utilisez votre imprimante ou votre ordinateur, vous n’êtes pas à l’abri de temps à autres d’une petite erreur qui viendra bouleverser votre petit train train.
Pas la peine de maudire et d’insulter vos appareils , cela ne changera pas grand chose. Il suffit des fois d’une petite manipulation pour que le tout (re)fonctionne normalement. Prenons le cas des imprimantes HP par exemple, il se peut que vous ayez à faire à une erreur répondant au doux nom de 0×61000049 (s’affichant souvent comme tel : General Printer Error 0×61000049 ). De nombreux modèles peuvent être victime de ce petit soucis mais vous pourrez grâce à la méthode suivante refaire fonctionner le tout.

 

  • Pour commencer, nous allons enlever le câble USB reliant vos deux appareils et le tout sans éteindre votre imprimante (ni votre PC d’ailleurs)

 

  • Sortez ensuite vos cartouches de votre imprimante. Patientez quelques instants le temps que le message vous demandant de remettre vos cartouches apparaisse. Si ce dernier décide de ne pas apparaitre, passez quand même à l’étape suivante

 

  • Enlevez le câble d’alimentation de votre appareil et attendez une petite minute.

 

  • Pendant la petite minute d’intermède, profitez en pour redémarrer votre ordinateur. Rebrancher ensuite votre câble d’alimentation et mettez votre imprimante en marche (ré-appuyez sur ON si besoin est)

 

  • Vous pourrez maintenant replacez vos cartouches dans leurs places respectives. Refermez ensuite le capot de votre machine et rebranchez le câble USB à votre imprimante et à votre PC. Il ne vous restera plus qu’à effectuer un test pour voir si le tout fonctionne.

 

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.