nov 14

Comment résoudre une erreur de type 0005fbb6 sur votre imprimante HP

Publié le par

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Vous avez à faire à une erreur de type 0005fbb6 sur votre imprimante HP? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre votre petit problème grâce à nos quelques conseils

Première solution :

  • Vous allez commencer par désinstaller le driver de l’imprimante.  Une fois que c’est fait, enlevez et le câble USB et le câble d’alimentation de votre imprimante. Mettez les de côté. Profitez en entretemps pour télécharger le dernier driver disponible sur le site de la marque. Installez celui-ci et replacez ensuite vos câbles en place (vous aurez un message vous demandant de le faire une fois que le programme aura été installé). Procédez à un test.

Si cette solution ne porte pas ses fruits, en voila une autre

  • Enlevez le câble USB de votre imprimante sans pour autant éteindre cette dernière.  Enlevez ensuite toutes les cartouches de celle-ci et mettez les de côté.

 

  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation après avoir attendu une dizaine de secondes. Mettez le de côté et attendez une petite minute avant avant de remettre le câble d’alimentation en place

 

  • Votre imprimante devrait alors se rallumer et si ce n’est pas le cas appuyez sur la touche “On” de celle-ci.

 

  • Saisissez vous de vos cartouches d’encre et replacez les à l’intérieur de votre imprimante. Refermez ensuite le capot.

 

  • Il ne vous restera plus qu’à remettre le câble USB en place avant de procéder à un essai.

Si cela ne marchait toujours pas, rendez vous dans la section “setup” de l’imprimante  et faites une restauration des paramètres d’usine dans la section “outils”. Eteignez puis rallumez votre imprimante.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 12

Comment régler un problème de type 6c10 sur votre imprimante Canon

Publié le par

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon

 

Vous êtes victime d’une erreur de type 6C10 sur votre imprimante Canon et vous vous demandez comment faire pour vous sortir d’affaire ? Restez calme et suivez les conseils d’Encros pour vous sortir d’affaire !

  • Le problème viendra peut être de votre unité de purge . Il se peut qu’un petit élément (trombone, papier) soit venu s’y loger. Afin de vous en assurer, déplacer la tête d’impression de l’imprimante vers le milieu de de cette dernière. Débranchez ensuite le tout et vérifiez à l’aide d’une lampe si vous n’avez pas de visiteurs inopportuns (l’unité de purge sera tout à droite de l’imprimante). Prenez aussi de l’air sec au cas ou.

 

  • Si vous ne trouvez rien de ce côté là, essayez de passer par un reset de l’appareil. Appuyez pendant une trentaine de secondes sur le bouton « resume » de l’imprimante sans pour autant débrancher celle-ci.

 

  • Si cette solution s’avère inutile, éteignez votre imprimante et ouvrez le capot. Remettez ensuite votre appareil en marche et refermez le capot lorsque la cartouche se sera mise en position de remplacement. Faites un essai pour voir si le tout remarche.

Dernière solution!

  • Ouvrez le capot et patientez le temps que le charriot se mette au milieu. Vous verrez alors sur la droite des rouleaux blancs qui auront à leur extrémité une pièce en plastique de couleur blanche. Vous apercevrez de l’encre sur les pièces en question. Munissez vous d’un chiffon propre pour nettoyer l’encre s’y trouvant, le tout en faisant bien attention. Toujours à droite, vous trouverez des tampons absorbeurs d’encre usagée. Prenez un ou plusieurs cotons-tiges afin d’absorber toute l’encre que vous pourrez. Refermez ensuite le capot avant d’éteindre l’imprimante et la rallumer.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 07

Que faire si vos cartouches d’encre ne sont pas reconnues sur votre imprimante Epson?

Publié le par

 

epson

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Epson

 

Si jamais votre imprimante Epson refuse de fonctionner et que “cartouche non reconnue” s’affiche ( aussi connu sous le nom d’erreur E-01), voici quelques solutions qui devraient vous sortir d’affaire :

  • Commencez par enlever vos cartouches d’encre de l’imprimante. Fermez ensuite le capot de cette dernière avant d’éteindre le tout.
  • Profitez en ensuite pour enlever le câble d’alimentation de l’imprimante ainsi que le câble de USB de l’ensemble.
  • Faites un petit tour pendant une minute avant de revenir vers votre imprimante. Rebranchez celle ci- avec le câble d’alimentation uniquement), rallumez là avant de replacer les cartouches à l’intérieur.  Fermez ensuite le capot avant d’éteindre votre imprimante à nouveau.
  • Rallumez là à nouveau avant de replacer le câble USB.

