mai 07

Comment résoudre une erreur B848DB90 sur une imprimante HP

imprimante HP

 

Nous allons voir dans ce tutoriel comment résoudre une erreur de type B848DB90 sur votre imprimante HP Officejet 7500 / 7500A

À noter que durant cette erreur, toutes les lumières se mettront à clignoter.

Première solution

  • Commencez par allumer votre imprimante
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation se trouvant à l’arrière de l’appareil. Attendez une heure avant de remettre le câble en place.
  • Rallumez votre imprimante.

Seconde solution.

  • Enlevez le câble USB de votre imprimante, puis le câble électrique de votre imprimante.
  • Videz les bacs de papier.
  • Jetez un petit coup d’œil à l’arrière de l’appareil. Ouvrez la trappe et vérifiez qu’aucun morceau de papier n’est coincé. Réinstallez la trappe.
  • Remettez le câble électrique en place et rallumez votre imprimante. Ouvrez le capot de celle-ci, vous devriez voir votre chariot d’impression se mettre dans la zone d’accès.
  • Même si votre imprimante est toujours allumée, enlevez à nouveau le câble électrique.
  • Mettez le chariot d’impression sur la droite si jamais il reste coincé à gauche. Faites l’inverse si le chariot est bloqué à droite. Si jamais il est coincé au centre, mettez-le à droite.
  • Vérifier qu’aucun corps étranger ne se trouve dans du côté du chariot. Donnez un coup d’air sec si besoin est.
  • Bougez le chariot d’impression le long du rail, afin de vérifier qu’il bouge bien.
  • Refermez le capot et remettez le câble de l’imprimante. Mettez ensuite le câble USB et le papier dans le bac.
  • Remettez votre imprimante en marche.

Si jamais ces solutions ne donnent rien, essayez d’enlever les cartouches d’encre avant de les réinstaller.

 

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