Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre une erreur de type B848DB90 sur votre imprimante HP Officejet 7500 / 7500A
À noter que durant cette erreur, toutes les lumières se mettront à clignoter.
Première solution
- Commencez par allumer votre imprimante
- Enlevez ensuite le câble d’alimentation se trouvant à l’arrière de l’appareil. Attendez une heure avant de remettre le câble en place.
- Rallumez votre imprimante.
Seconde solution.
- Enlevez le câble USB de votre imprimante, puis le câble électrique de votre imprimante.
- Videz les bacs de papier.
- Jetez un petit coup d’œil à l’arrière de l’appareil. Ouvrez la trappe et vérifiez qu’aucun morceau de papier n’est coincé. Réinstallez la trappe.
- Remettez le câble électrique en place et rallumez votre imprimante. Ouvrez le capot de celle-ci, vous devriez voir votre chariot d’impression se mettre dans la zone d’accès.
- Même si votre imprimante est toujours allumée, enlevez à nouveau le câble électrique.
- Mettez le chariot d’impression sur la droite si jamais il reste coincé à gauche. Faites l’inverse si le chariot est bloqué à droite. Si jamais il est coincé au centre, mettez-le à droite.
- Vérifier qu’aucun corps étranger ne se trouve dans du côté du chariot. Donnez un coup d’air sec si besoin est.
- Bougez le chariot d’impression le long du rail, afin de vérifier qu’il bouge bien.
- Refermez le capot et remettez le câble de l’imprimante. Mettez ensuite le câble USB et le papier dans le bac.
- Remettez votre imprimante en marche.
Si jamais ces solutions ne donnent rien, essayez d’enlever les cartouches d’encre avant de les réinstaller.
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