Si cette solution n’est pas efficace, passez à autre chose :

  • Essayez de désactiver le monitoring des cartouches en passant par votre PC. Rendez vous sur l’utilitaire d’impression “Epson statut monitor”. Rendez vous ensuite dans l’onglet nommé “vitesse et progression” et voila!  Vous verrez que cela désactivera aussi la détection du niveau d’encre.

 

  • Essayez de voir si ce n’est pas une seule de vos cartouche qui empêche le tout de fonctionner. Vérifiez les une par une et n’hésitez pas à remplacer celle qui est défectueuse dans le pire des cas.  Jetez aussi un coup d’œil au niveau des contacts des cartouches, ces derniers peuvent être sales. Il se peut aussi que le problème vienne de la tête d’impression, de la carte électronique.

A noter que ce type de problème concerne autant les cartouches d’origine que les cartouches compatibles!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

nov 05

Comment régler une erreur de type 0502 sur une imprimante Lexmark ou Dell

Publié le par

 

lexmark

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Lexmark 83 et Lexmark 82

 

 

Si vous utilisez des imprimantes de modèles Lexmark X5150,X6100 ou X6170 ou des Dell A940, vous risquez d’avoir à faire à une erreur de type 0502 sur votre machine. Ce problème concerne généralement la bande d’encodage qui peut être mal placée ou qui nécessite un petit nettoyage. Comment faire pour y remédier? Nous allons vous le montrer dans les lignes suivantes :

  • Vous allez tout d’abord commencer par mettre l’imprimante hors tension en appuyant sur le bouton d’alimentation. Une fois que c’est fait, vous allez déconnecter le câble d’alimentation de votre machine et attendre une minute avant de rebrancher le tout.
  • Vous allez entretemps vous concentrez sur le charriot de la cartouche. Faites glisser ce dernier vers le milieu de l’imprimante sans oublier de déplacer la courroie vers la droite, le tout en faisant bien attention.
  • Une fois que c’est fait, enlevez les cartouches de votre imprimante. Repérez la bande d’encodage de l’imprimante en vous aidant de la photo ci-dessous. Maintenez celle-ci en plaçant vos index de chaque côté du charriot.

  • Poussez ensuite doucement la bande en question à l’arrière du charriot où vous y trouverez une fente pour y passer la bande. Pousser d’abord vers le bas, la bande remontra ensuite d’elle même dans la position requise.  N’hésitez pas à recommencer si besoin est afin de bien positionner le tout.
  • Profitez en ensuite pour nettoyer les contacts se situant derrière le charriot ainsi que la bande d’encodage en vous aidant d’un chiffon propre.
  • Après tout cela vous pourrez rebrancher le câble d’impression et remettre le tout en marche.  Faites ensuite un test sans vos cartouches d’encre avant de les remettre.

Imprimez une copie en mode autonome et si jamais le problèmes persiste, donnez un coup de chiffon sur le cylindre de métal qui sert de rail à la tête d’impression!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 31

Comment résoudre des erreurs de type P20/6500 sur votre imprimante Canon

Publié le par

 

canon pixma

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon

 

Votre imprimante Canon se retrouve face à des erreurs de type P20 ou 6500? Nous allons vous montrer comment faire pour vous sortir d’affaire grâce à nos conseils!

Voila une solution toute simple pour commencer :

  • Eteignez votre imprimante et enlevez le câble d’alimentation. Patientez pendant un petit quart d’heure avant de remettre le tout en place. Rallumez votre imprimante et faites un essai pour voir si le tout fonctionne à nouveau. Si ce n’est pas le cas, essayez la solution suivante.

 

  • Le problème peut venir de vos cartouches d’encre. Vérifiez si elles sont bien toutes insérées dans votre imprimante et ressortez les au besoin pour les remettre bien comme il faut.  Vérifiez aussi si les puces de vos cartouches sont bien installées , l’imprimante étant peut être incapable de les reconnaitre.

