Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des toners compatibles HP

Ce tutoriel va vous apprendre à vous sortir d’affaire si jamais votre imprimante laser HP se retrouve aux prises avec une erreur 54.2 ou une erreur de type 79.

Pour l’erreur 54.2

Cette erreur pourra par exemple être causé par une cartouche défectueuse.

• Commencez par éteindre votre imprimante
• Déconnectez le câble d’alimentation pendant au moins 5 minutes
• Reconnectez ensuite le tout et rallumez votre imprimante pour faire un test

Si jamais l’erreur persiste, jetez un coup d’œil à vos cartouches de toner pour voir si elles sont bien installées

• Dans la mesure ou l’erreur serait toujours présente, enlevez la dernière cartouche d’encre installée.
• Redémarrez l’imprimante, vous aurez alors un message de type “toner position X = missing” . Si c’est le cas la cartouche d’encre installée sera défectueuse et nécessitera un remplacement.
• Si vous avez un message d’erreur 54.2, le toner sera opérationnel. Essayez alors faire la même chose avec l’avant dernière cartouche installé, le tout jusqu’à trouver la mauvaise cartouche dans le lot.

Pour l’erreur 79 (qui aura surtout lieu sur les imprimantes de type Laserjet)

• Commencez par enlevez la prise d’alimentation de l’imprimante.
• Appuyez sur “*” et “enter/menu”
• Alors que vous serez en train d’appuyer sur les deux boutons, rallumez votre imprimante.
• Attendez jusqu’à voir un message de type “initialisation” apparaitre sur l’écran de contrôle.
• Vous pourrez alors relâcher les boutons.  Attendez jusqu’à voir l’écran de contrôle afficher un message vous disant que c’est “prêt”
• Enlevez une fois de plus le câble d’alimentation (pendant 10 secondes) avant de rebrancher le tout.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.