 

  • Toujours en parlant d’élément perturbateur et toujours concernant vos cartouches d’encre, vérifiez que ce ne soit pas l’autocollant se trouvant à l’avant de la cartouche qui joue les trouble-fêtes. Celui–ci peut en effet empêcher au LED  de l’imprimante de reconnaitre vos consommables. Enlevez donc ledit autocollant en vous y prenant avec précaution.

Si vos cartouches d’encre n’ont rien à voir dans l’histoire, essayez cette dernière solution.

  • Commencez par éteindre votre imprimante. Une fois que c’est fait, enlevez les câble de celle-ci, que ce soit celui d’alimentation ou le câble USB.  Profitez en ensuite pour redémarrer votre ordinateur. Une fois qu’il est à nouveau allumé, commencez par rebrancher votre câble d’alimentation sur votre imprimante et rallumez cette dernière. Remettez ensuite votre câble USB en place et faites à nouveau un essai.

En dernier lieu, vérifiez si la carte électronique de votre imprimante n’est pas en panne et contactez votre revendeur si jamais le problème persiste.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 29

Que faire en cas d’échec du système d’encrage sur votre imprimante HP

Publié le par

 

hp_envy_5540_c1508104154738A_131428746

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches compatibles HP

 

Voila qu’un échec de système d’encrage vient troubler le bon déroulement de vos impressions sur votre imprimante HP et vous vous demandez comment faire pour vous sortir d’affaire. Encore une fois, Encros vous apporte la solution!

Quelques solutions sont envisageables

  • La première consistera a enlever le câble USB de l’arrière de votre imprimante, sans pour autant mettre celle-ci hors tension.
  • Enlevez ensuite vos cartouches d’encre et attendez quelques instants le temps que le message “insérer cartouches” apparaisse sur le panneau de commande.
  • Vous pourrez ensuite enlever la câble d’alimentation situé derrière ‘imprimante.
  • Attendez une petite minute avant de remettre le câble d’alimentation en place et si jamais votre imprimante ne se remet pas en marche d’elle même appuyer sur le bouton de mise en marche.
  • Replacez ensuite les cartouches d’encre dans votre machine et refermez le capot.  Il se peut qu’on vous demande d’imprimer une page d’étalonnage, faites le si besoin est et rebranchez ensuite le câble USB. Procédez à un essai pour voir si tout fonctionne.

Une seconde solution s’offre à vous si la première se révèle ineffective

  • Sortez les cartouches d’encre et la tête d’impression de votre imprimante. Nettoyez la tête d’impression avec du produit adéquat et laissez bien sécher
  • Eteignez ensuite l’imprimante et ôtez le câble d’alimentation.
  • Attendez au moins cinq minutes avant de remettre tout en place et d’allumer l’imprimante. Finissez en replaçant la tête d’impression ainsi que les cartouches.

Jetez aussi un petit coup d’œil sur la marche à suivre pour bien nettoyer une tête d’impression :

 

Si ce n’est toujours pas bon, essayez cette troisième solution :

  • Commencez par appuyer sur les touches *” et “#” en même temps.
  • Appuyez ensuite sur les touches “1”,”2” et “3” pour faire apparaitre un message du type « support R0632M »
  • Appuyez ensuite sur la flèche droite afin d’avoir accès à “information menu”
  • Validez la première fois par “ok”, un message du type “hardware failure status” apparaitra. Validez alors une seconde fois avec “ok”
  • Le message suivant va alors apparaitre : “Failure status:clear”. Validez par “ok”
  • Appuyez à trois reprises sur le bouton “cancel” avant d’éteindre l’imprimante, d’enlever le câble d’alimentation pendant deux à trois minutes et de rebrancher puis d’allumer à nouveau le tout. Il se peut que vous ayez à refaire cette opération quelques fois de plus pour que le tout fonctionne donc soyez patient!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 25

Comment régler un problème de type 0xc18a0106 sur votre HP Photosmart

Publié le par

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

 

Votre imprimante HP Photosmart est victime d’une erreur de type  0xc18a0106? Pas de panique, nous allons vous donner quelques solutions pour vous sortir d’embarras!

Essayez tout d’abord cette solution :

  • Vous allez devoir appuyer sur tous ces boutons en même temps : “Cancel”, “OK”, “Black et “Color” avant d’éteindre votre imprimante.
  • Attendez quelques instant avant de rallumer votre imprimante.
  • Refaites la précédente opération (en appuyant sur les quatre boutons sus-mentionnés) avant d’éteindre à nouveau votre appareil
  • Remettez le tout en marche et faites un essai pour voir si le tout fonctionne

Si ce n’est pas le cas, voici d’autres solutions :

  • Enlevez les cartouches d’encre de votre imprimante après avoir éteint cette dernière et enlevez le câble USB.
  • Patientez quelques instants le temps qu’un message vous demandant de réinstaller les cartouches d’encre apparaisse.
  • Enlevez ensuite le câble d’alimentation et attendez une minute avant de le remettre en place. Si jamais votre imprimante ne se rallume pas automatiquement, appuyez sur la touche “ON”.
  • Remettez ensuite les cartouches en place, fermez le capot et remettez le câble USB en place.

Dernière petite solution

  • Mettez votre imprimante en marche et appuyez en même temps sur les touches “9” et “#”. Enlevez le câble d’alimentation de l’imprimante sans pour autant lâcher les deux boutons.
  • Attendez une bonne minute avant de rebrancher le câble (toujours sans relâcher les deux boutons!)
  • Vous verrez alors le logo de la marque apparaitre sur l’écran et lorsque celui-ci se sera éteint, relâchez enfin les deux boutons avant de remettre votre imprimante en marche avec la touche “activer”
  • Remettez les paramètres de votre choix et il ne vous restera plus qu’à patienter quelques minutes le temps que votre imprimante ne fasse la maintenance. Et voila!

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 23

Comment régler un problème de type 0xc18a0001 sur vos imprimantes HP

Publié le par

 

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques HP

 

Un problème de type 0xc18a0001 vous gâche la vie? Nous allons vous montrer dans le tutoriel suivant comment vous sortir d’affaire!

  • La première solution consistera à débrancher votre imprimante en enlevant le câble d’alimentation. Une fois que c’est fait vous allez appuyez sur la touche on/off pendant près d’une minute (sans relâcher le tout!). Rebranchez ensuite le câble d’alimentation et faites un essai pour voir si le tout remarche.
  • Si ce n’est pas le cas, débranchez encore une fois l’appareil avant d’appuyer en même temps sur les touches “help” et “ok” et rebranchez aussitôt (sans lâcher les boutons précédemment mentionnés) .

Si votre imprimante est toujours fâchée, passez à la solution suivante.

  • Mettez votre appareil en marche et attendez que le message 0xc18a0001 n’apparaisse.
  • Appuyez ensuite sur les touches “9” et “#” en même temps
  • Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante sans oublier de maintenir vos doigts sur les deux boutons sus-mentionnés.
  • Patientez quelques instants avant de rebrancher le câble et de remettre l’imprimante en marche (il faut systématiquement garder les boutons enfoncés!!). Une fois que tout est remis en place, vous pourrez enfin relâcher les boutons!

Autre solution :

  • Enlevez le câble USB de votre imprimante sans éteindre cette dernière.
  • Enlevez vos cartouches d’encre et attendez que le message vous demandant d’insérer vos cartouches apparaisse.
  • Débranchez ensuite le câble d’alimentation et patientez une minute avant de le rebrancher. Appuyez sur la touche *marche »* si jamais votre imprimante ne redémarre pas toute seule. Replacez ensuite vos cartouches et si jamais votre imprimante vous demande une page de calibration, cliquez sur *ok*.
  • Remettez ensuite le câble USB en place et faites un test d’impression.

 

Dans la mesure ou ces solutions seraient ineffectives, il se peut que vos têtes d’impressions soient HS et n’hésitez pas à consulter un réparateur ou un revendeur pour plus d’aide.

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 21

Comment résoudre un problème de type 5200 ou P08 sur votre imprimante Canon

Publié le par

 

Cette solution est également valable pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques Canon

 

 

Nous allons voir dans le tutoriel suivant de quelle manière vous allez pouvoir résoudre un problème de type 5200 ou P08 sur votre imprimante Canon! Ce type de problème est souvent causé par une surchauffe de la tête d’impression de votre appareil et voila comment faire pour vous sortir d’affaire.

 

  • La solution la plus simple pour votre petit soucis sera de mettre votre imprimante hors tension pendant quelques minutes et de patienter . Rallumez le tout ensuite pour voir si ça fonctionne.

Si la première solution ne donne pas de résultats, essayez plutôt ceci.

  • Enlevez les cartouches de l’imprimante ainsi que la tête d’impression.
  • Redémarrez l’imprimante avant de remettre et la tête d’impression et vos cartouches d’encre.

 

Si vous avez des imprimantes de type  MP110 ou MP490, voila comment procéder.

  • Commencez par sortir les cartouches de votre imprimante ainsi que le support accueillant vos consommables.  Enlevez ensuite les câbles de votre appareil, que ce soit celui d’alimentation et USB et mettez les de côté. Ensuite, placez l’imprimante de sorte à voir les visses cruciformes maintenant l’alimentation.  Dévissez le tout avant avant d’enlever délicatement le boitier d’alimentation (débrancher aussi le boitier en faisant très attention).

 

  • Laissez le boitier de côté pendant une demi-heure, le temps que l’ensemble puisse refroidir un peu. Reconnectez le tout en faisant attention à ne pas faire de mauvais branchement. Rebranchez l’imprimante et rallumez le tout.

 

Une petite manipulation sera ensuite nécessaire :

  • Vous devez vous mettre sur le paramétrage en appuyant sur *scan, *copy* puis *scan* à nouveau.
  • Rendez vous sur le menu NVRAM et mettez ABS-M et ABS-P à 0.
  • Sortez ensuite du menu et reconnectez le câble USB ainsi que l’alimentation avant de remettre les cartouches d’encre.  Faites un test pour voir si le tout fonctionne comme il faut et voila!

Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.

oct 17

Comment bien s’occuper de son papier d’impression

Publié le par

 

 

Ces solutions sont également valables pour les imprimantes utilisant des cartouches génériques

 

On a beau évoquer les cartouches d’encre quand on parle d’impression, on a parfois tendance à oublier les autres éléments comme le papier qui revêtent une importance plus que capitale. Au même titre que vos consommables, un soin particulier doit ainsi être apporté à vos belles feuilles.

 

  • Il sera important de le stocker dans un endroit clôt (une boite par exemple mais privilégiez quand même l’emballage d’origine)  jusqu’à ce que vous soyez sur le point de l’utiliser. Souvenez vous en, il est très important de protéger son papier de tout ce qui est lumière, humidité et poussière. Faites aussi en sorte de privilégier une pièce avec le moins d’humidité possible et avec une bonne ventilation.

 

  • Evitez de manipuler les feuilles n’importe comment. Prenez les feuilles par les bords si vous devez les porter et faites encore plus attention si vous comptez utiliser du papier spécial pour photo (papier gloss etc) par exemple.  Tout ce qui est saleté  ou poussière altèrera le papier et par extension la qualité de vos impressions.

 

  • N’hésitez pas à faire une petite vérification voir un petit nettoyage sur vos feuilles avant de les mettre dans votre imprimante, il se peut que vous y trouviez de la poussière ou des petites saletés, laissant ainsi des traces pas net lorsque vous voudrez imprimer un document. Secouez vos feuilles avant de les mettre dans l’imprimante et passez y un chiffon qui polira le tout. Pensez aussi à vérifier de temps en temps si votre imprimante n’est pas poussiéreuse. Un petit coup d’air sec pourra parfois s’avérer nécessaire.

 

  • Evitez au maximum d’exposer vos feuilles imprimées au soleil. La chaleur et les rayons UV causeront en effet un effacement progressif de vos documents si jamais ces derniers bronzaient un peu trop.

 

  • Enfin, si jamais vous comptez garder vos feuilles dans du plastique, évitez au possible tout ce qui contiendrait du polyéthylène, cela pourrait causer un jaunissement prématuré de vos feuilles.

    Encros ne cite les marques qu’à des fins de compréhension lors de l’usage de ses différents produits, afin de guider l’utilisateur de manière efficace. Les marques appartiennent respectivement à leurs propriétaires et ne peuvent être comparées avec les produits de la marque Encros, ces derniers possédant leurs propres spécificités et exigences techniques.